5 Twoich ulubionych marek z programem wspierania pracowników

Czy wiesz, że wiele wiodących marek posiada program wspierania pracowników?

I wcale nie jest niespodzianką, ponieważ ma kilka niesamowitych korzyści:

• Poprawia pozyskiwanie talentów
• Rozwija liderów myśli w Twojej niszy
• Tworzy lepszą kulturę pracowników (z wyższym morale)
• Podnosi świadomość marki i zwiększa generowanie leadów
  

Czym dokładnie jest program wspierania pracowników? Aby to zrozumieć, przyjrzyjmy się najpierw, czym jest rzecznictwo pracowników:

Rzecznictwo pracowników to w rzeczywistości reklama szeptana. Jednak proszenie pracowników o prowadzenie reklam szeptanych bez planu (lub programu) nie będzie zbyt skuteczne.

Takim planem jest program wspierania pracowników. Korzystanie z narzędzi takich jak GaggleAMP oferuje pracownikom bezproblemowy sposób udostępniania treści w kanałach mediów społecznościowych. Oferuje również zachęty do utrzymania motywacji pracowników — takie jak tablice wyników i grywalizacja.

Programy wspierania pracowników stają się tak popularne na całym świecie, że najlepsze marki i firmy zaczynają z nich korzystać, aby obniżyć koszty, zabezpieczyć się przed recesją i utrzymać swoją markę w czołówce umysłów klientów.

Dzisiaj przyjrzymy się niektórym z tych najlepszych marek i temu, jak pomógł im program wspierania pracowników. Przyjrzymy się również, jak rozpocząć korzystanie z programu wspierania pracowników.

1. Ricoh Kanada

Ricoh Canada dostarcza usługi, technologie i rozwiązania dla cyfrowych miejsc pracy w całej Kanadzie.

Aby rozszerzyć swój zasięg w mediach społecznościowych, Ricoh zdecydował się na trzymiesięczny okres próbny wsparcia pracowników wspierany przez GaggleAMP. Ich cele?

• Udostępnij działania
• Publikowanie osiągnięć
• Promuj dalszy rozwój

Ricoh zdecydował się przejść tę próbę z zaledwie dziewięcioma przedstawicielami handlowymi, a ich wyniki były więcej niż imponujące.

Przedstawiciele handlowi Ricoh dotarli do 534 000 osób w swoich kanałach mediów społecznościowych.

Wyniki te znacznie przekroczyły oczekiwania Ricoh, więc Natalie Chung — kierownik ds. marki i komunikacji — postanowiła rozszerzyć program i wprowadzić długofalową strategię angażującą większą liczbę pracowników.

Wdrażając tę ​​strategię, Chung wprowadził funkcje grywalizacji GaggleAMP – aby pomóc utrzymać motywację zaangażowanych osób.

Zadziałało? Oto, co miał do powiedzenia Chung:

„Firma zwiększyła swój zasięg w mediach społecznościowych z ponad 500 000 osób w ciągu trzymiesięcznego programu pilotażowego do 2,6 miliona w ciągu kolejnych 6 miesięcy”. — Natalie Chung

Rzecznictwo pracowników było tak skuteczne dla Ricoh, że z biegiem czasu zaczęli rozszerzać program, więc nie był on dostępny tylko dla ich działu marketingu.

W rzeczywistości zespół zarządzający, zespół zasobów ludzkich, a nawet dział usług zaangażował się i zaczął udostępniać działania i treści w swoich kanałach społecznościowych.

Najlepsza część to:   Pracownicy Ricoh, którzy stali się ambasadorami marki, byli chętni, zaangażowani i zmotywowani. Włączenie grywalizacji sprawiło, że uczestnictwo pracowników było przyjemne, jednocześnie pomagając firmie Ricoh w zdobywaniu nowych potencjalnych klientów.

„Jednym z najbardziej znaczących sukcesów jest chęć i zaangażowanie naszych pracowników w korzystanie z platformy. Ich wykorzystanie i zaangażowanie w zachęcanie do społecznej amplifikacji przerosło nasze oczekiwania”. — Natalie Chung

Krótko mówiąc, to, co zaczęło się jako próba zespołu sprzedaży, stało się pełnym przyjęciem firmy.

2. Latawiec

Kiteworks to popularna marka, która zarządza i zarządza wrażliwą komunikacją i treściami w celu ochrony firm i klientów przed zagrożeniami cyberbezpieczeństwa.

Ich program wspierania pracowników pomaga im zwiększyć świadomość marki za pośrednictwem platform mediów społecznościowych, takich jak LinkedIn.

Na Linkedin udostępniają nowe treści na blogu, możliwości zatrudnienia oraz nagrody i pochwały, takie jak miejsca docelowe w G2. Treść uczy czytelników o tym, co robi Kiteworks, promuje demonstrację swojej platformy i daje przyjazne porady, w jaki sposób firmy mogą sprostać wymaganiom audytu rządowego.

Blog Kiteworks jest skonstruowany w taki sposób, że użytkownicy skierowani z ich programu wspierania pracowników mogą natychmiast zobaczyć opcję zapisania się do newslettera Kiteworks – co oznacza, że ​​czytelnicy stale otrzymują nowe treści dostarczane bezpośrednio do ich skrzynki odbiorczej.

Wreszcie, podobnie jak w przypadku komputerów Dell, ambasadorzy marki Kiteworks codziennie promują nowe treści za pomocą jednego kliknięcia. Według Hootsuite „Codzienne publikowanie zwiększy liczbę obserwujących 4 razy szybciej niż publikowanie rzadziej niż raz w tygodniu. Ma sens: większa widoczność”.

Więc co sprawiło, że Kiteworks wybrał GaggleAMP? Oto, co miał do powiedzenia jeden klient GaggleAMP:

„Dzięki szczupłym, sprawnym wewnętrznym organizacjom marketingowym GaggleAMP umożliwia mi szybkie skalowanie programu rzecznictwa społecznego pracowników z całym wsparciem i strukturą potrzebną do odniesienia sukcesu”. — Administrator w Biotechnologii

3. Burst

Buurst to firma zajmująca się wydajnością danych założona w 2012 roku. Wspiera firmy na różne sposoby, na przykład poprzez obsługę protokołów i kontrolę kosztów przechowywania w chmurze.

W miarę rozwoju firmy Buurst chcieli stać się liderami myśli w branży dla swoich klientów. Chcieli również mieć lepsze generowanie leadów i większe zaangażowanie.

Jednak Buurst miał jeden problem: tradycyjna kampania reklamowa w mediach społecznościowych nie cieszyła się dużym zainteresowaniem. Wydawali więcej niż średnia w branży i nadal nie rozwijali solidnej obecności w mediach społecznościowych.

Co gorsza:   nie byli całkowicie zgodni z ideą rzecznictwa pracowniczego. W firmie Buurst pracowało tylko 20 osób, a znalezienie czasu na bycie ambasadorem marki przy jednoczesnym wspieraniu klientów nie jest łatwe.

„Większość naszych dyrektorów i pracowników firmy mówiła: „Tak, warto spróbować. Wątpię, czy którykolwiek z nich naprawdę rozumiał, co się wydarzy. Oczekiwania, co GaggleAMP może zrobić w firmie, były bardzo minimalne…” — Stephen Spector

Jednak rzecznictwo pracowników miało znaczenie, kiedy próbowali.

20 pracowników Buursta dotarło do 2,5 miliona osób na LinkedIn w ciągu zaledwie kilku miesięcy.

Co z kolei przyniosło Buurstowi 700 nowych kliknięć w witrynie i 1600 więcej interakcji w mediach społecznościowych.

Pokazuje, że przy odpowiedniej platformie rzecznictwo pracowników jest łatwe i prawdopodobnie odniesie sukces dla Twojej firmy — bez względu na to, jak duża lub mała jest.

„W ciągu kilku miesięcy osiągnęliśmy zasięg 2,5 miliona — to ogromne jak na tak małą firmę jak my. Nasza strona LinkedIn ma 2200 obserwujących. Czy wiesz, ile czasu zajęłoby mi przy 2200 obserwujących dotarcie do 2,5 miliona osób? To po prostu niemożliwe.” — Stephen Spector

4. Qualcomm

Qualcomm to firma zajmująca się technologiami bezprzewodowymi, która prowadzi użytkowników do połączonej przyszłości. Często pokazują innowacje za pośrednictwem swojego kanału YouTube, który ambasadorzy marki Qualcomm promują na swoich kontach LinkedIn.

Podobnie jak Kiteworks, Qualcomm udostępnia również nowe posty na blogu za pośrednictwem programu wspierania pracowników. Gdy czytelnicy przejdą do tych wpisów na blogu, natychmiast otrzymają przyciski, które pozwolą im śledzić strony w mediach społecznościowych Qualcomm, pomagając zwiększyć świadomość marki.

Qualcomm istnieje od 1985 roku, a jego program wspierania pracowników pomógł im urosnąć do ponad miliona obserwujących na platformach takich jak LinkedIn, Twitter i Facebook.

Ambasadorzy codziennie publikują posty za pomocą GaggleAMP, który, jak wspomniano powyżej, zwiększa liczbę obserwujących 4 razy szybciej i jest niezbędny do zabezpieczenia się przed recesją.

Oto kolejna pozytywna recenzja GaggleAMP, aby udowodnić, dlaczego jest to skuteczne rozwiązanie:

„Najbardziej podobało nam się w Gaggle to, że pozwala nam lepiej dzielić się naszym przesłaniem ze wszystkimi pracownikami. Teraz pracownicy mogą być powiadamiani o pojawieniu się nowego posta i łatwo go udostępniać. Opracowaliśmy wiele naszych wskaźników KPI w mediach społecznościowych i uważam, że Gaggle był w tym motorem”. — Administrator w oprogramowaniu komputerowym

5. Karta Master

Wreszcie MasterCard — znana firma świadcząca usługi finansowe — wykorzystuje rzecznictwo pracowników do udostępniania najnowszych wiadomości w mediach społecznościowych.

Czy wiedziałeś? Możesz to zobaczyć w akcji, wchodząc na Twittera i wpisując „#mastercardambassador”. Tutaj zobaczysz rzeczników pracowników i osoby mające wpływ na ten hashtag.

Po wprowadzeniu tego hashtagu zwróć uwagę, że większość postów pracowników ma 100 lub więcej zaangażowania. To samo w sobie pokazuje, jak skuteczny może być program wspierania pracowników.

Ponadto, ponieważ nie możesz wycenić reklamy szeptanej, żadne z tych zobowiązań, które widzisz, nie kosztuje. Jednak w standardowej kampanii reklamowej na Facebooku musisz płacić za kliknięcie, a koszt ten szybko się zwiększa — zwłaszcza jeśli codziennie uruchamiasz nowe kampanie.

Oto, co jeden z pracowników MasterCard powiedział o swoim programie wspierania pracowników:

„Mamy duże wsparcie ze strony kierownictwa wyższego szczebla, a możliwość polegania na niektórych ludziach, którzy już dobrze radzą sobie w mediach społecznościowych i wzmacniania ich pozycji, jest jak posiadanie dużego, rozbudowanego zespołu”. (Źródło)

Umacnianie jest tutaj słowem kluczowym. Dzięki programowi wspierania pracowników dajesz swoim pracownikom kontrolę nad swoją marką, podnosząc ich morale i sprawiając, że czują się częścią czegoś większego.

GaggleAMP ułatwia Twoją podróż do wzmocnienia pozycji pracowników dzięki łatwej w użyciu platformie, od której możesz zacząć już dziś.

„Platforma jest łatwa w użyciu i pozwala zaoszczędzić mnóstwo czasu na kontaktowaniu się z pracownikami w celu zachęcenia ich do zaangażowania się w treści firmy w mediach społecznościowych. Dzięki prostemu pulpitowi nawigacyjnemu i łatwemu interfejsowi pracownicy mogą polubić, udostępniać, udostępniać dalej, a nawet tworzyć organiczne udziały za pomocą jednego kliknięcia”. — Pamela R

Rozpocznij swój program wspierania pracowników już dziś

Skontaktuj się z GaggleAMP, aby poprosić o demo i dowiedzieć się, jak możesz otrzymać od nas 14 dni.

Możesz również odwiedzić naszą stronę bloga, aby dowiedzieć się o innych ważnych sposobach na uodpornienie swojej firmy na recesję, w tym o tym, jak sprzedawać w mediach społecznościowych i jak promowanie marki może zwiększyć generowanie leadów.