Fantastyczny przewodnik po marketingu mody w 2021 r.

Czy zastanawiałeś się kiedyś, dlaczego w telewizji nie widzisz zbyt wielu reklam modowych, takich jak Chanel czy Burberry, ale wciąż są one na szczycie świata mody? Albo dlaczego często spotykasz reklamy H&M na Facebooku, gdy odwiedzasz ich stronę tylko raz? Dzieje się tak, ponieważ każda marka modowa ma własną strategię marketingową dla różnych klientów.

Dobra strategia nie tylko pomoże Twoim modnym elementom wyróżnić się w zdradzieckim morzu konkurencji, ale także będzie stale rosła wraz z solidną bazą klientów . I dlatego ten wspaniały przewodnik po marketingu modowym istnieje, aby pomóc Ci stworzyć skuteczny plan marketingowy dla Twojej marki. W dynamicznie rozwijającym się obszarze cyfrowym masz więcej narzędzi niż kiedykolwiek, aby więcej osób przymierzało Twoje przedmioty.

Więc niezależnie od tego, czy jesteś weteranem, czy nowicjuszem w świecie mody, załóżmy najbardziej wymyślny szalik, udawajmy, że pracujemy dla Chanel i dowiedzmy się, jak prowadzić marketing modowy w najskuteczniejszy sposób .

Czym jest marketing modowy?

Krótko mówiąc, marketing modowy obraca się wokół zarządzania kampaniami reklamowymi i promocjami w celu sprzedaży produktów modowych. Jak w każdym innym marketingu branżowym, będziesz musiał zbadać różne grupy odbiorców i znaleźć kreatywne sposoby na zaprezentowanie im swoich produktów. Jeśli Twoja metoda będzie wystarczająco rezonować, zainspiruje ich do zakupu.

Światowy rynek mody jest bardzo głośny ze wszystkimi rodzajami marek, od najbardziej luksusowych po te, które można znaleźć na chodniku. Aby marketing modowy działał, będziesz musiał dołożyć starań, aby wzbudzić zainteresowanie klientów Twoimi produktami i marką. I to nie byle jaki klient, musisz znaleźć niszę z myślą o mikro-targetowanych klientach i jasnym zestawie wartości, oczekiwań, przekonań i nawyków.

Właśnie dlatego H&M kieruje swój prosty i ogólny design do zwykłych użytkowników, podczas gdy marki high fashion, takie jak Chanel, mogą zaprezentować absurdalne sukienki na pokazie mody. Branża modowa staje się coraz bardziej konkurencyjna z każdym dniem, więc firmy pompują miliony dolarów, aby znaleźć sposób na utrzymanie i rozwój bazy rynkowej.

Jeśli marka modowa radzi sobie dobrze, może zrównoważyć kreatywną stronę mody z pragnieniami i potrzebami klientów oraz wymogiem zysku. Marketing mody znajduje się w sercu tego trójkąta.

Dlaczego marketing modowy różni się od innych branż?

Marketing mody różni się znacznie od innych branż ze względu na szybkie tempo świata mody. Możesz prowadzić te same lub podobne kampanie marketingowe latami w innych dziedzinach, ale moda porusza się w bardzo krótkich cyklach, więc jeśli marka nie nadąża za najnowszymi trendami, szybko zostanie zapomniana. Dlatego marketerzy modowi będą musieli myśleć o kreatywnych sposobach ciągłego reklamowania najnowszych produktów.

Oczekuje się, że kampania w marketingu modowym osiągnie cele zaraz po jej uruchomieniu, ponieważ opinie użytkowników pojawiają się natychmiast. Dobra kampania marketingowa w modzie będzie musiała zrównoważyć zarówno krótkoterminowe zyski, jak i długoterminowe cele. Z tego powodu marketerzy modowi mogą mieć również wpływ na produkty i projekty marki.

Zespoły marketingu mody będą musiały zbadać rynek, zrozumieć trendy w modzie, wybrać odpowiednią niszę i poznać wyniki biznesowe, aby wykonać właściwy telefon. Za strategią marketingową marki modowej musi kryć się rozsądny pomysł. Nie możesz po prostu oznaczyć swoich produktów jako „luksusowych” i oczekiwać, że klienci będą je kupować w równym stopniu.

Dzięki dobrze zdefiniowanej niszy i kreatywnemu podejściu najlepsze marki modowe znalazły sposób na utrzymanie się na rynku z dużą liczbą obserwujących. Zobaczmy, jak to działa w następnej sekcji.

Jak często działa marketing modowy?

Jak widać, marketer mody nosi wiele kapeluszy. Na co dzień Ty i Twój zespół możecie przeprowadzać badania rynku, planowanie mediów, tworzyć kreatywne reklamy, wystawiać produkty na zewnątrz, dołączać do fotografii, zajmować się public relations lub pomagać na wybiegu we Włoszech. Wszystkie należą do kategorii marketingu mody.

Poniżej przedstawiamy kluczowe kroki i obowiązki marketingu w świecie mody.

Badania i analizy rynku

Wiedza, komu sprzedajesz, jest pierwszym krokiem każdego marketingu. Wykonując badania rynkowe, musisz być w stanie przeprowadzić ilościowe i jakościowe badania trendów w modzie, zachowań klientów i analizy konkurencji. Te dane i spostrzeżenia zostaną przedstawione w celu podejmowania ważnych decyzji dotyczących rozwoju produktu i działań marketingowych.

Zaprojektuj tożsamość marki

Najważniejszym aspektem rozwoju marki modowej jest unikalna, spójna tożsamość, która może zarówno odróżnić ją od konkurencji, jak i służyć jako podstawa do realizacji strategii marketingowych. Odbywa się to często poprzez tworzenie historii marki, aby potencjalni klienci mogli nawiązać osobiste relacje i poczuć, że noszą projekty.

Następnie obrazy, logo, kopie marki muszą być zgodne z cechami i stylem życia, który reprezentuje marka. To skuteczny sposób na stworzenie trwałej więzi z klientami.

Opracuj i zarządzaj kampaniami marketingowymi

Marketing mody wykorzystuje badania rynku i kreatywność, aby dostarczać atrakcyjne reklamy, z którymi docelowa publiczność może rezonować. Te kampanie reklamowe obejmują wiele działań, takich jak promocja telewizyjna, artykuły w gazetach i czasopismach, reklamy w mediach społecznościowych, wydarzenia offline, billboardy itp. Jest to część strategii marketingowej.

Ceny i dystrybucja

Marketing to nie tylko reklama, to także decyzja cenowa i dystrybucyjna. Określi, na który rynek dotrzeć i kim są idealni klienci. Proces pobiera dane z etapu badań, aby zdecydować, w jakim przedziale cenowym powinny znajdować się Twoje produkty, jednocześnie osiągając cel maksymalizacji zysku.

Czym jest strategia marketingu mody?

We współczesnym świecie jest tak wiele czynników, które mogą odwrócić uwagę klienta od Twojej marki modowej. Dlatego potrzebujesz inteligentnej strategii uwzględniającej podejście wielokanałowe, aby zwiększyć ruch, zwiększyć liczbę odbiorców i utrzymać ich zaangażowanie w Twoją markę i produkty.

Pamiętasz, że ludzie (głównie millenialsi) oszaleli na punkcie Givenchy lub Supreme, ponieważ niektóre celebrytki nosiły ich przedmioty? Są doskonałym przykładem strategii marketingowej, która wycelowana jest w emocje klientów i przekłada się bezpośrednio na sprzedaż. Emocjonalny związek między znanymi influencerami a ich markami zmusił klientów do dostrzeżenia w ich produktach wysokiego poczucia wartości.

W świecie mody jest to powszechne zjawisko zwane „trendami”. Kiedy tak wysoko cenione celebrytki promują daną markę, w oczach konsumentów jest ona uważana za bardzo wartościową. Marki, które mogą cieszyć się tą popularnością, pozostają na szczycie świata mody, takie jak Chanel, YSL lub Dolce & Gabbana.

To tylko jedna strategia. Wysiłki marketingowe Twojej marki mogą również koncentrować się na czasie, dziedzictwie, kraju, rzemiośle, prestiżowych osobach i osobowości. Opierając się na wartości firmy i rynku docelowym, możesz wymyślić odpowiednią strategię. Nie ma tu uniwersalnej opcji.

Podsumowując : strategia marketingu mody to niezbędny wysiłek, aby odróżnić markę i jej produkty poprzez staranne zdefiniowanie każdego szczegółu.

13 najskuteczniejszych taktyk marketingu modowego

Najlepsze marki modowe nie tylko pojawiają się znikąd, ale są budowane przez lata. Jednym z głównych elementów ich sukcesu jest skuteczna strategia marketingowa, a następnie kreatywne taktyki i kampanie. Po ustaleniu strategii marki, możesz przyjrzeć się taktykom marketingu mody, które okazały się skuteczne dla firm modowych.

1. Strona internetowa

Według Statista oczekuje się, że branża modowa osiągnie w 2021 r. łączne przychody w wysokości 557 435 milionów funtów, a globalny udział online osiągnie już ponad 20%. Kiedyś można było uszyć sukienkę w domu i mieć nadzieję, że niektórym sąsiadom się spodoba, ale teraz masz narzędzie w swoim domu.

Nawyki zakupowe bardzo się zmieniły w ostatnich latach. Istnieje ogromny ruch od odwiedzania sklepów fizycznych do przeglądania przedmiotów bezpośrednio na smartfonach. Jeśli więc nie masz witryny internetowej dla swojej marki modowej, załóż ją teraz i spraw, aby była responsywna zarówno na komputerze stacjonarnym, jak i na urządzeniach mobilnych. To zmienia Cię w markę modową eCommerce i otwiera nieskończone możliwości.

Jasne, możesz wystawiać swoje przedmioty na platformach takich jak Amazon czy eBay, ale to nie zapewni sprawiedliwości marki jak strona internetowa. Twoja własna przestrzeń to więcej osobowości, dostosowań i danych, które na dłuższą metę przyniosą korzyści Twojemu sklepowi. Inną opcją jest łatwe tworzenie strony internetowej za pomocą Shopify, w ogóle nie będziesz potrzebować doświadczenia w kodowaniu.

2. Media społecznościowe

Następnym krokiem w celu zmaksymalizowania działań marketingowych związanych z modą jest utworzenie kont w mediach społecznościowych. I musisz to zrobić, tak jak teraz. Możesz nie tylko używać tych platform do łączenia się z odbiorcami i budowania relacji, ale możesz także pochwalić się swoimi produktami i promować je za pomocą reklam.

Najgorętsze obecnie kanały to Instagram, Facebook, Pinterest i Snapchat. Każdy z nich ma inne zalety i wady, ale skupiają się głównie na zdjęciach, filmach i transmisjach na żywo, więc upewnij się, że rozumiesz te słowa. Mają też niesamowite narzędzia, takie jak chatbot, przeglądarki produktów, płatności bezpośrednie, bezpłatne narzędzia do zarządzania społecznościami.

Jeśli chcesz dowiedzieć się więcej o marketingu dla marek modowych w mediach społecznościowych, zajrzyj na naszą stronę zasobów, mamy setki artykułów o eCommerce i nie tylko.

3. Fizyczna sprzedaż detaliczna

Sprzedaż online jest świetna, ale każda odnosząca sukcesy marka modowa będzie musiała w pewnym momencie wyjść poza cyfrowość, aby napędzać dalszy wzrost. A direct-to-consumer to świetna strategia, aby przedstawić swoją osobowość w najlepszy sposób wizualny. Ale jeśli nie masz wystarczającego kapitału, aby zrównoważyć krańcowe zyski, radzę zwolnić z otwieraniem prawdziwego sklepu.

Spójrz na najlepsze marki modowe, wszystkie mają sklepy stacjonarne z własnym charakterem. Sklep może wyglądać luksusowo jak Givenchy, modnie jak Supreme lub minimalistycznie jak H&M. Wszystkie te marki mają duży budżet na całym świecie, więc jeśli masz budżet, możesz całkowicie zaprojektować własny sklep, aby pokazać osobowość swojej marki.

Jeśli tego nie zrobisz, powinieneś skupić się na rozwoju cyfrowym, doświadczeniu w sprzedaży i strategicznym partnerstwie, aby kontrolować każdą część swojej firmy i zadowolić klientów. Zachowaj swój ulubiony projekt, gdy będziesz mógł z dumą otworzyć swój sklep.

4. Rekomendacje gwiazd

Aby szybko zwiększyć widoczność produktu, możesz podpisać partnerstwa z celebrytami. Zwykle mają dużą rzeszę fanów i mogą wpływać na nawyki zakupowe swoich fanów. Są to bohaterowie cięcia, których kochają miliony, więc Twoja marka może również uzyskać część tej popularności.

Co więcej, rekomendacje celebrytów mogą również stworzyć bardziej lojalnych klientów. Kiedy fani zobaczą, jak długo ich idole używają twoich produktów, wierzą, że twoje produkty mają naprawdę wysoką wartość. A kiedy inne celebrytki również noszą Twoje rzeczy, Twoja marka już tworzy nowy trend.

5. Współpraca

Konkurencja nie oznacza wrogów, twoi konkurenci również mogą być kluczem do skutecznego marketingu modowego. Współpracując z innymi markami, możesz wejść na ich rynki i przedstawić swoje produkty szerszej publiczności.

Najlepszym przykładem musi być Nike. Zobaczysz tak wiele marek, które współpracowały z Nike, aby dostarczać nowe fajne buty, takie jak Off White, Supreme, Undercover. To jak kreatywna klasa, do której dołączają wszystkie fajne dzieciaki, aby zademonstrować swoje talenty. Prace te pomogły rozszerzyć linie produktowe marki i zwiększyć niewidoczność.

6. Opowiadanie historii

Pomimo tego, że ludzie skupiają się teraz dość krótko, nadal uwielbiają słuchać dobrej historii. Połączenie tradycyjnych platform marketingowych, takich jak radio, telewizja, czasopisma, z marketingiem cyfrowym może posunąć historię Twojej marki naprawdę daleko. Może to przynieść zarówno krótko-, jak i długoterminowe dobre zwroty z inwestycji.

Spróbuj wykorzystać emocje ludzi pozytywnymi uczuciami, a zostaniesz nagrodzony. Jeszcze raz będę musiał wspomnieć o Nike z ich niesławną kampanią „Po prostu zrób to”. Przenosząc punkt ciężkości historii na słynnych sportowców i ich podróże, aby być najlepszymi, Nike z powodzeniem stworzyło pokolenie wierzących, którzy kupili parę butów Nike, aby spełnić swoje marzenia.

7. Influencerzy

W dzisiejszych czasach prawie wszystkie kampanie modowe w mediach społecznościowych wykorzystują Influencer Marketing. Jeśli nie wiesz, influencerzy są dobrze znanymi ludźmi w branży/niszy i mają wielu fanów. Ich posty mogą przyciągnąć od tysiąca do milionów obserwujących, więc małe i duże firmy modowe mogą współpracować.

Instagram jest nadal największą platformą dla influencerów, Snapchat jest dla młodszego pokolenia, a YouTube jest nową siecią mediów społecznościowych. Produkty Twojej marki mogą być wymieniane, rozpakowywane, sprawdzane i używane przez influencerów w swoich postach lub transmisji na żywo. Dzięki temu możesz dotrzeć do nowych segmentów rynku i zwiększyć sprzedaż.

8. Programy polecające

Jednym z najlepszych sposobów promowania marki modowej jest polecanie. Jeśli Twoi klienci chętnie opowiadają o Twoich produktach swoim przyjaciołom i rodzinie, osiągasz wysoki wynik. Powinieneś więc mieć wygodny system, który pozwoli ludziom łatwo dzielić się swoją miłością. Dobry polecający program marketingu mody zachęca użytkowników do publikowania dobrych słów i otrzymywania nagród.

Prostym sposobem na to jest podanie linków polecających do udostępnienia w mediach społecznościowych. Kto zarejestruje się przez link, otrzyma zniżkę, a osoba, która udostępni link, otrzyma nagrodę pieniężną. Możesz utworzyć społeczność za pomocą tej metody, umożliwiając ludziom otrzymywanie kodów rabatowych podczas rejestracji jako znajomi lub rodzina.

9. Marketing e-mailowy

Wiele marek modowych zaczyna się promować, wydając dużo pieniędzy na reklamy na Facebooku, Instagramie i Google, ale to nie gwarantuje dobrego zwrotu z inwestycji. Nadal potrzebujesz dobrej taktyki pielęgnowania i utrzymywania klientów, czyli wtedy, gdy poczta e-mail jest najskuteczniejszą metodą marketingową opartą na przychodach.

Jeśli potrafisz zbudować listę e-mailową zaangażowanych subskrybentów, tworzyć dobre treści w poczcie i dostarczać spersonalizowane wiadomości w oparciu o dane demograficzne i zachowania, możesz stworzyć wielu potencjalnych klientów. Wykorzystaj automatyzację, tworząc sekwencje z określonymi wyzwalaczami, takimi jak czas od ostatniego zakupu lub porzucenie koszyka, aby wysłać odpowiednią wiadomość we właściwym czasie.

10. Marketing afiliacyjny

Nową i powszechnie stosowaną metodą marketingową mającą na celu zwiększenie sprzedaży online jest marketing afiliacyjny. Zasadniczo pozwalasz webmasterom o dużym natężeniu ruchu na umieszczanie linków, które odwiedzający mogą kliknąć i uzyskać dostęp do Twojego produktu. Po zakończeniu procesu konwersji i zakończeniu sprzedaży płacisz prowizję partnerom stowarzyszonym - zwykle procent sprzedaży dokonanej z ich lejka.

To świetny sposób na budowanie świadomości marki i wzrost sprzedaży. Możesz pracować z wieloma wydawcami w jednej kampanii, koszt będzie w dużej mierze zależał od konfiguracji programu partnerskiego. Zapłacisz tylko wtedy, gdy zobaczysz numer sprzedaży za pośrednictwem ich linków.

11. Marketing treści

Inną dobrą metodą pielęgnowania klienta jest marketing treści. Może to być dość czasochłonne, ale przy cierpliwości i poświęceniu zwróci się w przyszłości. Dzięki dokładnym badaniom słów kluczowych możesz dostarczyć informacje, których ludzie szukają w branży modowej. Te tematy pomogą Ci uzyskać wysoką pozycję w organicznych wynikach wyszukiwania i przyciągnąć bezpłatny ruch do Twojej witryny.

Jedną rzeczą, na którą musisz zwrócić szczególną uwagę, jest wizualność. Dla marki modowej wizualizacje są atutem estetycznym, który może przyciągnąć klientów i wyróżnić. Jeśli przesyłasz swój post na bloga lub filmy, upewnij się, że są wysokiej jakości, dobrze wyglądają i są charakterystyczne.

Chciałbym również wspomnieć o treściach generowanych przez użytkowników. Kiedy Twoja marka modowa pozwala na wyświetlanie obrazów klientów na Twojej własnej stronie lub kontach społecznościowych, jest to bardzo doceniane. Twoi kupujący chcieliby kontaktować się z Tobą bardziej za pomocą hashtagów lub komentarzy, podczas gdy Ty zyskujesz większą ekspozycję.

12. Technologia

Jesteśmy teraz w epoce rewolucji technologicznej naznaczonej wielkimi postępami w nowych technologiach, takich jak sztuczna inteligencja (AI). Ai odgrywa kluczową rolę w optymalizacji kampanii marketingowych, aby uzyskać lepszy zwrot z inwestycji. Możesz śledzić interakcje z klientami, ulepszać usługi i produkty oraz analizować dane pod kątem przyszłych działań.

Wartym wspomnienia narzędziem są Chatboty. Działają jak całodobowa obsługa klienta i mogą prowadzić klientów, gdy w zasięgu wzroku nie ma człowieka. Zmniejsza to wiele ludzkiej pracy i pracowników, co wszyscy dostrzegamy w czasach takiego dystansu społecznego. Wiele marek już go stosowało, jak Burberry, Sephora, Tommy Hilfiger, Victoria's Secret itp.

13. Odpowiedzialność społeczna

Aby zwiększyć świadomość marki, możesz pokazać społeczną odpowiedzialność swojej marki i odwdzięczyć się społeczności. Przynosi to dobre wrażenie i ogromny wzrost, gdy jest dobrze zrobione, więc nigdy nie możesz się pomylić będąc życzliwą firmą. Możesz zacząć od małych rzeczy, używając materiałów przyjaznych dla środowiska lub organizując większe wydarzenia, aby wesprzeć słuszną sprawę.

Na przykład Converse założył studio w Nowym Jorku, w którym artyści mogli nagrywać swoją muzykę za darmo. Artyści mają pełną własność utworów i nie muszą w ogóle reklamować marki obuwniczej. Miało to ogromny wpływ na popularność marki w branży artystycznej.

Lekcje marketingu mody z życia wzięte

Ponieważ branża modowa jest bardzo konkurencyjna, wiele marek musi wymyślać kreatywne kampanie, aby przyciągnąć klientów. Oto niektóre z najlepszych lekcji marketingu modowego, które mogą zainspirować Cię do przeniesienia marki na wyższy poziom.

Tiffany i Co - media społecznościowe

Media społecznościowe mogą być czymś więcej niż tylko kanałem do wysyłania wiadomości marketingowych. W przypadku Tiffany & Co – amerykańskiej firmy zajmującej się luksusową biżuterią, swoją kampanią w mediach społecznościowych przenoszą responsywność i zaangażowanie na inny termin.

W 2015 roku Tiffany & Co. uruchomiła aplikację, która może pomóc użytkownikom znaleźć pierścionki zaręczynowe. Klienci mogli wybrać styl pierścionka i wagę w karatach bezpośrednio z domu. Mogli nawet zrobić sobie selfie z ręki i wypróbować pierścionki Tiffany na palcu. Spowodowało to aż 20% wzrost sprzedaży.

Lekcja : Technologia może być świetnym przyjacielem w marketingu modowym, jeśli wiesz, jak wprowadzać innowacje w obsłudze klienta.

TOMS - Darowizna na cele charytatywne

Jedną z najbardziej unikalnych, a zarazem prostych kampanii realizuje TOMS wraz z programem charytatywnym. Za każdą kupioną parę butów firma przekazywała kolejną zapłaconą na cele charytatywne. Kampania nosiła nazwę „Jeden za jednego” i pozwalała klientom dokonywać dobrych uczynków w możliwie najwygodniejszy sposób.

Nie trzeba dodawać, że kampania w świetny sposób podniosła obrazy TOMS. Udało im się nawiązać kontakt z konsumentami i wprowadzić lepszą metodę na zwiększenie sprzedaży. Jest zarówno opłacalny, jak i charytatywny. A teraz, podczas pandemii Covid-19, TOMS przekazuje 1 USD z każdych 3 USD, które zarobią.

Lekcja : Dawanie to troska, a troska przynosi dobre rzeczy. Marka modowa, która jest gotowa oddać się społeczności, zawsze otrzymuje miłość i lojalność.

Yeezy - Gwiazdy

Po współpracy z Nike, Kanye West przeniósł swój talent do Adidasa i zaprojektował jeden z najsłynniejszych butów na świecie – Yeezy Boost. Buty wyprzedały się w ciągu kilku minut od premiery i nie bez powodu: ekskluzywność.

Niektóre specjalne wersje butów zostały wysłane do kilku celebrytów z listy West, takich jak Justin Bieber, Calvin Harris, Jenners i Kardashian. Te supergwiazdy szybko stały się modnym produktem Yeezy Boost dzięki swoim zdjęciom na Instagramie. A fani pędzili do każdego sklepu Adidasa po parę dla siebie.

Lekcja : Jeśli jesteś na rynku luksusowej mody, celebryci mogą być potężnym posunięciem promującym Twoje produkty i markę. Ale twój przedmiot również musi mieć tę samą jakość.

Ostatni przycisk

Jak widać, istnieje wiele stron marketingu modowego, z których można się uczyć. Ale tak jak ubrania, nie ma jednego rozmiaru dla wszystkich (nawet dowolny rozmiar czasami nie pasuje, proszę o wyrozumiałość). Aby wymyślić strategię i taktykę dla własnej marki, musisz zrozumieć swoich docelowych klientów, przewagę konkurencyjną i pozycję firmy na rynku.

Jak wyglądała Twoja dotychczasowa przygoda z marketingiem modowym? Zapraszam do podzielenia się swoją historią w sekcji komentarzy poniżej, jestem pewien, że możemy się od siebie wiele nauczyć. Jeśli dopiero zaczynasz, życzę powodzenia. Pamiętaj, aby zawsze nosić swój najlepszy strój, bez względu na wszystko!