3 powody, dla których zmienia się łańcuch dostaw w branży modowej

W branży modowej łańcuch dostaw znajduje się obecnie w centrum wielu debat bardziej niż kiedykolwiek, zwłaszcza biorąc pod uwagę przyspieszenie procesów, przez które przechodzą firmy. Firmy modowe stoją dziś przed niespotykanymi wyzwaniami dzięki internacjonalizacji, przyspieszeniu cyklu trendów, zapotrzebowaniu konsumentów na jakość i przejrzystość, a także potrzebie redukcji strat i wzrostu zysków, ugruntowanej przez coraz bardziej konkurencyjną rynek.

Według raportu State of Fashion 2018 opublikowanego przez McKinsey i The Business of Fashion, trzecim największym wyzwaniem, przed jakim staną firmy modowe w tym roku, jest poprawa i cyfryzacja branży łańcucha dostaw. W rzeczywistości 75% ankietowanych dyrektorów potwierdziło, że sztuczna inteligencja zostanie w taki czy inny sposób wdrożona w jakiejś części łańcucha dostaw ich firm, aby osiągnąć większą elastyczność w tej nowej, szybkiej i ulotnej erze.

Wdrożenie technologii ma kluczowe znaczenie, nie tylko w odniesieniu do łańcucha dostaw i konsumenta, ale także we wszystkich innych procesach wewnętrznych. Jakie zmiany wpływają na branżę i zmuszają firmy do ponownego przemyślenia i zmiany strategii procesów w łańcuchu dostaw? Co robią firmy, aby to ulepszyć? W tym poście przedstawiam zestawienie 3 kluczowych elementów, które napędzają firmy modowe do wprowadzania zmian w swoich łańcuchach dostaw.

Elastyczność w całym łańcuchu dostaw

Systemy płatności mobilnych, inteligentne przymierzalnie i interaktywne ekrany do wyszukiwania odzieży: to tylko kilka innowacji, które marki modowe wymyślają i wdrażają w swoich tradycyjnych sklepach, aby przyspieszyć i ułatwić zakupy. Jednak za kulisami wiele się dzieje, aby osiągnąć te zmiany w cyklu życia projektu, produkcji i dystrybucji, który jest niewidoczny dla końcowego konsumenta.

Istnieją dwa główne elementy, które zmieniają procesy backendowe w branży:

Zautomatyzowany system łańcucha dostaw

Elastyczność w czasie reakcji jest możliwa tylko wtedy, gdy firma jest w stanie zarządzać danymi i szybko pozyskiwać informacje. Możliwe scenariusze wymagające szybkiego czasu reakcji to konieczność zwiększenia produkcji określonego produktu, który odniósł sukces z dnia na dzień dzięki kampanii wprowadzenia produktu lub gdy pojawia się problem z doborem buta, który należy natychmiast odesłać do produkcji aby nie ponosić więcej strat. Sytuacje te są typowe dla każdej firmy w sektorze detalicznym, ale można sobie z nimi poradzić, w odpowiednim czasie i przy minimalnym wpływie, tylko wtedy, gdy procesy są całkowicie zautomatyzowane. Pozyskiwanie i monitorowanie danych na każdym etapie łańcucha dostaw umożliwia firmom modowym podejmowanie trafniejszych decyzji, a także zwiększanie wydajności na wszystkich poziomach.

Systemy planowania zasobów przedsiębiorstwa (ERP) zostały po raz pierwszy zastosowane w branży modowej w latach 90. w celu kontrolowania zapasów. W ciągu ostatnich kilku dekad rozwiązania programowe ewoluowały, aby sprostać potrzebom każdego działu w firmach i mogą teraz łączyć różne dane, które można wykorzystać na każdym poziomie w sklepie detalicznym. W rzeczywistości, według Gartner Consulting, firmy, które migrują swoje systemy do ERP do 2020 roku, poprawią swój wskaźnik odpowiedzi o 75%.

Praca zespołowa: w chmurze

Firmy stają się coraz bardziej zdecentralizowane i umiędzynarodowione. Jedynym sposobem na zapisanie wszystkich informacji, którymi zarządzają te zespoły, a także zoptymalizowanie przepływu pracy między zespołami, jest system w chmurze.

Wykorzystanie systemu zarządzania zasobami cyfrowymi w chmurze — do przechowywania obrazów kolekcji i pokazów — umożliwia zespołom synchronizację informacji między działami projektowania, produkcji, merchandisingu i PR oraz przechowywanie i śledzenie wszystkich cennych informacji firmy.

Adaptacja do nowego cyklu zakupów konsumenckich

Media społecznościowe przyniosły wiele zmian w zachowaniach konsumentów, a wśród nich jest potrzeba natychmiastowości. Aby dostosować się do coraz bardziej wymagającego konsumenta, coraz więcej marek przyjmuje strategię „Zobacz teraz, kup teraz”, ponieważ kupujący są przyzwyczajeni do przyjmowania nowych trendów niemal natychmiast po ich pojawieniu się . Firmy Fast Fashion również przyczyniły się do tej zmiany w cyklu zakupów konsumenckich, a nawet luksusowe domy, takie jak Burberry, dostosowują teraz swoje strategie, aby nadążyć za konkurencją i zwiększyć zyski.

Umiejętność identyfikowania potrzeb konsumentów z wyprzedzeniem ma kluczowe znaczenie, a wiele firm robi to poprzez mierzenie i monitorowanie kampanii wprowadzanych na rynek produktów lub prezentacji kolekcji. Niektóre firmy, takie jak Kate Spade i Fenwick, idą o krok dalej i korzystają z systemu ERP, który pozwala im kontrolować stany magazynowe i kolekcje próbek.

Korzystając z przykładowych narzędzi do śledzenia lub innych narzędzi związanych z pomiarem kampanii wprowadzanych na rynek, marki mogą mierzyć popularność danego produktu, obserwując, który wygląd był najbardziej pożądany przez prasę, influencerów lub stylistów, i przewidzieć popyt na każdy produkt przed pełnym kolekcje trafiają na rynek . Pozwala to na dokładniejsze przewidywanie potrzeb produkcyjnych, ograniczenie potencjalnych strat i optymalizację zasobów.

Jakość i przejrzystość w branży łańcucha dostaw

Kolejnym czynnikiem, który wymusza zmiany w łańcuchu dostaw, jest zapotrzebowanie na jakość i przejrzystość, dzięki coraz bardziej sumiennemu i odpowiedzialnemu społecznie konsumentowi.

W 2013 roku przerażająca wiadomość o katastrofie Rana Plaza w Bangladeszu wstrząsnęła światem, ponieważ liczba ofiar śmiertelnych wzrosła do ponad 1000 pracowników. Pobudką dla branży był upadek fabryki odzieży, która była odpowiedzialna za produkcję kolekcji przez wielu dużych graczy w modzie. Wielu konsumentów, firm i instytucji podniosło głos i zaprotestowało przeciwko systemowi, który przez wiele lat wykorzystywał kraje rozwijające się, aby zaspokoić potrzeby konsumentów w krajach rozwiniętych. Był to kluczowy moment w historii branży, w którym firmy rozpoczęły prace nad strategiami CSR i optymalizacją łańcuchów dostaw w celu dążenia do gospodarki o obiegu zamkniętym.

Według McKinsey, w 2018 roku marki modowe będą pracować nad sposobami lepszego wykorzystania materiałów, od początkowego etapu pozyskiwania do stworzenia produktu końcowego, a wiele innych będzie również pracować nad osiągnięciem zrównoważonego rozwoju dzięki technologii. 42% firm z branży będzie otwarcie oferować swoim konsumentom informacje dotyczące dostawców i procesów produkcyjnych w 2018 roku.

Stella McCartney jest doskonałym przykładem tego, jak luksusowa marka modowa może być etyczna i odpowiedzialna społecznie. Brytyjska projektantka wyraziła przekonanie, że styl nigdy nie może odbywać się kosztem zrównoważonego rozwoju, i dlatego McCartney wraz z Ellen McArther współorganizowała premierę swojego raportu A New Textiles Economy: Redesigning Fashion's Future mniej więcej w tym samym czasie, co rozpoczęcie jej zimowej kampanii 2017.

Za kulisami w zakładzie recyklingu podczas naszej kampanii na zimę 2017. Recykling . Ponowne użycie . Redukować ! x Stella

Una publicacion compartida de Stella McCartney (@stellamccartney) el 18 października 2017 o 4:56 PDT

W ciągu najbliższych kilku lat ciekawie będzie zobaczyć i przeanalizować, w jaki sposób firmy z branży podejmą te wyzwania i dostosują swoje łańcuchy dostaw i cykle życia produktów. Jak myślisz, jak marki modowe dostosują się do tych zmian?