5 sposobów, w jakie sprzedawcy mody mogą przyjąć technologię

Na przykład na początku XIX wieku rozwój krosna mechanicznego zwiększył wydajność włókienników około 40-krotnie. Rozwój odziarniania bawełny zwiększył wydajność usuwania nasion z bawełny 50-krotnie. Zmechanizowane przędzenie bawełny wytworzyło jeden pracownik może wykonać pracę tysiąca .

Dwa wieki później technologia cyfrowa zmienia sposób, w jaki wszyscy pracujemy , w równie głęboki sposób – i chociaż jest mało prawdopodobne, że którakolwiek z poniższych pięciu taktyk zwiększy Twoją produktywność w sposób, który pozwoli Ci wykonywać pracę tysiąca osób, jest bardzo prawdopodobne, że Twoja firma (a na pewno konkurencja) przygląda się im bardzo uważnie… jeśli w rzeczywistości nie są już używane.

Oto 5 obszarów, w których sprzedawcy mody mogą korzystać z technologii!

1. Technologia Embrace do zarządzania próbkami

• Punkty bólowe:

Zarządzanie próbkami jest w wielu firmach procesem ręcznym, który wymaga od kogoś sprawdzania produktów pojedynczo ręcznie z papierowym manifestem lub, w najlepszym przypadku, arkuszem kalkulacyjnym Excel. Proces ten jest nie tylko czasochłonny, ale także niesie ze sobą wysoki potencjał błędu ludzkiego. Jednak oprócz śledzenia pojedynczych próbek, gromadzenie danych zbiorczych na potrzeby planowania strategicznego jest również niezwykle pracochłonne . W sumie kosztowny i nieefektywny proces.

• Jak technologia pomaga:

Cyfrowe rozwiązanie do zarządzania próbkami zapewnia zmniejszenie kosztów pracy w wyniku znacznie większej wydajności w całym procesie zarządzania próbkami. Błędy są minimalizowane, co z kolei oznacza zmniejszenie utraconych próbek, co z kolei oznacza dodatkowe oszczędności. Poza tymi bardzo wymiernymi korzyściami firmy korzystające z zarządzania próbkami cyfrowymi cieszą się szybszym i dokładniejszym dostępem do danych oraz ogólnym wzrostem przejrzystości organizacyjnej. W sumie wielka wygrana.

2. Technologia Embrace do zarządzania mediami społecznościowymi

• Punkty bólowe:

Media społecznościowe z dnia na dzień stają się coraz bardziej skomplikowane, ponieważ konsumenci korzystają z nowych platform do dzielenia się wiadomościami o modzie, zdjęciami i rekomendacjami. Marki muszą zrobić coś więcej niż tylko zrozumieć, w jaki sposób ich klienci i potencjalni klienci wchodzą w interakcje w swoich sieciach internetowych — muszą wdrożyć systemy, które pozwolą zrozumieć, w jaki sposób omawiane są ich marki, docierać do tych klientów oraz być zwinnym i reagowanym na interakcje w czas rzeczywisty.

• Jak technologia pomaga:

Założenie profilu w mediach społecznościowych i przekazywanie ogólnych informacji już nie wystarczy. Narzędzia do analizy nastrojów w mediach społecznościowych mogą pomóc marce w identyfikacji przydatnych informacji w natłoku dostępnych danych . Pulpity nawigacyjne mediów społecznościowych, które umożliwiają menedżerowi ds. komunikacji cyfrowej monitorowanie postów i konwersacji oraz odpowiadanie na nie na wielu platformach, mogą zmaksymalizować wydajność pracowników, jednocześnie minimalizując czas odpowiedzi na pytania i konwersacje online.

3. Technologia Embrace do zarządzania relacjami z klientami

• Punkty bólowe:

Zarządzanie relacjami z klientem jest wystarczająco trudne, ale marki modowe mają wiele rodzajów klientów: są konsumenci, którzy kupują produkty marki, ale są też dziennikarze, blogerzy i inni przedstawiciele prasy, z którymi marka chce się komunikować . Z jednej strony istnieje strategia relacji B2C; z drugiej strony istnieje strategia B2B. Zarządzanie wszystkimi przypadkami użycia komunikacji i przepływami relacji może być bardzo złożone.

• Jak technologia pomaga:

Zarządzanie relacjami z klientami to nie e-mail marketing (zbyt wielu tak uważa). Pomyśl o słowie „relacja” – które sugeruje dwukierunkowy rodzaj komunikacji, w przeciwieństwie do rozgłaszania wiadomości sprzedażowych za pośrednictwem poczty elektronicznej, która jest rodzajem komunikacji jednokierunkowej. Właściwy system CRM – działający na przykład w połączeniu z FashionGPS Radar, który jest globalną społecznością twórców smaków z branży modowej – może umożliwić marce angażowanie się w znaczące rozmowy na temat marki.

4. Obejmij technologię do uzyskiwania konkurencyjnej inteligencji

• Punkty bólowe:

Istnieje absurdalna ilość danych generowanych przez marki, klientów, potencjalnych klientów, media, konsumentów mediów – na stronach internetowych marki, na platformach mediów społecznościowych, na stronach mediów iw całym cyfrowym świecie. Wydaje się niemożliwe, aby marka była w stanie przesiać to wszystko i znaleźć rodzaj inteligencji, która może pomóc w zapewnieniu przewagi konkurencyjnej.

• Jak technologia pomaga:

Wyobraź sobie wykorzystanie technik crowdsourcingowych do opracowywania analiz predykcyjnych i poznania gorącego trendu, zanim się nagrzeje. Wyobraź sobie, że jesteś w stanie zbadać niezmierzone ilości treści w mediach społecznościowych i rozwinąć unikalne zrozumienie dynamiki rynku . To tylko dwa z wielu, wielu sposobów, w jakie technologia umożliwia markom przyjęcie i wykorzystanie big data jako przewagi strategicznej. Jeśli duże zbiory danych nie są częścią ogólnej strategii biznesowej, musi to być .

5. Technologia Embrace dla maksymalnej produktywności pracowników

• Punkty bólowe:

Pomyśl o redaktorze dzwoniącym do Twojej firmy z prośbą o zdjęcie lub serię zdjęć. Ktoś musi zbadać obrazy, upewnić się, że są w odpowiednim formacie, wysłać je e-mailem do edytora, a następnie sprawdzić, czy dotarły (niektóre programy pocztowe nie są w stanie obsłużyć dużych plików) i czy są poprawne w końcu pliki graficzne. Ktoś może poświęcić cały dzień pracy na zarządzanie procesem składania wniosków o zdjęcia dla wszystkich redaktorów, pisarzy i blogerów, z którymi ma do czynienia marka.

• Jak technologia pomaga:

Rozwiązanie takie jak Galerie umożliwia marce modowej stworzenie własnego salonu online i udostępnianie zasobów cyfrowych na żądanie. Zamiast zarządzania zasobami jeden-do-wielu (jedna osoba w Twojej firmie zarządza wieloma żądaniami), możesz korzystać z możliwości samodzielnego uzyskiwania zdjęć przez redaktorów. Oszczędza się czas. Redaktorzy dostają to, czego potrzebują. To, co kiedyś było bardzo złożonym procesem, jest teraz zautomatyzowane i prostsze . Każdy wygrywa – w tym (a zwłaszcza) Twój wynik finansowy.

Daj nam znać w komentarzach poniżej, które z tych 5 rzeczy już zastosowałeś w swojej pracy!