7 Fakty i statystyki dotyczące programów partnerskich dla sprzedawców
Opublikowany: 2022-06-30Co mają ze sobą wspólnego Microsoft, Mailchimp, Oracle, WordPress i niezliczone inne firmy? Aby osiągnąć wzrost, wykorzystali programy partnerskie dla sprzedawców. W rzeczywistości większość rocznych przychodów Microsoftu wynoszących 32 miliardy dolarów pochodzi od partnerów (Microsoft).
Poznaj trendy i czynniki wzrostu w obszarze dostawców usług zarządzanych. Pobierz teraz „To nie kolejny podręcznik MSP: zmieniający się krajobraz i nowe możliwości”.
Prawdopodobnie brzmi to jak dobre rozwiązanie dla Microsoftu, ale co z tego wynika dla dostawcy usług zarządzanych takiego jak Ty?
Programy partnerskie dla sprzedawców mogą być jednym z najmądrzejszych sposobów szybkiego i strategicznego skalowania firmy IT i zapewniania dokładnie tego, czego oczekują klienci z małych i średnich firm.
Zebraliśmy siedem faktów i statystyk, które pomagają w uzasadnieniu tej tezy.
1. Większość liderów biznesowych spodziewa się wzrostu przychodów dzięki partnerstwu ze sprzedawcami
Nawet niewielka większość nie uważa, że ekosystemy partnerstwa sprzedawców prowadzą do wzrostu. Pełne 96 procent uważa, że ich partnerzy-sprzedawcy pomogą im zwiększyć przychody (Demand Gen).
Sprzedawcom łatwo to powiedzieć, prawda? W końcu Microsoft to gigantyczna firma z tysiącami partnerów handlowych (CRN).
Aby firma Microsoft mogła zwiększyć przychody dzięki programowi partnerskiemu dla sprzedawców, partnerzy muszą sprzedawać więcej produktów firmy Microsoft. Wraz ze wzrostem przychodów Microsoftu, przychody partnerów biznesowych również wykazują tendencję wzrostową.
Pomyśl o resellerze Office 365. Ich klienci i tak chcą rozwiązań Microsoftu, co ułatwia sprzedaż subskrypcji. W ramach programu resellerskiego otrzymujesz obniżoną cenę, co oznacza, że możesz także zarobić. Im więcej sprzedajesz, tym bardziej rosną Twoje przychody.
2. Twoi klienci chcą usprawnić swoje oprogramowanie i współpracę
Wszyscy słyszeliśmy o „zakupach w jednym miejscu”. Oznacza to wygodę — zakupy w tym sklepie są łatwe, ponieważ mają wszystko, czego potrzebujesz.
Większość właścicieli firm również lubi „zakupy w jednym miejscu”. Szczególnie dotyczy to właścicieli małych firm i przedsiębiorców. Nie mają czasu na zarządzanie dostawcą IT, partnerami marketingowymi, oprogramowaniem księgowym, dostawcą usług w chmurze, systemem CRM i partnerami w mediach społecznościowych (Forbes).
Są też zmęczeni koniecznością posiadania innego dostawcy dla każdej części swojej działalności. Mogą mieć dziesiątki subskrypcji i nie wszystkie ze sobą współpracują.
A co by było, gdyby mogli porozmawiać z jednym ekspertem i zaspokoić wszystkie swoje potrzeby? Pomogłoby im to zaoszczędzić czas i usprawniłoby ich rozwiązania programowe. Z kolei spędzaliby mniej czasu na zajmowaniu się programami, które nie współpracują ze sobą.
Co więcej, Twoi klienci chcą zwrócić się o pomoc do marki, której już ufają. To może być Twój MSP. Już kupują od Ciebie usługi zarządzane. A co, jeśli możesz pomóc im znaleźć i dodać odpowiednie narzędzia do automatyzacji kampanii e-mailowych? A co by było, gdybyś mógł zaoferować sprawdzony hosting, bez konieczności zakładania własnej farmy serwerów?
Dzięki programom partnerskim dla sprzedawców możesz stać się jedynym ekspertem w zakresie wszystkich potrzeb swoich klientów.
3. Klienci cenią zaufanie ponad wszystko
Istnieją dwa czynniki napędzające programy dla sprzedawców. Jednym z nich jest to, że Twoi klienci Ci ufają. Znają Cię i wiedzą, że możesz zapewnić doskonałą obsługę.
Po drugie, chcą rozwiązań, które znają i którym ufają. Nawiązując współpracę partnerską ze sprzedawcami, możesz zapewnić im to, co najlepsze z obu światów.
Weźmy na przykład usługi e-mail. Być może oferujesz hosting poczty e-mail, ale Twój klient korzysta już z rozwiązania Google. Wiedzą o tym i ufają temu.
Jeśli zaoferujesz własny hosting poczty e-mail lub rozwiązanie mniej znanej firmy, klient pozostanie przy Google.
Jeśli należysz do programu partnerskiego dla sprzedawców Google Workspace, możesz pozyskać tego klienta.
Jak ważne jest zaufanie przy podejmowaniu decyzji o zakupie? Weź pod uwagę, że około 70 procent klientów kupuje więcej od marek, którym ufa (Adobe). Współpraca z Google ma zatem sens dla Twojego MSP.
4. Usprawnione rozwiązania, pakiety i nie tylko
Możesz dołączyć do więcej niż jednego programu dla sprzedawców. Adoptując kilka, możesz stworzyć w pełni zintegrowane rozwiązania dla swoich klientów.
To z kolei umożliwia łączenie dla nich określonych produktów i usług. Mogą wybrać pakiet, który najlepiej odpowiada ich potrzebom. Są szczęśliwi, ponieważ mają potrzebne narzędzia, a także wiedzę i stałą obsługę Twojego zespołu.
Oferowanie wielu różnych programów dla sprzedawców umożliwia Twojemu zespołowi sprzedaż krzyżową i dodatkową. Klienci, którzy mają już jeden produkt od Ciebie, mogą być zainteresowani innymi. Twoi klienci ufają rekomendacjom, które przekazujesz.
5. Dostarczanie więcej tego, czego chcą klienci
Klienci zwracają się do MSP ze swoimi potrzebami wykraczającymi poza IT, w związku z czym eksperci przewidują, że do 2026 r. rynek osiągnie 274 miliardy dolarów (CIO). Oczekuje się, że programy partnerskie dla sprzedawców i pakiety usług odegrają główną rolę w tym wzroście.
Dlaczego?
Dają Twoim klientom więcej tego, czego szukają.
6. Bezpośrednie dołączenie do programów partnerskich sprzedawców może być trudne
Pomimo wszystkich zalet odsprzedaż oprogramowania SaaS wiąże się z pewnymi wyzwaniami. Po pierwsze, musisz mieć pewność, że wybierasz odpowiednie opcje dla swoich klientów. Niektóre produkty, które możesz chcieć zastosować, są na przykład zbyt nowe, aby Twoi klienci też ich chcieli.
Zarządzanie relacjami z indywidualnymi dostawcami również może być trudne. Weź pod uwagę, że 52 procent programów ma poziomy (Crossbeam). Poziomy te są zwykle powiązane z kryteriami sprzedaży. Chociaż może to być dobre, jeśli rejestrujesz wielu klientów, poziomy mogą również utrudniać, jeśli nie sprzedajesz dużo.
Wreszcie, dołączenie do indywidualnych programów partnerskich dla sprzedawców nie zawsze jest proste. Wiele większych programów ma rygorystyczne kryteria dla swoich partnerów. Możesz poświęcić dużo czasu i wysiłku, próbując uzyskać zgodę. Niektóre programy mogą nawet wymagać inwestycji finansowych.
Rynki sprzedawców ułatwiają to zadanie
Jednym ze sposobów obejścia tych wyzwań jest dołączenie do rynku sprzedawców. Dzięki temu możesz zaoferować klientom szerszą gamę rozwiązań i więcej opcji. Jako dodatkowy bonus wiesz, że wszystkie te narzędzia zostały już sprawdzone.
Aby dołączyć do rynku sprzedawców, potrzebujesz tylko jednokrotnej zgody. Oszczędza to dużo czasu i wysiłku w porównaniu do dołączania do każdego programu z osobna. Może także usprawnić zarządzanie relacjami w Twojej firmie.
Platforma handlowa umożliwia szybsze skalowanie i wchodzenie do różnych segmentów rynku. Już dziś możesz zacząć oferować Google Workspace. Jutro możesz zdać sobie sprawę, że Twoi klienci chcą rozwiązań do automatyzacji marketingu. Rynek pozwala zaoferować jedno i drugie niemal natychmiast po ujawnieniu się potrzeby.
Rynki sprzedawców już napędzają rozwój. W rzeczywistości prawie 20 procent wydatków branży technologicznej wynoszących 3,5 biliona dolarów trafia już na rynki (ChannelPartnersConference).
7. Skorzystaj ze wzrostu przychodów (1983%)
Programy partnerskie dla sprzedawców pomagają dostawcom osiągnąć wykładniczy wzrost — jedna firma odnotowała wzrost przychodów o 1983% (Daniel One). Twoja firma również na tym skorzysta, ponieważ będziesz otrzymywać powtarzające się przychody.
Zadowolony klient z większym prawdopodobieństwem kupi od Ciebie więcej. Mogą nawet polecić Twoją firmę innym znajomym. Program partnerski dla sprzedawców może zatem pomóc Ci zwiększyć przychody MSP na kilka różnych sposobów.
Zbuduj swój biznes dzięki programom partnerskim dla sprzedawców
Programy partnerskie dla sprzedawców umożliwiają oferowanie klientom więcej. Otrzymują potrzebne narzędzia oraz wyjątkową obsługę Twojego zespołu od dostawcy, któremu ufają.
Ty i sprzedawca możecie rozwijać swoje źródła przychodów i swoją działalność, koncentrując się na tym, co potraficie najlepiej. Jeśli zastanawiasz się nad oferowaniem swoim klientom większej liczby produktów cyfrowych i odejściem od usług IT w celu zwiększenia przychodów, najlepszym sposobem na rozpoczęcie są programy partnerskie dla sprzedawców oferowane na platformie handlowej — już dziś.