9 najlepszych praktyk wyszukiwania fasetowego w celu zwiększenia konwersji

Niezależnie od tego, czy jesteś właścicielem sklepu e-commerce, czy witryny informacyjnej z różnymi sekcjami, chcesz zaoferować swoim odwiedzającym najlepsze wrażenia. Włączając wyszukiwanie fasetowe , możesz zapewnić lepsze wrażenia użytkownika i zwiększyć zaangażowanie użytkowników w swojej witrynie.

Wyszukiwanie aspektowe to potężny element, który pomaga użytkownikom znaleźć dokładnie to, czego szukają, poprzez zawężenie wyników wyszukiwania . Dlatego, aby utrzymać odwiedzających na swojej stronie, należy przywiązywać wagę do wyszukiwania aspektowego.

Zaletą wyszukiwania aspektowego jest to, że pomaga użytkownikom szybko uzyskać lepsze wyniki. Następnie zaangażowanie użytkowników i konwersje sprzedażowe mogą wzrosnąć.

W tym poście na blogu omówimy sprawdzone metody wyszukiwania aspektowego i wyjaśnimy, dlaczego warto z nich korzystać, aby dzięki tym wskazówkom stworzyć intuicyjny i praktyczny interfejs użytkownika.

Co to jest wyszukiwanie aspektowe?

Wyszukiwanie aspektowe , zwane także przeglądaniem aspektowym, filtrami aspektowymi lub nawigacją aspektową , to element, który pomaga użytkownikom zawęzić wyniki wyszukiwania. Aspekty to filtry, z których każdy można włączyć lub wyłączyć. Można je zastosować do dowolnego pola w bazie danych.

Użytkownicy mogą wybrać wyświetlanie wyników pasujących do wszystkich filtrów lub tylko tych pasujących do jednego filtra, aby znaleźć to, czego szukają. Jest to sposób na uporządkowanie informacji poprzez rozbicie ich na mniejsze, bardziej szczegółowe kategorie.

Wyszukiwanie aspektowe pomaga zawęzić wyszukiwanie, biorąc pod uwagę określone kryteria. Ta opcja nawigacji pozwala odwiedzającym przeglądać katalog , wybierając to, co chcą zobaczyć. Może być używany na różnych stronach internetowych, zwłaszcza w sklepach e-commerce z rozbudowanym katalogiem.

Z drugiej strony może nie być najlepszym rozwiązaniem dla małych firm, które nie mają wielu produktów. Jednak proste filtry mogą załatwić sprawę w przypadku witryn z mniejszą liczbą produktów.

Załóżmy na przykład, że szukasz nowego telefonu. Wybory są nieograniczone, ponieważ w takiej kategorii istnieje wiele szczegółów i atrybutów.

Możesz sortować wyszukiwanie według pojemności pamięci, marki, ceny i stanu, co spowoduje wyświetlenie wszystkich telefonów w wynikach wyszukiwania związanych z Twoim facetingiem.

Dlaczego warto korzystać z wyszukiwania aspektowego?

Z wielu powodów powinieneś korzystać z wyszukiwania fasetowego na swojej stronie. Poniżej wymieniliśmy najważniejsze z nich:

• Wyszukiwanie aspektowe pomaga użytkownikom zawęzić wyniki wyszukiwania , ułatwiając znalezienie tego, czego szukają, co może zwiększyć zaangażowanie Twojej witryny.

• Pozwala użytkownikom filtrować wyniki na podstawie atrybutów nazwy marki lub typu produktu. Dzięki temu mogą łatwo znaleźć to, czego potrzebują, zamiast przewijać tony nietrafnych wyników, które nie pasują dokładnie do ich zapytania.

• Jest to również pomocne dla osób, które nie są pewne, czego szukają. Jeśli odwiedzający znają ogólną kategorię tego, czego chcą, mogą ją szybko znaleźć.

• Wyszukiwanie aspektowe poprawia wrażenia użytkownika , pomagając odwiedzającym znaleźć trafniejsze produkty lub usługi w krótszym czasie.

• Dzięki wyszukiwaniu fasetowemu możesz wyświetlić swoją szeroką gamę produktów i usług wraz z ich szczegółami.

9 najlepszych praktyk wyszukiwania aspektowego w celu poprawy UX

Wyszukiwanie aspektowe umożliwia użytkownikom znajdowanie treści w Twojej witrynie, ale jest to również dobry sposób na zwiększenie sprzedaży.

Dobrze zaprojektowane wyszukiwanie aspektowe może pomóc użytkownikom szybko znaleźć dokładnie te informacje, których potrzebują, a także zwiększyć sprzedaż, pokazując odwiedzającym odpowiednie opcje.

Wyszukiwanie aspektowe może być trudne, ale oto kilka sprawdzonych metod, które pomogą Ci zacząć:

1. Zapewnij podstawowe opcje filtrowania

Chociaż dobrze jest uwzględnić wiele różnych filtrów, najpierw musisz podać filtry podstawowe . Następnie możesz podzielić je na podkategorie. Następnie, organizując opcje, możesz przejść od kategorii ogólnych do konkretnych.

Jeśli podasz szczegóły cenowe jako aspekt, zaoferuj swoim użytkownikom przedziały cenowe, aby mogli znaleźć produkt odpowiedni dla ich budżetu.

Amazon wykonuje świetną robotę w tym sensie w swojej sekcji wyszukiwania aspektowego:

W tym opcje takie jak poniżej 10 USD, 10 do 15 USD, Amazon pomaga użytkownikom zaoszczędzić czas. Również uwzględnienie takiego przedziału cenowego może być pomocne, jeśli ludzie rozważają płacenie określonych kwot za produkt, który zamierzają kupić.

2. Pamiętaj o potrzebach i zainteresowaniach odwiedzających

Musisz wziąć pod uwagę zainteresowania i potrzeby swoich klientów , dodając różne opcje. Nie chcesz przytłaczać potencjalnych klientów niepowiązanymi opcjami. Zamiast tego podaj im to, czego szukają w określonej kategorii produktów.

Wyszukiwanie fasetowe służy do szybszego podejmowania decyzji zakupowych , a nie do nudzenia odwiedzających niepotrzebnymi szczegółami.

Sekcja fasetowego wyszukiwania Zara w kategorii koszulek może być pokazana jako doskonały przykład tej kwestii:

Opcje sortowania strony z T-shirtami obejmują kategorie, takie jak kolor, szczegóły, typ produktu, typ rękawa, rozmiar i cena. To są główne rzeczy, kiedy myślisz o koszulce i warto filtrować szeroką gamę koszulek za pomocą tych opcji.

Następnie opcja „szczegóły” jest podzielona na opcje takie jak podstawowe, przycięte, nadwymiarowe, drukowane i w paski. Inne opcje są również podobne do tej.

Załóżmy na przykład, że odwiedzający szukają koszulki w białe paski z długimi rękawami; korzystając z takiego wyszukiwania aspektowego, mogą skutecznie znaleźć koszulki, które mają na myśli.

Po wybraniu kryteriów, które chcesz zobaczyć, możesz kliknąć „wyświetl wyniki” na końcu. Jeśli dana osoba chce wrócić i poszukać innego aspektu, może również ponownie skorzystać z tej sekcji.

Oprócz nich można dodać filtry tematyczne . Możesz dodać odpowiednie aspekty tematyczne w okresie świątecznym i poprawić wrażenia użytkowników.

3. Znajdź równowagę między opcjami aspektu

Użyj odpowiedniej liczby aspektów na stronach produktów. Najlepszą praktyką jest użycie wystarczającej liczby aspektów, aby ułatwić użytkownikom znalezienie tego, czego szukają, a jednocześnie nie używają ich tak wielu, że przytłoczą ich zbyt wiele opcji.

Nie chcesz dodawać aspektów, które są zbyt liczne lub niewystarczające. Uwzględnianie kryteriów, których nikt nie szuka, może być niepotrzebne. Postaraj się uwzględnić najczęściej wyszukiwane słowa kluczowe i zrównoważ swoje opcje.

Zależy to od produktu, który sprzedajesz, więc możesz podjąć decyzję, biorąc pod uwagę zachowanie użytkownika. Przeprowadzanie badań konkurencji to inny sposób, ponieważ możesz zobaczyć, jakie opcje zawierają na swojej stronie, aby zorientować się, co możesz dodać.

Na przykład IKEA zawiera pięć opcji na swojej stronie garderoby, ułatwiając pracę odwiedzającym.

Dodając podstawowe kategorie, takie jak funkcje, cena, rozmiar, kolory i sortowanie , IKEA zapewnia wspaniałe doświadczenie badawcze. Jednak dodanie niepotrzebnych aspektów, które mogą być związane z garderobą, przytłoczyłoby odwiedzających, więc marka znalazła tutaj równowagę.

4. Sortuj aspekty według ich popularności

Sortowanie aspektów ich popularności pomoże Ci poprawić wrażenia użytkownika i łatwo dotrzeć do właściwych osób . Używanie kolejności alfabetycznej nie zawsze jest dobrym wyborem.

Na przykład, jeśli u góry dodasz niepopularną kategorię, ludzie mogą stracić zainteresowanie lub przegapić to, co próbują znaleźć.

Jeśli dobrze znasz swoją grupę docelową , możesz mieć obraz tego, jakich produktów najczęściej szukają. W ten sposób dodanie popularnych na górze i natychmiastowe przyciągnięcie ich uwagi może pomóc w zwiększeniu sprzedaży.

5. Zapewnij opcje wielokrotnego wyboru

Nie zapomnij podać opcji wielokrotnego wyboru w sekcji filtrowania. Pozwalając ludziom wybierać wiele opcji, możesz zwiększyć ich szanse na dokonanie zakupu.

W ten sposób ludzie mogą precyzyjnie znaleźć wybory, których szukają. Pomaga również, jeśli dana osoba rozważa różne opcje dla konkretnego produktu.

Na przykład H&M zawiera różne opcje kolorystyczne na swojej stronie z sukienkami, takie jak ta:

Korzystając z tej fasetowej nawigacji, ludzie mogą jednocześnie wyszukiwać różne sukienki w kolorach beżu, czerni i brązu.

Marka zawiera kolory wraz z ich nazwą, a także pokazuje numery produktów. Ponadto daje użytkownikom możliwość wyboru więcej niż jednego koloru w tej części.

6. Pokaż liczbę produktów aspektu

Możesz udowodnić, że masz obszerny katalog , podając liczbę produktów w jednym aspekcie. W ten sposób ludzie mogą wyczuć, że mogą znaleźć to, czego szukają w Twojej witrynie, wśród tak wielu różnych opcji.

Na przykład Sephora uwzględnia liczbę posiadanych produktów w określonej opcji filtrowania.

W ich kategorii makijażu znajdują się takie fasety, jak twarz, oko, usta, policzki, wartość i pierwsze zestawy, a numery produktów w tych fasetach podano w nawiasach. Możesz dołączyć liczby aspektów w ten sposób, ponieważ doskonale nadaje się do promowania różnorodności Twoich produktów.

7. Rozmieść miejsca faset w odpowiedni sposób

Musisz odpowiednio zaaranżować miejsca swoich faset, aby nie przytłaczało to odwiedzających. Powinien iść w parze z twoją stroną i nie zakłócać jej stylu.

Jako przykład można pokazać strony produktów Pipcorn.

Sekcja nawigacji fasetowej Pipcorn wygląda jak całość ze stroną produktu.

Ponadto pokazuje zastosowane strony poniżej, więc jeśli ludzie zdecydują się usunąć ten filtr, mogą go szybko usunąć i wybrać inny.

Zawiera sortowanie według sekcji u góry, co może pomóc użytkownikom sortować produkty według polecanych, najlepiej sprzedających się, alfabetycznie, od niskich do wysokich cen lub od wysokich do niskich cen.

8. Trzymaj się z dala od aspektów bez rezultatów

Ważne jest, aby upewnić się, że wyszukiwanie aspektowe odpowiada rodzajowi treści, jaki masz na myśli dla każdego aspektu, i że jest ono aktualne, aby pozostało istotne.

Na przykład aspekt cenowy NYX Cosmetics wygląda tak:

Zaczyna się od 0,00 USD i rośnie do 50,00 USD. Ale jeśli dana osoba wybierze 4 USD, nie będzie żadnych wyników, ponieważ najtańszy produkt to 5 USD.

Zamiast tego byłoby lepiej, gdyby opcja aspektu zaczynała się od 5 USD, aby uniknąć strony z brakiem wyników.

Innym przykładem jest aspekt cenowy La Roche Posay, który zapewnia lepsze wrażenia użytkownika.

Ponieważ produkty w tym konkretnym filtrze zaczynają się od 8,00 USD, przedział cenowy również zaczyna się od tego. W ten sposób można uniknąć aspektów bez wyników.

9. Pamiętaj o różnicach między projektami stacjonarnymi i mobilnymi

Podobnie jak inne elementy Twojej witryny, nawigacja fasetowa powinna być również opracowana tak, aby była przyjazna dla urządzeń mobilnych. Korzystanie z tego samego stylu, co na komputerze stacjonarnym na telefonie komórkowym, może nie działać, dlatego dodając swoje aspekty, należy wziąć pod uwagę różnice między nimi.

Wyniki mogą pojawiać się szybko, ponieważ możesz odświeżyć stronę natychmiast na pulpicie. Gdy wybierzesz nowy filtr, wyniki mogą odświeżyć Twoją stronę i nie obniżą zadowolenia użytkowników.

Na przykład projekt wyszukiwania fasetowego Nike na pulpicie wygląda tak:

Działa na większych ekranach i nie przeszkadza użytkownikom podczas wyświetlania produktów. Strona jest odświeżana za każdym razem, gdy wybrany jest aspekt, ale ponieważ jest to komputer stacjonarny, nie ma to dużego wpływu na wrażenia użytkownika.

Z drugiej strony jego opcje wyszukiwania fasetowego, które są przeznaczone dla urządzeń mobilnych, wyglądają tak:

Strona nie jest odświeżana za każdym razem, gdy wybrany jest aspekt. Zamiast tego daje możliwość wybrania opcji lub ich usunięcia. Następnie możesz kliknąć przycisk „zastosuj” , gdy skończysz. W ten sposób użytkownicy urządzeń mobilnych mogą w pełni wykorzystać funkcję nawigacji aspektowej w witrynie.

Zakończyć

Podsumowując, wyszukiwanie fasetowe jest doskonałe, jeśli zastosujesz odpowiednie kroki podczas dostosowywania go do swojej witryny. Dlatego w tym wpisie na blogu wymieniliśmy dziewięć najlepszych praktyk wyszukiwania aspektowego .

Biorąc pod uwagę podane przez nas praktyki i przykłady, możesz rozwinąć nawigację aspektową swojej witryny . Nie zapomnij postawić swoich klientów i ich satysfakcję na pierwszym miejscu, ponieważ ta funkcja poprawi ich wrażenia.

Zwłaszcza jeśli masz rozbudowany katalog lub różne opcje usług na swojej stronie, filtry fasetowe mogą zapobiec przytłoczeniu odwiedzających tak wieloma opcjami. Zamiast tego mogą ustawić różne opcje zgodnie ze swoimi potrzebami i zainteresowaniami, aby znaleźć te najbardziej odpowiednie.

Ulepszając sekcję wyszukiwania fasetowego, możesz również zwiększyć sprzedaż i zaangażowanie użytkowników. Pamiętaj, że zadowoleni użytkownicy mogą być lojalnymi klientami, więc ciągłe ulepszanie witryny może poprawić wrażenia użytkownika.

Często Zadawane Pytania

Co to jest wyszukiwanie wieloaspektowe?

Wyszukiwanie wieloaspektowe to rodzaj wyszukiwania, który umożliwia użytkownikom wyszukiwanie informacji według wielu kryteriów. Ponadto jest to rodzaj wyszukiwania, który pozwoli Ci znaleźć informacje zorganizowane inaczej.

Na przykład, jeśli szukasz nowego buta, wyszukiwanie wieloaspektowe pozwoli Ci filtrować wyniki na podstawie typu buta (buty, szpilki, trampki itp.), koloru buta i materiał użyty do jego wykonania.

Możesz łatwo skorzystać z wyszukiwania wieloaspektowego, wybierając opcje z każdej z tych opcji.

Jakie są popularne aspekty?

Aspekty, które dodajesz do swojej witryny, mogą się różnić w zależności od sprzedawanych produktów lub usług. Oceniając najczęściej wyszukiwane opcje, możesz uwzględnić je w swojej nawigacji aspektowej.

Najpopularniejsze aspekty to:

• Oceny i recenzje produktów
• Marki
• Wiek lub rozmiar
• Kolor i styl
• Szczegóły cenowe lub zakres

Jaka jest różnica między filtrem a aspektem?

Aspekty i filtry to oba sposoby zawężenia wyszukiwania. Te dwa elementy mogą być podobne pod pewnymi względami, ponieważ oba pomagają ludziom znaleźć to, czego szukają w określony sposób. Aspekty to sposób grupowania danych w logiczne grupy. Można zastosować wiele aspektów i znaleźć odpowiednie.

Zamiast tego filtry mogą być szersze i nie można zastosować wielu opcji. Można wybrać filtr przed zapytaniem i nie zostanie on zmieniony. Aspekty oferują więcej opcji, a filtry zapewniają główne kategorie określonych informacji.

Odwiedź nasze inne posty na blogu, gdy jesteś tutaj:

• Wskazówki dotyczące UX, aby zwiększyć liczbę konwersji e-commerce
• Darmowe szablony e-maili z nagrodami dla lojalnych klientów
• 15 przykładów stron przedsprzedażowych, które skłonią klientów do zakupu
• 17 przykładów e-maili z powrotem w magazynie, które zwiększą sprzedaż