5 skutecznych sposobów wykorzystania nowego raportu trendów Facebooka do ulepszenia planu mediów społecznościowych na 2019 r.

Facebook właśnie opublikował swój doroczny raport Topics & Trends na 2019 rok. Raport analizuje dane z ostatnich dwóch lat rozmów na Facebooku i umieszcza je na 33 stronach informacji dla marketerów.

Pomocne było, że Facebook podzielił swoje odkrycia na siedem branż, takich jak moda i uroda, rozrywka, handel oraz nauka i technologia. Dla każdej branży Facebook zapewnia przegląd pojawiających się trendów za pomocą poglądowych wykresów, które ułatwiają przyswajanie informacji.

Cały raport jest wart przeczytania w całości, ale aby oszczędzić Twój czas, wykonaliśmy dla Ciebie całą ciężką pracę. Poniżej omawiamy najbardziej znaczące nowe osiągnięcia, od trendów w mediach społecznościowych po marketing influencerów, które musisz znać. Oferujemy również pomysły, jak możesz je wykorzystać poprzez marketing w mediach społecznościowych w 2019 roku.

5 wskazówek dotyczących mediów społecznościowych z nowego raportu na temat trendów na Facebooku

Oto najważniejsze wnioski z raportu na temat tematów i trendów Facebooka, z którymi możesz się zapoznać w tym roku w ramach marketingu w mediach społecznościowych.

1. Wartości marki pozostają głównym problemem dla milenialsów.

Wszyscy widzieliśmy badania. Jeśli chodzi o lojalność wobec marki, milenialsi mogą być bardzo niestabilni. Tylko 7% millenialsów określa się jako lojalni wobec marki. Pozostali chcą dać się przekonać na podstawie atrakcyjnego kodu promocyjnego lub rekomendacji influencera.

Jedyną rzeczą, która utrzymuje lojalność milenialsów? Marka, której wartości są zgodne z własnymi. Badania pokazują, że większość millenialsów wybiera zakupy u marek, które odzwierciedlają ich wartości.

W szczególności millenialsi poszukują marek, które tworzą produkty celowo, z myślą o trwałości. Jak ujął to Facebook, „sposób wytwarzania produktu jest często równie ważny jak sam produkt”. Millenialsi chcą, aby świat był lepszym miejscem i zaczynają od swoich nawyków zakupowych. Zrównoważona moda, freeganizm i trwałe towary zyskały w tym roku ogromną popularność na Facebooku:

Użyj mediów społecznościowych, aby pokazać fanom, że Twoja marka jest zaangażowana w zrównoważony rozwój, a nie wypełnianie wysypisk Twoimi produktami. W swoich postach promocyjnych podkreślaj jakość swojego produktu. Skoncentruj się na trwałości nad chłodem.

Ewentualnie podawaj swoim fanom pomysły, jak wydobyć więcej ze swojego produktu, przedłużyć jego żywotność lub zaprosić ich do odkrywania go na nowe sposoby. W poniższym poście na Instagramie dżinsowa marka Madewell pomaga fanom chronić środowisko (i ich portfele) podczas wakacji, dzieląc się tym, jak mogą wykorzystać swoje ubrania jako papier do pakowania.

Oprócz produktów twórz treści w mediach społecznościowych, które pokazują, w jaki sposób Twoja marka jest zaangażowana w te wartości na poziomie osobistym. Udostępniaj filmy swoich pracowników, którzy biorą dzień wolny na wolontariat, tak jak robi to Starbucks. W rzeczywistości robią więcej niż tylko wolontariusze. Zachęcają swoją społeczność fanów do wolontariatu razem z nimi za pomocą tego wezwania do działania na Facebooku:

2. Sprzedawaj selfie. Prosty.

Innym dominującym trendem, zwłaszcza wśród konsumentek, są zakupy społecznościowe. Po wejściu na scenę w 2017 roku zakupy społecznościowe nadal nabierały rozpędu przez cały rok.

Dzięki innowacjom, takim jak Zakupy na Instagramie i Zakupy na Pintereście, wszelkiego rodzaju marki i wpływowe osoby nie tylko promują swoje towary w mediach społecznościowych; oni też je sprzedają. Korzystanie z tych funkcji pozwala markom umieszczać linki bezpośrednio w swoich postach w mediach społecznościowych.

Fani nie chcą opuszczać mediów społecznościowych, aby coś od Ciebie kupić. Dostarczając im linki, ułatwiasz im życie. 2019 to rok, w którym przestaje się publikować zwykłe zdjęcia swoich produktów. Idąc dalej, zastanów się, jak możesz umieścić linki do produktów, aby Twoje posty były bardziej zachęcające do zakupów.

Nie tylko marki cieszą się sprzedażą w mediach społecznościowych. Facebook udokumentował również wzrost „sprzedaży selfie”. Niezależnie od tego, czy są sponsorowani przez markę, czy sprzedają własne towary, influencerzy coraz częściej robią sobie zdjęcia, używając produktów, aby zwiększyć sprzedaż.

Redakcyjna fotografia produktowa jest wciąż wszechobecna na Instagramie, ale ludzka twarz jest potężnym narzędziem sprzedażowym. Zachęć swoich wpływowych osób do korzystania z ich, robiąc sobie zdjęcia, które faktycznie używają lub noszą Twój produkt – zamiast bezosobowego, choć dobrze wystylizowanego zdjęcia na ładnym tle.

3. Influencer Marketing jest gorętszy niż kiedykolwiek.

Mówiąc o influencerach, nigdzie się nie wybierają. Influencer marketing nadal cieszy się popularnością wśród konsumentów w każdym wieku, przy czym rośnie świadomość wśród Generacji X i Baby Boomers.

W przeciwieństwie do niektórych innych trendów z tej listy, influencer marketing jest dość skuteczny zarówno wśród konsumentów, jak i kobiet. Niezależnie od płci i grupy wiekowej, do której chce dotrzeć Twoja marka, musisz inwestować w influencer marketing.

W ramach influencer marketingu jednym z mikrotrendów Facebooka, który radzi markom, aby zwracały uwagę, jest marketing z udziałem nanoinfluencerów. Ci influencerzy wciąż powiększają swoją sferę wpływów, a liczba obserwujących waha się od 1 tys. do 10 tys. Ponieważ ich odbiorcy są tak nieliczni, zwykle są bardzo zlokalizowani i/lub niszowi. Są również bardzo zaangażowani, a wskaźniki zaangażowania są od 2 do 6 razy wyższe niż w przypadku mikro- i makroinfluencerów. Partnerstwo z nanoinfluencerami to sprytny sposób dla marek na skupienie się na wyjątkowo ukierunkowanych grupach demograficznych.

Niezależnie od wielkości swoich odbiorców, wielu influencerów zwiększa zaangażowanie dzięki transmisjom na żywo na Instagramie, Snapchacie, Facebooku i nie tylko.

Filmy na żywo generują o 600% więcej interakcji niż zwykłe filmy. Dzięki swojej popularności wśród użytkowników wiele platform, w szczególności Facebook, nadaje priorytet treściom wideo na żywo w swoich głównych kanałach.

Nadszedł czas, aby Twoja marka skorzystała z tej zwiększonej widoczności i zaangażowania. Jak możesz współpracować z influencerami podczas transmisji na żywo, aby Twoje treści stały się wirusowe? Użyj wideo na żywo, aby filmować wywiady z influencerami, relacje z wydarzeń, zapowiedzi premiery produktu, a nawet dzień zabawy w biurze.

4. Ludzie chcą uciec.

Jednym z fascynujących trendów jest wzrost eskapizmu wśród pokolenia Z i tysiącletniej publiczności. Młodzi konsumenci coraz częściej szukają możliwości ucieczki przez bogate media, takie jak rzeczywistość wirtualna, rzeczywistość rozszerzona i autonomiczna odpowiedź meridianu sensorycznego (ASMR).

Dopóki sprzedajesz namacalny produkt, Twoja marka może korzystać z trendu ASMR. Istnieje wiele niszowych tematów ASMR, takich jak #asmrsoap.

Te filmy są niezwykle popularne i niesamowicie uzależniające dla miłośników ASMR. Jeśli potrafisz pozycjonować swój produkt jako łatwy sposób na uzyskanie poprawki ASMR, Twoja marka może zacząć pojawiać się w mnóstwie filmów. Na przykład YouTuberzy od lat filmują siebie jedząc chrupiącego kurczaka KFC. W końcu KFC przyjęło się i zaczęło tworzyć własne treści ASMR, posuwając się nawet do stworzenia reklamy ASMR.

Nawet mniej oczywiste marki, takie jak IKEA, znalazły sposoby na wykorzystanie trendu ASMR. Ich 25-minutowy film ASMR zgromadził w zeszłym roku ponad 2 miliony wyświetleń. Film pokazuje kobietę chodzącą po sypialni, zgniatającą poduszki, składającą prześcieradła i wchodzącą w interakcję z innymi przedmiotami.

VR i AR mogą być kolejnym sposobem, w jaki Twoja marka zapewni Twoim fanom wciągające wrażenia. Markowe soczewki Snapchata, reklamy AR na Facebooku i nie tylko pozwalają fanom doświadczyć Twojej marki na wygodnym ekranie telefonu.

5. Media społecznościowe promujące samoopiekę

Kiedy nie próbują uciec od rzeczywistości, konsumenci próbują sobie z nią poradzić poprzez lepszą samoopiekę. W swoich badaniach Facebook odkrył, że millenialsi coraz więcej inwestują w marki wellness, zwłaszcza konsumentki.

Gdy życie staje się bardziej stresujące, ludzie zwracają się do mediów społecznościowych o ulgę. Twoja marka może być tam, aby pomóc im ją znaleźć. Kiedy promujesz swoje produkty w mediach społecznościowych, ustaw je jako niezbędny sposób na poprawę życia swoich klientów, a w szczególności ich dobrego samopoczucia. Jak zauważył Scott Lachut z PSFK, jeden z partnerów badawczych Facebooka: „Coraz częściej sukces nie jest definiowany przez zdolność ludzi do zakupu najnowszej torebki, ale przez ich gotowość do poświęcenia czasu na osiągnięcie najlepszej możliwej wersji samych siebie”.

Nie wszystkie treści w mediach społecznościowych mogą pchać produkt. W przypadku mniej promocyjnych postów postaraj się, aby były one podnoszące na duchu dla fanów. Możesz na przykład podać afirmacje. Benefit Cosmetics to marka, która bardzo sprytnie to zrobiła.

Ich posty w mediach społecznościowych zwiększają pewność siebie fanów — w sposób, który promuje również ich produkty. W przypadku niektórych z nich połączenie produktu jest oczywiste. Dla innych jest to o wiele bardziej subtelne.

Na przykład post na Instagramie po lewej stronie, poniżej, to próbna opinia, która pozycjonuje produkt Benefit Gimme Brow jako zmieniający życie. Wszystkie te stwierdzenia opisują idealne życie, które ich klienci mogą sobie wyobrazić. Wpis po prawej kładzie główny nacisk na afirmację „UR CUTE”, ale otaczają go produkty Benefit.

Media społecznościowe w 2019 roku i później

Jeśli raport Facebooka cokolwiek udowadnia, to to, że media społecznościowe są wielką obietnicą dla marek w 2019 roku i później. Konsumenci korzystają z mediów społecznościowych, aby znaleźć marki, które pasują do ich wartości, słuchać rekomendacji influencerów i po prostu dobrze się bawić — z markami, które znają i kochają.

Twoja marka zasługuje na bycie jedną z tych marek. Skorzystaj z tych spostrzeżeń na Facebooku, aby sformułować swój plan marketingowy w mediach społecznościowych na 2019 rok.