Reklamy Facebook Marketplace: Twój kompletny przewodnik po sprzedawaniu więcej na platformie

Istnieje wiele platform reklamowych opartych na intencjach — na czele listy znajdują się Google i Facebook.

Jednak na wielu rynkach dotarcie do ludzi w Google kosztuje dużo więcej niż na Facebooku. Ponadto kierowanie reklam do osób, które aktywnie czegoś szukają , jest skuteczniejsze niż kierowanie reklam do osób, które mogą być czymś zainteresowane . Dotyczy to użytkowników online na wielu platformach, w tym na Facebooku.

Wejdź na rynek Facebooka.

Co to jest rynek Facebooka?

Facebook Marketplace został wprowadzony w 2016 roku jako alternatywa dla kupowania i sprzedawania produktów za pośrednictwem grup na Facebooku tworzonych przez użytkowników. Zamiast zamieszczać posty w jednej grupie, każdy może teraz publicznie wystawić produkt w Marketplace i nawiązać bezpośredni kontakt z potencjalnymi klientami w swojej okolicy:

Marketplace jest odpowiednikiem Facebooka dla eBay i Craigslist — otwartej giełdy, na której użytkownicy mogą kupować i sprzedawać nowe i używane przedmioty innym użytkownikom.

Użytkownicy mogą przeglądać różne kategorie i podkategorie dotyczące domu, pojazdu oraz różnych e-commerce, a następnie każda opcja dostosowuje wyświetlane produkty do upodobań, zainteresowań i aktywności konkretnego użytkownika na Facebooku:

Kupujący mogą filtrować wyszukiwania według ceny, lokalizacji itp., zapisywać oferty do wykorzystania w przyszłości i udostępniać oferty innym osobom, które mogą być zainteresowane.

Facebook Marketplace to rosnąca społeczność kwalifikowanych kupujących, którzy nie mogą się doczekać zakupu. W rzeczywistości do 2018 roku platforma miała 800 milionów użytkowników miesięcznie w 70 krajach. Obecnie jest używany w 90 krajach, a ponad jedna trzecia członków Facebooka w Stanach Zjednoczonych korzysta z Facebook Marketplace.

Połącz ten wzrost z wbudowanym w platformę kierowaniem na zainteresowania i łatwą w obsłudze kategoryzacją produktów — nic dziwnego, że wiele marek skorzystało z reklam Facebook Marketplace.

Czym są reklamy Facebook Marketplace?

Są to płatne reklamy, które pojawiają się pomiędzy zwykłymi listami produktów w Marketplace (tylko na urządzeniach mobilnych), pomagając firmom dotrzeć do większej liczby użytkowników tam, gdzie już przewijają i robią zakupy z zamiarem zakupu. Chociaż płatne reklamy Facebook Marketplace pojawiają się wśród innych odpowiednich produktów, różnią się one większym rozmiarem i etykietą Sponsorowane:

Reklamy sponsorowane Facebook Marketplace są dostępne za pośrednictwem Menedżera reklam, podobnie jak wszystkie inne formaty reklam. Reklamodawcy projektują i tworzą własne zestawy reklam, określają budżet i wybierają miejsce docelowe reklamy. Facebook zaleca ustawienie Automatyczne miejsca docelowe, aby reklamy pojawiały się w różnych miejscach docelowych, takich jak News Feed, Instagram, Messenger, Audience Network i Marketplace.

Uwaga: reklamy Marketplace pojawiają się również jako reklamy w aktualnościach, ponieważ obecnie nie jest możliwe wyświetlanie reklam tylko w Marketplace.

Jak wypadają w porównaniu z ulepszonymi ofertami w Marketplace?

Marketplace Facebooka umożliwia również indywidualnym użytkownikom (nie markom) płacenie za promowanie swoich produktów – wyświetlanie reklam. Mogą ulepszyć swoje istniejące aukcje w Marketplace, aby zwiększyć zasięg, dzięki czemu ich produkty mogą potencjalnie sprzedawać się szybciej. Te promowane aukcje są oznaczone etykietą „Sponsorowane przez sprzedawcę” pod postem:

Muszą być zgodne z zasadami reklamowymi Facebooka, tak jak wszystkie inne reklamy w sieci społecznościowej.

Proces wzmacniania jest prosty. Wszystko, co muszą zrobić sprzedawcy, to wybrać, ile chcą wydać i jak długo ma działać promocja. Ten poziom prostoty może zachęcić większą liczbę codziennych użytkowników Facebooka do wydawania pieniędzy w celu generowania dodatkowej ekspozycji dla ich wpisów.

Jednak opcje kierowania są ograniczone, co może również ograniczać skuteczność. Promowane oferty są wyświetlane osobom, które ukończyły 18 lat i mieszkają w pobliskich kodach pocztowych, i automatycznie wykorzystują cenę, tytuł, zdjęcia i opis zawarte we wpisie. Nie ma żadnych dodatkowych opcji kierowania poza tymi.

Według TechCrunch, ulepszone oferty mogą być pomocne dla kogoś, kto próbuje szybko zlikwidować meble lub sprzedać przedmioty przed wyprowadzką z domu – lub próbuje sprzedać coś po wysokiej cenie, na przykład z opcją mieszkania lub pojazdu. Jednak brak kierowania może sprawić, że będą one mniej skuteczne w przypadku wielu marek, ponieważ na przykład lista modnych butów damskich może pojawić się w przypadku mężczyzn.

Z kolei reklamy w Marketplace nie służą do promowania przedmiotu, który sprzedajesz w Marketplace, jak to ma miejsce w przypadku ofert promowanych. Są to reklamy, które w inny sposób wyświetlasz w aktualnościach na Facebooku, Instagramie i Audience Network — tylko w jednym dodatkowym miejscu.

To powiedziawszy, przyjrzyjmy się niektórym powodom, dla których warto zacząć wyświetlać reklamy z Marketplace na swojej stronie firmowej.

Korzyści z reklam na Facebooku w Marketplace

1. Docieraj do klientów tam, gdzie aktywnie robią zakupy

Podczas gdy Facebook oferuje wiele opcji umieszczania reklam, to, co czyni Marketplace wyjątkowym, to fakt, że większość przeglądających lub wyszukujących tutaj użytkowników ma już zamiar zakupu. Aktywnie szukają produktów do kupienia, dlatego jest bardziej prawdopodobne, że klikną reklamę i kupią reklamowany produkt, gdy zobaczą go obok innych odpowiednich produktów i usług.

2. Buduj osobiste więzi

Ponieważ Facebook to przede wszystkim sieć społecznościowa, reklama w Marketplace nadal koncentruje się na budowaniu osobistych relacji z grupą docelową. Ilekroć ktoś chce dokonać zakupu w Facebook Marketplace, zwykle robi to bezpośrednio przez Messengera lub poprzez kliknięcie, aby przejść do strony po kliknięciu.

Transakcje za pośrednictwem Messengera utrzymują użytkowników w aplikacji Facebook i umożliwiają sprzedawcom kontakt z potencjalnymi klientami na zasadzie 1:1, wspierając silne relacje z nimi i zwiększając ich szanse na zakup.

Gdy reklama odciąga użytkowników od aplikacji na Facebooku, firmy powinny połączyć ich z dedykowaną stroną docelową po kliknięciu, na której będą mogli dalej rozwijać te silne relacje i zwiększać szansę na konwersję:

3. Skaluj reklamy za pomocą automatycznych miejsc docelowych

Reklamodawcy mogą łatwo skalować reklamy na całym Facebooku, wykorzystując tę ​​samą kreację, opcje kierowania i optymalizację. Aby to zrobić, wybierz Automatyczne miejsca docelowe podczas konfigurowania kampanii reklamowej na Facebooku (więcej na ten temat później), aby umożliwić wyświetlanie reklamy w aktualnościach Facebooka, Facebook Marketplace, Facebook Messenger, Audience Network i Instagramie:

4. Uzyskaj bardziej wydajne wyniki

Ponieważ automatyczne umieszczanie reklam umożliwia reklamodawcom dotarcie do całej rodziny aplikacji i usług Facebooka, naturalnie istnieje więcej możliwości skutecznego osiągnięcia pożądanych rezultatów.

Badanie IQ Facebooka wykazało, że reklamodawcy, którzy skorzystali z kampanii optymalizacji miejsc docelowych, odnotowali o 4,1% większy zasięg i 5,2% niższy koszt wyświetlenia, co doprowadziło do niższego kosztu zasięgu o 5,8%. W przypadku przeciętnej kampanii przełożyło się to na dodatkowe pół miliona osób, do których sięgnęło przy takim samym budżecie w porównaniu z reklamami tylko na Facebooku.

Korzyści dla zarządców nieruchomości i salonów samochodowych

Zarządcy nieruchomości na wynajem

Menedżerowie nieruchomości mogą współpracować z partnerem aukcji Marketplace, aby wystawiać szeroki wybór zasobów mieszkaniowych do wynajęcia w Facebook Marketplace.

Oto niektóre korzyści wynikające z wystawiania wypożyczonych zasobów reklamowych w Marketplace:

• Docieranie do potencjalnych klientów na Facebooku, gdzie już szukają domów do wynajęcia
• Zbieranie informacji kontaktowych za pomocą prostego formularza przechwytywania potencjalnych klientów
• Oferując dodatkowe filtry wyszukiwania , takie jak liczba sypialni, metraż i przyjazność dla zwierząt, aby uzyskać więcej przydatnych informacji
• Tworzenie wykazów wielolokalowych, gdy w tym samym budynku dostępnych jest wiele lokali

Salony samochodowe

Dealerzy mogą również korzystać z partnerów w zakresie asortymentu, aby wyświetlać swoje pojazdy w Marketplace i docierać do większej liczby osób na Facebooku. (Uwaga: aby uzyskać najlepsze wyniki, dealerzy powinni współpracować tylko z jednym partnerem w zakresie asortymentu, ponieważ współpraca z więcej niż jednym może skutkować mniejszą liczbą potencjalnych klientów z Marketplace.

Oto niektóre korzyści z umieszczania wykazu pojazdów w Marketplace:

• Zwiększona widoczność tam, gdzie ludzie już przeglądają wykazy pojazdów
• Możliwość szybkiego odpowiadania na pytania przez Facebook Messenger lub krótki formularz błyskawiczny (w zależności od lokalizacji)
• Wyświetlanie dodatkowych przydatnych informacji , takich jak cena, model i przebieg

Facebook nie pobiera opłat za wyświetlanie zasobów reklamowych w Marketplace, ale współpraca z partnerami wystawiającymi może wiązać się z opłatami.

Jak publikować reklamy w Facebook Marketplace

1. Wybierz cel reklamy w Menedżerze reklam:

• Świadomość marki
• Dosięgnąć
• Ruch drogowy
• Wyświetlenia wideo
• Generowanie leadów
• Wiadomości
• Konwersje
• Sprzedaż katalogowa
• Ruch w sklepie

2. Wybierz miejsce docelowe

3. Wybierz odbiorców i zdefiniuj targetowanie

4. Wybierz opcję „Automatyczne miejsca docelowe” lub „Edytuj miejsca docelowe” (zalecane jest automatyczne ustawienie miejsc docelowych, a jeśli wybierzesz opcję Edytuj miejsca docelowe, pamiętaj, że Twoja kampania musi nadal zawierać kanał informacyjny, ponieważ Marketplace nie jest dostępny jako pojedyncze miejsce docelowe reklamy)

5. Ustaw budżet i harmonogram

6. Wybierz format reklamy i przestrzegaj poniższych specyfikacji reklamy

Specyfikacje reklam Marketplace na Facebooku

Specyfikacje reklam Marketplace zależą od wybranego formatu reklamy: pojedynczego obrazu, wideo lub karuzeli.

Obraz

Zalecenia projektowe

• Typ pliku: jpg lub png
• Proporcje obrazu: 9:16 do 16:9
• Zalecana rozdzielczość: Prześlij obraz w najwyższej dostępnej rozdzielczości
• Wyświetlanie obrazów zawierających więcej niż 20% tekstu może być ograniczone
• Tekst: 125 znaków

Z Linkiem

• Obrazy można przycinać do skali 1:1
• Zalecana rozdzielczość: co najmniej 1200 x 1200 pikseli
• Nagłówek: 25 znaków
• Opis linku: 30 znaków

Wideo

Zalecenia projektowe

• Typ pliku: Obsługiwana jest większość typów plików, jednak zalecana jest kompresja H.264, kwadratowe piksele, stała liczba klatek na sekundę, skanowanie progresywne i kompresja dźwięku stereo AAC o szybkości co najmniej 128 kb/s
• Zalecana rozdzielczość: prześlij źródłowy film wideo o najwyższej dostępnej rozdzielczości bez pasowania literami i kolumnami (bez czarnych pasów), który spełnia wymagania dotyczące rozmiaru i proporcji pliku.
• Proporcje wideo: 9:16 do 16:9
• Rozmiar pliku wideo: 4 GB Maks
• Minimalna długość filmu: 1 sekunda
• Maksymalna długość filmu: 240 minut
• Napisy wideo: nieobsługiwane
• Dźwięk wideo: opcjonalny, ale zalecany
• Tekst: 125 znaków
• Wyświetlanie miniatur wideo zawierających więcej niż 20% tekstu może być ograniczone
• Pionowe filmy (o współczynniku proporcji wyższym niż 2:3) mogą być zamaskowane do 2:3

Z Linkiem

• Nagłówek: 25 znaków
• Opis linku: 30 znaków

Wymagania techniczne

• Minimalny współczynnik proporcji: 200×300

Karuzela

Zalecenia projektowe

• Minimalna liczba kart: 2 (każda z własnym linkiem)
• Maksymalna ilość kart: 10 (każda z własnym linkiem)
• Typ pliku obrazu: jpg lub png
• Typ pliku wideo: Obsługiwane formaty plików
• Maksymalny rozmiar pliku wideo: 4 GB
• Długość filmu: do 240 minut
• Maksymalny rozmiar pliku obrazu: 30 MB
• Zalecana rozdzielczość: co najmniej 1080 x 1080 pikseli
• Zalecane proporcje: 1:1
• Tekst: 125 znaków
• Nagłówek: 25 znaków
• Opis linku: 20 znaków
• Wyświetlanie obrazów zawierających więcej niż 20% tekstu może być ograniczone

Wymagania techniczne

• Tolerancja proporcji: 3%

Oprócz specyfikacji reklam — i wiedzy, jak umieszczać reklamy w Facebook Marketplace — istnieją również dwie główne najlepsze praktyki, które należy wziąć pod uwagę podczas tworzenia reklamy, która ma być wyświetlana w Marketplace.

2 Ważne najlepsze praktyki>

Sprzedawaj lokalnie

Większość produktów i usług wymienianych przez użytkowników w Marketplace jest kupowana i sprzedawana lokalnie — lub przynajmniej w określonym promieniu, który mogą ustawić kupujący. Tak więc, aby odnieść sukces dzięki umieszczaniu reklam w Marketplace, kluczowe znaczenie ma również dla firm koncentracja lokalna.

Użyj wideo

Połową wyzwania w przypadku każdego rodzaju reklamy jest przyciągnięcie uwagi użytkowników. W przeciwieństwie do Facebook News Feed, Audience Network, a nawet Instagram — Marketplace jest zdominowany przez statyczne obrazy, co oznacza, że ​​filmy będą się znacznie bardziej wyróżniać. Filmy zazwyczaj generują więcej potencjalnych klientów niż statyczne obrazy, a w Marketplace jest to prawdopodobnie przesadzone.

Przykłady studiów przypadków

Wiele firm uzyskuje pozytywne wyniki kampanii dzięki automatycznemu umieszczaniu i reklamom w Marketplace. Tu jest kilka:

Portfele nici

Ta firma zajmująca się akcesoriami natychmiast przetestowała lokację Marketplace, gdy tylko stała się dostępna w lutym 2018 r. Od 10 lutego do 5 marca 2018 r. kampania reklamowa Thread Wallet Marketplace zaowocowała:

• Ponad 350 zakupów z reklam w Marketplace
• Spadek kosztu kliknięcia o 16% rok do roku
• Spadek kosztu konwersji (zakupu) o 17% rok do roku
• Wzrost zwrotu z nakładów na reklamę o 41% rok do roku

FabFitZabawa

Nowo popularna firma zajmująca się subskrypcją stylu życia kobiet i mediami zwiększyła swoją bazę subskrypcji, reklamując się na Facebooku, a reklamy Marketplace generują 2,2-krotny zwrot z wydatków na reklamę.

Alyssa Perry, Dyrektor ds. Marketingu Przejęć FabFitFun, zeznała:

Marketplace to idealne miejsce do zwiększania członkostwa w naszych skrzynkach subskrypcyjnych. Zaobserwowaliśmy niższy koszt pozyskania w kampaniach obejmujących Marketplace i wybraliśmy to miejsce docelowe we wszystkich naszych kampaniach.

Pudełko kory

Firma BarkBox przeprowadziła test porównawczy na Facebooku dla swojej kampanii konwersji, dzieląc równomiernie odbiorców na dwie grupy: jedną z osobami, którym wyświetlano reklamy wideo tylko w Aktualnościach, oraz drugą, której wyświetlano reklamy wideo w Aktualnościach i Marketplace.

Wyniki testów porównawczych wykazały, że kampania działała lepiej, gdy reklamy były wyświetlane zarówno w Marketplace, jak i w News Feedzie, w porównaniu z samym News Feedem. Dwutygodniowa kampania BarkBox przyniosła:

• 16% wyższy współczynnik konwersji
• 8% niższy koszt konwersji
• 49% większy zasięg

Według zespołu ds. rozwoju BarkBox:

Umieszczenie w Facebook Marketplace pozwoliło BARK rozszerzyć zasięg i skalę naszych kampanii, dzięki czemu uzyskaliśmy więcej konwersji przy nieco niższych kosztach. W naszej skali nawet stopniowa poprawa oznacza duży zwrot z inwestycji dla naszej firmy.

Docieraj do klientów tam, gdzie robią zakupy, dzięki reklamom Marketplace

Reklamy Facebook Marketplace umożliwiają dotarcie do użytkowników, którzy aktywnie przeglądają produkty do kupienia i już mają zamiar dokonać zakupu. Czy jest lepszy sposób na zaatakowanie kogoś niż to?

Nie pozwól jednak, aby ta okazja się zmarnowała — upewnij się, że współczynniki konwersji rosną wraz z zasięgiem reklamy. Oznacza to zapewnienie wszystkim klientom unikalnej, spersonalizowanej strony docelowej po kliknięciu. Aby zobaczyć, jak wprowadzić to w życie już dziś, pobierz wersję demonstracyjną Instapage Enterprise.