Praca z influencerami na Facebooku: co robić (i czego nie robić)

Od czasu skandalu z Cambridge Analytica Facebook znajduje się w stanie swobodnego upadku. Chcąc odzyskać zaufanie swoich odbiorców, postanowili również odświeżyć swój kanał informacyjny. To z kolei zmniejszyło zasięg organiczny stron biznesowych.

Wtedy marki zaczęły wydawać więcej na płatne promocje. Doprowadziło to do wzrostu kosztów reklam na Facebooku. Z tych powodów Instagram pozostaje najbardziej preferowaną platformą do marketingu influencerów. Jednak Facebook może być również dochodową platformą dla influencer marketingu. Ale tylko jeśli zrobisz to dobrze.

Przyjrzyjmy się bliżej, co musisz zrobić (i czego powinieneś unikać) współpracując z influencerem na Facebooku.

Co robić podczas pracy z influencerami na Facebooku

1. Zaplanuj swoją kampanię

Kiedy współpracujesz z influencerem na Facebooku, bardzo ważne jest wcześniejsze zaplanowanie kampanii. Musisz wiedzieć, co chcesz osiągnąć dzięki kampanii i jak ją zrealizujesz.

Zdecyduj, czy chcesz zwiększyć zasięg, zaangażowanie lub sprzedaż, czy też masz inny cel, taki jak uzyskanie większej liczby zapisów do newslettera lub obserwujących na Facebooku. Twoje cele pomogą Ci dowiedzieć się, na czym musisz się skupić, aby zmaksymalizować wyniki kampanii.

Istnieją trzy główne sposoby zarządzania kampanią influencer marketingową:

• Współpracuj z agencją : Istnieje wiele agencji, które specjalizują się w influencer marketingu. Możesz poszukać osób, które współpracują z influencerami na Facebooku i zatrudnić ich do zarządzania Twoją kampanią.
• Zarządzaj kampanią wewnętrznie za pomocą narzędzi : Drugą opcją jest zarządzanie kampanią influencer marketingową przez własny zespół za pomocą narzędzia lub platformy influencer marketingu. Istnieje wiele narzędzi, które mogą pomóc w planowaniu i zarządzaniu kampaniami marketingowymi influencer.
• Zarządzaj kampanią ręcznie : możesz również spróbować znaleźć osoby mające wpływ na Facebooka i połączyć się z nimi ręcznie. A potem ręcznie zarządzaj kampanią bez pomocy narzędzia, platformy czy agencji. Ta metoda jest najtańszym, ale też najtrudniejszym i najbardziej czasochłonnym sposobem zarządzania kampanią.

2. Zaktualizuj swój zespół

Bardzo ważne jest, aby Twój zespół był na tej samej stronie przez całą kampanię. Komunikacja to klucz do sukcesu z influencer marketingiem. Dotyczy to nie tylko Twojego wewnętrznego zespołu; musisz również informować swoich influencerów.

W tym celu możesz użyć narzędzia do zarządzania influencer marketingiem, takiego jak SocialCert firmy Lumanu. To narzędzie umożliwia dwukierunkowe bezpieczne udostępnianie treści, danych, praw użytkowania i odbiorców między influencerami i marketerami. Twój menedżer ds. marketingu może z łatwością umieścić na białej liście treści influencerów i zwiększyć je również bezpośrednio z platformy. W ten sposób możesz zoptymalizować treść przy zachowaniu pełnej przejrzystości całego procesu.

3. Podejdź do Influencerów we właściwy sposób

Po skupieniu się na pożądanych wpływowych osobach, musisz skontaktować się z nimi w celu współpracy. Musisz jednak pamiętać, że nie powinieneś od razu przekazywać im swoich pomysłów. Zanim zaproponujesz im współpracę, powinieneś włożyć wysiłek w budowanie z nimi trwałych relacji.

Pierwszym krokiem, który powinieneś zrobić, jest znalezienie preferowanego sposobu kontaktu. Sprawdź ich profile w mediach społecznościowych i/lub blog i znajdź ich dane kontaktowe. Zacznij śledzić ich posty i nawiązuj z nimi kontakt. Okaż swoje uznanie dla ich pracy i skoncentruj się najpierw na budowaniu z nimi relacji.

Kiedy już nawiążesz z nimi prawdziwy kontakt, możesz przedstawić im swój pomysł.

4. Śledź swoje wyniki

Gdy zdobędziesz wpływowe osoby i uruchomisz kampanię, ważne jest, aby śledzić swoje wyniki.

Śledzenie wyników kampanii influencer marketingowej na Facebooku pomoże Ci znaleźć możliwości poprawy skuteczności obecnych i przyszłych kampanii. Pomoże Ci również określić ROI kampanii.

Mierzenie ROI kampanii jest nadal największym wyzwaniem, przed którym stają marketerzy podczas pracy z influencerami na Facebooku. Jednak tylko 27% marketerów stale mierzy skuteczność swojej kampanii.

Czego nie robić podczas pracy z influencerami na Facebooku

1. Wybierz niewłaściwego influencera

Znalezienie odpowiedniego influencera na Facebooku ma kluczowe znaczenie dla sukcesu Twojej kampanii marketingowej influencer. Dzieje się tak, ponieważ istnieje wielu fałszywych influencerów na Facebooku, którzy kupują polubienia i obserwujących. Ci influencerzy mają niewielkie lub żadne rzeczywiste zaangażowanie, a współpraca z nimi prawdopodobnie nie przyniesie Ci korzyści.

Influencerzy na Facebooku, z którymi współpracujesz, powinni z pasją podchodzić do tworzonych treści, a ich wartości powinny odpowiadać wartościom Twojej marki.

Jednak ręczne znalezienie influencerów może być sporym zadaniem. Musisz szukać influencerów w swojej niszy, którzy tworzą wysokiej jakości treści. A potem musisz przejrzeć profil każdego influencera i sprawdzić, czy naprawdę się angażuje.

Aby ułatwić te zadania, możesz skorzystać z narzędzi takich jak Influence.co i BuzzSumo, które pomogą Ci znaleźć influencerów w różnych niszach.

2. Spamuj Facebook Influencer

Jednym z największych błędów, jakie możesz popełnić z influencerem na Facebooku, jest ich spamowanie. Jeśli dotrzesz do influencera i nie otrzymasz odpowiedzi, nie dręcz go, wysyłając e-maile lub DM.

Może to zniechęcić influencera. Musisz dać im wystarczająco dużo czasu na przeczytanie wiadomości e-mail lub wiadomości i udzielenie odpowiedzi. Ponadto informuj swój zespół o tym, z kim się kontaktujesz. W ten sposób osoby mające wpływ nie otrzymają wielu wiadomości e-mail od różnych osób w Twojej organizacji.

Pamiętaj, że osoby mające wpływ na Facebooka mogą codziennie otrzymywać setki e-maili i wiadomości dotyczących współpracy. Nie powinieneś ciągle ich męczyć, żeby uzyskać odpowiedź. Może to spowodować odwrotny skutek, a wpływowe osoby mogą nawet zadzwonić do ciebie, tak jak Charlotte na poniższym zrzucie ekranu.

3. Bądź nieprofesjonalny

Pamiętaj, że kiedy nawiązujesz relację z influencerem na Facebooku, musisz być profesjonalistą. Tylko dlatego, że osoba mająca wpływ może wydawać się energiczna i niedbała w mediach społecznościowych, nie zakładaj, że będzie taka sama w kontaktach z tobą.

Niebezpiecznie jest myśleć o influencerach jak o amatorskich, nieprofesjonalnych ludziach, którzy po prostu pracują w domu.

Są przedsiębiorcami i powinni być traktowani jak każdy inny konsultant lub partner biznesowy, z którym masz do czynienia. Jeśli będziesz z nimi zbyt swobodny, ryzykujesz zrujnowanie swojego związku i utratę świetnego influencera na Facebooku.

Końcowe przemyślenia

Współpraca z influencerem na Facebooku wymaga posiadania planu. Dodatkowo musisz znaleźć wiarygodnego influencera do współpracy. Skoncentruj się najpierw na budowaniu z nimi solidnej relacji, a następnie przedstaw im swój pomysł. Traktuj ich z szacunkiem i profesjonalizmem oraz dbaj o zachowanie przejrzystości.

Na koniec nie zapomnij śledzić skuteczności kampanii, aby zidentyfikować możliwości optymalizacji. Aby jeszcze bardziej ulepszyć swoje kampanie marketingowe influencer na Facebooku, możesz skorzystać z narzędzi influencer marketingowych.