Przewodnik eksperta po reklamach konwersji na Facebooku, z którymi powinieneś się zapoznać przed opublikowaniem kampanii

Facebook Ads zawsze szuka nowych sposobów na poprawę wskaźników i zwiększenie sukcesu marek, niezależnie od tego, jak by to wyglądało.

W rzeczywistości średni współczynnik konwersji reklam na Facebooku we wszystkich branżach (9,21%) jest ponad dwukrotnie wyższy niż średni współczynnik konwersji w wyszukiwarce Google (4,40%):

Jednak, jak w przypadku każdej platformy, zawsze jest miejsce na ulepszenia — zwłaszcza w branżach o stawkach poniżej średniej, takich jak odzież (4,11%), handel detaliczny (3,26%), technologia (2,31%) oraz podróże i hotelarstwo (2,82%).

Właśnie dlatego wykorzystanie przez firmy wyjątkowych formatów reklam, opcji kierowania i celów reklamowych na Facebooku ma sens. W szczególności cel optymalizacji konwersji.

Czym są reklamy konwersji na Facebooku?

Każda reklama na Facebooku, której celem jest konwersja w witrynie, jest uważana za reklamę konwersji na Facebooku. Niezależnie od tego, czy Twoim celem są wizyty na stronie, sprzedaż, wyświetlenia wideo, czy inne działania pomagające w rozwijaniu działalności online, reklamy konwersji w witrynie na Facebooku zachęcają potencjalnych klientów do odwiedzenia Twojej strony po kliknięciu w celu podjęcia działania :

Ten cel reklamy pomaga:

• Zwiększ sprzedaż , zachęcając ludzi do finalizowania transakcji w Twojej witrynie
• Proś o działanie, takie jak dodanie produktu do koszyka
• Zwiększ ruch , zachęcając ludzi do odwiedzenia Twojej strony docelowej po kliknięciu

Jak je ustawić

Pierwsze kroki

Podczas optymalizacji pod kątem konwersji Facebook zaleca uzyskanie około 50 zdarzeń optymalizacji w oknie konwersji tygodniowo.

Uwaga: tych 50 zdarzeń optymalizacji należy przypisać reklamom. Jeśli nie wynikają z tego, że ktoś zobaczył/kliknął (w zależności od okna konwersji) jedną z Twoich reklam — lub jeśli mają miejsce poza oknem konwersji — nie liczą się do 50.

Ponadto samo wybranie celu marketingowego polegającego na konwersji nie oznacza, że ​​wyświetlanie zestawu reklam będzie zoptymalizowane pod kątem konwersji. Musisz wybrać konkretne zdarzenie optymalizacji konwersji z sekcji „Konwersje” tworzenia zestawu reklam:

Musisz także upewnić się, że Optymalizacja pod kątem wyświetlania reklam jest ustawiona na „Konwersje”:

Wybór właściwej konwersji

Aby pomóc Ci wybrać odpowiednią strategię konwersji, sprawdź zdarzenia Meta Pixel. Twoje podejście do korzystania z reklam powodujących konwersję (i czy w ogóle powinieneś ich używać) powinno opierać się na aktywności w Twojej witrynie, która jest określana na podstawie liczby zdarzeń konwersji pikseli, które wystąpiły w Twojej witrynie w ciągu ostatniego miesiąca.

Oto kilka liczb porównawczych, które dają kontekst, czy reklamy konwersji w witrynie są odpowiednie dla Twojej firmy:

• Mniej niż 500 zdarzeń w pikselach miesięcznie — zbuduj więcej danych i bazę klientów online, zanim zaczniesz korzystać z optymalizacji konwersji
• 500-10 000 zdarzeń pikseli miesięcznie — zacznij eksperymentować z optymalizacją konwersji i kierowaniem na podstawie intencji
• Ponad 10 000 zdarzeń związanych z pikselami miesięcznie — spraw, aby optymalizacja konwersji była centralnym punktem Twojej strategii reklamowej

Uwaga: liczba zdarzeń pikselowych jest miarą całej aktywności w witrynie , a nie tylko aktywności związanej z reklamami na Facebooku.

Oto kilka opcji konwersji, które Facebook zaleca podczas tworzenia zestawu reklam i optymalizacji za pomocą piksela:

• Wyświetlenia strony docelowej : ta opcja konwersji generuje ruch o wyższej jakości niż kliknięcia linków, ponieważ wyświetlenia strony docelowej są śledzone tylko podczas ładowania strony. I odwrotnie, nadal liczy się jako kliknięcie linku, gdy ktoś kliknie, ale następnie zamknie stronę przed jej załadowaniem, co zapewnia ruch o niższej jakości.
• Zakupy : kuszące może być przejście od razu do optymalizacji pod kątem zakupów, ponieważ jest to ostateczny cel wielu firm. Zakupy są jednak najrzadszym rodzajem konwersji, zwłaszcza na początku.
• Wyświetlenia strony : zdarza się to częściej niż zakup, więc Facebook z większym prawdopodobieństwem konsekwentnie generuje ten wynik.
• Automatyczne rozmieszczanie : pozwala Facebookowi znajdować możliwości konwersji w całej rodzinie aplikacji i usług Facebooka, zwiększając liczbę osób, do których docierasz, i kontrolując koszty.

Tworzenie grupy docelowej

Facebook zaleca skonfigurowanie następujących metod kierowania reklam za pomocą menedżera reklam:

• Niestandardowi odbiorcy — możesz przesłać plik danych z listą obecnych klientów, aby Facebook wyświetlał im reklamy (najłatwiejszy sposób dotarcia do obecnych klientów) lub utworzyć grupę niestandardowych odbiorców witryny składającą się z odwiedzających witrynę (tzw. nie musisz ciągle przesyłać nowych plików).
• Kierowanie demograficzne — jest to szczególnie przydatne, jeśli nie masz listy e-mailowej lub ruchu w witrynie wystarczającego do ponownego kierowania na grupę niestandardowych odbiorców. Pamiętaj, że jeśli Twoje dane demograficzne są zbyt szczegółowe, Twoi odbiorcy mogą być zbyt mali, aby znaleźć jakiekolwiek wyniki. Zbyt szerokie i możesz otrzymać wiele bezsensownych wyników.
• Szczegółowe kierowanie — obejmuje kierowanie do użytkowników Facebooka na podstawie nie tylko ich danych demograficznych (np. zainteresowań, aktywności w mediach społecznościowych itp.), co jest ogólnie bardziej skuteczne w optymalizacji konwersji. W połączeniu z rozszerzeniem kierowania szczegółowe kierowanie umożliwia wyświetlanie reklam osobom, które nie spełniają szczegółowych kryteriów kierowania, jeśli Facebook przewiduje zwiększenie liczby konwersji w ten sposób.
• Kierowanie transgraniczne : jeśli Twoje produkty mogą być używane lub wysyłane na całym świecie, dostępne są opcje kierowania na cały świat i regiony, aby zwiększyć zasięg kampanii reklamowej na Facebooku.

Konfigurowanie strategii ustalania stawek

Dodając cel optymalizacji konwersji do reklam na Facebooku, możesz dostosować strategię ustalania stawek. Ponieważ wyniki konwersji są zwykle ściśle powiązane z ostatecznym wynikiem biznesowym, łatwiej jest przypisać im wartość.

Nadając systemowi dostarczania Facebooka tę wartość w postaci kosztu docelowego lub limitu oferty, system może jeszcze bardziej udoskonalić rodzaje generowanych wyników, aby osiągnąć Twoje cele:

• Koszt docelowy mówi systemowi, aby licytował wyniki przy średnim koszcie jak najbardziej zbliżonym do celu. Więc w tym przypadku ustaw średnią kwotę, którą chcesz zapłacić lub możesz zapłacić.
• Limit oferty określa maksymalną kwotę, jaką Facebook będzie licytować za Ciebie. W takim przypadku stawki nie są tożsame z kosztami wyniku, więc w wielu przypadkach możesz zapłacić mniej niż stawka. To powiedziawszy, zastanów się nad ustawieniem limitu stawki na maksymalną kwotę, jaką jesteś skłonny zapłacić za daną konwersję.

Jeśli używasz kosztu docelowego lub limitu stawki, musisz dowiedzieć się, jaką kwotę ustawić. Chociaż ta kwota będzie różna dla każdego, najlepiej zacząć od określenia: Ile jest dla Ciebie warta konwersja w oknie konwersji, czy to średnio (koszt docelowy), czy najwyżej (limit oferty)?

Uwaga: Aby odpowiedzieć na to pytanie, weź pod uwagę również wartość życia (na przykład, jeśli pozyskasz nowego klienta do zakupu, może to prowadzić do przyszłych zakupów). Zacznij od tej liczby i zwiększ ją w razie potrzeby.

Zrozumienie wyników

Jedynym sposobem na zwiększenie konwersji jest ich prawidłowa analiza, aby można było dokonać niezbędnych korekt.

Chociaż nie jest to wyczerpująca lista — a dane będą się różnić w zależności od śledzonego kodu piksela — możesz użyć następujących danych w odpowiedniej kategorii jako punktu wyjścia podczas śledzenia konwersji:

Dane dotyczące kosztu konwersji:

• Koszt za zainicjowaną kasę
• Koszt za dodanie do koszyka
• Koszt jednego leada
• Koszt instalacji aplikacji
• Koszt zakupu

Metryki łącznej wartości konwersji:

• Wartość konwersji zakupów
• Dodaje do koszyka wartość konwersji
• Wartość konwersji aktywacji aplikacji

Uwaga: te dane odnoszą się do konwersji w witrynie (przy użyciu piksela) lub aplikacji mobilnej (przy użyciu Facebook SDK).

Jeśli reklamy z konwersją nie wchodzą w grę…

Konwersje a kliknięcia linków

Optymalizacja konwersji nie zawsze jest możliwa, jeśli nie możesz umieścić piksela na stronie po kliknięciu lub na stronie z podziękowaniami. Na przykład może to nie być możliwe, jeśli wysyłasz ludzi do:

• Kup swój produkt na Amazon
• Zarejestruj się na wydarzenie za pośrednictwem strony rejestracji wydarzenia innej firmy
• Dowolna witryna inna niż Twoja

W każdym z tych przypadków należy zoptymalizować reklamę pod kątem kliknięć linków zamiast zdarzeń konwersji:

Dzięki temu wyborowi Facebook będzie wyświetlał Twoją reklamę osobom w obrębie Twoich pierwotnych danych demograficznych, które RÓWNIEŻ są bardziej skłonne do klikania linków.

Reklamy konwersyjne a reklamy generujące leady

Jeśli nie możesz skonfigurować meta piksela lub dajesz coś za darmo, możesz użyć reklam leadowych jako alternatywy dla reklam konwersji. Główna różnica między reklamami konwersji na Facebooku a reklamami generującymi leady polega na tym, że reklamy leadów nie kierują potencjalnych klientów na dedykowaną stronę po kliknięciu, tak jak robią to reklamy konwersji — więc konwersje mogą nie być tak liczne. Jednak nadal możesz śledzić konwersje z reklamy.

Połącz reklamę konwersji z odpowiednią stroną docelową po kliknięciu

Bez względu na to, co oferujesz i jakie jest zdarzenie konwersji, ważne jest, aby zawsze łączyć kampanię na Facebooku ze stroną docelową po kliknięciu, ponieważ to tam zachodzi ostateczna konwersja.

Aby zobaczyć, w jaki sposób Instapage może pomóc w tworzeniu trafnych stron docelowych po kliknięciu na dużą skalę, aby jeszcze bardziej poprawić współczynniki konwersji, poproś o Instapage Enterprise Demo już dziś.