Testy porównawcze reklam na Facebooku dla Twojej branży

Liczba reklamodawców Facebooka rośnie każdego dnia i obecnie wynosi ponad 7 milionów. Dzięki szerokiej gamie formatów reklam i opcji kierowania na odbiorców dostępnych na platformie nie brakuje możliwości wyświetlania preferowanej reklamy użytkownikowi, którego chcesz nawrócić.

Ale z punktu widzenia użytkownika może on szybko stać się odrętwiały na komunikaty reklamowe i całkowicie je zignorować. Zmęczenie reklamami i ślepota na banery to rzeczy, z którymi trzeba walczyć. Jak więc uzyskać pozytywne wyniki kampanii z kampanii? A przy okazji, jak te wyniki porównują się z testami porównawczymi Facebooka innych osób z Twojej branży?

Poniżej znajdują się najnowsze testy porównawcze reklam na Facebooku według branży w czterech kluczowych wskaźnikach:

• współczynnik klikalności
• Cena za kliknięcie
• współczynnik konwersji
• koszt działania

(Uwaga: poniższe testy porównawcze reklam na Facebooku pochodzą z WordStream tutaj: https://www.wordstream.com/blog/ws/2017/02/28/facebook-advertising-benchmarks. Dane pochodzą z próby 256 klientów z USA konta we wszystkich branżach i „średnie” to mediany, które uwzględniają wartości odstające).

Średni współczynnik klikalności na Facebooku

Średni współczynnik klikalności na Facebooku we wszystkich badanych branżach wynosi 0,90%:

Reklamodawcy z branży prawniczej mogą mieć problemy z CTR poniżej średniej w sieci wyszukiwania Google, ale nie na Facebooku. Tutaj mają najwyższe CTR na poziomie 1,61%.

Różnica w CTR tej branży na tych dwóch platformach może wynikać z tego, że trudniej jest zaimponować potencjalnemu klientowi poszukującemu prawnika, gdy Twoja reklama miesza się z innymi reklamami w SERP. Jednak UVP prawnika, kuszące wezwanie do działania, obraz zatrzymujący przewijanie, z większym prawdopodobieństwem wyróżni się na kanale społecznościowym potencjalnego klienta, gdy nie otaczają go inne reklamy.

Inne branże z wyższymi CTR to:

• Handel detaliczny (1,59%)
• Odzież (1,24%)
• Uroda (1,16%)
• Technologia (1,04%)
• Fitness (1,01%)

To prawdopodobnie nie przypadek, że reklamy tych branż są szczególnie skuteczne na platformach o wysokim poziomie wizualnym, takich jak Facebook, i często zawierają wysokiej jakości zdjęcia ludzi. Innym czynnikiem, który może przyczynić się do wyższych CTR w tych branżach, jest to, że często oferują one wyprzedaże, promocje, rabaty i upominki, które doskonale przekonują ludzi do klikania.

Branże o najniższych średnich CTR

Usługi związane z zatrudnieniem i szkoleniem zawodowym mają najniższy średni współczynnik klikalności na Facebooku (0,47%), następnie finanse i ubezpieczenia (0,56%), obsługa klienta (0,62%), majsterkowanie (0,70%), usługi przemysłowe (0,71%), edukacja (0,73%) i B2B (0,78%). Te branże prawdopodobnie mają niższe CTR na Facebooku, ponieważ osoby szukające tych usług są bardziej skłonne do wyszukiwania na innych platformach, takich jak Google, a nie na Facebooku. Użytkownicy przeglądają Facebooka ze względów społecznych, niekoniecznie w celu poprawy aspiracji zawodowych, zatrudnienia hydraulików czy dokształcania się.

Dzięki testom porównawczym Google Ads CTR znacznie się różnił między siecią wyszukiwania (5,06%) a siecią reklamową (0,50%). Podobnie CTR na Facebooku (0,90%) bardzo różni się od CTR w wyszukiwarce Google, ale jest bardziej porównywalny z CTR w sieci reklamowej.

Najbardziej prawdopodobną przyczyną tego są intencje użytkowników Facebooka. Kliknięcie reklamy na Facebooku różni się od intencji kliknięcia reklamy Google. Google opiera się na słowach kluczowych, więc ludzie aktywnie szukają określonych wyników, podczas gdy użytkownicy Facebooka zazwyczaj przewijają swój kanał, przeglądają zdjęcia, wchodzą w interakcje na Messengerze itp.

Koszt kliknięcia na Facebooku

Średni CPC Facebooka we wszystkich branżach wynosi 1,72 USD:

Reklamodawcy finansowi doświadczają najwyższego kosztu kliknięcia na Facebooku, który wynosi 3,77 USD. Niestety mają też drugi najniższy CTR. Tak więc nie tylko niewiele osób klika reklamy, ale reklamodawcy dużo płacą za te kliknięcia, co jest sytuacją przegraną dla reklamodawców finansowych.

Najtańsze CPC dotyczą branży odzieżowej (0,45 USD), podróży i hotelarstwa (0,63 USD) oraz handlu detalicznego (0,70 USD). Każda z kliknięciami znacznie poniżej 1 USD. W przeciwieństwie do reklamodawców finansowych, handel detaliczny i odzież mają odpowiednio drugie i trzecie miejsce pod względem CTR. Jest to korzystne dla tych dwóch branż.

Jeśli jednak Twoja firma należy do jednej z tych kategorii o niskim CPC, nadal ważne jest, aby zrozumieć, jak zarządzać budżetami reklamowymi na Facebooku, ponieważ branże te często mają ogromną publiczność.

Średnie współczynniki konwersji na Facebooku

Średni współczynnik konwersji reklam na Facebooku we wszystkich branżach wynosi 9,21%, czyli znacznie więcej niż współczynnik konwersji Google Ads.

Uwaga: Ponieważ kampanie reklamowe na Facebooku mogą mieć kilka różnych celów, przy obliczaniu średniego współczynnika konwersji wzięto pod uwagę tylko kampanie z celem konwersji.

Facebook pomaga reklamodawcom zajmującym się fitnessem, edukacją oraz zatrudnieniem i szkoleniem zawodowym osiągnąć niezwykle wysokie współczynniki konwersji, średnio odpowiednio 14,29%, 13,58% i 11,73%.

Jest to interesujące, ponieważ na przykład branża zatrudnienia i szkolenia zawodowego ma najniższy CTR – ale kiedy ludzie klikają, konwersja następuje po trzecim najwyższym współczynniku. Podobnie, chociaż reklamy fitness mają czwarty najwyższy CTR, konwertują z najwyższym współczynnikiem. Powodem tego może być wysoka intencja klikania przez ludzi. Dokładnie wiedzą, czego chcą i nie klikają, dopóki nie będą gotowi do działania.

Niestety wiele branż spada poniżej średniego współczynnika konwersji Facebooka, przy czym handel detaliczny (3,26%), podróże i hotelarstwo (2,82%) oraz technologia (2,31%) mają wskaźniki znacznie poniżej średniej.

Kolejnym szczegółem, na który należy zwrócić uwagę, jest to, że technologia ma wyższy CTR, ale najniższy współczynnik konwersji. Prawdopodobną przyczyną są ludzie badający swoje możliwości rozwiązań technologicznych, ale reklamodawcy nie optymalizują strony docelowej po kliknięciu (więcej na ten temat poniżej).

CPA (cost per action) na Facebooku

Średni koszt działania na Facebooku we wszystkich branżach wynosi 18,68 USD. W przypadku tych wyników działania różniły się w zależności od konkretnych celów reklamodawców, w tym sprzedaży, podania danych kontaktowych, przesłania formularza, nawiązania połączenia itp.

Uwaga: podczas obliczania średniego kosztu działania wzięto pod uwagę tylko kampanie z celem konwersji .

Reklamodawcy z branży edukacyjnej nie płacą dużo za kliknięcia reklam, zwłaszcza w porównaniu z reklamodawcami z branży technologicznej, którzy wydają średnio 55,21 USD na działanie. Tak więc, chociaż Facebook może być doskonałym miejscem dla programów szkolnictwa wyższego, aby przyciągnąć nowych studentów, może być dość kosztowny dla firm, które chcą zatrudnić programistę komputerowego.

Szczególnie w przypadku branży technologicznej jednym z powodów wysokiego CPA mogą być intencje użytkowników. Pamiętaj, że Facebook to platforma społecznościowa . Tak więc zdecydowana większość ludzi korzysta z platformy, aby wchodzić w interakcje z przyjaciółmi i rodziną – niekoniecznie zatrudniając na takie techniczne stanowiska.

Inne branże z wysokimi stawkami CPA to remonty domów (44,66 USD), motoryzacja (43,84 USD) oraz finanse i ubezpieczenia (41,43 USD), podczas gdy inne branże z CPA poniżej średniej to odzież (10,98 USD), opieka zdrowotna (12,31 USD) i nieruchomości (16,92 USD).

2 Główne wnioski z testów porównawczych Facebooka

1. Skorzystaj z opcji kierowania na Facebooku (i retargetowania)

Ponieważ reklamy na Facebooku nie są oparte na słowach kluczowych – i wyświetlają się użytkownikom na podstawie kompleksowych parametrów kierowania na odbiorców. Byłoby pomocne, gdybyś korzystał z unikalnych opcji targetowania, jakie oferuje platforma reklamowa Facebooka. Informacje demograficzne, zainteresowania użytkowników, wydarzenia z życia i zachowania użytkowników mogą służyć do dokładnego określenia, kogo wyświetlają Twoje reklamy. Co ostatecznie prowadzi do wyższych współczynników klikalności i współczynników konwersji.

Retargeting może również zwiększyć CTR i współczynniki konwersji. Prawdopodobnie osoby, które już odwiedziły Twoją witrynę lub współpracowały z Twoją firmą, mają wyższy zamiar zakupu. Udowodniono, że CTR reklam na Facebooku może wzrosnąć o 600% dzięki selekcji treści i retargetowaniu.

2. Zwiększ współczynniki konwersji dzięki Post-Click Automation™

Mimo że średnie współczynniki konwersji Facebooka nie są tak niskie, jak średnie współczynniki konwersji Google, zawsze jest miejsce na poprawę. Jest to szczególnie prawdziwe w przypadku branż o współczynnikach konwersji reklam na Facebooku poniżej średniej, takich jak handel detaliczny, podróże i hotelarstwo, technologia, odzież, usługi prawne, samochodowe, przemysłowe i inne.

Wszystkie te branże mogłyby poprawić swoje stawki dzięki automatyzacji po kliknięciu (PCA). PCA to kategoria technologii marketingowych, która umożliwia marketerom maksymalizację konwersji reklam poprzez automatyzację etapu po kliknięciu i dostarczanie spersonalizowanych doświadczeń w skali 1:1.

PCA pomaga zwizualizować lejek reklamowy i połączyć go z siecią reklamową w celu stworzenia dopasowanych do przekazu stron docelowych:

Jak mierzą się Twoje reklamy na Facebooku?

Jeśli już reklamujesz się na Facebooku, znajomość tych testów porównawczych da Ci wyobrażenie o tym, gdzie powinny znajdować się Twoje kampanie. Używanie ich jako odniesienia jest świetne, ponieważ zawsze jest miejsce na poprawę wskaźników, zwłaszcza jeśli nie osiągasz przynajmniej średniej w swojej branży.

Optymalizacja zarówno doświadczenia przed kliknięciem za pomocą trafnych reklam, słów kluczowych, kreacji i ofert, jak i strony docelowej po kliknięciu ze spersonalizowanymi stronami pomoże poprawić wszystkie wskaźniki kampanii.