Porównanie reklam na Facebooku z reklamami Google: która platforma jest najlepsza?

Właściciele firm często zadają pytanie: w przypadku reklam na Facebooku w porównaniu z reklamami w Google, gdzie lepiej wydać swój budżet?

Odpowiedź nie jest jednak tak prosta ani jednoznaczna jak pytanie. A zdarza się to rzadko, zwłaszcza gdy mierzysz się ze sobą dwóch tytanów branży.

Z jednej strony Google wyrobił sobie markę jako wyszukiwarka internetowa. Z drugiej strony Facebook to miejsce, w którym ponad jedna czwarta świata pozostaje w kontakcie ze znajomymi. Oba są cennymi miejscami do reklamowania — ale z różnych powodów. Wybór kolejnej kampanii zależy od kilku czynników. Najpierw definicja obu rodzajów reklamy.

Czym jest reklama na Facebooku?

Reklama na Facebooku to płatny system, który pozwala firmom wyświetlać markowe wiadomości użytkownikom największego na świecie portalu społecznościowego. Miejsca docelowe na Facebooku obejmują kanał informacyjny, pasek boczny i sieć odbiorców na urządzeniach mobilnych.

Czym jest reklama Google?

Reklamy Google to płatny system, który pozwala markom wzmacniać przekaz w całej sieci Google. Obejmuje to ponad 2 miliony witryn w sieci reklamowej oraz w sieci wyszukiwania strony wyników 3,5 miliarda wyszukiwań dziennie.

Reklamy na Facebooku a reklamy Google

Zarówno Google, jak i Facebook mają zasięg obejmujący wszystkie zakątki internetu. Sieć reklamowa Google dociera do 90% osób online, a wyszukiwania w jej zastrzeżonym silniku przekraczają bilion rocznie. Facebook to największa na świecie sieć społecznościowa z ponad 2,2 miliardami użytkowników.

Reklamodawcy nie są obcy w obu sieciach — Google i Facebook posiadają 60% dolarów na reklamę cyfrową na całym świecie. Przy dominacji Google jasne jest, że w sieci każdy znajdzie coś dla siebie — ale jakim kosztem? Oto kilka rzeczy, które warto rozważyć, zanim wybierzesz jedną z nich.

Jak szczegółowe musi być kierowanie

Jak dobrze wiemy, Facebook przechowuje o swoich użytkownikach górę danych wielkości Everestu. Mimo że jest zerwana z zewnętrznymi zbieraczami danych, sieć społecznościowa nadal umożliwia reklamodawcom dostęp do wielu informacji o odbiorcach, które są oferowane głównie przez użytkowników.

„Ludzie udostępniają na Facebooku prawie każdy możliwy szczegół ze swojego życia” — mówi zespół WordStream. „Od poznawania i zawierania małżeństw z partnerami po narodziny dzieci lub świętowanie nowych posunięć w karierze, użytkownicy Facebooka każdego dnia dzielą się radościami i osiągnięciami z kamieni milowych w życiu ze swoimi przyjaciółmi i sieciami. Wyszukują również i konsumują treści, które są zgodne z wieloma osobistymi zainteresowaniami, przekonaniami, ideologiami i wartościami, dając reklamodawcom wyjątkową okazję do dostosowania przekazu reklamowego do docelowych odbiorców w sposób wcześniej uważany za niemożliwy, a nawet niewyobrażalny”.

Z drugiej strony Google wyświetla reklamy kontekstowo na podstawie słów kluczowych i zachowań. Nie przechowuje informacji o użytkowniku, które można porównać do Facebooka. To sprawia, że ​​Facebook jest wybierany przez reklamodawców, których produkty mogą koncentrować się na konkretnym szczególe z czyjegoś życia, na przykład narodzinach dziecka. Joe Castro wyjaśnia:

Jeśli zakup Twojego produktu lub usługi jest silnie skorelowany z konkretnymi wydarzeniami z życia, Facebook jest najprawdopodobniej najlepszą opcją. Facebook ma potężne możliwości kierowania, takie jak możliwość kierowania na podstawie wydarzeń zmieniających życie. Na przykład kierowanie reklam do osób, które niedawno się zaręczyły lub zawarły związek małżeński, do osób, które ukończyły 65 lat (ubezpieczenie Medicare) lub do osób, które niedawno urodziły dziecko, to przykłady wydarzeń życiowych, na które można precyzyjnie kierować reklamy na Facebooku, co nie jest tak łatwe ani skuteczne. za pośrednictwem AdWords.

Jeśli zależy Ci na specyficzności kierowania, wielu marketerów zgadza się, że od Facebooka warto zacząć.

Co reklamujesz

Google ma zasięg i staż pracy po swojej stronie, ale jeśli chodzi o kreację reklam, Facebook bierze górę. Formaty takie jak immersyjne płótno (obecnie znane jako „Instant Experience”) mogą sprawić, że prezentacja produktu nie będzie wyświetlana na ekranie użytkownika, wideo 360 stopni może zamienić urządzenie mobilne w okno na świat, a reklamy leadów mogą generować leady bezpośrednio z platformy.

Typy interaktywnych reklam Facebooka sprawiają, że sieć społecznościowa jest idealnym wyborem dla firm reklamujących eleganckie produkty lub zabawne oferty, które nadają się do wizualnej demonstracji.

Z kolei typy reklam Google są niezliczone, ale są one znacznie mniej atrakcyjne. Jeśli zamiast tego szukasz elastyczności w sposobie reklamowania swojego produktu, wybierz Google. Jeśli chcesz się zaangażować, wybierz Facebooka.

„Facebook wygrywa ten punkt prawie bez użycia rąk”, mówi Sherry Gray w poście dla AdWeek. „Podczas gdy Google zazwyczaj oferuje oceny użytkowników, na Facebooku marki mogą wchodzić w interakcje – odpowiadać na pytania, oferować dodatkowe informacje i pokonywać przewidywane obiekcje. Niewiele osób sprzeciwia się temu, że zaangażowanie w markę napędza sprzedaż i zachęca klientów do lojalności”.

Więc co reklamujesz? Czy jest to coś eleganckiego, emocjonującego lub zabawnego, warte angażujących typów reklam, które mogą zwiększyć potencjał wirusowy? A może sukces Twojej kampanii sprowadza się do powtarzania komunikatu w kontekstowych środowiskach? Według Emily Reiffer:

Zastanów się, czy produkt, który sprzedajesz, najlepiej pasuje do Facebooka, gdzie użytkownicy mogą przekazywać swoje zaangażowanie w Twój produkt tysiącom znajomych, na przykład fajnej firmy produkującej koszulki, która sprzedaje głównie młodszym klientom lub remarketingowi Google, jeśli sprzedajesz hurtowa sprzedaż papieru toaletowego. Nie oznacza to jednak, że cały remarketing B2B powinien być prowadzony w Google. Ważną rzeczą do zapamiętania jest to, jak interesująca jest rzecz, którą faktycznie sprzedajesz.

Jeśli Twoja kampania reklamowa ma potencjał wirusowy, możliwość polubienia, komentowania i udostępniania zwiększy tylko jej zasięg. Jeśli tak nie jest, reklamy Google mogą zapewnić lepszą publiczność.

Twoja branża

Ostatecznie to, na co zdecydujesz się przeznaczyć budżet, może zależeć od branży, w której działasz. Wiadomo, że Google Ads przyciąga ruch o dużej wartości w wybranych sferach biznesowych. A w miarę jak coraz więcej firm z tych obszarów gromadzi się w sieci, licytując wysokie stawki za odpowiednie dla Ciebie słowa kluczowe, zwiększają one koszt kliknięcia. John Castro wyjaśnia na podstawie doświadczenia:

Istnieją pewne branże lub podbranże, które są szalenie drogie z punktu widzenia CPC. Na przykład, jeśli rozważasz reklamowanie któregokolwiek z tych słów kluczowych w Google i nie masz niesamowicie dużego budżetu, możesz rozważyć to ponownie. Mam doświadczenie z pierwszej ręki w pracy w szkolnictwie wyższym, finansach, prawie i służbie zdrowia; wszystkie są niezwykle konkurencyjne w AdWords i dlatego bardzo trudno odnieść sukces w..

Nie oznacza to, że nie powinieneś używać reklam Google, po prostu możesz znaleźć mniejszą konkurencję na Facebooku. A mniejsza konkurencja przekłada się na niższy CPC. W Twojej branży rozpoczęcie działalności na Facebooku może mieć sens.

Cel Twojej kampanii

Ostatecznie celem reklamy jest przyciągnięcie kupujących i zatrzymanie ich. Ale nie każda reklama idzie na sprzedaż. Podobnie jak członkowie zespołu lub firmy, każda kampania odgrywa wyjątkową rolę w osiągnięciu tego ostatecznego celu. Oto kilka mniejszych celów, które możesz rozważyć w przypadku następnej grupy reklam:

Cele górnej części ścieżki: w największej części ścieżki, u góry, odwiedzający zaczynają poznawać Twoją markę i jej rozwiązanie. Mogą śledzić i wchodzić w interakcję z Twoimi kontami w mediach społecznościowych, a może szukać informacji na temat konkretnego problemu, na przykład, czy reklamy na Facebooku lub reklamy Google są odpowiednie dla ich działalności. Typowe sposoby mierzenia świadomości Twojej marki to:

• Wizyty w witrynie
• Interakcja w mediach społecznościowych
• Zasięg mediów społecznościowych
• Blog czyta
• Udziały społecznościowe
• Subskrypcje Newslettera

Cele środkowej ścieżki: Tam, gdzie ścieżka zaczyna się kurczyć, potencjalni klienci zaczynają eliminować opcje w ramach tej samej kategorii produktu lub usługi. Na przykład, jeśli potencjalni klienci postanowili zlecić zarządzanie PPC agencji reklamowej zamiast kupować oprogramowanie, aby to zrobić samodzielnie, na tym etapie należy znaleźć odpowiednią agencję. Firma próbująca zmierzyć sukces na środku lejka może to zrobić za pomocą:

• Długość sesji
• Współczynnik odrzuceń
• Pobieranie studium przypadku
• Zostanie otwarty e-mail
• Klikalność e-maili
• wizyty na stronie docelowej po kliknięciu
• Zapisy na webinar
• Rejestracje demonstracyjne

Dolne cele lejka: Dolna część lejka to miejsce, w którym potencjalni klienci podejmują decyzję o zakupie Twojego produktu lub skorzystaniu z innego. Niektóre typowe sposoby mierzenia sukcesu na dole ścieżki:

• Obroty
• Przychód
• Zysk brutto
• Współczynnik konwersji strony sprzedaży

Dlaczego więc te etapy mają znaczenie? Są one skorelowane z użytkownikami każdej sieci.

Facebook wyróżnia się jako tytan z najwyższej półki, ze zdolnością do szerzenia wirusowej świadomości, której Google nie może dorównać. Społeczność to miejsce, w którym ludzie przeglądają i dzielą się rzeczami, które są dla nich ważne. Te rzeczy rzadko są materiałem kampanii w środkowym i dolnym lejku.

Zamiast tego na Facebooku odnoszą sukcesy obrazy, filmy i wiadomości, które bawią lub wywołują emocje. Ta reklama „Alexa traci głos” z Amazona, która w momencie publikacji tego postu zgromadziła prawie 50 milionów wyświetleń, jest doskonałym przykładem takiej kampanii wirusowej:

Dla porównania, kampania na Facebooku, która próbowała sprzedać jednostki Alexy, prawdopodobnie byłaby znacznie mniej skuteczna niż to subtelne, beztroskie spojrzenie na produkt.

Z drugiej strony Google pokonuje Facebooka, jeśli chodzi o przyciąganie ruchu dolnego lejka. Powodem jest intencja wyszukiwarek AdWords.

Przez „zamiar” odnosimy się do potrzeby osoby poszukującej rozwiązania jej zapytania. W końcu właśnie dlatego w pierwszej kolejności przechodzisz do wyszukiwarki. Jeśli szukasz, szukasz odpowiedzi.

Gdy to zapytanie zawiera wyrażenia kluczowe związane z działalnością reklamodawcy Google, na odpowiedniej stronie wyników wyszukiwania pojawia się reklama. Reklamy te kierują użytkowników do stron docelowych po kliknięciu, gdzie mogą skorzystać z oferty odpowiedniej dla ich rozwiązania. Jeśli szukają oprogramowania do e-mail marketingu, reklama Google może skierować ich na stronę, na której mogą bezpłatnie wypróbować to oprogramowanie. Oto przykład z SendGrid:

Jesteś B2B czy B2C?

W poście, który dobrze przygląda się zarówno Facebookowi, jak i Google, Saunder Schroeder argumentuje, że to, którą platformę wybierzesz, zależy od tego, czy sprzedajesz klientom, czy firmom.

„Ogólnie rzecz biorąc” — mówi — „jakość ruchu B2B i potencjalnych klientów uzyskiwanych za pośrednictwem Facebooka jest zwykle niższa niż w przypadku AdWords. Twój CPC może wynosić 1,00 USD, ale jeśli generujesz niewłaściwy ruch, w rzeczywistości nie oszczędzasz żadnych pieniędzy”.

Jeśli chodzi o B2C? „To domena Facebooka” — dodaje. Powodem, zdaniem Schroedera, jest uderzająco niski koszt kliknięć w sieci w porównaniu z Google Ads:

W przeciwieństwie do marketingu B2B, gdzie Twój LTV może z łatwością wchłonąć stosunkowo wysoki CPC, reklama B2C jest znacznie bardziej wrażliwa na koszty. Dla naszego przeciętnego klienta B2C koszt kliknięcia wynosi około 0,90 USD, chociaż może się wahać od 0,05 do 3,00 USD. Z kolei ci klienci płacą około 8,00 USD za kliknięcia w AdWords.

Ale tańsze zwykle oznacza niższą jakość. Wiemy, że ruch z Facebooka będzie znacznie mniej kwalifikowany niż ruch z Google Ads, który jest pełen intencji. Mimo to nie stanowi to problemu, mówi Schroeder, „ponieważ CPC jest o wiele niższy na Facebooku, Twój koszt konwersji jest nadal niższy na Facebooku niż w AdWords. Załóżmy na przykład, że masz 8% współczynnik konwersji w Google AdWords i 3% współczynnik konwersji na Facebooku:

• Jeśli płacisz 8 USD za kliknięcie w Google Ads, każda konwersja kosztuje Cię 100 USD.
• Jeśli płacisz 0,70 USD za kliknięcie na Facebooku, każda konwersja na Facebooku kosztuje Cię 23,33 USD”.

Sprowadza się to do czegoś więcej niż tylko tego, jak duży jest twój budżet. Chodzi o to, żeby wydawać jak najefektywniej. Przy wyższym współczynniku konwersji w jednej sieci może się wydawać, że ROI jest tam wyższy. Jednak prawda może być taka, że ​​płacisz więcej za konwersję.

Rozbijanie liczb

W powyższym przykładzie 1000 kliknięć w Google po 8 USD za sztukę kosztuje 8000 USD, podczas gdy 1000 kliknięć na Facebooku po 0,70 USD za sztukę kosztuje 700 USD. Przy współczynniku konwersji wynoszącym 8% w Google uzyskasz 80 konwersji z tych tysięcy kliknięć. Na Facebooku, przy 3% współczynniku konwersji, zarobisz 30. Tak więc 8 000 USD za 80 konwersji w Google to średnio 100 USD za konwersję. Na Facebooku średnio 700 USD za 30 konwersji to 23,33 USD za konwersję.

Oznacza to, że możesz wydać dziesięć razy więcej na Facebooku – generując 300 konwersji za 7000 USD – i wydać o tysiąc mniej, niż kosztowało konwersje 80 osób w Google. Zbyt często marketerzy dają się złapać na współczynnik konwersji, ale wyższy współczynnik konwersji nie gwarantuje skuteczności.

Reklamy na Facebooku a reklamy Google: ostatnie spojrzenie

Podobnie jak w przypadku wielu porównań narzędzi i sieci, odpowiedź rzadko jest czarno-biała i rzadko musi być jedno lub drugie. Facebook i Google mogą skutecznie ze sobą współpracować, zwłaszcza jeśli chodzi o remarketing.

Dzięki retargetingowi Meta Pixel i Google reklamodawcy mogą przyciągać użytkowników z powrotem do ich stron docelowych po kliknięciu, gdy nie dokonają konwersji, wyświetlając reklamy remarketingowe w obu sieciach. Wielu marketerów faktycznie zaleca rozpoczęcie od remarketingu w obu sieciach.

Jeśli chodzi o to, gdzie powinieneś wydać większość swojego budżetu, nie ma dobrej ani złej odpowiedzi. Po prostu, to zależy od tego, który działa najlepiej dla Ciebie. Pozwól, aby te rozważania pomogły Ci, jeśli dopiero zaczynasz, ale kontynuuj zbieranie danych na temat tego, co działa najlepiej, i odpowiednio dostosuj.

Która platforma oferuje niższy CPC? Który ruch generuje najniższy koszt konwersji? Mierz KPI na całej ścieżce i zwiększaj współczynniki konwersji kampanii dzięki stronom docelowym po kliknięciu z najbardziej niezawodnej w branży platformy optymalizacji po kliknięciu. Zarejestruj się już dziś, aby skorzystać z wersji demonstracyjnej Instapage Enterprise.