Recenzja roku dla pisarzy Express: Kamienie milowe 2022 i czego można się spodziewać w 2023 r

W 2022 r. zespół Express Writers szczegółowo omówił, co to znaczy być elastycznym i elastycznym. Przez większą część roku kierownictwo pracowało niestrudzenie za kulisami, aby tworzyć i wdrażać procesy, które pozwolą nam lepiej służyć klientom i członkom naszego zespołu.

W nadchodzącym roku zamierzamy zachować jasne i zwięzłe linie komunikacji między naszym zespołem a naszymi klientami. To da nam przestrzeń potrzebną do dążenia do doskonałości w każdym nowym produkcie i projekcie, który zobaczysz od nas w 2023 roku.

Pomyśleliśmy, że wspaniale byłoby podzielić się niektórymi rzeczami, nad którymi pracowaliśmy lub które uznaliśmy za interesujące w 2022 r. Podsumowanie roku Express Writers przeprowadzi Cię przez niektóre z naszych osiągnięć i da jasny obraz tego, dokąd zmierzamy .

Trendy 2022 i gorące tematy

Marketing treści nigdy nie zwalnia tempa, a rok 2022 nie był wyjątkiem. Od zmian w algorytmach po skupianie odbiorców – oto kilka mocnych ciosów z zeszłego roku.

AI w content marketingu

Rozmowa o wykorzystaniu AI w marketingu nie jest nowa. Ale w tym roku i w 2023 roku zauważyliśmy, że rozmowa odchodzi od pisania treści przez sztuczną inteligencję.

Dużym postępem w ostatnich latach jest zdolność sztucznej inteligencji do pomocy w śledzeniu tego, co interesuje czytelników. To duży plus dla marketerów, którzy wykorzystują analizy predykcyjne do generowania pomysłów na treści. Rzeczywistość jest taka, że ​​wykorzystanie sztucznej inteligencji do usprawnienia działań związanych z marketingiem treści może być doskonałym narzędziem do dodania do paska.

Kolejnym niedawnym skokiem jest ChatGPT OpenAI . W listopadzie stał się wirusową sensacją i zawiera ogromny katalog wiedzy. Wielu chwali osiągnięcie, chociaż nadal istnieją ograniczenia technologii, które jasno pokazują, że technologia nie może dotrzeć do tych samych przestrzeni, co ludzie.

Chociaż te postępy są ważne, aby mieć je na oku, Express Writers mocno wierzy, że ludzie piszą najlepsze treści. Nadal przeprowadzamy weryfikację i zatrudniamy za pomocą praktycznego procesu, w którym priorytetem jest wiedza i doświadczenie w branżach niszowych.

Pomocna aktualizacja treści Google

W sierpniu Google wprowadziło nową aktualizację swojego algorytmu mającą na celu kategoryzowanie przydatnych treści, które zapewniają rozwiązania dla prawdziwych ludzi. Od tego czasu pomocna aktualizacja zawartości została w pełni wdrożona i działa w celu usunięcia treści, które nie zostały napisane z myślą o prawdziwych ludziach.

Uważamy, że jest to krok we właściwym kierunku dla treści, dla których priorytetem jest autorytet i wiarygodność. Jeśli Twoja firma nie wdrożyła w pełni procesu tworzenia pomocnych treści, warto nadać temu celowi priorytet w 2023 roku.

W międzyczasie możesz zrobić kilka rzeczy, aby rozpocząć strategiczną aktualizację treści:

• Odszukaj utworzone przez siebie treści, które nie są skuteczne i zacznij je aktualizować.
• Sprawdź konkurencję i podobne słowa kluczowe, aby dowiedzieć się, czego brakuje w Twoich treściach lub jakich fragmentów w ogóle nie napisałeś.
• Przeprowadź badanie słów kluczowych, aby znaleźć najlepsze sposoby optymalizacji pod kątem SEO i połącz je z pisarzami, którzy mają doświadczenie w branży, której potrzebujesz w zakresie treści.
• Wykorzystaj swoją wiedzę na dany temat, aby odpowiedzieć na wszelkie pytania odbiorców dotyczące Twoich treści, aby zbudować wiarygodność.

Tak długo, jak chcesz wprowadzać zmiany w celu tworzenia wysokiej jakości treści, nie ma powodu do paniki z powodu tych ostatnich aktualizacji.

E-mail marketing w 2022 roku i później

Jednym z tematów, który interesował nas w ciągu ostatniego roku, był e-mail marketing .

W 2022 r. 37% firm zwiększyło budżety na e-mail marketing. Widzieliśmy to w praktyce, gdy klienci zaczęli częściej zamawiać tę usługę. Od wiadomości e-mail z aktualizacjami blogów po regularne kampanie pielęgnacyjne, pomogliśmy naszym klientom w różnych kampaniach skoncentrowanych na wiadomościach e-mail.

Ponadto zauważyliśmy wzrost w marketingu e-mailowym, gdy zmieniliśmy sposób wysyłania i automatyzacji wiadomości e-mail. Obejmowało to wzrost naszych otwartych stawek w tym roku.

Uruchomienie naszego biuletynu Write Wrap-Up i innych aktualizacji w naszym procesie pisania i wysyłania e-maili oznaczało, że mogliśmy lepiej dostosowywać się do naszego marketingu e-mailowego. Jesteśmy podekscytowani tym, co to oznacza dla łączenia się z naszą publicznością w przyszłym roku.

Widzieliśmy, że personalizacja i segmentacja wiadomości e-mail jest niezwykle ważna dla wskaźników zaangażowania, dlatego wierzymy, że w 2023 r. personalizacja wysyłanych wiadomości e-mail będzie nadal ważna.

Aby zwiększyć personalizację wiadomości e-mail, możesz:

• Dostosuj swój przekaz do określonych segmentów odbiorców.
• Zaprezentuj swoje produkty i usługi w oparciu o branżę i potrzeby klienta.
• Skonfiguruj automatyczne e-maile, które będą wysyłane, gdy użytkownik witryny dokona konwersji w określony sposób.
• Wysyłaj osobiste wiadomości uzupełniające do osób, które proszą o informacje o Twoich produktach.

Na podstawie ostatnich zachowań nie przewidujemy szybkiego zatrzymania tego trendu. Dlatego miej oko na jeszcze więcej trendów w e-mail marketingu, które pojawią się w nadchodzącym roku.

Statystyki pisania i zamówień

Chociaż w drugiej połowie roku panowała niepewność, pozostaliśmy oddani treściom naszych klientów. Tylko w listopadzie napisaliśmy ponad 500 000 słów!

Kamienie milowe utrzymania klienta

Rok 2022 był dla nas bardzo ważny pod względem utrzymania klientów. Jesteśmy oddani Twoim treściom i to widać.

Jesteśmy wdzięczni, że nasi klienci ufają nam w tworzeniu wysokiej jakości treści bez kompromisów. Dlatego każdego dnia znajdujemy i weryfikujemy pisarzy, którzy wnoszą specjalistyczną wiedzę branżową.

Nic z tego, co robimy, nie byłoby możliwe bez wsparcia naszych klientów, gwiazd rocka, i cieszymy się, że towarzyszysz nam podczas wspólnej przejażdżki.

Jak wprowadziliśmy zmiany w naszej strategii dotyczącej treści w tym roku

Przez większą część 2022 roku aktualizowaliśmy naszą metodologię, informacje o marce i docelowych odbiorców, aby odzwierciedlić cele biznesowe nowej ery Express Writers.

Wiemy, że firmy potrzebują wysokiej jakości treści i nie zawsze mogą same wymyślać i tworzyć treści. Dlatego będziemy nadal świadczyć kompleksowe usługi tworzenia treści markom poszukującym długoterminowego partnerstwa.

Aktualizacja naszej strategii w zakresie mediów społecznościowych

Jednym z naszych największych przedsięwzięć w tym roku było stworzenie spójnej strategii optymalizacji mediów społecznościowych , skupionej wokół treści edukacyjnych (i kilku memów content marketingowych na dokładkę).

Naszym pierwszym celem było zwiększenie zasięgu na LinkedIn, aw pierwszym miesiącu odnotowaliśmy 64% wzrost wyświetleń i zaangażowania w porównaniu z poprzednim miesiącem. Następnie, między lipcem a sierpniem, kolejny wzrost o 49%.

Na poniższym zrzucie ekranu zobaczysz wzrost zaangażowania między grudniem 2021 r. a obecnym.

Świadomość, że nasi odbiorcy chcą dowiedzieć się więcej o marketingu treści, a przy tym trochę się pośmiać, odegrała kluczową rolę w dalszym dostosowywaniu naszej strategii. Jesteśmy wdzięczni, jeśli dołączyłeś do nas z mediów społecznościowych w tym roku.

Ruch organiczny

Express Writers istnieje od ponad dekady, więc nasz autorytet w domenie jest dość scementowany. Jednak aby zwiększyć widoczność i powitać nowych klientów, musieliśmy ograniczyć nasze cele dotyczące treści.

Zawsze mieliśmy naprawdę świetne treści, ale mieliśmy też kilka elementów niezoptymalizowanych do tworzenia rozmów z klientami, którzy potrzebowali partnera do pisania treści. Musieliśmy się odwrócić i zrobiliśmy to.

Na przykład między listopadem 2021 r. a listopadem 2022 r. odnotowaliśmy 10% wzrost ruchu w witrynie. Co więcej, zwiększyliśmy zainteresowanie odbiorców oferowanymi przez nas rozwiązaniami w zakresie tworzenia treści.

Częściowo wynikało to z naszej zmiany w kierowaniu na słowa kluczowe. Mamy na stronie kilka świetnych blogów o historii języka i o tym, jak stać się silniejszym pisarzem (które pozostaną na stronie), ale wiedzieliśmy, że możemy pomóc większej liczbie osób zrozumieć tematy związane z marketingiem treści. Chcieliśmy również pomóc decydentom zrozumieć, jak tworzyć treści i dlaczego jest to niezbędne w dzisiejszym marketingu.

Oznaczało to zmianę celów dla naszych treści i wdrożenie zrównoważonych metod tworzenia treści i koncentracji. Content marketing to gra długoterminowa, więc wiedzieliśmy, że zmiana taktyki nie przyniesie rezultatów z dnia na dzień.

Ale w końcu zaczęliśmy widzieć informacyjne i edukacyjne słowa kluczowe przesuwające się w górę w rankingach. Skupione słowa kluczowe, takie jak „treść e-mail marketingowa” i „autorstwo bezpośredniej odpowiedzi”, przyciągnęły regularny ruch, podczas gdy hasła takie jak „traktor John Deere” lub „zabawne słowa” spadły.

Niektóre z nich były zabawne, gdy znaleźliśmy je na listach słów kluczowych, dla których uszeregowaliśmy, ale nie pomogły nam one w dostarczaniu lepszych treści. Spójrzmy na bezpośrednie porównanie.

Ten zrzut ekranu pokazuje, jak wyglądał ruch między 1 listopada 2021 r. a 22 grudnia 2021 r.

Porównaj to z tym rokiem, a zauważysz znacznie niższy współczynnik odrzuceń, dłuższy czas spędzony na stronie i podwojenie liczby stron na sesję.

To pokazuje, że nasza cierpliwość i zaangażowanie w tworzenie wysokiej jakości treści opłaciły się dzięki lepszej jakości ruchu w witrynie.

Kamienie milowe

Ten rok był pracą miłości za kulisami dla naszego zespołu. Cieszymy się, że możemy dzielić się tymi kamieniami milowymi z naszymi klientami.

Ekspresowy Uniwersytet Pisarzy

Ten projekt jest tym, z którego jesteśmy bardzo podekscytowani. To wszystko dzięki ciężkiej pracy naszego menedżera treści Korilynn, że ten projekt jest wdrażany w wersji beta.

Nasz zespół potrzebował zaktualizowanych i bardziej spójnych materiałów szkoleniowych, więc zebraliśmy się razem i Express Writers University był rozwiązaniem.

Teraz zespół będzie miał powszechny dostęp do materiałów szkoleniowych, które są wystandaryzowane i regularnie aktualizowane. Wszystko mieści się w jednym miejscu, dzięki czemu ograniczamy liczbę dokumentów czy podręczników do przejrzenia.

Ponadto nasi pisarze i redaktorzy będą mogli brać udział w kolejnych kursach, aby rozwijać swoje umiejętności i uczyć się wszystkiego, co powinni wiedzieć o różnych typach treści. W ten sposób utrzymujemy wysokie standardy i oferujemy naszym klientom jeszcze lepsze treści, a jednocześnie zapewniamy możliwości rozwoju i długoterminowe partnerstwa z zatrudnionymi przez nas pisarzami.

Aktualizacje witryny

Przez większą część roku nasz zespół ds. marketingu ciężko pracował nad ulepszeniem interfejsu i zawartości witryny, aby ułatwić naszym klientom i nowym użytkownikom znalezienie wszystkiego, czego potrzebują. Jest to projekt w toku (więcej o tym później) i jesteśmy zachwyceni postępem, jaki poczyniliśmy do tej pory.

Użyteczność

Prawdopodobnie zauważyliście, że nasz sklep z treścią przeszedł lifting na początku tego roku. Usprawniliśmy naszą ofertę treści, ułatwiliśmy znajdowanie dodatków i zaktualizowaliśmy opisy produktów, aby były łatwiejsze do zrozumienia.

Zasoby i zawartość witryny

Ponadto zaktualizowaliśmy i przeprojektowaliśmy nasze zasoby edukacyjne i materiały do ​​pobrania dla naszych odbiorców. Znajdziesz zaktualizowane treści i nowe funkcje wyszukiwania, które ułatwią znalezienie wszystkiego, czego potrzebujesz.

Poza tym spędziliśmy czas na usprawnieniu nawigacji w naszej witrynie, zaktualizowaniu formularza kontaktowego i ogólnie na ułatwieniu kontaktowania się z nami. Jako firma cenimy komunikację twarzą w twarz i wierzymy, że osobiste rozmowy to najlepszy sposób na zapewnienie długoterminowej współpracy w zakresie treści.

Co czeka pisarzy ekspresowych w 2023 r. (i później)?

Przez ostatni rok pracowaliśmy niestrudzenie za kulisami, aby zaktualizować witrynę, zwiększyć liczbę członków naszego zespołu i uprościć dostarczanie treści. W nadchodzących miesiącach wprowadzimy bardziej widoczne zmiany, które naszym zdaniem sprawią, że obsługa klienta będzie jeszcze lepsza!

Przegląd witryny

Jak zapewne zauważyliście, w 2022 r. zmieniliśmy nieco wygląd i grafikę naszej witryny, ale w 2023 r. planujemy kilka dużych zmian w wyglądzie i działaniu witryny. Naszym celem jest usprawnienie i optymalizacja, a jednocześnie ułatwienie uzyskiwania świetnych treści.  

Zaktualizowana wersja naszego systemu

W 2023 r. wprowadzamy zaktualizowany system. Nowy system pozwoli na większą elastyczność w dokonywaniu zmian po naszej stronie, jednocześnie ułatwiając znajdowanie zamówień, środków na koncie i czatowanie z zespołem.

Nowe pakiety i usługi zarządzane

Być może największa początkowa zmiana będzie pochodzić ze zaktualizowanych pakietów i usług zarządzanych. Prosiłeś o to, a my dostarczamy!

Zbudowaliśmy pakiety w oparciu o najczęściej słyszane potrzeby dotyczące treści — spodziewaj się wkrótce zaktualizowanych miesięcznych i kwartalnych pakietów blogów na naszej stronie.

Ponadto nasze zaktualizowane poziomy usług zarządzanych zapewnią Ci dostęp do dokładnie takiej pomocy naszego zespołu, jakiej potrzebujesz.

Przedstawimy wyceny w oparciu o Twoje potrzeby w zakresie treści i budżetu, wraz z cenami dla partnerów opartymi na miesięcznych wydatkach i premiach za wpłatę na konto.

Express Writers zbuduje zespół piszący i redagujący, który będzie pracował zgodnie, aby dostarczać Ci najwyższej jakości treści, wykonane już za pierwszym razem. Następnie zarządzamy tym zespołem przez cały proces tworzenia i dostarczania treści.  

Rozpocznij Nowy Rok dzięki usługom tworzenia treści

Jesteśmy niesamowicie wdzięczni, jeśli byliście z nami przez ostatni rok. Żadne z naszych działań nie byłoby możliwe bez Państwa zaufania. Rok 2022 był rokiem wzrostu i czekamy na więcej w 2023 roku.

Zawsze możesz liczyć na nasz zespół, który stworzy dla Ciebie potężną treść. Nasi pisarze-eksperci są gotowi stawić czoła nowym wyzwaniom i ekscytującym projektom, które pomogą zbudować Twoją markę w 2023 roku.

Chcesz zobaczyć, jak zacząć korzystać z Express Writers? Porozmawiaj z naszym zespołem już dziś!