Ponad 20 porad ekspertów, aby opanować e-mail marketing

E-mail marketing to najbardziej krytyczne medium dla każdej firmy, która chce skupić się na relacjach z klientami. Badania pokazują, że 81 procent małych i średnich firm nadal korzysta z poczty e-mail jako głównej platformy pozyskiwania klientów, a 80 procent używa wiadomości e-mail do utrzymania klientów. Zbudowanie programu e-mail marketingu przyspieszy relacje z klientami, wzmocni przekaz marki i wygeneruje opłacalne przychody dla Twojej firmy.

Zebrałem te ponad 16 cennych wskazówek, dzięki którym Twój email marketing odniesie sukces w 2021 roku. Jeśli chcesz dowiedzieć się, jak odnieść sukces w email marketingu, ta lista jest dla Ciebie. Zanurzmy się!

1. Zaoferuj coś w zamian za subskrypcję e-mail

Jeśli nie oferowałeś jeszcze wymiany e-maili, cały Twój marketing e-mailowy wkrótce się zmieni. Jeśli chodzi o e-mail marketing dla firm, jest to jedna z najważniejszych wskazówek w Twoim arsenale. Według Briana Deana z Backlinko, kiedy zaczął wdrażać subskrypcję e-mailową, jego współczynnik konwersji wzrósł o 785 procent.

Najlepszą rzeczą w wymianie e-maili jest to, że jest tak elastyczna. Może mieć dowolną treść, o ile ma znaczenie. Może to być lista zasobów, krótki bezpłatny kurs, wiele rozdziałów eBooka lub niepublikowane wcześniej studium przypadku. Nie rozdajesz tych rzeczy za darmo. Tak, technicznie jesteś, ale trwa wymiana. Aby uzyskać treść, czytelnik musi podać swój adres e-mail. To jest to. Czytelnik jest zadowolony, że ma materiał o wysokiej wartości. Cieszysz się, ponieważ Twoja lista subskrybentów e-maili stale się powiększa.

2. Korzystaj z aplikacji do e-mail marketingu

Zarządzanie adresami, pisanie e-maili, rejestrowanie otwarć i klikalności itp. W dziedzinie e-mail marketingu jest wiele do zrobienia. Korzystanie z narzędzi do e-mail marketingu, aby ułatwić sobie pracę i życie. Polecam skorzystać z naszego e-mail marketingu Avdada. Nasza aplikacja do e-mail marketingu oferuje projektowanie biuletynów e-mail metodą „przeciągnij i upuść” (z bogatym formatowaniem HTML i wieloma gotowymi szablonami do wyboru), zarządzanie kontaktami, segmentację odbiorców, monitorowanie wydajności, przypomnienie o porzuceniu koszyka i tak dalej. I to ZA DARMO! E-mail marketing AVADA pozwoli Ci zautomatyzować wiele ważnych zadań związanych z e-mail marketingiem, dzięki czemu zaoszczędzisz czas na inne rzeczy.

Czytaj więcej:

• Marketing e-mailowy a marketing SMS-owy
• Najlepsze czcionki do e-mail marketingu
• Co to są e-maile o porzuconym koszyku?
• 10 sprawdzonych procesów automatyzacji poczty e-mail

3. Zmień przeznaczenie swoich starych treści

Czy masz artykuł, który napisałeś, stał się wirusowy? Być może pojawił się na Twojej własnej stronie, a może na stronie klienta. Tak czy inaczej, zgromadzono setki wyświetleń, udostępnień i komentarzy. Możesz także stworzyć cyfrową broszurę ze swoich ulubionych postów i dodać ją do biuletynu.

Jeśli chcesz uchwycić magię w butelce, że tak powiem, spróbuj odtworzyć swoje stare rzeczy. Następnie możesz oprzeć swój następny biuletyn e-mailowy na poście. Istnieje wiele powodów, dla których warto ponownie wykorzystać materiał o wysokiej wydajności. Po pierwsze, powinieneś wypełnić dziury w swoim kalendarzu redakcyjnym. Jak każdy email marketer wie, istnieją dziury do wypełnienia. Możesz być chory lub zajęty innymi projektami... Przerobione materiały dadzą ci dodatkowy tydzień lub dwa.

Możesz także tworzyć świetne treści w postaci reproponowanego posta. Pomyśl o wszystkich filmach, które są teraz odtwarzane. Jaki jest sens robienia tego? Te przeróbki wprowadzają nową generację do starego klasyka. Twój przerobiony materiał robi to samo. Jeśli chcesz krótki post dłuższy lub post z listą nowych przykładów, zabierz się do pracy z własnym materiałem.

4. Dodaj filmy do swojego e-maila

Według zasobu marketingu wideo Animoto, umieszczanie filmów w wiadomości e-mail zminimalizuje spadek subskrypcji (26 procent), jednocześnie zwiększając współczynniki klikalności (65 procent) i współczynniki otwarć (19 procent). W jakiś sposób wciąż jesteśmy na etapie, na którym nie każda marka wprowadza filmy do aktualizacji e-mail, ale to nie potrwa długo. Oznacza to, że rynek nie jest jeszcze przesycony, a Twój film może mieć pozytywny wpływ.

Jako e-mail marketer prawdopodobnie jesteś dobry w pisaniu scenariuszy. Dlaczego nie przekazujesz swojej wiedzy na nośnik wideo? Filmy są łatwo przyswajalne i chętniej oglądane. Artykuł WordStream z 2018 r. ujawnił, że ludzie oglądają wiele filmów. Na przykład codziennie użytkownicy YouTube mogą cieszyć się ponad 500 milionami godzin treści wideo.

Rozprzestrzenia się poza YouTube. Prawie połowa ankietowanych co tydzień (45 procent) stwierdziła, że ​​spędzi godzinę lub więcej oglądając klipy zarówno na YouTube, jak i na Facebooku. A na Twitterze popularne są filmy. WordStream ustalił, że 82% ankietowanych oglądałoby treści wideo w serwisach społecznościowych. Możesz dodać wideo do treści biuletynu lub zrobić krótki klip z najnowszymi treściami. Jednak robisz to, po prostu upewnij się, że korzystasz z filmów.

5. Zostań niezawodnym nadawcą wiadomości e-mail

Jeśli drzewo wydaje dźwięki w lesie i nikogo nie ma w pobliżu, czy drzewo wydaje dźwięk? Możesz pisać najbardziej wciągające i zabawne e-maile w Internecie, ale jeśli nikt ich nie czyta, nie ma to znaczenia. Ty też nie wydajesz dźwięku.

Przeprowadzono niezliczone badania i recenzje dotyczące najlepszych dni i godzin na wysyłanie e-maili. W rzeczywistości nie ma określonego czasu, w którym za każdym razem można uzyskać niesamowite rezultaty. To powiedziawszy, zgodnie z najnowszymi danymi na temat OptinMonster, wcześniej w ciągu dnia jest lepiej. Spójrz na te mapy i zobacz, o czym mówimy.

Wydaje się, że to powszechny czas na otwieranie e-maili przed lunchem. Ok, to ma sens. Większość ludzi przeżywa poranny kryzys i starają się zabić czas do obiadu. Przez całe popołudnie tempo interakcji powoli spada, gdy kończy się praca i zaczyna się czas osobisty danej osoby. Jeśli chodzi o najlepszy dzień na wysyłanie e-maili, to jest to trochę bardziej konkretne. Badania OptinMonster zdecydowały, że dzień to wtorek lub czwartek.

Rób, co chcesz, korzystając z tych informacji. Bez względu na dzień i godzinę planujesz wysyłać e-maile, bądź konsekwentny. W ten sposób Twoi czytelnicy zawsze będą wiedzieć, kiedy spodziewać się najnowszych aktualizacji.

6. Autorespondery są Twoimi przyjaciółmi

Kolejną potężną wskazówką dotyczącą e-mail marketingu jest użycie autoresponderów. W szczególności sugeruję, abyś stworzył kolekcję autoresponderów dla swoich odbiorców. Mogą być wysyłane co tydzień lub co dwa tygodnie i zawierają całą zawartość zapakowaną w czystą, schludną kokardkę. Jeśli masz ofertę z kilkoma treściami w środku, przydatne są również autorespondery. Sprawdź, co staram się wyjaśnić poniżej.

Wprowadzając swoje treści w ten sposób, dajesz ludziom powód do rejestracji. Jeśli rozdajesz wszystkie swoje najlepsze materiały w mediach społecznościowych lub na swoim blogu, nie ma powodu, aby czytelnik zapisywał się na Twój biuletyn e-mailowy.

7. Nie ignoruj ​​automatyzacji

Możesz niechętnie przekazywać kontrolę zautomatyzowanemu oprogramowaniu, ponieważ uważasz, że aspekt ludzki zostanie wymazany, ale tak się nie stanie. Zaufaj mi. Nadal możesz dostosowywać wiadomości e-mail na swój sposób, ale program do automatyzacji poczty e-mail ustawia to za Ciebie. Wysyła nawet e-maile, dzięki czemu możesz zrobić bardzo potrzebną przerwę na komputerze. Nie zapominaj, że e-mail marketing AVADA może to zrobić za Ciebie!

8. Zoptymalizuj swoje e-maile na urządzeniach mobilnych

Oczywiście jesteś e-mail marketerem, a nie grafikiem. Nie możesz jednak pozwolić, by optymalizacja mobilna poszła między lukami. Artykuł w Monitorze kampanii wykazał, że brak optymalizacji witryny może poważnie zaszkodzić Twoim działaniom w zakresie marketingu e-mailowego.

W jaki sposób? Nic dziwnego, że korzystanie z mobilnego Internetu jest na najwyższym poziomie od czasu narodzin Internetu. Campaign Monitor podaje, że w porównaniu z korzystaniem z komputerów stacjonarnych nastąpił trzykrotny wzrost wskaźnika wykorzystania poczty na urządzeniach mobilnych. Jeśli Twoje treści nie są zoptymalizowane pod kątem urządzeń mobilnych, większość osób (52 procent) nie przeczyta niczego, co oferujesz.

Cóż, zgadza się, jeśli kiedykolwiek dojdzie do tego punktu. Większość użytkowników poczty e-mail biorących udział w badaniu stwierdziła, że ​​pozbyliby się wiadomości e-mail niemal natychmiast (w mniej niż 3 sekundy), gdyby zobaczyli, że nie jest przeznaczona do użytku mobilnego. To to samo, co wysyłanie e-maili o 6 rano w sobotę. Jeśli Twoje treści są fantastyczne, ale Twoje metody nie są, nie osiągniesz maksymalnej liczby odbiorców.

9. Pochwal się swoimi postami gości

Jeśli pozwoliłeś komuś na pisanie gościnnych postów na swoim blogu, prawdopodobnie publikujesz również na jego stronach internetowych. Tak właśnie ma działać udana relacja z gośćmi w blogowaniu. Zamiast pokazywać wszystkie artykuły gości na swoim blogu (które Twoi odbiorcy mogli już zobaczyć), udostępniaj posty gości w biuletynach e-mail. Chociaż na pewno przekierujesz swoich odbiorców na czyjąś witrynę, a tym samym wyślesz im ruch, posty gości powinny być korzystne dla obu stron. Zamierzasz nadrobić ruch.

10. Sprawdź swoje pole z pola

Oto kolejny mały, ale potężny sposób na budowanie zaufania: spójrz na pole „od” w swoim e-mailu. Skąd pochodzą e-maile, które wysyłasz? Czy nazwa w polu będzie Twoją firmą, czy Twoją? Jest o wiele bardziej niezawodny, jeśli pochodzi od człowieka.

11. Kuracja treści dodaje wartości do wiadomości e-mail

Oto kolejna pomocna wskazówka na te pracowite tygodnie lub czasy, w których napotykasz na blokadę pisarza: wyślij biuletyn e-mailowy z wyselekcjonowanymi materiałami. To nie są twoje własne treści, ale perspektywy i wiadomości z całego Internetu, które zaspokajają twoją bazę konsumentów. Aby wybrać treści, które najlepiej nadają się do kuratorowania, postępuj zgodnie z następującymi wskazówkami:

• Nowszy jest lepszy. Treść, którą wybierzesz, nie musi być najświeższą wiadomością, ale najlepiej, jeśli tak jest.
• Treści, które publikujesz, powinny być zgodne z Twoją branżą lub niszą.
• Wszystko, co udostępniasz, powinno być warte przeczytania. Twoi czytelnicy powinni być informowani, edukowani lub bawić się treścią.

Jeśli zamierzasz zarządzać treścią nadchodzącego biuletynu, sugerujemy wcześniejsze przygotowanie się. Zapoznaj się z najnowszymi wiadomościami z branży, które pojawiają się w rurociągu. Zaznacz lub w inny sposób odłóż na bok niektóre z najbardziej przydatnych materiałów. Nie wysyłaj po prostu ogromnej listy linków do swoich czytelników poczty e-mail. Możesz także podzielić się własnymi przemyśleniami i opiniami na temat nowości z Twojej branży.

12. Nie ignoruj ​​​​swojego tematu

Powiedziałbym, że przede wszystkim temat wiadomości jest najważniejszym aspektem wiadomości e-mail. Wątpie w to? HubSpot ma statystyki potwierdzające tę teorię:

• Temat wiadomości wystarczy, aby przekonać 35% osób do kliknięcia wiadomości e-mail.
• Emoji stają się obecnie popularne w tematach. Firmy, które z nich korzystały, odnotowały poprawę wskaźnika otwarć o 56 procent.
• Około 2015 i 2016 r. emotikony pojawiały się w wiadomościach e-mail w tempie 775 procent.

Twoja firma może być typem, który uwielbia dobre emotikony, albo wolisz dodać imię odbiorcy w nagłówku e-maila (to również jest skuteczne). Po prostu zwróć uwagę na wiersz tematu wiadomości e-mail, ponieważ jest to jeden z najłatwiejszych sposobów na otrzymanie wiadomości e-mail. I nie bądź leniwy tylko dlatego, że masz subskrybentów e-maili. Nadal musisz walczyć o ich uwagę. Klient otrzymuje średnio ponad 120 wiadomości dziennie. Dlaczego twój miałby być otwarty? Wszystko zaczyna się od mocnego tematu.

13. Promocja jest kluczowa

Mówiąc o Facebooku, Twitterze, YouTube i tak dalej, to prowadzi nas do następnego punktu. Musisz dać się poznać, a media społecznościowe to jeden z najłatwiejszych sposobów. Jeśli nie publikujesz często w mediach społecznościowych, to pierwsza rzecz, którą musisz zrobić. Chociaż Twoim celem jest zdobycie większej liczby subskrybentów, nie powinno to być Twoim głównym celem. Musisz dać ludziom powód, by chcieli się zarejestrować.

Udostępniając wirusowe, zabawne i/lub wnikliwe treści, pokazujesz swoim odbiorcom, że możesz dostarczać wartości. Ta treść może należeć do Ciebie lub innej osoby. Twoje polubienia i obserwujący będą z czasem rosnąć dzięki częstym, wysokiej jakości postom. To świetnie, ale jak zdobyć te polubienia, a następnie przekonwertować na większą liczbę subskrybentów e-maili? Jedną z taktyk, które możesz wypróbować, jest osadzenie formularza rejestracji e-mail w mediach społecznościowych. Jest to możliwe na Facebooku (patrz zdjęcie poniżej). Twoi obserwatorzy zasubskrybują Twój biuletyn e-mailowy bez opuszczania Facebooka. Ułatwia im to rejestrację, co zwiększa ich szanse na zrobienie tego.

14. Pisz twórczo

Częścią tego, co sprawia, że ​​blogowanie jest tak wyjątkowe, jest to, że możesz pisać w kreatywny i zwięzły sposób. Użyjesz swojej wyobraźni, pozostając dokładnym. Nie zapisuj tego typu pisania na swoim blogu. Kreatywne pisanie odgrywa ważną rolę w biuletynach e-mailowych. Który brzmi bardziej interesująco do przeczytania? Sucha kopia wyprzedaży podszywającej się pod biuletyn czy prawdziwa historia? Mam nadzieję, że znasz już odpowiedź.

Na wszelki wypadek, oto statystyki z Maildocker, platformy transakcyjnej poczty e-mail. Pożądane jest opowiadanie historii marek. Większość konsumentów (80 procent) oczekiwała mniej suchych wiadomości e-mail od firm. Większość (66 proc.) wymagała również opowieści o rzeczywistych ludziach.

15. Opanuj CTA

Wezwania do działania lub wezwania do działania są najczęściej wyświetlane jako przyciski, ale mogą być również napisane. Ponieważ jesteś pisarzem, pisanie CTA nie powinno być zbyt trudne. Wiesz, że krótsze są najlepsze dla CTA, ale czasami dobrze jest trochę napiąć wyobraźnię. Weźmy ten przykład od Dariusa Foroux, autora i eksperta ds. produktywności.

To CTA o długości akapitów. To nie będzie działać przez cały czas, ponieważ wymaga od klienta dużej uwagi. Pogrubione, kolorowe linie to najbardziej krytyczne sekcje, a krótkie akapity pomiędzy nimi wspierają odważne stwierdzenie.

16. Rozdawaj rzeczy

Sprawdzaliśmy, jak możesz mieć trochę darmowej zawartości, ale inne jej części zachowaj dla siebie. Oto nowa taktyka. Gratisy i prezenty to niektóre z pewnych sposobów na zwrócenie uwagi na obecność bloga / mediów społecznościowych. Wszyscy kochają darmowe rzeczy, a jeśli masz je do sprzedania, szybko wzbudzisz zainteresowanie. Powinieneś zorganizować konkurs, jeśli jesteś w stanie to zrobić. Jeśli nie, zawsze możesz wysłać darmowe treści. Sprawdź ten przykład z Wonderlass. Ta innowacyjna strona dla przedsiębiorców i biznesu została stworzona przez kobietę o imieniu Allison. Wie, co robi, na przykład kiedy logujesz się na jej blogu, to pierwsza rzecz, z którą się witasz.

Tak, to jest umowa tuż przy bramie. To nic nie kosztuje i może pomóc w ulepszeniu własnej firmy internetowej. Kto mógł zdać coś takiego? Oto kilka wskazówek dotyczących dobrych prezentów:

• Upewnij się, że prezent jest zgodny z pragnieniami odbiorców.
• Oferta powinna mieć wysoką wartość.
• Można wysłać migawkę czegoś, czy to kilka dobrych rozdziałów z eBooka, czy może pierwszą połowę długiej pracy magisterskiej. Dzięki temu użytkownik może zarejestrować się, aby uzyskać więcej.

17. Dodaj linki w treści wiadomości e-mail

Ile linków wewnętrznych zawierasz w swojej typowej wiadomości e-mail? Nie powinieneś dodawać zbyt wielu, ponieważ nie chcesz, aby Twój e-mail został omyłkowo sklasyfikowany jako spam. Możesz wyrządzać sobie krzywdę. Artykuł z Monitora kampanii z 2014 r. wykazał, że dodanie większej liczby linków poprawiłoby współczynnik klikalności. Uwzględniając tylko jeden lub dwa, możesz uzyskać 55% obniżkę stawki subskrypcji.

Nie oznacza to jednak, że powinieneś zacząć zaśmiecać swoje biuletyny e-mailowe bezużytecznymi linkami tylko po to, by je mieć. W artykule Campaign Monitor bardzo jasno wynikało, że każdy link musi być wartościowy. Przepraszamy, ale pięciokrotny link do strony Twojego produktu nie wystarczy. Na pewno jest też czapka. Powinieneś trzymać się zakresu od 3 do 5 linków na e-mail, aby uzyskać dobre wyniki (współczynnik klikalności wynosiłby przy tym około 17%).

18. Korzystaj z kanałów RSS

Chcesz ułatwić czytelnikom korzystanie z treści, prawda? Kanał RSS może pięknie wykonać tę pracę. Podczas renderowania przycisku kanału RSS postępuj zgodnie z prostymi zasadami projektowania. Przytrzymaj przycisk nad zakładką i obserwuj wybrane kolory. Jest to podstawowy, ale dobry do wykorzystania jako przewodnik.

19. Rozmawiaj

„Pielęgnacja” i „Zaangażowanie” to prawdopodobnie dwa terminy, które często słyszysz w tej dziedzinie content marketingu. To znacznie więcej niż tylko modne słowa, ale raczej sposoby komunikowania się z odbiorcami. Aby Twoi subskrybenci byli zadowoleni i zaangażowani, musisz się z nimi połączyć. Dziś tak, oznacza to reagowanie na tyle komentarzy w mediach społecznościowych i postów na blogu, ile czasu pozwoli. Ponadto możesz również pisać w sposób konwersacyjny. Zobacz ten e-mail, aby zorientować się, o czym mówię.

Jak intymny jest ten e-mail? Brzmi bardziej, jakbyś rozmawiał ze starym przyjacielem niż z kimś, kto próbuje ci coś sprzedać. Ten styl pisania nie tylko wzmacnia relacje z subskrybentami, ale także wzmacnia poczucie wiarygodności.

20. Test A/B

Jeśli przeprowadziłeś kilka kampanii e-mail marketingowych, powinieneś znać A/B. Jeśli dodasz wyskakujące okienko, wideo, prasę lub inny element z powyższych wskazówek, A/B musi przetestować je wszystkie. Chociaż każda z udostępnionych przez nas wskazówek obiecuje wyższą konwersję, wyniki mogą się różnić. Chcesz mieć pewność, że to, co robisz, pracuje dla Twojej firmy. A jedynym sposobem, aby się dowiedzieć, jest testowanie.

Powiązane posty:

• Jak kierować na swoje kampanie e-mail marketingowe?
• Odblokuj powody, dla których Twoje e-maile trafiają do skrzynki ze spamem
• Jak pisać wiadomości e-mail o sprzedaży krzyżowej, którym klienci nie mogą się oprzeć?
• Prosty przewodnik po dodawaniu GIF-ów do e-maili

Ostatnie słowa

Otóż ​​to! Mam nadzieję, że ten artykuł dostarczył Ci cennych wskazówek, jak opanować swój email marketing w 2021 roku. Zachęcamy do pozostawienia komentarzy poniżej w celu dalszej dyskusji na ten temat.