Wszystko, czego potrzebujesz do tworzenia udanych świątecznych kampanii marketingowych

Opublikowany: 2022-06-12

Świąteczne kampanie marketingowe są nieco wyjątkowe dla marketerów, ponieważ mogą przynieść ogromne przychody, ale mogą również przynieść rozczarowanie, niski zwrot z inwestycji i zmarnowany budżet. Jak prawie wszystko w życiu, udane świąteczne kampanie marketingowe polegają na planowaniu.

Każdy najlepszy marketing świąteczny łączy świetne planowanie, niezależnie od tego, czy chodzi o Boże Narodzenie, Halloween, Czarny piątek, Wielkanoc, czy jakąkolwiek inną sezonową kampanię reklamową. Wielcy marketerzy planują i planują, mierzą i dostosowują, w pełni wykorzystując wszystkie dostępne im narzędzia. Przygotowują się wcześnie, śledzą trendy oraz identyfikują, urzekają i pielęgnują odpowiednich odbiorców emocjonalnymi, spersonalizowanymi treściami.

Niektóre marki odnoszą duże sukcesy ze swoimi świątecznymi kampaniami reklamowymi, a inne nie. Jeśli planujesz kampanię świąteczną na Facebooku lub kampanię Halloween na Instagramie, czytaj dalej, aby dowiedzieć się, jak zaplanować świąteczną kampanię w mediach społecznościowych, która przyniesie oczekiwane rezultaty biznesowe.

Jak przygotować się do świątecznych kampanii marketingowych

Zacząć wcześnie

Zauważysz, że jedną z najdłuższych części tego artykułu jest pierwsza: przygotowanie i planowanie. To nie przypadek. Skuteczne świąteczne kampanie sprzedażowe zależą od tego, jak dokładnie planujesz.

Klienci już dawno zaczynają myśleć o wakacjach i ten trend się nasila. Sam Facebook twierdzi, że najlepszym czasem na rozpoczęcie planowania świątecznych kampanii sprzedażowych jest lato.

Oczywiście Boże Narodzenie to jedno z najpopularniejszych świąt, na które marki celują w celu zwiększenia sprzedaży i jest przykładem tego, z jak dużym wyprzedzeniem należy planować kampanię.

Większość marek zaczyna reklamować się na Boże Narodzenie w okolicach Czarnego Piątku, co powoduje wzrost kosztu kliknięcia (w przypadku reklam płatnych), ale możesz tego uniknąć, rozpoczynając kampanię nieco wcześniej.

Weźmy jako przykład Boże Narodzenie. Idealnie, czas trwania kampanii świątecznej powinien wyglądać tak:

Od czerwca do sierpnia – Przygotowanie i planowanie. To wtedy ustalasz podstawę kampanii.
Od września do października – kampanie świadomości marki i pozyskiwania mające na celu budowanie zainteresowania i intencji.
Od listopada do grudnia – kampanie sprzedażowe, aby naprawdę zmaksymalizować sprzedaż.
Styczeń – sprzedaż poświąteczna, utrzymanie klientów, cross-sell i up-sell.

Możesz zobaczyć, ile czasu zajmuje zaplanowanie, przygotowanie i aktywacja kampanii, więc jak wspomniano, ZACZNIJ PLANOWAĆ WCZEŚNIE. Częścią wczesnego planowania jest zrozumienie, komu zamierzasz sprzedawać.

Zgadza się, czas określić odbiorców i idealnego klienta (personę marketingową). Ale jest kilka rzeczy, które powinieneś przygotować na samym początku.

Przetestuj swoją technologię i narzędzia, aby nie było nieprzyjemnych niespodzianek

Ważne jest, aby przygotować wszystkie techniczne aspekty kampanii. Oznacza to upewnienie się, że masz odpowiednie narzędzia do realizacji i pomiaru kampanii, a jeśli jeszcze ich nie masz, zdobądź je.

Sprawdź swoje piksele śledzące, narzędzia analityczne i inne narzędzia we wszystkich swoich kanałach i wcześniej przetestuj ich przydatność do ruchu drogowego.

Upewnij się, że Twoja technologia jest przygotowana i funkcjonalna przed rozpoczęciem lub bez względu na to, jak dobra jest Twoja kampania, nie będziesz w stanie śledzić, mierzyć ani analizować wyników.

Ustaw role i usprawnij procesy i przepływy pracy z wyprzedzeniem

Upewnij się, że cały Twój zespół zna swoje role podczas kampanii, a procesy wewnątrz i między zespołami są jasne. Ważne jest, aby wiedzieć, kto tworzy treść, kto edytuje treść, kto publikuje, kto mierzy, kto analizuje itp. oraz dzielić się spostrzeżeniami.

Nie potykaj się i nie włócz się jak zgraja nieznajomych, którzy nie mają nic do dzielenia się ze sobą.

Ustaw więc role i kanały komunikacji, jeśli nie zostały jeszcze zdefiniowane. Oznacza to znacznie mniej problemów, a jeśli na drodze są jakieś wyboje, zespół jest lepiej przygotowany do ich obsługi, ponieważ role, procesy i kanały komunikacyjne zostały jasno określone.

Teraz, gdy ustaliłeś już pewne procesy i przepływy pracy oraz sprawdziłeś swoją technologię, nadszedł czas, aby określić, komu sprzedajesz: swoim odbiorcom i idealnemu klientowi (osoba marketingowa).

Zdefiniuj swoich odbiorców i stwórz swoją personę marketingową

Musisz wiedzieć, kim są Twoi klienci, więc pierwszym krokiem jest oczywiście zdefiniowanie grupy docelowej. Chcesz wiedzieć wszystko, co możesz o tych ludziach. Jaka jest ich płeć, wiek, lokalizacja, upodobania, zachowania w sieci i podobieństwa?

Wszystko to składa się na tak zwaną osobowość marketingową: idealny klient. Daj im imię. Skoncentruj się na nich, bo właśnie im sprzedajesz. Ale jak definiujesz swoje persony marketingowe?

Ważne jest, aby zrobić je dobrze, ponieważ wszystko inne w Twojej kampanii, w tym budżet (i może Twój tyłek), dosłownie na tym polega.

Pamiętaj, że robisz to wszystko, ponieważ później chcesz spersonalizować treść swojej kampanii, aby trafiała do domu z realnym wpływem i przynosiła solidne wyniki biznesowe.

Jak więc stworzyć marketingową personę, która powstrzyma cię przed wyrzucaniem niekończącej się gotówki na Facebooku i innych ulubionych platformach społecznościowych bez przechodzenia przez żmudny proces ręcznego tworzenia swojej persony?

Jak sztuczna inteligencja pomaga markom tworzyć ultraprecyzyjne persony marketingowe

Podejmowanie badań rynkowych i ankiet to sposób na zebranie informacji, ale jest to bardzo czasochłonne. Prawdopodobnie będziesz używać szablonu persony marketingowej, aby zbudować obraz idealnego klienta . Przykład takiego możesz zobaczyć tutaj .

Jednak nawet zebranie najbardziej podstawowych informacji o odbiorcach w celu wypełnienia szablonu person marketingowych jest wyzwaniem – oprócz łączenia głębszych cech behawioralnych, podobieństw, zachowań online, motywacji, celów i blokad.

Jeśli Twoi odbiorcy mają wiele segmentów, sensowne jest, że będziesz mieć więcej niż jedną osobę marketingową. To wszystko może być trochę przytłaczające.

Pamiętasz, że przed rozpoczęciem rozmawialiśmy o wprowadzeniu odpowiednich narzędzi do Twojego stosu marketingowego?

Oparte na sztucznej inteligencji rozwiązanie marketingowe, które śledzi, mierzy i analizuje dane odbiorców, a następnie tworzy osobowość jednym kliknięciem, pozwala ominąć niekończące się spotkania między działami i wszystkie te żmudne badania.

Stworzysz swoje persony szybciej, dokładniej i z pełniejszą, bardziej dopracowaną osobowością.

1569941051-zrzut ekranu-2019-09-26-at-2-25-19-pm.png

Wyobraź sobie, że możesz połączyć wszystkie swoje media społecznościowe i dane cyfrowe na jednej platformie, a następnie kliknąć przycisk i precyzyjnie zbudowana persona marketingowa, oparta na głębokich, osobistych danych cyfrowych odbiorców, wpada w Twoje ręce.

Zbyt dobre by było prawdziwe? Nie, nie bardzo. W digitalu sprawy toczą się szybko, a rozwiązania sztucznej inteligencji stały się już wielkim przełomem w obszarach takich jak analiza społeczna i behawioralna, modelowanie predykcyjne i inżynieria społeczna w sektorach takich jak administracja i obrona, a także, oczywiście, czysta reklama i marketing.

Sztuczna inteligencja wykonuje za ciebie przyziemne badania i prace gruntowne. Sztuczna inteligencja śledzi kluczowe wskaźniki odbiorców, mierzy je i analizuje, a następnie wypluwa kluczowe spostrzeżenia.

Być może masz już przyzwoite pojęcie o tym, kim są Twoi odbiorcy, ale zbieranie tych danych, łączenie spostrzeżeń i łączenie kropek jest trudne i często niedokładne. Takie działania badawcze mogą potrwać miesiące.

Klasyczne szablony person marketingowych zawsze były i nadal są świetnym sposobem, aby dowiedzieć się, kto i dlaczego kupi od Ciebie, ale sztuczna inteligencja oferuje szerszy obraz, głębszy wgląd i wykonuje ciężką pracę detektywistyczną polegającą na łączeniu kropek za Ciebie .

Firmy, które chcą się rozwijać i nadążać, wdrażają rozwiązania AI w coraz większym tempie i oczekuje się, że takie rozwiązania będą stanowić większość rozwiązań dla rynku cyfrowego.

Platformy marketingowe AI dostarczają dane niemal w czasie rzeczywistym, dzięki czemu od razu wiesz, kto wchodzi w interakcję z Twoimi kampaniami i jak daleko jest od Twojej idealnej marketingowej persony. Dlatego dobrym pomysłem jest przeprowadzenie należytej staranności i zapoznanie się z rozwiązaniami AI w mediach społecznościowych, ponieważ wydaje się nieuniknione, że wkrótce staną się one tak cenne dla branży, że sprawią, że narzędzia niezwiązane ze sztuczną inteligencją staną się przestarzałe.

Postęp. Nie możesz tego zatrzymać.

Zdefiniuj swoje filary treści i odpowiednio je zaprezentuj

Teraz, gdy masz już swoje osobowości marketingowe, nadszedł czas, aby zacząć myśleć o swoich treściach/kreacjach reklamowych. Których filarów treści powinieneś użyć, aby dotrzeć do odbiorców w oparciu o historię, którą chcesz opowiedzieć podczas kampanii?

Filary treści powinny być podstawowymi wartościami Twojej marki i kluczowymi wyróżnikami. Co Twoje dane o odbiorcach mówią o rzeczach, które przykuwają ich uwagę? Jakie aspekty Twojego produktu lub usługi są absolutnie kluczowymi wartościami i jak możesz zaprezentować je w pełni?

Wyobraźmy sobie świąteczną kampanię marki piwa. Oczywiście mieliby świąteczny kąt do ich treści, ale w naturalnym połączeniu z ich filarami treści.

Może ich dane mówią, że ich publiczność reaguje na treści prezentujące kremową pianę, z której słynie ich piwo. Być może publiczność jest zainteresowana tradycją i dziedzictwem, więc marka może opowiedzieć historię pozyskiwania ich specjalnego chmielu lub zaprezentować historię swojego browaru.

Tworzyli treści, aby zaprezentować jeden lub więcej filarów treści w każdym publikowanym fragmencie treści, śledzić sukces treści, a następnie dostosowywać treść i targetowanie na podstawie wyników.

Jedna uwaga: aby właściwie zaprezentować filary treści, zwracaj szczególną uwagę na szczegóły, takie jak odcienie kolorów. Te odcienie i kolory marki również powinny być zdefiniowane, jeśli jeszcze nie zostały.

Wyobraź sobie, że kremowa piana piwa, które prezentujesz, wygląda na żółtawą, a nie białą, a może piana jest kremowobiała, ale tak samo jest ze ścianą za piwem, całkowicie niszcząc efekt, jaki powinien wytworzyć obraz.

Kiedy prezentujesz filary treści, POKAŻ JE i zwracaj uwagę na szczegóły.

Teraz mówienie o pomysłach i tworzeniu ukierunkowanych treści o wysokiej wartości to jedno, ale rzeczywisty proces może być dość ciężką pracą, a nawet żmudną. Przyjrzyjmy się, jak tworzyć angażujące treści świąteczne i jak ułatwić sobie życie.

Jak tworzyć naprawdę angażujące treści świąteczne (i kiedy je publikować)

Podsumujmy: zdefiniowałeś swoje persony marketingowe i filary treści. Ale jak właściwie wpadasz na kreatywne pomysły, które przeniosą Twój przekaz w najbardziej efektywny sposób?

Nie zapomnij połączyć treści w holistyczny sposób z motywem świątecznym, gdy tworzysz treści dla swoich marketingowych person.

I oczywiście, włóż swój mózg do pracy i wymyśl wszystkie pomysły, które możesz, ale nie wszystkie świetne pomysły na treści w mediach społecznościowych spadają z szerokiego błękitnego nieba. Nie musisz za każdym razem wymyślać koła na nowo, są prostsze sposoby.

Wiele z najlepszych pomysłów na treści pochodzi z pomysłów na nowe treści – na przykład z własnych treści z przeszłości lub z najlepszych treści konkurencji.

Możesz znaleźć wiele wspaniałych przykładów treści w mediach społecznościowych, takich jak ten, i oszczędzić sobie tylu bólów głowy, nie wspominając o dużej ilości czasu.

Aby trochę pomóc, oto 3 bezpłatne narzędzia do inspirowania treści :

Narzędzie do inspiracji treści świątecznych
Narzędzie do inspiracji treści Halloween
Narzędzie do inspiracji treści w Czarny piątek

Ogólnie rzecz biorąc, szukając udanych treści, najlepszymi obszarami, na które należy zwrócić uwagę, są:

Twoi konkurenci
Twoja branża
Twój region
Twój kraj

Znasz już swoją osobowość marketingową jak członek rodziny, więc szukając inspirujących treści, pamiętaj o wszystkim, czego się o nich dowiedziałeś.

Bądź na bieżąco — wszystkie treści powinny opierać się na filarach treści kampanii, osobach marketingowych i motywie świątecznym, niezależnie od tego, czy jest to Czarny piątek, Halloween, Wielkanoc, Boże Narodzenie itp. Zapisz wszelkie odpowiednie pomysły dotyczące treści, które napotkasz, aby móc wykorzystaj je, aby opowiedzieć własne historie marki.

Oczywiście będziesz publikować DUŻO treści. Zrównoważone tworzenie treści Ma kluczowe znaczenie dla utrzymania tempa kampanii, a ideały mogą stać się prawdziwym problemem, więc znajdź sobie dobre źródło inspiracji.

Patrzenie na udane treści konkurencji lub treści, które dobrze pasują do grupy demograficznej odbiorców lub w Twoim regionie. Niezależnie od tego, jak tworzysz treści, upewnij się, że nie wypalasz się na pomysłach i nie publikujesz leniwych treści, ponieważ prowadzi to do kampanii, które nigdy nie ruszają z miejsca.

Zdefiniuj harmonogram treści i wypełnij kalendarz treści

Nadszedł czas, aby skonfigurować oś czasu kampanii, więc jest ona ustrukturyzowana, a każda część jest gotowa do rozpoczęcia w określonym wcześniej terminie. Zaplanuj swój kalendarz treści dla całej kampanii, tak aby jeszcze przed rozpoczęciem wiesz dokładnie, jakie treści zamierzasz opublikować, na których kanałach i kiedy.

Twoje treści powinny działać w zgodzie z innymi działaniami marketingowymi, aby budować zamiary zakupowe w ramach ogólnej „gobelinu” taktyk marketingowych.

Treści na każdym kanale powinny wspierać i zwiększać sukces kampanii na innych kanałach, przy czym każda część kampanii powinna być zsynchronizowana ze wszystkimi innymi częściami.

Pomyśl o tym, jak to wszystko działa całościowo, jako jedna maszyna, każda część zaprojektowana tak, aby inne części były bardziej efektywne, bez żadnej przestarzałej lub dodatkowej. Obejmuje to Twój zespół i sposób jego pracy — przepływ pracy jest znacznie płynniejszy, gdy wszyscy pracują w jednym scentralizowanym kalendarzu.

Wybierz formaty treści na podstawie tego, które formaty działają dobrze na poszczególnych kanałach, na przykład publikuj historie na Instagramie, filmy i obrazy na Facebooku oraz obrazy i linki na Twitterze. Mieszaj i dopasowuj formaty, aby utrzymać zaangażowanie i stymulację odbiorców.

Jeśli Twój kalendarz jest przyjazny dla urządzeń mobilnych, możesz łatwo nadzorować publikowanie w ruchu i ustawić zatwierdzanie, aby nie publikowane były treści spoza wiadomości lub niezatwierdzone wersje, które mogą uszkodzić kampanię. Posiadanie solidnego i elastycznego kalendarza redakcyjnego jest jednym z najważniejszych aspekty kampanii i codzienne podejście do etapu publikacji. Mówiąc wprost, żadna kampania nie powinna być bez niej.

Określ najlepszą porę dnia na publikację treści

Prawidłowy. Zdefiniowałeś swój plan ataku: workflow, filary treści, oś czasu kampanii, kalendarz treści, kiedy rozpocznie się każdy etap kampanii i na jakich kanałach.

Masz już zdefiniowaną osobowość marketingową. Znasz ich od podszewki, preferowane kanały, humor, sposób myślenia, do licha, możesz prawie usłyszeć, jak źle śpiewają pod prysznicem.

Tworzysz więc wszystkie te całkowicie magnetyczne i całkowicie fascynujące treści, spersonalizowane laserowo i niezwykle precyzyjne… ale nie wiesz, kiedy Twoi odbiorcy są online. Nie możesz więc pokazać im wszystkich tych wspaniałych treści, których tworzenie spędziłeś całe wieki, bo chciałeś, żeby były dokładnie w porządku.

Problem.

Ponieważ liczba aktywnych użytkowników jest tak duża, jak w mediach społecznościowych, publikowanie o kilka minut wcześniej lub później może oznaczać, że duża część odbiorców nie zobaczy Twoich treści. Różnice w różnych grupach demograficznych i lokalizacjach mogą być ogromne.

Jest też ogromnie zwiększony ruch – ilość publikowanych treści dramatycznie wzrasta w okresach świątecznych, więc wyróżnienie się wśród nich nie jest łatwe.

Ponadto każdy kanał ma inny szczytowy czas publikacji. Najlepszy czas na publikowanie na LinkedIn różni się od Twittera, od Facebooka i od Instagrama. Widzisz więc, sprawy mogą się nieco skomplikować.

Dane pokazują, że nawet różnice w obrębie jednego kraju mogą być znaczne.

Jako przykład spójrzmy na „mapę cieplną” wyświetleń uzyskiwanych przez posty na wschodnim i zachodnim wybrzeżu USA.

Na zachodnim wybrzeżu Stanów Zjednoczonych najlepsze czasy na publikowanie na Facebooku w celu uzyskania maksymalnych interakcji to:

Poniedziałki, 9:00-12:00

niedziele, 10:00-12:00

Najgorszy czas na publikowanie postów na Facebooku dla Zachodniego Wybrzeża jest po godzinie 20:00. Wyświetlenia nie zaczynają ponownie rosnąć do około 5:00 rano

Na wschodnim wybrzeżu najlepsze czasy na publikowanie na Facebooku to:

poniedziałki, 10:00 – 14:00

niedziele, 11:00 – 13:00

Oczywiste jest, że publikowanie o godzinę za późno lub za wcześnie może zniszczyć Twój zasięg lub wskaźnik zaangażowania. Będzie to miało wpływ na końcowe wyniki biznesowe, więc jasne jest, że czas publikacji jest istotnym aspektem Twojej kampanii.

Problem z publikowaniem w ogólnej godzinie „najlepszego czasu na publikowanie” polega na tym, że dane nie zostały zebrane przy użyciu dokładnych odbiorców, a każda grupa odbiorców jest inna.

Tutaj na pierwszy plan wysuwają się rozwiązania dotyczące czasu publikowania. Rozwiązanie dotyczące czasu publikacji analizuje wszystkie dane o odbiorcach w wielu kanałach i szczegółowo określa dni i godziny, w których Twoi odbiorcy są najbardziej aktywni online. W tym momencie będziesz wiedzieć, o jakich porach dnia będziesz publikować jakie treści.

To właśnie ten poziom personalizacji daje największe szanse na uzyskanie pożądanych wyników w kampaniach. W ten sposób możesz wyświetlać spersonalizowane treści swoim widzom na różnych kanałach, dokładnie we właściwym momencie, aby Twoi odbiorcy rzeczywiście je widzieli.

Zwiększysz świadomość marki, zaangażowanie i pielęgnujesz potencjalnego klienta, przesuwając go dalej w dół lejka sprzedaży.

Nic z tego nie znaczy, jeśli Twoje treści są niepoprawne. Mówiliśmy o potrzebie przemyślanych i spersonalizowanych treści, więc przyjrzyjmy się niektórym kampaniom świątecznym, które były hitem wśród odbiorców.

Najlepsze przykłady kampanii świątecznych

Bujne Kosmetyki: Ręka Potwora

Wystarczy spojrzeć na te zdjęcia z Lush! Całkowite przeciwieństwo ich zwykłych, jasnych ofert i z pewnością sprawią, że ich fani zatrzymają zwój. Ten post uzyskał 3,9 tys. interakcji w ciągu dwóch tygodni od opublikowania. Lush wykorzystał ten obraz, aby otworzyć swoją kampanię Halloween, publikując go 2 tygodnie wcześniej w piątek 13 – i przyciągnął on wiele uwagi do ich kampanii.

To świetny przykład czarnego humoru i oderwania się od typowych treści na marce w celu przyciągnięcia uwagi odbiorców.

Potworna dłoń z ładnie wypielęgnowanymi paznokciami, pełzająca po kobiecej szyi, zdradza, jak mogłaby wyglądać Twoja skóra, gdybyś nie używał produktów Lush, co, jeśli lubisz kontrast i czarny humor, jest raczej zabawne.

To bardzo sprytny sposób na powiązanie ich marki z popularnymi motywami Halloween, i zrobili to bardzo dobrze – i jaki to uderzający wizerunek.

Narzędzie do przewidywania wyników AI Socialbakers nadało temu organicznemu postowi ocenę A, co oznacza, że warto zwiększyć budżet.

Boohoo: Bądź dziwaczny i na miejscu dzięki memom

Memy o miłości z pokolenia Z. Ale niektóre marki używają memów w swoich strategiach marketingowych w mediach społecznościowych. Ten zabawny internetowy sprzedawca mody z Wielkiej Brytanii zdobył łącznie 9 tys. interakcji dzięki temu zabawnemu, organicznemu postowi z okazji Halloween.

Halloween to jedno z najlepszych świąt dla memów, ale wiąże się również z ryzykiem, że jesteś daleko w tyle za fajnymi dzieciakami ze swoim memowym stylem, a to nie jest dobry wygląd, jeśli próbujesz przyciągnąć młodą publiczność. Memy muszą być W PUNKCIE.

Uderzając w serce dzięki współpracy charytatywnej: Johnson & Johnson

Firma Johnson & Johnson wymyśliła świetny sposób, aby publiczność mogła szerzyć świąteczną miłość wśród swoich przyjaciół i rodzin, a także pomagać mniej szczęśliwym ludziom (lub zwierzętom!). Zaprosili fanów, aby opublikowali zdjęcie kogoś, na kim im zależy, a za każde opublikowane zdjęcie J & J przekazał dolara na wybraną przez nich organizację charytatywną.

Treści generowane przez użytkowników prawie zawsze sprawdzają się dobrze, a kampania jest całkowicie zgodna z nastrojami świątecznymi. Nie tylko złożyli oświadczenie, ale także pomogli swoim odbiorcom poczuć, że coś zmienili (bez konieczności zbytniego wysiłku).

Jak zmaksymalizować sprzedaż świąteczną za pomocą płatnych mediów społecznościowych

Płatne media społecznościowe, AKA płacące za reklamy w mediach społecznościowych, są standardem podczas większości kampanii. Zasięg organiczny stale spada, dlatego istnieje potrzeba wzmocnienia reklam, przeznaczając na nie część budżetu.

W 2018 r. dyrektorzy marketingu wydali ponad 21% swojego budżetu marketingowego na reklamę, z czego 66% przeznaczono na płatne kanały cyfrowe w mediach społecznościowych.

Ale płatne reklamy to trudna sprawa. Nagrody mogą być ogromne, ale trzeba to zrobić dobrze.

Koszt za kliknięcie stale rośnie od dłuższego czasu, a jeszcze trudniejsze jest to, że współczynniki klikalności również stale spadają.

Inną rzeczą, o której należy pamiętać, jest to, że CPC gwałtownie rośnie wraz ze zbliżającym się sezonem świątecznym i nadal rośnie aż do grudnia, więc należy naprawdę skupić się na odpowiednim czasie kampanii. Pamiętaj, że dobrze ukierunkowane, angażujące posty mają znacznie niższy CPC niż posty o niskiej skuteczności.

Marki, które rozumieją, jak poruszać się w świecie płatnych reklam w mediach społecznościowych, mają ogromne możliwości.

Dobrze wykonana płatna reklama:

Zwiększa zasięg
Gromadzi twoją publiczność
Zwiększa świadomość marki
Zwiększa interakcje i wskaźnik zaangażowania
Zwiększa sprzedaż
Osiąga wysoki zwrot z inwestycji

5 wskazówek, jak zoptymalizować płatne media społecznościowe podczas wakacji

Zoptymalizuj swoje treści pod kątem urządzeń mobilnych

Reklamy są wyświetlane na urządzeniach mobilnych 95,1% czasu w porównaniu z 4,9% na komputerach. To jedna cholerna różnica.

Wykazano, że chociaż telefon komórkowy rejestruje znacznie więcej wyświetleń, ma też znacznie niższy koszt kliknięcia, więc jeśli Twoja kampania nie jest zoptymalizowana pod kątem urządzeń mobilnych, tracisz większość wyświetleń, które możesz uzyskać . I prawdopodobnie nadwyręży też Twój budżet reklamowy.

Właściwe segmentowanie odbiorców

Jeśli oferujesz szereg produktów lub usług, kluczowa jest dalsza segmentacja odbiorców. Jak wspomniano wcześniej, możesz mieć więcej niż jedną osobę marketingową i musisz dostosować swoje treści do każdej z nich i zapewnić sobie największą szansę na zwiększenie sprzedaży w ramach swojej oferty.

Analizuj dotychczasowe zachowania klientów i ulepszaj popularne, najlepiej sprzedające się produkty. Najlepiej sprzedające się produkty to gwiazdy programu, dlaczego więc nie wykorzystać ich popularności do przyciągnięcia klientów dobrze umieszczonymi reklamami w mediach społecznościowych? Jeśli potrafisz przyciągnąć potencjalnych klientów do lejka sprzedaży, a następnie wykorzystać UX swojej witryny i obsługę/doświadczenie obsługi klienta, możesz sprzedawać krzyżowo i dalej, aby zwiększyć przychody.

Monitoruj kampanie codziennie

Wstrzymaj reklamy o niskiej skuteczności i zwiększ skuteczność tych reklam. To jasne. Nie marnuj budżetu na reklamy, które nie są skuteczne. Wyłącz je i zwiększ skuteczność reklam. Spraw, by Twoja kampania była szczupła i oszczędna, bez zbędnego tłuszczu.

Twórz treści sezonowe i oferty specjalne

Klasyk. Święta dają ludziom coś do myślenia, na co mogą czekać – są punktami orientacyjnymi, które wyróżniają się w ponurym krajobrazie dni roboczych i deszczowych weekendów. Więc baw się tym z reklamami tematycznymi i ofertami specjalnymi, które oddają ducha świąt – udowodniono, że to działa od czasu do czasu.

Dowiedz się, która zawartość organiczna będzie skuteczna po zwiększeniu budżetu

Ważne jest, aby zrozumieć, które posty organiczne warto przeznaczyć na budżet i zwiększyć. W ten sposób można zwiększyć zaangażowanie i zaoszczędzić mnóstwo pieniędzy. Ale musisz wybrać odpowiednią treść.

Zapoznaj się z poniższymi statystykami, aby zrozumieć zalety ostrożnego ulepszania wybranych treści zamiast losowego lub intuicyjnego ulepszania treści. Krótko mówiąc, dobrze jest wiedzieć wcześniej, które z Twoich postów będą działać.

Zaleca się korzystanie z rozwiązania AI do przewidywania wydajności treści, ponieważ istnieje zbyt wiele czynników, aby spróbować odgadnąć, która treść odniesie sukces po zwiększeniu. W tym miejscu przydatne może być narzędzie do przewidywania wydajności post AI.

Przykładem jest na przykład własne rozwiązanie do przewidywania wydajności firmy Socialbakers. AI ocenia Twoje organiczne posty od A+ do D, przy czym posty z oceną A+, A i B mają zapewnić maksymalne zaangażowanie, gdy zostaną wzmocnione przy niewielkim budżecie.

To eliminuje zgadywanie, które posty należy zwiększyć, oszczędzając dużo czasu, zwiększając wskaźnik zaangażowania i zmniejszając również wydatki.

Ale hej! Kiedy potencjalni klienci klikają starannie przygotowane reklamy, dokąd ich zabierasz? Jaka jest Twoja strona docelowa? Czy postępowałeś zgodnie z najlepszymi praktykami? Czy zamierzają się nawrócić?

Doświadczenie na stronie docelowej

Udało Ci się więc pozyskać strumień potencjalnych klientów, którzy klikają Twoje reklamy i trafiają na Twoją stronę docelową.

Idą dalej w dół lejka, ale to jeszcze nie koniec. Nadal musisz przenosić je przez różne konwersje w drodze do przycisku „KUP TERAZ”.

Upewnij się więc, że Twój landing page jest zoptymalizowany. Układ powinien być intuicyjny, atrakcyjny i bardzo łatwy w użyciu. Im mniej „tarcia” napotka potencjalny klient, tym dalej pójdzie na ścieżce, więc niezależnie od pożądanej konwersji, ułatw mu jej osiągnięcie.

Jeśli sprzedajesz produkt, zastanów się nad każdym krokiem, jaki musi wykonać potencjalny nabywca, zanim będzie mógł dokonać zakupu. Każdy krok jest konwersją i musisz dokonać konwersji tak płynnie i bezboleśnie dla potencjalnego klienta, jak to tylko możliwe.

Uzyskaj najważniejsze informacje na temat frontu i centrum produktu. Wyświetlaj atrakcyjne zdjęcia produktów i bogaty w informacje tekst o produkcie, aby potencjalni klienci mogli go zbadać i dowiedzieć się, jak może rozwiązać ich ból. Informacje i wizualizacje budują zaufanie.

Przetestuj A/B swoje wezwania do działania. Nie tylko ich kopia, ale także rozmiar, kształt i położenie przycisków CTA. Zadbaj o to, aby każdy element projektu ułatwiał lub uatrakcyjniał dla większej liczby potencjalnych klientów płynne przejście do zakupu.

Testy A/B mają fundamentalne znaczenie dla ustalenia, co działa, a co nie, co oznacza śledzenie danych.

Dane to Twój kompas – prowadzi Cię na Twojej drodze. Jednak ciągłe przełączanie się między różnymi źródłami danych i wizualizacjami może zaciemnić Twoje spostrzeżenia. Tylko mały błąd analityczny może skierować twoją strategię i budżet w złym kierunku.

Kluczowe znaczenie ma śledzenie skuteczności płatnych działań społecznościowych i ich wpływu na cele cyfrowe, takie jak ruch w witrynie i konwersje, dzięki integracji Google Analytics. Monitoruj skuteczność skuteczności swojej kampanii za pomocą dodatkowych wskaźników internetowych, aby uzyskać pełny obraz wszystkich swoich działań.

Połącz swoje media społecznościowe i dane Google Analytics, aby uzyskać kluczowe informacje

Kierowanie się danymi oznacza przekształcanie danych w przydatne informacje. Po zmapowaniu relacji między wskaźnikami KPI w mediach społecznościowych a danymi Google Analytics możesz zobaczyć, gdzie można ulepszyć swoją strategię lub przekaz.

W okresie świątecznym jest dużo ruchomych części i śledzenie ich będzie trudne. Jednak przeglądanie wszystkiego w jednym miejscu daje znacznie jaśniejszy obraz tego, co się dzieje, i może oszczędzić Ci marnowania całego budżetu świątecznego na niedziałające kampanie.

Zrozumienie skuteczności kampanii w kontekście celów cyfrowych pozwoli Ci dostrzec swoje słabości, ale także ponownie zainwestować w kampanie, które przyniosą oczekiwane rezultaty.

Mówiąc o osiąganiu wyników, czasami marki potrzebują dodatkowego wsparcia, aby osiągnąć swoje cele, i tu właśnie wkracza influencer marketing.

Jak sprawić, by influencer marketing stał się częścią Twojej kampanii świątecznej?

Influencer marketing jest ogromny, ale wiele marek nie jest pewien, jak najlepiej wykorzystać to, co może przynieść influencer marketing. 22% osób w wieku 18-34 lat dokonało dużego zakupu w oparciu o rekomendację influencera

Podczas gdy YouTube jest niezwykle popularny wśród wpływowych osób, najważniejszą platformą jest Instagram, z którego korzysta 93% wpływowych osób. Jeśli kierujesz reklamy do odbiorców na Instagramie, powinieneś poważnie rozważyć współpracę z influencerem.

Warto dodać odpowiednich influencerów do swojego marketingu. Firmy, które rozumieją influencer marketing, uzyskują imponujące zyski, sięgające nawet 18 USD w postaci wypracowanej wartości medialnej za każdą złotówkę wydaną na influencer marketing. To 18-krotny zwrot z inwestycji.

Pomyśl o tym: influencer marketing stanie się branżą o wartości 10 miliardów dolarów do 2020 roku. To nie jest rodzaj pieniędzy, które chcesz zostawić na stole w okresie świątecznym.

Influencer może zwiększyć Twój zasięg wraz ze wzrostem kosztów reklamy w okresie świątecznym. Influencer marketing może obejść wyzwania, takie jak blokowanie reklam, i zaoferować sposób na dotarcie do niszowych odbiorców, którzy szybko dokonają konwersji, gdy doradzi im zaufany influencer.

Ale najpierw musisz zrobić pewne przygotowania. Przeanalizuj swoich obecnych odbiorców, aby upewnić się, że szukasz odpowiedniego influencera. Twój idealny influencer będzie autorytetem w temacie marki i powinien zachęcać do rozmów i zaangażowania wokół tego tematu.

Podobnie jak wszystko inne, marki muszą wcześniej odrobić pracę domową, aby uzyskać duże zyski, jakie może przynieść marketing influencer.

Oto kluczowe kroki, aby dodać influencer marketing do kampanii świątecznej:

Znajdź krótką listę idealnych influencerów
Potwierdź, że nie są fałszywymi influencerami (oszustwo influencerów)
Uzgodnij cele biznesowe i KPI kampanii z influencerem
Śledź, mierz, analizuj ich wydajność, a następnie w razie potrzeby dostosuj strategię (lub wymień wpływowego)

Jak zidentyfikować idealnego influencera

Szukaj influencerów za pomocą platformy influencer

Jeśli zamierzasz prowadzić kampanię influencer, najlepiej mieć odpowiednie narzędzia lub zaryzykować marnowanie budżetu na złe decyzje i rozczarowanie.

Platformy influencer marketingu sprawiają, że znalezienie idealnego influencera jest szybkie, dokładne i łatwe. Możesz przeszukiwać ich bazy danych influencerów i śledzić ich wskaźniki, takie jak zasięg, kategoria tematyczna, wskaźnik zaangażowania, platformy społecznościowe, na których są najbardziej aktywni, i nie tylko.

Platformy influencerów usuwają żmudne badania, które musisz przeprowadzić we wszystkich swoich kanałach, i zastępują je precyzyjną i szybką identyfikacją influencerów. Ocenią nawet influencera pod kątem przydatności dla Twojej marki i wykryją fałszywych influencerów, zanim stracisz budżet na oszustwa influencerów.

Używaj hashtagów i wzmianek o wyszukiwaniu

Platforma marketingowa dla influencerów umożliwia również wykonywanie hashtagów i wzmianek o wyszukiwaniach oraz identyfikowanie influencera, który inicjuje rozmowy i wysokie zaangażowanie wokół kluczowych tematów.

A jeśli zdecydujesz się skoncentrować na konkretnym temacie w tym sezonie świątecznym, naprawdę łatwo jest zidentyfikować, które wpływowe osoby pasują do tego w ciągu kilku sekund.

Platformy influencerów usuwają żmudne badania, które musisz przeprowadzić we wszystkich swoich kanałach, i zastępują je precyzyjną i szybką identyfikacją influencerów oraz analizą danych, które możesz przeglądać w jednym miejscu.

Oceniają nawet wpływowe osoby w kolejności ich przydatności dla Twojej marki i wykrywają fałszywych wpływowych, zanim stracisz budżet na oszustwa wpływowych. Oszustwo influencerów! Porozmawiajmy o tym.

Jak uniknąć oszustw influencerów

Nie daj się oszukać. Wzrasta liczba oszustw influencerów. Oszustwo influencer polega na tym, że ktoś promuje się jako influencer, sztucznie zwiększa liczbę obserwujących, kradnie treści innych osób i ogólnie próbuje uzyskać opłaty od marek za cele, których nigdy nie osiągnie.

Zajrzyj na ten blog, aby zobaczyć wszystkie sposoby na pozbycie się fałszywych influencerów . Ale spójrz, nawet jeśli Twój influencer jest autentyczny, nadal musisz określić oczekiwania, zanim zaczniesz współpracować lub zaryzykować nieudaną kampanię.

Śledzenie, pomiar i analiza wydajności influencerów

Before you collaborate with an influencer, really think about your objectives. You need to have a data-driven approach in which your goals and KPIs are measurable, so that you can keep your influencer campaign on track and with a successful outcome.

Influencers are useful and effective at every stage of the customer journey, so the goals you set vary depending on which stage of the funnel your customer is at.

Read here , to learn about five great ways to measure your influencer campaign.

How to Measure Overall Holiday Campaign Effectiveness

Hopefully you have access to your campaign metrics from your last campaign so that you can benchmark against it – that will help you set your objectives and KPIs for this year's campaign.

As mentioned above in the planning section, you'll have set your goals and the KPIs that indicate whether you're getting closer or further away from your goal.

It's time to talk about how to track, measure and analyze your campaign efficiency.

We've looked at analytics with regards to several aspects of holiday campaigns but how do you get 360 degree insights from the web, all your social media channels, your influencer campaign, and then join the dots up. Not easy. Or not easy manually.

You probably have various tools in your marketing stack, which is great, because it's really quite tough to get a holistic view of your data without some marketing tools to help you.

Let's dive into what you need to do in order that you can get the full picture of your campaign efficiency from your audience data.

Connect Your All Your Data in One Place

Managing analysis of ads across multiple channels, manually, can be a tiring and error-filled process. Some brands have hundreds of ad accounts over multiple channels, and it's tough to stay on top of them all.

So it's crucial to have a system that allows you to overview accounts together so you can connect the dots and see the full picture before campaign budget is unnecessarily wasted.

Businesses are missing out on so many insights that could make a huge difference to their campaign strategy, spending and ROI.

So connecting your web and social channels in one place, including all your paid ad accounts, is essential if you want to run your campaign the right way. Makes sense, right?

You should be tracking and measuring your campaign as it's running so that you're able to tweak your campaign quickly as soon as you realize that you're slightly off-track.

This allows you to have strategy conversations based on data truths -not based on what Jimmy, Babs or John feel.

Data sets do not exist and function in solitude, they are part of a holistic whole – an ecological system where each part affects the other parts, so it makes sense to connect all your data sets to access full-picture insights.

For holiday campaigns on social media specifically, you'll want to connect all your owned paid ad accounts together in one place. If you can see all your multi-channel ad data side-by-side, you can start accessing really deep insights.

This is where you can start to understand which content your audience loves. Tweak content and ad strategy based on your findings. This will lead to:

Increased engagement rates
Higher click-through rates
Lower cost-per-click
Positive audience sentiment

Let's break these four metrics down.

Engagement Rate

Measure your engagement rate to find out whether your audience finds your content engaging or if it fails to attract them.

Współczynnik klikalności

Logically, if your ad is well-created, well-targeted, and engaging then you should find more people clicking on your ad. This lowers the cost-per-click as the ad is considered relevant to the audience it's being served to. So keep an eye on your click-through rate.

Cost per Click

Cost-per-click is strongly affected by how relevant your paid content is to your targeted audience. It's important to consider when trying to make the best use of your budget.

If your engagement rate is rising, your click through rate is rising then your cost-per-click is falling, and that's good news for your budget and ROI.

Sentiment Analysis

You should be measuring sentiment around you campaign. Keep an eye on how your audience feels about your content and brand. You'll want to catch negative sentiment before it affects your campaign. We've all see the disasters that can befall brands when they enter the hell that is a social media crisis.

If you have a marketing solution that can measure sentiment, that will save so much time. You can automate the sentiment analysis so that each audience post, comment or direct message is analyzed for sentiment and labeled.

With a system like that, you'll be able to jump into the conversation quickly and start soothing and guiding the conversation towards more positive sentiment before it's too late.

ROI

Clearly ROI is important as a solid financial metric. Measuring your ROI is key to understanding the financial implications of your campaign spend and how much revenue you made.

Looking at every Dollar/Pound/Euro/Dinar you earned for every Dollar/Pound/Euro/Dinar you spent will give you your ROI. The higher the better.

Take a quick look at this:

Engagement rate depends on your content quality and targeting.
Click-through rate depends on your content quality, targeting and Engagement rate.
Cost-per-Click depends on your content quality, targeting, Engagement rate and Click-through rate.
ROI depends on all of the above.

Let's do a quick recap on everything we've talked about, so that it's absolutely clear.

Na wynos

Ensuring that your holiday campaign brings successful results takes planning. It's crucial that brands prepare all the elements of their campaign beforehand or risk running a rudderless campaign with no measurable outcome.

For clarity, let's list the steps to success right here.

Start early
Prepare/purchase your tools
Set team roles and workflow processes
Define your audience
Define your marketing personas
Define your content pillars
Create targeted content then plan and populate your content calendar and publishing times
Optimize your web landing page UX
Use paid social media to strategically boost carefully selected posts
Add influencers to your marketing mix to leverage the integrity they have with their audience
Track, measure and analyze your connected multi-channel data all in one place for big-picture audience insights
Keep an eye on audience sentiment metrics so you don't repel fans without realizing
A/B test everything and tweak strategy accordingly

Take a structured approach and you'll find things flow naturally. There will always be a few hiccups but with your plan in place, you'll overcome any issues without too much disruption.

Halloween's approaching fast, and if you haven't started planning yet, you better get moving. Good luck, and happy ROI hunting!