Pytania i odpowiedzi z menedżerem produktu Instapage: nowe rozwiązanie do atrybucji reklam z Enterprise Analytics

„Połowa pieniędzy, które wydaję na reklamę, jest marnowana; problem w tym, że nie wiem, która połowa”.
– Johna Wanamakera

Przy wydatkach na reklamę cyfrową, które w 2017 r. sięgnęły 83 miliardów dolarów (i prognozuje się, że będą rosnąć z roku na rok), posiadanie niepodważalnych danych potwierdzających wydatki na reklamę jako marketera cyfrowego jest ważniejsze niż kiedykolwiek.

W Instapage wierzymy, że aby zmaksymalizować liczbę konwersji, wszystkie reklamy cyfrowe powinny trafiać na dedykowaną stronę docelową po kliknięciu. Marketerzy muszą również przypisać swoje wydatki na reklamę stronom docelowym po kliknięciu (i wszelkim odmianom), aby prawidłowo określić zwrot z inwestycji.

Właśnie ogłosiliśmy nasze nowe rozwiązanie do atrybucji reklam i usiedliśmy z menedżerem produktu Instapage, Bradem Thompsonem, który opracował ten nowy produkt od początku do końca, aby uzyskać pełne informacje:

Dlaczego atrybucja reklam jest ważna dla marketerów cyfrowych?

BT: Właściwe przypisanie, która reklama ostatecznie doprowadziła do faktycznej sprzedaży, to jedyny sposób na stwierdzenie, czy pieniądze wydane na reklamę zostały wydajnie przydzielone, czy też zmarnowane. Bez szczegółowych danych atrybucji dla poszczególnych potencjalnych klientów, marketerzy cyfrowi mogą wywnioskować te spostrzeżenia tylko w niskiej rozdzielczości, pozostawiając im zgadywanie, które z wielu kampanii marketera generują leady, które przekładają się na sprzedaż. Przekazując dane atrybucji z początkowej reklamy do ostatecznej sprzedaży, udostępniane są brakujące informacje w tym równaniu, koszt na odwiedzającego, a co ważniejsze, koszt na lead .

Uzbrojeni w dane dotyczące atrybucji, marketerzy cyfrowi mogą dowiedzieć się, że reklamy, które wcześniej uważano za skuteczne dzięki generowaniu dużej liczby potencjalnych klientów, mogą okazać się w rzeczywistości generujące niskiej jakości leady , które nie przekładają się na sprzedaż. I odwrotnie, reklamy, które wydawały się być mało skuteczne pod względem liczby potencjalnych klientów, mogą okazać się bardziej skuteczne, ponieważ ich koszt na potencjalnego klienta jest niższy. Te spostrzeżenia mogą pozwolić marketerom cyfrowym zoptymalizować wydatki na reklamę, a tym samym wydajniej wydawać pieniądze na reklamę.

Co sprawia, że ​​atrybucja reklam jest tak trudna dla marketerów cyfrowych?

BT: Atrybucja reklam jest dziś trudna, ponieważ wszystkie dostępne punkty danych nie są ze sobą powiązane w znaczący sposób. Na przykład marketerzy znają CPC dla konkretnej kampanii reklamowej w Google Ads. Znają współczynnik konwersji na konkretnym landingu po kliknięciu w Instapage. A na dole ścieżki marketingowej, być może w Salesforce, znają tempo, w jakim ich zespół sprzedaży przekształca potencjalnych klientów w sprzedaż. Ale nie było spójnego sposobu na połączenie tych fragmentów danych, ponieważ nie były one przekazywane od początku do końca lejka. CPC dla odwiedzającego początkową kampanię reklamową jest całkowicie nieznany przedstawicielowi handlowemu do czasu, gdy odwiedzający stał się leadem, ponieważ narzędzia nie komunikowały się ze sobą i nie udostępniały tego rodzaju danych.

Co to jest nowe rozwiązanie Advertising Attribution Solution i jak działa?

BT: Nasz nowy produkt umożliwia klientom biznesowym gromadzenie danych dotyczących kosztu odwiedzin, kosztu potencjalnego klienta i kampanii z ich konta Google Ads i wyświetlanie ich na stronie analizy Instapage na karcie Przegląd strony:

Te dane o kosztach są również dostępne w module Performance by Variation, umożliwiając użytkownikom ocenę wydajności ich testów A/B i zrozumienie nie tylko, które odmiany dobrze konwertują, ale także kosztu, jakim te konwersje są przeprowadzane.

Produkt umożliwia również przypisanie tych danych o kosztach i kampanii, a także źródła skierowań i innych metadanych, które mają być przekazywane za pośrednictwem webhooka do następnego kroku w ścieżce marketingowej. Zwiększa to przydatność tych cennych spostrzeżeń, umożliwiając ich uwzględnienie w określaniu całkowitego kosztu pozyskania klienta na samym końcu procesu sprzedaży.

Dlaczego marketerzy potrzebują tych danych na swoich stronach docelowych po kliknięciu?

BT: Ponieważ marnowanie pieniędzy na reklamy, które ostatecznie nie generują sprzedaży, może zadecydować o sukcesie kampanii lub jej porażce. Współczynniki konwersji nie są ostatecznym czynnikiem; czasami strona docelowa po kliknięciu o niskim współczynniku konwersji może generować potencjalnych klientów po niższych kosztach niż inna strona o wyższym współczynniku konwersji. Dostęp do tych informacji może umożliwić marketerom podejmowanie bardziej świadomych decyzji o tym, gdzie przeznaczyć pieniądze przeznaczone na marketing.

Czy istnieją inne platformy, które udostępniają te same dane?

BT: Nie. Reklamodawcy mają oczywiście dostęp do CPC dla swoich kampanii reklamowych i znają swoje współczynniki konwersji. Jednak żadna inna platforma nie połączyła tych informacji w celu obliczenia początkowego kosztu pozyskania użytkownika na stronę docelową po kliknięciu ze współczynnikiem konwersji na stronie w celu określenia kosztu potencjalnego klienta.

Co sprawia, że ​​ta nowa funkcja jest unikalna dla Instapage?

BT: Jest wyjątkowy, ponieważ wskaźniki kosztu na odwiedzającego i kosztu na lead nie są dostępne jako część produktów analitycznych dla żadnej innej platformy strony docelowej po kliknięciu.

W jaki sposób przekazywanie metadanych potencjalnych klientów ułatwia reklamodawcom analizę odmian strony docelowej po kliknięciu?

BT: Integracja z Google Ads umożliwia reklamodawcom przeglądanie skuteczności ich odmian strony docelowej po kliknięciu nie tylko na podstawie konwersji jednej odmiany w porównaniu z inną, ale także jako miary kosztu każdego potencjalnego klienta wygenerowanego przez te konwersje . Jest to znacznie potężniejsza forma analizy, ponieważ zapewnia koszt jednego potencjalnego klienta, wskaźnik wcześniej niedostępny.

Zbieraj więcej informacji o danych strony docelowej po kliknięciu niż kiedykolwiek wcześniej

Dzięki wykorzystaniu nowych, potężnych informacji zawartych w rozwiązaniu Advertising Attribution Solution przeznaczanie budżetu na reklamy i strony docelowe po kliknięciu, które nie generują konwersji, odejdzie do przeszłości. Chris Briggs, dyrektor kreatywny w firmie Verizon Digital Media Services, osiągnął już imponujące wyniki:

Instapage stał się ważną częścią skalowania naszych kampanii Google Ads. Możliwość tworzenia, testowania A/B, optymalizowania i analizowania sukcesu naszych stron docelowych po kliknięciu uczyniła nasz zespół mądrzejszym i szybszym. Teraz nasi projektanci mogą stworzyć całą kampanię bez zasobów programistycznych. Co więcej, usługi, które otrzymujemy od naszego oddanego menedżera ds. sukcesu klienta, wywarły ogromny wpływ na naszą zdolność do osiągnięcia naszych celów ROI.

Uzyskaj rozwiązanie do atrybucji reklam, zarejestruj się już dziś, aby skorzystać z wersji demonstracyjnej Instapage Enterprise.