Oferuj szkolenia dla pracowników dotyczące najlepszych praktyk w zakresie cyberbezpieczeństwa

Osoby spoza organizacji mogą logować się do platform biznesowych, ale nie można ich zablokować do punktu, w którym ogranicza to wydajność pracowników.

Najlepszym sposobem przeciwdziałania temu problemowi jest korzystanie z uwierzytelniania jednokrotnego i dwuskładnikowego dla wszystkich aplikacji biznesowych.

Pracownicy nie będą mogli traktować cyberbezpieczeństwa jako priorytetu, chyba że zrozumieją, dlaczego jest to ważne, i nie będą przestrzegać Twoich środków bezpieczeństwa, chyba że będzie to dla nich łatwe. Szkolenie pracowników dotyczące zagrożeń dla firmy, a także środków ostrożności, jakie mogą podjąć, może być bardzo ważne. Ważne jest, aby Twoi pracownicy stosowali dobre praktyki w zakresie bezpieczeństwa cybernetycznego, zwłaszcza że więcej osób pracuje w domu niż kiedykolwiek wcześniej.

Cyberbezpieczeństwo to podstawa współczesności – nie jest już czymś, czym może zarządzać dział IT; każdy pracownik musi odgrywać rolę. Zrozumienie zagrożeń pomaga osobom fizycznym zmniejszyć prawdopodobieństwo wycieku danych, a także ponieść oszustwo lub straty finansowe. A dobre cyberbezpieczeństwo biznesowe minimalizuje ryzyko ataku i cierpienia firmy.

Chociaż osoby fizyczne mogą łatwo zrozumieć konsekwencje kradzieży ich informacji, muszą być świadome, że naruszenie działalności biznesowej może prowadzić do pogorszenia przez firmę nie tylko jej finansów, ale także reputacji. Sytuację mogą pogorszyć brak zgodności i wynikające z tego kary, a także utrata klientów z powodu braku zaufania.

Prowadź przez przykład

Dobre praktyki w zakresie cyberbezpieczeństwa muszą być odgórne – kierownictwo musi dawać przykład i podkreślać pracownikom, jak ważne jest podejmowanie środków ostrożności. W tym miejscu w grę wchodzi dobre szkolenie pracowników. Ta odpowiedzialność dotyczy wszystkich, zwłaszcza tych na szczycie, ale szkolenie pracowników dotyczy wszystkich. Jeśli masz jednego lub kilku pracowników, którzy nie wiedzą, na co zwrócić uwagę lub jakie kroki podjąć, mogą być słabym ogniwem, które nie chroni Twojej organizacji.

Dobrym pomysłem jest posiadanie w każdym dziale ambasadorów cyberbezpieczeństwa, którzy jasno rozumieją zagrożenia, a zwłaszcza te związane z tym obszarem działalności, ale edukacja każdego pracownika jest niezbędna. Szkolenie pracowników pozwala Twoim pracownikom być na bieżąco, dzięki czemu mogą nadal wykonywać swoją pracę bez obawy, że zrobią coś złego. Będą wiedzieć, jak bezpiecznie uzyskać dostęp do swoich platform roboczych, jakiego rodzaju wiadomości e-mail mogą zawierać podejrzane linki i jak być odpowiedzialnym w mediach społecznościowych.

Koncentracja na platformach mediów społecznościowych

Wielu pracowników myśli o kwestiach związanych z cyberbezpieczeństwem związanych z wiadomościami phishingowymi lub oszukańczymi rozmowami telefonicznymi – ale warto też rozważyć cyberbezpieczeństwo z perspektywy mediów społecznościowych. Wielu pracowników korzysta z mediów społecznościowych w ramach swojej pracy, a prawie wszyscy będą mieli prywatne konta w mediach społecznościowych.

Szkolenie pracowników to świetny sposób, aby pomóc pracownikom zrozumieć, jak zachowywać się w mediach społecznościowych. Pomocne może być również umieszczenie tego w polityce firmy dotyczącej mediów społecznościowych. Ale środki ostrożności, takie jak uwierzytelnianie dwuskładnikowe, mogą również mieć.

To świetny pomysł dla pracowników, aby chronić swoje konta w mediach społecznościowych za pomocą uwierzytelniania dwuskładnikowego – wiąże się to z wykorzystaniem innej metody weryfikacji tożsamości. Może to obejmować wysłanie kodu na adres e-mail lub SMS-a. Dodanie kolejnej warstwy uwierzytelniania dodaje kolejną warstwę ochrony przed przejęciem konta przez osoby.

Ponadto użytkownicy muszą myśleć, że środki ostrożności są wystarczająco łatwe do przestrzegania, w przeciwnym razie nie będą chcieli z nich korzystać. Na przykład, jeśli potrzebujesz uwierzytelniania dwuskładnikowego w każdej aplikacji, której chcesz używać, możesz nie chcieć korzystać z tej technologii, ponieważ będziesz spędzać zbyt dużo czasu na wpisywaniu haseł.

Zamiast tego pracownicy powinni korzystać z platform jednokrotnego logowania, aby mogli uzyskać dostęp do swoich aplikacji za pomocą jednego bezpiecznego logowania, które wymaga uwierzytelniania wieloskładnikowego.

Nie bądź zbyt surowy w stosunku do ludzi, którzy popełniają błędy

Można łatwo założyć, że jednym z najlepszych sposobów zapewnienia dobrych praktyk w zakresie cyberbezpieczeństwa jest wywarcie poważnych konsekwencji na pracowników, którzy zrobią coś niewłaściwego w zakresie bezpieczeństwa. Według doniesień aż cztery na dziesięć organizacji karzą pracowników popełniających błędy w cyberbezpieczeństwie.

Ale to może być nierozsądne. Przy najlepszej woli na świecie od czasu do czasu zdarzają się błędy. O wiele lepszym pomysłem jest wspieranie kultury firmy, w której ludzie nie boją się zgłaszać błędów.

Na przykład ludzie unikają promowania czegokolwiek w mediach społecznościowych, ponieważ boją się zrobić coś złego. Jeśli poinformujesz ich, że nie zostaną ukarani za zwykły błąd, będą pewniejsi, jeśli chodzi o korzystanie z mediów społecznościowych i promowanie Twojej marki.

Błędy mogą być znacznie mniej szkodliwe, jeśli zostaną odpowiednio wcześnie rozwiązane. Dlatego zamiast bezskutecznie karać błędy, dobrym pomysłem jest nagradzanie najlepszych praktyk. W tym przypadku marchewka jest potężniejsza niż kij.

Spraw, aby szkolenie pracowników było odpowiednie i angażujące

Szkolenie pracowników nie ma sensu, jeśli Twoi pracownicy albo nie będą słuchać, albo o wszystkim zapomną. Ważne jest, aby szkolenie w zakresie cyberbezpieczeństwa było istotne dla pracy Twojego personelu, a także było bardzo angażujące i zapadające w pamięć.

Nie rób corocznej prezentacji PowerPoint z dużą ilością żargonu i protekcjonalnym tonem. Zamiast tego prowadź warsztaty interakcji i korzystaj z przykładów z życia.

Szkolenie pracowników powinno być świeże i aktualne. Krajobraz zagrożeń nieustannie ewoluuje, dlatego Twój schemat szkoleniowy musi być aktualizowany, aby uwzględniał najnowsze typy zagrożeń i najlepsze praktyki.

Zastanów się na przykład, w jaki sposób COVID-19 wpłynął na zachowanie podczas pracy i nasilił zagrożenia cyberbezpieczeństwa związane ze pracą zdalną oraz potrzebę wprowadzenia bezpiecznych praktyk roboczych dotyczących korzystania z VPN i oprogramowania do rozmów wideo.

Obecnie istnieją nawet schematy phishingowe, które próbują wykorzystać obawy medyczne związane z COVID-19 , pokazujące, jak szybko cyberprzestępcy mogą wykorzystać sytuację na swoją korzyść.

Przeprowadź symulowane oceny

Symulowane oceny socjotechniczne mogą być świetnym sposobem na podniesienie świadomości. Oceny socjotechniczne to rodzaj testów penetracyjnych, w których specjaliści od cyberbezpieczeństwa przeprowadzają symulowany atak phishingowy przy użyciu technik popularnych wśród cyberprzestępców.

Ten rodzaj oceny nie tylko określa, czy wdrożono wystarczająco silne środki cyberbezpieczeństwa, aby powstrzymać atak, ale także sprawdza, jak pracownik reaguje – nie tylko, czy został oszukany przez e-mail, ale czy zgłasza ten atak, czy też wszelkie dalsze kroki.

Biorąc pod uwagę, że pracownicy mogą zrobić tak wiele, aby zmniejszyć ryzyko cyberataku, budowanie kultury cyberbezpieczeństwa w organizacji jest teraz niezbędne. Ustanowienie tego rodzaju kultury bezpieczeństwa nie nastąpi z dnia na dzień, ale wykonując niektóre z wymienionych tutaj wskazówek, podejmiesz ważne kroki, aby pomóc swoim pracownikom bardziej dbać o cyberbezpieczeństwo i lepiej chronić siebie i swoją firmę.