Trendy w zaangażowaniu pracowników, które rządzą w 2022 r.

W ciągle zmieniającym się klimacie biznesowym trudno jest być na bieżąco ze wszystkim, co wpływa na sukces Twojej firmy. W jednej chwili wybucha pandemia, która nagle uderza w ciebie wszędzie, aby wyjść z niej tylko po to, by stawić czoła konsekwencjom tego klapsa. Ty i Twoi pracownicy mieliście do czynienia z większą liczbą podkręconych piłek niż pałkarzy w MLB.

A w środku tego wiru niepewnych warunków stoją Twoi pracownicy. Jak wyglądały Twoje trendy zaangażowania pracowników? Czy Twoi pracownicy aktywnie angażują się w Twoją strategię brandingową, czy zauważyłeś spadek zaangażowania? Co mówią opinie pracowników? Może się okazać, że Twoi pracownicy są tak samo wstrząśnięci jak Ty.

Zapewne zadajesz sobie pytanie „jak im pomóc, pomóż nam”, ale możesz nawet nie wiedzieć, od czego zacząć szukać odpowiedzi. Na szczęście w tym artykule przyjrzymy się najnowszym trendom w zakresie zaangażowania pracowników w 2022 r., które można wykorzystać do ulepszenia wszystkich strategii biznesowych i zaangażowania .

Przyjrzyjmy się bliżej.

P racownicy-Pierwsza Kultura: Emocjonalne Przywództwo

Jeśli jest coś, czego nauczyła nas pandemia COVID-19, to tego, że kultura miejsca pracy zmieniła się na dobre – a także dzięki temu doświadczeniu i priorytetom pracowników. Zdrowie fizyczne, zdrowie psychiczne i ogólne samopoczucie pracowników są obecnie kluczowymi czynnikami sukcesu strategii zaangażowania pracowników.

Istotne relacje ze współpracownikami i starszymi liderami stały się koniecznością, zwłaszcza dla pracowników zdalnych. Zadaniem lidera jest zapewnienie nie tylko wsparcia technicznego, ale także emocjonalnego. Tworzenie więzi międzyludzkich na bardziej osobistym poziomie zaowocuje silniejszą siłą roboczą i lepszym zaangażowaniem wśród pracowników.

Innymi słowy, kiedy dostosowujesz kulturę firmy do potrzeb swoich pracowników, zatrzymujesz i przyciągasz wysokowydajnych pracowników. A oto dlaczego: według statystyk retencji pracowników 96% pracowników uważa, że ​​empatia odgrywa ważną rolę w utrzymaniu obecnej pracy.

Oznacza to, że ludzie potrzebują przywódców, a nie zimnych maszyn.

Elastyczność i równowaga między życiem zawodowym a prywatnym

Kiedy COVID-19 uderzył, firmy szybko przyjęły modele pracy zdalnej lub hybrydowej, aby złagodzić skutki. Była to również świetna okazja dla pracowników, aby uzyskać lepszą równowagę między pracą a życiem osobistym. W rzeczywistości statystyki dotyczące zaangażowania pracowników sugerują, że sama praca zdalna zwiększyła zaangażowanie pracowników o 4%.

Jednak w połowie 2021 r. wielu pracowników postrzegało równowagę między życiem zawodowym a prywatnym, gdy poproszono ich o powrót do biura. Pracownicy zaczęli zgłaszać, że ich praca zaczęła powodować większy stres z powodu zwiększonego obciążenia pracą, niejasnych oczekiwań i braku elastyczności. Doprowadziło to do niskiego poziomu zaangażowania i wypalenia, zagrażając w ten sposób sukcesowi firmy. Wystarczy spojrzeć na te statystyki Quantum Workplace:

Aby upewnić się, że Twoja firma nie jest kolejną postacią w negatywnych trendach dotyczących zaangażowania pracowników, rozważ elastyczny harmonogram lub opcje pracy z domu, gdziekolwiek możesz. Zwiększy się produktywność pracowników, a co za tym idzie ich zaangażowanie.

Różnorodność i integracja

Firma, która polega na integracji i różnorodności w celu zwiększenia zaangażowania pracowników, jest biznesem nowej ery 2022 roku. Świadome firmy doskonale zdają sobie sprawę, że zróżnicowana, uczciwa kultura firmy idzie w parze z zaangażowaną i innowacyjną siłą roboczą.

Kiedy masz mieszankę różnych środowisk i doświadczeń, łatwiej jest wprowadzić do stołu świeże spojrzenie. W rzeczywistości firmy, które wykorzystują siłę różnorodności w celu uzyskania lepszych przychodów, zwiększają swój EBITDA o 33%.

Ale prawdę mówiąc, skoncentrowanie się tylko na różnych pracownikach zajmie ci tylko połowę. Sama różnorodność nie wystarczy – integracja jest tym, co przypieczętowuje umowę. Pracownicy chcą się czuć, że należą do firmy. Chcą mieć poczucie, że ich praca jest tak samo ważna jak następny współpracownik i że są traktowani jednakowo.

Możliwości rozwoju kariery

Niestety, wraz z Wielką Rezygnacją obserwujemy negatywny trend zaangażowania pracowników. Możliwości rozwoju kariery stały się mniej jasne, a dla niektórych pracowników możliwość zwiększenia dochodów sprawia, że ​​przyjmowanie nowych ról jest bardziej opłacalne.

Dla niektórych powrót do biura przyćmiewa możliwości rozwoju zawodowego, a bycie zdalnym jest teraz ważniejszym priorytetem. Faktem jest, że pracownicy widzą mniejszy potencjał swojego rozwoju zawodowego w sposobie, w jaki chcą się rozwijać oraz w zarobkach koniecznych do nadążania za rosnącymi kosztami . Doprowadziło to do tego, że 63% pracowników zrezygnowało z pracy z powodu niskiej płacy lub braku możliwości awansu.

Dzisiejsi pracownicy chcą pracy, która zapewni rozwój osobisty i zawodowy, i nie wahają się o to poprosić. Jeśli chcesz zatrzymać swoje największe talenty w swojej organizacji, jedną z najlepszych praktyk , jakie możesz zastosować, jest inwestowanie w programy mentoringu lub uczenia się, aby dalej rozwijać potencjał swoich pracowników.

Wellness w miejscu pracy

Spośród wszystkich trendów w zakresie zaangażowania pracowników dobrostan pracowników jest tym, który stale rośnie. Czy wiesz, że 63% pracodawców zgłasza wzrost finansowy i zrównoważony rozwój po prostu wprowadzając programy wellness dla swoich pracowników?

Twoi pracownicy spędzają dużo czasu w pracy, więc logiczne jest dbanie o ich zdrowie. Szczęśliwi, zdrowi pracownicy obniżają poziom absencji i podnoszą ogólną produktywność.

Inwestowanie w program wellness to nie tylko odpowiedzialność finansowa, ale także moralna. Tylko zdrowy pracownik może dobrze (i przewyższać) wydajność, jeśli jest odpowiednio zmotywowany.

Uznanie i nagrody za wyniki

Chwalenie kogoś za dobrą robotę nie jest niczym nowym. W rzeczywistości jego znaczenie rośnie wraz z postępem w nowej erze relacji menedżer-pracownik.

Od czasu przyjęcia zdalnych/hybrydowych modeli pracy, jeszcze ważniejsze stało się zapewnienie pracownikom należytego uznania i uznania. Zdumiewające 80% pracowników stwierdziło, że pracowaliby ciężej, gdyby czuli większe uznanie ze strony kierownictwa.

To dlatego, że pracownicy chcą być częścią sukcesu firmy. Chcą wiedzieć, że ich menedżer docenia ich wysiłek i poświęcenie, nawet za pomocą prostego oświadczenia o uznaniu. Nie ma znaczenia, jaka jest zachęta, o ile jest udzielana uczciwie i na czas.

Technologia pracy zespołowej i komunikacji

Prawie nic nie przebija pracy zespołowej, gdy chcesz mierzyć zaangażowanie pracowników. Im lepsza współpraca i koordynacja między członkami zespołu, tym większe ich zaangażowanie. Instytut Badawczy ADP przeprowadził badanie , które sugeruje, że pracownicy pracujący w zespole mają 2,3 razy większe prawdopodobieństwo pełnego zaangażowania.

Wynika to z faktu, że my, ludzie, jesteśmy istotami społecznymi i chcemy żyć razem. Chcemy zachęcać i pomagać sobie nawzajem lub śmiało prosić o pomoc naszego plemienia, gdy jest to konieczne.

Niestety, po tym, jak minął największy hit COVID, pracownicy zauważyli spadek komunikacji swoich liderów z nimi. Niezależnie od tego, czy chodziło o środki bezpieczeństwa, czy zmiany organizacyjne, zarządzanie stało się mniej przejrzyste, a co za tym idzie, spadek zaangażowania pracowników.

  Dlatego musisz upewnić się, że pracownicy nie czują się pozostawieni w tyle. Przeprowadź ankiety wśród pracowników, aby zapytać, jak możesz pomóc. Zainwestuj w narzędzia komunikacyjne i oprogramowanie, które działa dla wszystkich pracowników, niezależnie od tego, czy pracują w biurze, są zdalni czy hybrydowi.

Nie tylko pracownicy, ale rzecznicy marki

Przedstawione na tej liście trendy dotyczące zaangażowania pracowników są niezwykle ważne dla skutecznego zaangażowania pracowników. Ale, moim skromnym zdaniem, dubbingowanie pracowników jako zwolenników marki jest jednym z najważniejszych.

Dzisiejsi pracownicy dbają o promowanie marki. Dbają o to, dla kogo pracują, jakie wartości rozwijają się w firmie oraz ich wkład w większe dobro ich misji lub wartości. Są doświadczeni w mediach społecznościowych i chętnie wyrażają dobro (a także wykorzystują zło). Mają też solidne sieci stworzone z ludzi takich jak oni.

Zastanów się nad tym przez chwilę, czy: treści udostępniane przez Twoich pracowników jako rzeczników marki osiągają 8 razy większe zaangażowanie niż te udostępniane przez firmę.

Co więcej, możesz zwiększyć zasięg swojej marki nawet o 561% dzięki wsparciu pracowników.

Kiedy pracownicy chcą uczestniczyć w programie wspierania Twojej marki, musisz otwarcie mówić o celach i wartościach firmy, aby zdobyć ich zaangażowanie. W końcu wielu pracowników chce, aby wartości ich pracodawców były zgodne z ich własnymi, a jeśli to robią, są bardziej skłonni do szerzenia świadomości.

Teraz, jeśli naprawdę chcesz zwiększyć zaangażowanie pracowników, zainwestuj w platformę rzecznictwa pracowników, która może pomóc w rozpowszechnianiu świadomości marki w mediach społecznościowych i mieć ogromny wpływ na zaangażowanie pracowników.

Na przykład, dzięki platformie wspierania pracowników GaggleAMP, Twoi pracownicy mogą wykonywać ponad 50 różnych działań na różnych platformach – pomyśl o LinkedIn, Facebooku, Instagramie, YouTube, Glassdoor i wielu innych. Pomaga to w przekazywaniu wiadomości o firmie większej liczbie osób i pomaga informować pracowników o inicjatywach, kampaniach i ogłoszeniach firmy.

Podsumowując

Kultura firmy się zmienia, a wraz z nią zmieniają się trendy w zakresie zaangażowania pracowników. Firmy, które chcą pozostać w grze, szybko się dostosowują – stają się bardziej zabawne, bardziej otwarte i budują osobiste relacje ze swoimi pracownikami.

Kiedy się nad tym zastanowisz, wszystko sprowadza się do tego: twoi pracownicy są teraz tymi, którzy nawigują statkiem. Pozwól im. Są twoją tajną bronią do zwiększania ROI. Jeśli jednak spojrzysz na pracowników tylko jak na narzędzia, Twój Enterprise (widzisz, co tam zrobiłem?) szybko straci paliwo.

Zadbaj o ich potrzeby, traktuj z szacunkiem i ułatwiaj pracę. W odpowiednim czasie zrobią więcej dla Twojej firmy niż jakakolwiek strategia, którą możesz wymyślić.