Rzecznictwo pracowników na LinkedIn: jak to wygląda i dlaczego jest potrzebne

Rzecznictwo pracowników to potężny hack wzrostu LinkedIn, ponieważ umożliwia zgromadzenie grupy mikroinfluencerów (twych pracowników) w celu promowania Twojej marki.

Niezależnie od tego, czy Twoim celem jest zwiększenie świadomości marki, zwiększenie organicznego ruchu w mediach społecznościowych, czy nawiązanie kontaktu i zamknięcie nowych perspektyw, rzecznictwo pracowników może pomóc Ci osiągnąć wszystkie te cele.

Jeśli jednak kiedykolwiek próbowałeś przeprowadzić kampanię na rzecz pracowników, wiesz, że strategiczne ukierunkowanie zaangażowania pracowników i śledzenie wyników kampanii jest wyzwaniem.

Wiele osób całkowicie rezygnuje z wspierania pracowników po prostu dlatego, że zorganizowanie tego może być koszmarem logistycznym. W tym poście dowiesz się, jak stworzyć zrównoważoną kampanię na rzecz pracowników, która napędza stały wzrost.

Co to jest rzecznictwo pracowników na LinkedIn?

Rzecznictwo pracowników ma miejsce, gdy Twoi pracownicy ujawniają swoje sieci społecznościowe na komunikaty Twojej marki, angażując się w treści publikowane przez markę lub tworząc własne treści, które są zgodne z inicjatywami marki.

Oto przykład rzecznictwa pracowniczego , w którym pracownik promuje treści firmowe w swojej sieci poprzez interakcję z treściami zamieszczonymi na stronie firmowej:

Oto przykład rzecznictwa pracowniczego, w którym pracownicy tworzą własne treści i wplatają się w inicjatywy firmy:

Kluczowe zalety rzecznictwa pracowników na LinkedIn

Istnieje wiele różnych sposobów na zwiększenie świadomości marki na LinkedIn, ale rzecznictwo pracowników jest prawdopodobnie bardziej skuteczne niż większość taktyk marketingowych w mediach społecznościowych. Oto kilka powodów.

Zasięg w skali wykładniczej

Jeśli opublikujesz post na markowej stronie Twojej firmy, uzyskasz zasięg organiczny, który algorytm LinkedIn zapewnia temu postowi.

Jeśli jednak Twoi pracownicy zaangażują się w ten post (udostępnianie, polubienie lub komentowanie), możesz pomnożyć zasięg organiczny, jaki otrzymuje ten post, przez liczbę zaangażowanych pracowników, ponieważ ich sieci również zobaczą post.

Ponadto, ponieważ algorytm LinkedIn widzi, jak ludzie angażują się w posty, zakładają, że są to treści wysokiej jakości i zapewniają im większy zasięg.

Uwaga jest wyższa jakość

Rzecznictwo pracowników nie tylko pomaga generować większy zasięg, ale zasięg jest często znacznie wyższej jakości niż w przypadku, gdy płacisz za zwiększenie liczby postów, ponieważ sieci zawodowe Twoich pracowników są ciepłymi odbiorcami.

Jeśli więc potencjalny klient szuka rozwiązania, które oferujesz, jest bardziej prawdopodobne, że wybierze Twoją markę, a nie produkt konkurencji, jeśli zobaczy Twoją markę polecaną przez kontakt (twojego pracownika), którego już zna i któremu ufają.

Z tego powodu zachęcanie pracowników do tworzenia i publikowania treści w ich indywidualnych profilach LinkedIn jest często nawet bardziej skuteczne niż udostępnianie im treści oznaczonych marką.

Poniżej świetny przykład pracownika zamieszczającego własne treści i dopasowującego je do inicjatyw marki. Jeśli jesteś przyjacielem tej osoby i szukasz agencji kreatywnej, prawdopodobnie znacznie częściej porozmawiasz z nią o nawiązaniu współpracy niż kontaktowanie się z przypadkową marką, która pojawiła się w Twoim kanale za pośrednictwem sponsorowanego posta.

Twoi pracownicy są postrzegani jako liderzy myśli

Wreszcie, jeśli Twoi pracownicy konsekwentnie tworzą ciekawe treści na temat najnowszych trendów w branży, to tylko kwestia czasu, zanim zostaną oni postrzegani jako liderzy myśli.

Kiedy grupa docelowa postrzega Twoich pracowników jako ekspertów w danej dziedzinie, buduje to Twoją wiarygodność jako marki i zachęca potencjalnych klientów do wybrania Twojej marki spośród konkurencji tylko dlatego, że ufają Twoim pracownikom.

Ponadto, gdy Twoi pracownicy są postrzegani jako mądrzy liderzy myśli, łatwiej jest przyciągnąć inne najlepsze talenty i stać się potężnym narzędziem rekrutacyjnym.

Realizacja programu rzecznictwa pracowników na LinkedIn

Teraz, gdy widzisz korzyści płynące z rzecznictwa pracowniczego, dlaczego nie wszyscy wdrażają strategię rzecznictwa pracowniczego?

Niestety, logistyka prowadzenia skutecznego programu wspierania pracowników jest trudna. Po pierwsze, zapewnienie, że właściwi pracownicy udostępniają i angażują się w odpowiednie treści, jest trudne, ponieważ wysyłanie wiadomości e-mail lub wiadomości do osób z określonymi zadaniami nie jest skalowalne.

Ponadto śledzenie, którzy pracownicy angażują się w sieci społecznościowe, jest prawie niemożliwe, więc gdy pracownicy nie otrzymują nawet uznania za swoją ciężką pracę, ma sens, aby ich inne ważne zadania miały pierwszeństwo przed angażowaniem się w mediach społecznościowych.

Nie masz również żadnego sposobu na określenie wartości działań związanych z rzecznictwem pracowników, ponieważ posty pracowników zawierające komunikaty o marce nie pojawiają się w firmowym panelu analitycznym LinkedIn.

Na szczęście korzystanie z platformy wspierania pracowników może rozwiązać wszystkie te problemy. Poniżej pokażemy, w jaki sposób pomagamy klientom realizować skuteczne strategie rzecznictwa pracowników na LinkedIn.

Krok 1: Zdecyduj o swoich celach

Strategia, którą realizujesz, zależy głównie od celów firmy. Na przykład, jeśli Twoim celem jest przyciągnięcie nowych talentów, pracownicy zaangażowani w program powinni pochodzić z HR i konkretnych działów, do których rekrutujesz. Strategia treści powinna również mocno koncentrować się na kulturze i wizji.

Jeśli jednak celem jest zwiększenie sprzedaży, prawdopodobnie będziesz chciał zaangażować sprzedawców i tworzyć treści, które podkreślają studia przypadków i przywództwo w branży.

Aby Ci pomóc, oto kilka wspólnych celów, które wyznaczają nasi klienci:

• Sprzedaż społecznościowa
• Świadomość marki (wzrost liczby obserwujących, ruchu organicznego, zaangażowania postów itp.)
• Rekrutacyjny
• Budowanie marek osobistych dla kadry kierowniczej

Możesz mieć wiele celów, ale ważne jest, aby opracować strategię dla każdego celu. W przeciwnym razie strategia nie będzie tak skuteczna, jak będziesz miał asortyment przypadkowych pracowników udostępniających losowe treści.

Krok 2: Utwórz plan działania i wybierz kluczowych pracowników

Teraz, gdy masz jasny cel (cele), nadszedł czas na stworzenie mapy drogowej treści i zidentyfikowanie najlepszych pracowników, którzy wzmocnią tę treść.

Mamy zasoby, które pomogą Ci stworzyć strategię content marketingową dla LinkedIn, ale oto kilka kluczowych wskazówek, które pomogą Ci zacząć.

Wskazówki dotyczące tworzenia treści na LinkedIn

Tworząc treści, weź pod uwagę te cztery rzeczy:

• Pomysł na treść : pomysły na treści, które zwykle osiągają dobre wyniki, są często społecznościowe (LinkedIn nadal jest platformą mediów społecznościowych). Tak więc wszystko, co wiąże się z osobistym doświadczeniem pracownika lub kulturą firmy, zwykle działa dobrze.
• Format treści : wielu ekspertów debatuje, jaki rodzaj treści jest najskuteczniejszy (wideo, tekst, obraz itp.), chociaż istnieje wiele przykładów marek, które sprawiają, że każda z nich odnosi sukces. Kluczem do sukcesu jest przetestowanie różnych formatów z odbiorcami i znalezienie takiego, który podoba się odbiorcom i który możesz konsekwentnie produkować.
• Optymalizacja postu : postępuj zgodnie z podstawowymi najlepszymi praktykami optymalizacji, takimi jak umieszczanie od trzech do czterech hashtagów, umieszczanie linków w komentarzach, odpowiadanie na komentarze itp. Ważne jest również, aby natychmiast zaczepić scroller doskonałą linią otwierającą i albo narysować je w swoim filmie, albo zachęcić aby kliknąć „zobacz więcej”.
• Harmonogram publikowania : Żywotność postów w mediach społecznościowych to tylko kwestia godzin, więc spójność jest kluczem do zwiększenia obecności w mediach społecznościowych. Zalecamy zamieszczanie postów co najmniej 3-4 razy w tygodniu (najlepiej więcej). Aby pomóc Ci osiągnąć taką liczbę postów, zaplanuj niektóre posty z wyprzedzeniem i dostosuj/prześlij treść ponownie.

Wybieranie pracowników do angażowania się w Twoje treści

Po utworzeniu planu zawartości dla każdego celu ważne jest, aby strategicznie wybrać najlepszych pracowników, aby wzmocnić każdy element zawartości.

Wewnątrz naszej platformy wspierania pracowników, GaggleAMP, możesz tworzyć grupy pracowników, aby ułatwić przekazywanie odpowiednich treści odpowiednim pracownikom.

Na przykład, jeśli Twoim celem jest zwiększenie sprzedaży, możesz utworzyć grupę kierowników, sprzedawców i marketerów.

W ten sposób różne grupy ludzi mogą udostępniać różne treści, dzięki czemu sieci Twoich pracowników nie znudzą się treściami markowymi, ale przekaz Twojej firmy stale dociera do większej liczby odbiorców niż tylko zasięg organiczny zapewniany przez algorytm LinkedIn.

Krok 3: Wdrażanie pracowników

Jest jeden kluczowy powód, dla którego wszystkie nieudane programy wspierania pracowników nie odniosły sukcesu; pracownicy nie angażowali się.

Choć może się to wydawać oczywiste, jest to ważne, ponieważ oznacza to, że kluczem do sukcesu programu wspierania pracowników jest jak najłatwiejsze zaangażowanie pracowników i uznanie ich ciężkiej pracy.

Dlatego stworzyliśmy GaggleAMP. Skraca czas potrzebny pracownikom na codzienne zaangażowanie z 10-20 minut dziennie do zaledwie 5-15 minut tygodniowo .

Ułatwia również przypisanie określonych postów do konkretnych pracowników w ciągu kilku sekund.

Oto jak.

Najpierw wybierzesz jedną z naszych wielu czynności związanych z zaangażowaniem i dołączysz szczegółowe instrukcje dotyczące zaangażowania lub nawet wstępnie napisany tekst, który pracownik może po prostu zatwierdzić i opublikować.

Możesz również dodać termin, a następnie przypisać go do grupy pracowników.

Jeśli nie utworzyłeś jeszcze grupy pracowników, GaggleAMP oferuje listę wszystkich pracowników objętych planem i możesz utworzyć grupę pracowników (np. kierownictwo, HR, zespół sprzedaży itp.).

Po przypisaniu postu pracownicy otrzymają powiadomienie, które jednym kliknięciem przeniesie ich do Gaggle.

Wewnątrz Gaggle pracownicy mogą wykonywać czynności związane z zaangażowaniem (jak, komentować, udostępniać itp.) bezpośrednio na platformie, co oszczędza im konieczności logowania się na LinkedIn i ryzyka wciągnięcia w media społecznościowe i bezmyślnego przewijania przez 20-30 minut.

Ponadto pracownicy mogą zaplanować publikowanie postów w przyszłości, co oznacza, że ​​na początku każdego tygodnia muszą spędzić tylko kilka minut na platformie, a ich posty mogą być publikowane codziennie przez cały tydzień.

Krótko mówiąc, struktura wygląda tak:

• Przydzielasz garść działań angażujących grupie pracowników lub pojedynczemu pracownikowi (około 10-20 minut).
• Pracownicy wykonują zadanie związane z zaangażowaniem w Gaggle i planują jego uruchomienie w ciągu tygodnia (około 5-15 minut).

Rozmawiając z różnymi klientami, odkryliśmy dwie główne zalety tej struktury.

Po pierwsze, pracownicy nie muszą już przewijać niekończących się treści oznaczonych marką i decydować, z którym postem się zainteresować, ponieważ już wybrałeś post (lub przypisałeś im temat). Wybór fragmentu treści lub myślenie o temacie może wydawać się małym wyborem, ale odkryliśmy, że wielu pracowników zostaje sparaliżowanych przy wyborze fragmentu treści i ostatecznie powoduje, że nie angażują się.

Po drugie, wielu pracowników obawia się, że to, co mówią, może nie być zgodne z polityką marki w zakresie mediów społecznościowych. Dlatego dostarczanie wskazówek, a nawet gotowego tekstu sprawia, że ​​pracownicy czują się komfortowo angażując.

Jeśli chcesz zobaczyć, jak GaggleAMP działa dla Ciebie, zaplanuj demo już dziś !

Krok 4: Wykorzystaj analitykę, aby zoptymalizować przyszłe kampanie i nagradzać pracowników

Kluczowym problemem w przypadku większości programów wspierania pracowników jest to, że trudno jest ręcznie śledzić, którzy pracownicy udostępniali treść i wyniki każdej kampanii.

Jeśli nie wiesz, którzy pracownicy angażują się, prawdopodobnie nie doceniasz ich za ciężką pracę, co prawdopodobnie zniechęci ich do priorytetowego traktowania rzecznictwa pracowników.

Właśnie dlatego GaggleAMP oferuje publiczną tablicę wyników, dzięki której możesz włączyć grywalizację do swojej strategii, aby utrzymać motywację pracowników. Kiedy przypisujesz aktywność związaną z zaangażowaniem, możesz przypisać punkty (w skali od 1 do 5) do każdej aktywności.

Gdy pracownicy kończą działania, otrzymują odpowiednie punkty, a tabela liderów pokazuje pracowników z największą liczbą punktów. To zachęca do przyjaznej rywalizacji, a pracowników z największą liczbą punktów można na koniec miesiąca nagrodzić prezentem (kartą podarunkową Amazon, darowizną charytatywną itp.).

GaggleAMP oferuje również rozbudowane analizy, które pomogą Ci lepiej zrozumieć skuteczność Twoich kampanii i zoptymalizować przyszłe kampanie.

Będziesz mógł zobaczyć takie dane kampanii jak:

• Łączna liczba utworzonych działań
• Liczba udostępnień
• Całkowity zasięg
• Liczba interakcji społecznych
• Liczba kliknięć
• Najbardziej aktywni członkowie
• Szacowana uzyskana wartość mediów (EEMV)

W ten sposób możesz określić, jakie treści rezonują z odbiorcami, ponownie opublikować skuteczne kampanie i dokładnie ocenić ROI działań związanych z rzecznictwem pracowników.

Możesz zaplanować demonstrację GaggleAMP już dziś, aby zobaczyć, jak działa panel analityczny i jak może pomóc zmotywować pracowników do dalszego zaangażowania.

Rozpocznij swoją strategię wspierania pracowników już dziś

Rzecznictwo pracowników to potężne narzędzie marketingowe, które może pomóc w zwiększeniu obecności Twojej marki, generowaniu większej liczby potencjalnych klientów, a nawet przyciągnięciu najlepszych talentów.

Jednak ręczne wykonywanie strategii wspierania pracowników jest czasochłonne i często rozpada się, gdy pracownicy są zajęci innymi zadaniami.

Jeśli więc potrzebujesz narzędzia, które pomoże usprawnić strategię wspierania pracowników i utrzymać ich aktywne zaangażowanie, rozważ wypróbowanie GaggleAMP. Już dziś możesz zaplanować demo lub skorzystać z bezpłatnego okresu próbnego!