28 najlepszych tematów wiadomości e-mail, które zwiększają współczynnik otwarć [Yours To Take]

Stworzenie świetnego e-maila wymaga wielu działań. Masz kopię wiadomości, obrazy i oczywiście projekt e-maila.

Nic z tego nie ma oczywiście znaczenia, jeśli temat wiadomości e-mail nie jest wystarczająco silny, aby użytkownicy nawet kliknęli i przeczytali resztę. To prawda, nawet jeśli masz dość zaangażowaną listę e-mailową.

Twój temat e-maila może mieć bezpośredni wpływ na skuteczność Twoich kampanii. W rzeczywistości mówi się, że 47% odbiorców otwiera wiadomość e-mail na podstawie samego tematu .

Jeśli przyciągniesz uwagę użytkownika i wyjaśnisz mu, dlaczego powinien kliknąć, prawdopodobnie to zrobi. Jeśli nie, Twoja wiadomość zostanie usunięta lub (w najgorszym przypadku) użytkownicy zrezygnują, a nawet zgłoszą Twoje e-maile jako spam.

Chcemy, abyś unikał oznaczania e-maili jako spamu i/lub kończyło się to wieloma rezygnacjami z subskrypcji, a wiedza o tym, jak pisać świetne tematy wiadomości e-mail, zrobi różnicę.

Właśnie o tym jesteśmy tutaj dzisiaj, aby omówić, abyś mógł zwiększyć współczynniki otwarć i wyróżnić się z tłumu.

Ten artykuł zawiera jedne z najlepszych przykładów skutecznych tematów wiadomości e-mail, omówi najlepsze praktyki i błędy, których należy unikać, aby stworzyć idealny, warty otwarcia temat.

Gotowy by skręcić?

Wiersze tematu wiadomości e-mail to krótkie wiersze tekstu, które są widoczne w skrzynce odbiorczej użytkownika obok nazwy osoby lub marki, która wysłała wiadomość e-mail. W niektórych przypadkach wiersz tematu e-maila będzie zawierał małe podglądy zawartości pozostałej części e-maila.

Możesz zobaczyć przykłady z mojej skrzynki odbiorczej tutaj:

Przykłady wierszy tematu (też całkiem dobre)

Wiersz tematu ma na celu przyciągnięcie uwagi użytkownika, wzbudzenie jego ciekawości i poinformowanie go jednocześnie, o czym jest wiadomość e-mail.

To jak ogromny, świecący znak, który informuje, o czym jest reszta e-maila. A jeśli nie określisz tematu, Twoi odbiorcy mogą nigdy nie kliknąć i nie otworzyć wiadomości e-mail.

Są zatem kluczową częścią ogólnej strategii marketingu e-mailowego.

Gdy użytkownik kliknie, wiersz tematu będzie nadal widoczny u góry całego e-maila, podkreślając, o czym jest wiadomość i potencjalnie jakie działanie ma podjąć użytkownik.

Możesz zobaczyć świetny przykład tego na poniższym obrazku:

Istnieje tak wiele różnych rodzajów kampanii i komunikatów, które marki mogą wysyłać do swoich subskrybentów e-maili, a każdy z nich może mieć inny temat w zależności od przypadku.

Na szczęście zebraliśmy wszystko, czego możesz potrzebować w większości scenariuszy.

Przyjrzyjmy się najlepszym tematom najpopularniejszych typów e-maili marketingowych oraz kilku przykładom i szablonom na początek.

Powitalne serie e-maili zazwyczaj dziękują użytkownikom za zapisanie się na listę e-mailową, dokonanie zakupu i/lub zapisanie się na bezpłatny okres próbny. W wielu przypadkach jest to zasadniczo jak podekscytowane powitanie.

Tematy wiadomości e-mail powinny być krótkie, rzeczowe i jasno wskazywać, że po prostu witasz nowych użytkowników na swojej liście subskrybentów.

Oto kilka podstawowych przykładów i szablonów, których możesz użyć, w zależności od tonu, który chcesz uzyskać:

• Cieszymy się, że tu jesteś, [nazwa użytkownika]!
• Brawo! Dołączyłeś do naszej listy e-mailowej.
• Witamy w [nazwa marki/społeczności]! Oto specjalna oferta powitalna specjalnie dla Ciebie.
• Dziękujemy za rejestrację — teraz skorzystaj z 10% zniżki.

Oto przykład, który wywołuje prawdziwe emocje i wykorzystuje temat wiadomości e-mail „Witamy w rodzinie”, aby rozpocząć budowanie silnych relacji z odbiorcą:

Każda firma musi znać sztukę kontynuacji. Jest to kluczowy element docierania do klientów biznesowych.

Mogą to być automatyczne wiadomości wysyłane w celu „zameldowania się”, aby ocenić, czy klient czegoś potrzebuje, jak ocenia zakup (i prosi o recenzję) lub czy jest zadowolony z obsługi klienta.

Mogą to być również osobiste wiadomości e-mail bezpośrednio od opiekuna konta.

Tak czy inaczej, daj jasno do zrozumienia, że ​​chcesz wiedzieć, co myślą użytkownicy i usłyszeć od nich odpowiedź. To świetny przykład, zachowując prostotę z „Więc, co myślisz?”:

Oto kolejny, który następuje po osobistej wizycie i zachęca czytelnika do podjęcia innego działania (przekształcenia wizyty w członkostwo):

Całkiem proste, co? Jeśli potrzebujesz więcej inspiracji, oto kilka świetnych opcji do zabrania i biegania:

• Podobało ci się twoje zamówienie? Daj nam znać.
• Potrzebuję pomocy? Jesteśmy tutaj, jeśli chcesz.
• Dziękujemy za zakupy u nas! Jak nam poszło?
• Uwielbialiśmy służyć Ci dzisiaj! Proszę ocenić swoje wrażenia.
• Odp. [nagłówek problemu z klientem]: Czy rozwieliśmy Twoje wątpliwości?
• Dzięki za odwiedziny! Wróć z tym 10% rabatem.

Wiersze tematu porzuconego koszyka: jeden z moich ulubionych.

Średni wskaźnik porzuconych koszyków we wszystkich branżach wynosi około 70%, dlatego konieczne jest opanowanie tematu e-maila porzuconego koszyka.

Wiadomości e-mail o porzuconym koszyku powinny natychmiast przypominać użytkownikom, że coś zostawili i zachęcać ich do powrotu i sfinalizowania zakupu. (A my chcemy to zrobić poprzez zaszczepienie poczucia pilności lub FOMO.)

Oto niektóre z najlepszych tematów wiadomości e-mail na początek:

• O nie, zostawiłeś coś po sobie! Chwyć to, póki możesz.
• Nie zapomniałeś o nas, prawda?
• Tak blisko! Twoje przedmioty są na wyciągnięcie ręki.
• Masz świetny gust — nie zapomnij sprawdzić, póki jeszcze możesz.
• Twój wózek czeka na Ciebie!
• Spieszyć się! Zakończ transakcję, zanim Twój koszyk wygaśnie w ciągu 24 godzin.
• Jest prawie twój! Zakończ kasę w ciągu 24 godzin, aby uzyskać 10% zniżki.

Oto kilka świetnych przykładów tematów wiadomości e-mail z porzuconym koszykiem, w których się zakochałem:

Każdy marketer i copywriter jest zaznajomiony z pisaniem tematów e-maili sprzedażowych i promocyjnych. Są to jedne z najczęstszych i wymagają wykorzystania pewnego rodzaju emocji, aby skłonić użytkowników do szybkiego działania (może to być niedobór, pilność lub FOMO).

Podsumowując, chcesz po prostu sprawić, by użytkownicy byli naprawdę podekscytowani tym, co jest w środku.

Mogą to być rabaty lub wyprzedaże, ale mogą też skupiać się na wyróżnieniu konkretnego produktu w celu zwiększenia sprzedaży. Superlatywy i społeczny dowód słuszności mogą być tutaj świetne, na przykład „Wyprzedane 5x, ale ponownie dostępne!” lub „Najlepiej oceniane „zapierające dech w piersiach” dżinsy wreszcie wróciły!”

Oto kilka świetnych tematów e-maili sprzedażowych i promocyjnych do rozważenia:

• Kochasz gratisy? Nas też. BOGO jest teraz włączone.
• W środku jest kod rabatowy! Otwórz, aby wykupić.
• Specjalnie dla Ciebie oferujemy specjalną zniżkę w środku.
• Przegapiłeś naszą wyprzedaż? BONUSOWY dzień na zakupy teraz z 20% rabatem!
• Twoi ulubieńcy są ponownie w magazynie. Kliknij, aby odebrać 5 USD zniżki.
• Wyjątkowa wyprzedaż — dziś tylko członkowie robią zakupy.
• Najwyżej oceniane, ponownie dostępne. Zdobądź [produkt], zanim zniknie.
• Z powrotem na popularne żądanie, zdobądź swój [produkt], póki możesz!
• Rzadko to robimy. Kliknij, aby otworzyć specjalną zniżkę.
• Przez ograniczony czas zdobądź [produkt] za połowę ceny.
• Oferujemy 25% zniżki na wszystkie [kategoria produktów].

Oto kilka świetnych przykładów tematów wiadomości e-mail, które robią to zarówno z kreatywnością, jak i bezpośrednio:

Zapowiadasz nowy produkt lub znaczącą zmianę w sposobie działania Twojego produktu lub usługi?

Ważne jest, aby było to bardzo jasne w temacie, aby ludzie wiedzieli, dlaczego czytanie jest tak ważne, i aby byli zmotywowani do szybkiego czytania .

Te wiersze tematu mogą zawierać ważne aktualizacje firmy, zmiany na kontach, a także ogłoszenia o produktach.

Na przykład, jeśli klienci kupili już wszystko, czego chcieli z Twojego poprzedniego asortymentu, wzbudzenie w nich entuzjazmu zupełnie nowym produktem może wygenerować sprzedaż. A temat jest twoją okazją, aby to zrobić.

Oto kilka odpowiednich tematów, które należy wziąć pod uwagę w przypadku ogłoszeń dotyczących marki i produktu:

• Przedstawiamy [nazwa produktu]! Najnowszy dzieciak w bloku.
• Nadchodzą zmiany cenowe. Przeczytaj szczegóły tutaj.
• Potwierdzam zmiany na Twoim koncie [brand].
• Ważne aktualizacje RE: [temat], o których powinieneś wiedzieć.
• Nowy ograniczony czasowo [nazwa produktu lub typ produktu] — zdobądź go, zanim zniknie.
• Pracowaliśmy nad czymś wyjątkowym…
• Nowości, które są przeznaczone do Twojej szafy.
• Sprawdź nasze najnowsze must have na wiosnę!
• Nigdy nie uwierzysz, że [akcja: ugotowałeś/obozowałeś/posprzątałeś itp.] bez tego.
• Nadchodzą duże zmiany w [marka/nazwa produktu].
• Główne aktualizacje w środku. Oto, co powinieneś wiedzieć.
• Coś się szykuje i wreszcie jest.

Zobaczmy niektóre z nich w akcji, dobrze?

Jest to jeden z typów wiadomości e-mail, o którym często się zapomina — ale nie powinien.

Kampanie ponownego zaangażowania mogą być kierowane do użytkowników, którzy od jakiegoś czasu nie otwierali e-maili ani nie kupowali, i strategicznie trafiać do nich z ofertą lub wiadomością, która sprowadzi ich z powrotem do Ciebie.

Oto tylko kilka przykładów, jak sprawić, by koła zębate się obracały:

• Minęło trochę czasu — weź 10% na nas.
• To nie to samo bez ciebie…
• Tęsknimy za tobą — czujesz to samo?
• Brakować? Czas na kolejny zakup.
• nadal tu jesteś? Oto 25% zniżki na następny zakup.

Poniżej znajdują się dwa fantastyczne przykłady tego, jak mogłoby to wyglądać:

Aby zmaksymalizować wskaźniki otwarć wiadomości e-mail i wynikające z nich kliknięcia, mamy kilka najlepszych praktyk dotyczących copywritingu, które pomogą Ci zacząć.

Zauważysz, że niektóre z nich znajdują się w przykładowych wierszach tematu wiadomości e-mail, które już udostępniliśmy powyżej (to dlatego, że są to dobre przykłady), ale mamy dla Ciebie jeszcze kilka.

Naprawdę chcesz wzbudzić ciekawość użytkowników? Nie bój się być kreatywnym i spraw, by było zabawnie.

Może to być rzucenie gry słów lub proste wymyślenie nagłówka prawie zachęcającego do kliknięcia.

Ten przykład z Reformacji jest fantastyczny, czytając „Zignoruj ​​swojego terapeutę”. To nagłówek e-maila, który trzeba otworzyć, ponieważ jest całkowicie poza lewym polem i zachęca do „spojrzenia wstecz”.

Pamiętaj: efekciarskie nagłówki działają tylko tu i tam (atrakcyjność może się znudzić), ale bądź kreatywny i zobacz, co generuje kliknięcia.

Spersonalizowany temat to niezawodny sposób na zwiększenie współczynnika otwarć. Sprawia, że ​​przekaz wydaje się bardzo trafny dla czytelnika i przyciąga jego uwagę.

I pamiętaj, że nie musisz nawet używać imienia i nazwiska klienta .

Na przykład marki takie jak Chewy lub Rover będą zawierać imiona jednego z naszych trzech psów w tematach e-maili, jak widać tutaj:

Ten jest dla mnie trudny, ponieważ moi przyjaciele opisują mnie jako „nadmiernie entuzjastycznego”, ale mój egzemplarz nie musi dorównywać tej energii.

Wykrzykniki można dodawać, ale nie wielokrotnie w każdym wierszu tematu. Najlepiej jest używać ich oszczędnie. W przeciwnym razie zostaną uznane za bardzo spamerskie i mogą po prostu wylądować w folderze ze spamem.

Zadaj sobie pytanie, czy otworzyłbyś któreś z tych:

• Wyprzedaż ograniczona czasowo tylko dla Ciebie!!!!!!!!!!!!!!!
• Tak!!! Nasz coroczny webinar jest tutaj!!!!!!!!!!
• Cieszymy się że tu jesteś! Dzięki za dołączenie! Oto kupon! Witamy!

Tak, prawdopodobnie nie.

Jeśli chcesz mieć wyższe współczynniki otwarć, to jest sposób, aby to zrobić.

FOMO to strach przed przegapieniem i możesz stworzyć to uczucie, łącząc przymiotniki takie jak „nowy”, „najlepiej sprzedający się” lub „najlepiej oceniany” z elementami pilności lub niedoboru.

Pilna potrzeba to pośpiech, by coś kupić teraz — jak wyprzedaż trwająca tylko 24 godziny.

Niedobór to wrażenie (prawdziwe lub nie), że zasoby są ograniczone i nie będą dostępne długo lub że to ostatnia szansa na zakup.

Pilność i niedobór dobrze ze sobą współgrają (np. wyprzedaż jest tylko dzisiaj, więc muszę działać szybko, zanim produkt zniknie) – aby stworzyć FOMO.

Możesz także skorzystać z wyłączności (np. „tylko dla członków”), aby naprawdę wbić te punkty podczas budowania lojalności.

Dobre tematy wiadomości e-mail mają wystarczająco mocną kopię, aby działać samodzielnie; nie polegają na KRZYCZENIU NA CZYTELNIKÓW, aby uzyskać wyniki.

Wszystkie wielkie litery mogą wydawać się spamerskie i, szczerze mówiąc, trochę przytłaczające.

Pomiń tę taktykę.

Kampanie e-mail marketingowe muszą być zoptymalizowane pod kątem urządzeń mobilnych.

To kluczowe, ponieważ 81% dzisiejszych e-maili jest otwieranych na urządzeniach mobilnych.

W rezultacie najlepszą rzeczą, jaką możesz zrobić, jest krótkie i na temat tematu, używając formatowania, takiego jak kropki lub myślniki, aby w razie potrzeby je rozdzielić.

Trzymaj się maksymalnie 8 lub 9 prostych słów (pomiń słownictwo SAT w 99% przypadków) i zawieraj maksymalnie 60 znaków.

Chcesz wymyślić chwytliwe tematy wiadomości e-mail, które się wyróżniają? Emoji mogą być dobrym rozwiązaniem.

Nie każda marka lub nie każda linia tematyczna musi używać emotikonów, ale mogą one znacznie wzmocnić przekaz.

Niezależnie od tego, czy jest to firma zajmująca się kwiatami, która dodaje emoji róży obok ogłoszenia walentynkowego, czy też syrenę, aby „ostrzegać” użytkowników o nowych produktach, jak w przykładzie poniżej, jest to dobry sposób na stworzenie różnych tematów, które wydają się wyjątkowe.

Chcesz mieć pewność, że Twoje e-maile uzyskują takie wskaźniki otwarć i klikalności, na jakie zasługują? Uważaj, aby uniknąć tych typowych błędów w temacie wiadomości e-mail, które mogą zniweczyć Twoje wysiłki:

• Używaj tematów e-maili „RE: PILNE”, gdy na nic nie odpowiadasz i gdy sprawa nie jest pilna. To po prostu denerwuje czytelników i może szybko spowodować anulowanie subskrypcji.
• Zbyt trudne staranie się być zabawnym i przekraczanie granicy bycia złośliwym. Brzmi niewiarygodnie, ale widziałem marki, które próbowały być dowcipne lub nerwowe i wyglądały jak wredne dziewczyny z liceum. Snarkiness powinien być używany tylko przez wykwalifikowanego copywritera i tylko w przypadku niektórych marek.
• Nie udało się podzielić testu. Istnieje wiele narzędzi, które pozwalają dzielić testy różnych elementów kampanii e-mailowych, w tym kopii tematu.
  ActiveCampaign jest dobry, a Mailchimp jest inny, ale wiele programów do e-mail marketingu oferuje oparte na automatyzacji testy A/B, które ułatwiają ten proces.

Marketing e-mailowy i tematy mogą mieć ogromny wpływ na relacje Twojej marki z klientami i jej ogólne przychody, dlatego ważne jest, aby poświęcić trochę czasu, aby zrobić to dobrze.

Nie możesz się wyróżniać, jeśli wskaźniki otwarć twoich e-maili są fatalne z powodu słabych tematów.

Jeśli masz problemy z tematami wiadomości e-mail, upewnij się, że przeprowadzasz testy A/B różnych opcji, aby zobaczyć, na co Twoi odbiorcy reagują najczęściej, i odpowiednio zoptymalizować.

Wiedz, że zawsze możesz uzyskać wsparcie od agencji lub copywriterów wykwalifikowanych w tej dziedzinie.

Wiesz… tak jak my.