Preheadery e-maili — mocniejsze niż myślisz (doskonałe przykłady i najlepsze praktyki)

Wielu odbiorców e-maili otwiera Twoje e-maile wyłącznie na podstawie tego, co mówią wiersze tematu. Z drugiej strony 69% klientów oznacza wiadomość e-mail jako spam lub nie tylko na podstawie informacji, które widzą, bez otwierania wiadomości e-mail.

Temat i preheader przypominają Sherlocka Holmesa i Johna H.Watsona – ten nierozłączny duet tworzą razem kluczowy element sukcesu Twoich kampanii e-mailowych . Ale ponieważ napisałem już artykuł o optymalizacji tematu pod kątem maksymalnego wskaźnika otwarć, tym razem skupmy się na preheaderze.

Czytaj dalej i poznaj supermoc preheadera w wiadomościach e-mail : co to jest, co napisać w tym krótkim fragmencie tekstu, idealną długość i kilka inspirujących pomysłów. Zacznijmy!

Co to jest preheader wiadomości e-mail?

Wstępny nagłówek wiadomości e-mail to krótki tekst podsumowania, który pojawia się zaraz po wierszu tematu, gdy odbiorca wyświetla wiadomość e-mail ze swojej skrzynki odbiorczej. Dostawcy usług poczty e-mail na telefony komórkowe, komputery stacjonarne i internetowe wyświetlają nagłówki wiadomości e-mail, aby poinformować odbiorców, co zawiera wiadomość e-mail przed jej otwarciem. Oto przykład zaczerpnięty z mojej skrzynki odbiorczej Gmaila:

Znany również jako pole Johnsona, ten wiersz tekstu jest często pobierany z pierwszego wiersza tekstu znalezionego w kampanii e-mailowej, ale możesz również utworzyć niestandardowy nagłówek e-mail, który byłby bardziej dopasowany do treści wiadomości e-mail i rozwijał wiersz tematu . Celem nagłówka wiadomości e-mail jest zaintrygowanie odbiorców i zaciekawienie ich zawartością wiadomości e-mail, aby mogli otworzyć.

Preheader wiadomości e-mail jest wyświetlany na różne sposoby w różnych klientach poczty e-mail, takich jak Gmail, Outlook czy Yahoo. Ponadto istnieją różne klienty mobilne, które mają różne sposoby wyświetlania podglądu wiadomości e-mail. Miej to na uwadze, projektując preheader wiadomości e-mail.

Jak dodać preheader e-maila?

Możesz dodać nagłówek wiadomości e-mail do wiadomości e-mail, tworząc go za pomocą oprogramowania do marketingu e-mailowego lub dodając ukryty kod div do pliku HTML (ręcznie). Jeśli nie dodasz tekstu wstępnego nagłówka wiadomości e-mail do kampanii e-mail, klienci poczty e-mail mogą pobrać tekst na podstawie kilku pierwszych słów treści wiadomości e-mail.

Na powyższym obrazku widać edytor poczty e-mail naszej aplikacji — AVADA Email Marketing — który pozwala użytkownikom dostosować tekst nagłówka wiadomości e-mail za pomocą funkcji personalizacji, takich jak dodawanie imienia i nazwiska klienta. To fantastyczny sposób na wykorzystanie tekstu preheadera i przyciągnięcie większej uwagi odbiorców.

W aplikacji AVADA Marketing Automation znajdziesz, że możesz zmienić tekst preheadera tuż obok miejsca, w którym chcesz edytować wiersz tematu. Pozwalamy również wybrać, czy chcesz korzystać z preheadera e-maila, czy nie. Jeśli nie, klienci poczty e-mail zabiorą się do pracy, aby utworzyć nagłówek e-mail dla Twoich e-maili.

Czasami automatycznie generowane preheadery wiadomości e-mail są wystarczające. Często jednak powinieneś używać preheadera e-maila jako elementu uzupełniającego temat tematu, aby wzbudzić ciekawość i uzyskać więcej otwartych wiadomości e-mail od subskrybentów.

W przeciwnym razie automatycznie wygenerowany tekst nagłówka wiadomości e-mail może być mylący, jak w powyższym przykładzie. „Masz problem z wyświetleniem tego e-maila?” jest pierwszym tekstem w nagłówku rzeczywistej wiadomości e-mail, więc jest to tekst, który klienci poczty e-mail umieszczają w nagłówku. Bardziej opisowy i dostosowany preheader może sprawić, że Poetry Foundation będzie bardziej otwarta. Najgorszy scenariusz to wciągnięcie tekstu rezygnacji z subskrypcji.

Jak dodać preheader e-mail z kodem?

Jeśli chcesz dodać tekst w nagłówku wiadomości e-mail za pomocą kodu, zasadniczo informujesz dostawców usług poczty e-mail, jaki tekst chcesz umieścić w nagłówku wiadomości e-mail.

Tworzenie wiadomości e-mail ma wiele miejsc do wypróbowania z kodowaniem (nieco bardziej zaawansowane w porównaniu do codziennego HTML i CSS), a zakodowane preheadery są częścią tej zaawansowanej części. Dodawanie preheaderów e-maili z kodem jest trochę trudne, więc możesz chcieć ich unikać, jeśli Twoje oprogramowanie do e-mail marketingu umożliwia edycję bez kodowania.

Jeśli chcesz dodać preheader e-maila z kodem, wykonaj następujące kroki:

1. Dodaj tekst preheadera jako pierwszy tekst w tagu body wiadomości e-mail.

2. Umieść tekst preheadera w stylu <div> .

3. Użyj stylu </div> , aby zakończyć tekst nagłówka i ukryć go przed samym e-mailem

Do klientów poczty e-mail, po wykonaniu tej czynności, tekst nagłówka wiadomości e-mail pojawi się jako pierwszy tekst w e-mailu. Gdy użytkownik otworzy wiadomość e-mail, ten tekst nagłówka zostanie ukryty przez klientów poczty e-mail (z powodu ukrytego stylu div).

Innymi słowy, dostawcy usług poczty e-mail wprowadzą tekst nagłówka do kodu, ale odbiorcy na Twojej liście e-mailowej nie zobaczą tekstu nagłówka w projekcie e-maila (więc nie zajmie on cennej nieruchomości projektowej).

Główne wady korzystania z powyższej techniki preheadera to:

Możesz łatwo zapomnieć o zaktualizowaniu tekstu nagłówka wiadomości e-mail, a podczas korzystania z szablonów dostosowanie nagłówka wiadomości e-mail do każdej kampanii może zająć dużo pracy, wstawiając każdy e-mail z wierszem kodu.

Aby więc ułatwić sobie życie dzięki e-mail marketingowi i preheaderom, użyj narzędzi do automatyzacji e-mail marketingu, aby edytować tekst w preheaderze bez konieczności ręcznego wstawiania kodu.

Na tym też polega piękno preheaderów e-mail - możesz całkowicie je ustawić i zapomnieć o nich podczas tworzenia nowych kampanii e-mailowych. Możesz przyjąć uproszczone podejście i używać tych samych preheaderów we wszystkich kampaniach e-mailowych. Ale oczywiście odrobina personalizacji i edycji jest znacznie lepsza dla współczynników otwarć wiadomości e-mail.

Jak długi powinien być preheader wiadomości e-mail?

Nagłówki e-maili powinny mieć od 45 do 130 znaków. Dzięki temu zakresowi masz pewność, że Twoje teksty preheaderów będą w pełni wyświetlane zarówno w wersji stacjonarnej, jak i mobilnej dostawców usług poczty e-mail.

Ponieważ długość nagłówka wiadomości e-mail może się różnić w zależności od klienta poczty e-mail, nie ma określonej liczby określającej idealną długość nagłówka wiadomości e-mail. Mniej więcej 100 znaków to całkowicie rozsądny zakres znaków do umieszczenia w tekście preheadera e-maila – po prostu upewnij się, że umieściłeś najważniejsze punkty na początku preheadera e-maila.

Oto 3 rzeczy, o których należy pamiętać, decydując o długości tekstu w nagłówku e-maila:

• Mobilne klienty poczty e-mail często wyświetlają mniej tekstu nagłówka. Dlatego w przypadku większości telefonów komórkowych należy zachować nagłówek wiadomości e-mail o długości od 30 do 55 znaków.

• W wielu klientach stacjonarnych długość wiersza tematu wiadomości e-mail określa sposób wyświetlania tekstu podglądu. Więc najpierw zrób kilka testów.

  

• Jeśli tekst w nagłówku wiadomości e-mail jest zbyt krótki, klienci poczty e-mail mogą pobrać tekst od początku wiadomości e-mail

Nawet jeśli nie możesz przestrzegać wszystkich powyższych zasad, dobrze jest napisać nieco długi nagłówek e-maila (ze wszystkimi ważnymi punktami na początku), aby przypadkowo nie wyświetlić żadnej linii tekstu od reszty treści Twojej kampanii e-mailowej.

10 najlepszych praktyk dotyczących pisania skutecznych nagłówków wiadomości e-mail (z przykładami)

Możesz dodać preheader e-mail do swoich kampanii, ale co w nim umieścić?

Fantastyczny nagłówek wiadomości e-mail może działać jak druga linia tematu wiadomości e-mail – jako okazja do przyciągnięcia uwagi odbiorcy i przekonania większej liczby z nich do otwarcia wiadomości e-mail.

Sukces Twoich preheaderów e-maili zależy od wielu czynników, w tym zarówno skutecznych, jak i nieefektywnych wzorców. W tej sekcji przyjrzyjmy się najlepszym praktykom dotyczącym pisania zaawansowanych nagłówków wiadomości e-mail w celu uzyskania najlepszych wyników.

1. Nie powtarzaj tekstu w temacie

Preheader wiadomości e-mail to druga szansa na przekonanie odbiorcy wiadomości e-mail do otwarcia wiadomości e-mail z Twojej firmy. Nie marnuj więc preheadera e-maila, powtarzając te same rzeczy z wiersza tematu lub nawet pomijając pisanie tekstu preheadera podczas tworzenia kampanii.

Staraj się dokładnie przemyśleć, jakie nagłówki wiadomości e-mail mogą mieć wpływ na różnicę między otwieraną a zarchiwizowaną wiadomością e-mail.

2. Niech preheader stanie się zwiastunem motywacyjnym

Jeśli korzystasz z nagłówka wiadomości e-mail, możesz być bardziej oryginalny z wierszami tematu. Na przykład możesz spróbować użyć bardzo krótkiego tematu i użyć preheadera, który ujawnia nieco informacje o ofercie.

3. Dodaj wezwanie do działania

Czasami wystarczy poprosić odbiorców, aby zrobili to, co chcesz, aby zrobili. Podobnie jak Twój e-mail musi mieć wezwanie do działania, preheader e-maila z wezwaniem do działania może zachęcić więcej osób do otwarcia.

Wezwanie do działania w nagłówku wiadomości e-mail podlega tym samym zasadom, które stosuje się w przypadku zwykłego wezwania do działania:

• Ułatw subskrybentom podjęcie działań.

• Obiecaj odpowiednią korzyść.

• Tekst powinien być krótki.

A gdy wszystkie inne próby wezwania do działania zakończą się niepowodzeniem, po prostu poproś odbiorców o otwarcie wiadomości e-mail.

4. Szybko podsumuj treść e-maila

W preheaderze e-maila możesz również wymienić produkty znajdujące się w sprzedaży lub nowo przybyłe. Wiele firm zajmujących się handlem elektronicznym zawiera nazwy marek tych produktów, które są w sprzedaży, lub wymienia odpowiednie produkty na określone święto.

Przykłady (teksty z przodu to temat)

• Biegaj i bądź zdrowy : najnowsze buty do biegania od Nike

• Błyskawiczna wyprzedaż!: Stroje imprezowe, buty, akcesoria w wyprzedaży na Sylwestra

5. Użyj FOMO

Strach przed utratą jest tak samo silny, jak ludzie dowiedzieli się o tym wcześniej. Wykorzystaj to na swoją korzyść w preheaderze e-maila i zachęć ludzi do działania.

Na przykład: preheader e-maila może wyglądać tak: „Właśnie dotarły limitowane wydania, dostępne w ciągu 48 godzin”. W ten sposób preheadery wiadomości e-mail będą informować subskrybentów, że mają tylko ograniczony czas, zanim skończy się dobra oferta.

6. Wyjaśnij, co mówi temat

Wpisz „wszystko” z wierszem tematu, a preheader wiadomości e-mail to sposób, w jaki uzyskasz więcej otwartych wiadomości, więc bardzo polecam to zrobić. W tych dwóch sekcjach możesz ujawnić wszystkie najlepsze części swoich kampanii e-mailowych i nadal nie zaszkodzić poczcie e-mail. Najgorsze jest to, że nie pokazujesz wszystkich, a Twoje e-maile są niewidoczne i nieotwarte.

Oto kilka przykładów nagłówka wiadomości e-mail w celu rozwinięcia tematu:

• Gorące oferty poniżej 20 USD: dodatkowo otrzymaj bezpłatną wysyłkę przy zamówieniach powyżej 50 USD

• Wypożycz rower w Nowym Jorku : tylko za 5 USD/dzień, z pełnym wyposażeniem

7. Czasami wypróbuj emotikony

Jeśli emotikony pasują do stylu komunikacji Twojej marki, użyj ich w tematach i nagłówkach e-maili. Te kolorowe emotikony mogą wyróżnić e-maile Twojej firmy, przyciągnąć więcej uwagi i przekazać więcej otwarć itp. Nie należy lekceważyć tego makro-narzędzia zwanego emotikonami.

Powyższy obrazek pokazuje kilka przykładów emotikonów używanych w nagłówkach i nagłówkach e-maili. Naprawdę przyciągają twoją uwagę, huh, wyobraź sobie, jak mogą pracować, aby zwiększyć współczynnik otwarć twoich e-maili?

8. Spersonalizuj wiadomość

Niektóre marki od razu widzą, że personalizacja może zwiększyć wpływ kampanii e-mail marketingowej, gdy zaczną korzystać z personalizacji. Możesz spersonalizować nagłówki wiadomości e-mail, wywołując nazwiska odbiorców lub wstawiając wiadomości, które są dla nich istotne, takie jak poprzednie zakupy, stany subskrypcji itp.

Czasami jednak może wydawać się niezręczne, aby klienci otrzymali masową wiadomość e-mail z ich nazwiskami. Tak więc różnica między tymi dwoma przeciwstawnymi reakcjami jest trudna do zdefiniowania, ale zdecydowanie możesz spróbować personalizacji w jednym ze swoich testów e-mail A/B.

9. Przetestuj A/B preheadery e-maili

Testowanie A/B preheaderów e-maili nigdy nie jest złym pomysłem. Ta praktyka pomaga lepiej poznać odbiorców i dowiedzieć się, jak najlepiej wykorzystać preheadery e-maili. Możesz przetestować A/B wiersz tematu i nagłówek wiadomości e-mail, aby sprawdzić, czy:

• Emoji działają, czy nie.

• Jakie rabaty mogą sprawić, że więcej otwarć e-maili.

• Niezależnie od tego, czy Twoi odbiorcy są zainteresowani personalizacją, ekskluzywnymi rzeczami, masową sprzedażą itp.

10. Bądź zwięzły

Ta praktyka powinna być wyższa, ale tak czy inaczej, jeśli chodzi o preheadery e-maili, nie musisz otwierać tezaurusa, aby brzmiał dobrze. To, czego potrzebujesz, to w rzeczywistości stać się krótkim, słodkim i prosto do rzeczy.

Odbiorcy wiadomości e-mail poświęcają Ci tylko kilka sekund swojej uwagi, więc lepiej upewnij się, że natychmiast przyciągniesz ich uwagę. Dobry przykład krótkiego nagłówka i wiersza tematu wiadomości e-mail jest następujący:

Nie wahaj się: Uzyskaj bezpłatną wysyłkę nowych letnich przedmiotów : Oferta kończy się o północy.

Wniosek

Kto by pomyślał, że krótki fragment tekstu, taki jak nagłówek wiadomości e-mail, może mieć tak duży wpływ na współczynnik otwarć wiadomości e-mail?

Siła e-mail marketingu polega na tym, że konsumenci mają go w codziennej komunikacji. Aby Twoje e-maile wyróżniały się w skrzynkach odbiorczych potencjalnych klientów i subskrybentów, musisz zoptymalizować nagłówki e-maili przy użyciu wszystkich najlepszych praktyk wymienionych w tym artykule. Wtedy Twoje kampanie e-mailowe będą na dobrej drodze do sukcesu.

Potrzebujesz pomocy w e-mail marketingu? Wypróbuj naszą aplikację AVADA Marketing Automation, z której możesz zacząć korzystać za darmo!