Szablon strategii e-mail marketingu: jak budować i przykłady

Większość ludzi rozpoczyna swoje kampanie e-mail marketingowe, mając na uwadze właściwe cele.

Starają się zwiększyć przychody, pozyskać nowych klientów i pogłębić relacje z istniejącymi klientami. Skutecznie wdrożona strategia e-mail marketingu może pomóc marketerom i właścicielom firm w osiągnięciu wszystkich tych celów.

Jednak każdy zaczyna mieć trudności ze zrozumieniem skutecznego e-mail marketingu. Są zakłopotani, nie wiedzą, co i kiedy wysłać.

W końcu albo wysyłają słabą wiadomość e-mail, albo poddają się i w ogóle nic nie wysyłają. W obu przypadkach trwonią pieniądze.

Czemu?

Ludzie, którym nie udaje się e-mail marketingu, robią to, ponieważ brakuje im strategii . Zachowanie koncentracji, motywacji i odpowiedzialności byłoby znacznie łatwiejsze dzięki podejściu do e-mail marketingu.

Oznacza to, że nigdy nie będziesz musiał się martwić o to, co lub kiedy wysłać, a także będziesz w stanie w pełni wykorzystać każdy adres e-mail na swojej liście.

Jeśli nie jesteś doświadczonym sprzedawcą e-mail marketingu i potrzebujesz pomocy w rozpoczęciu tworzenia kampanii, mamy dla Ciebie wszystkie narzędzia potrzebne do stworzenia strategii e-mail marketingu w mniej niż jeden dzień .

Czy jesteś gotowy, aby zacząć budować swoją strategię e-mail marketingową? Pokażę Ci, jak zbudować i szablon strategii e-mail marketingowej do skopiowania . Zacznijmy!

Czym jest strategia e-mail marketingu?

Strategia e-mail marketingu to zestaw procedur, które marketer opracowuje i wdraża w celu osiągnięcia pożądanych celów marketingowych poprzez reklamę e-mail. Ta strategia zapewnia firmom bezpośrednią komunikację z potencjalnymi i potencjalnymi klientami w celu promowania ich marki.

Biorąc pod uwagę, że każdy dolar wydany na e-mail marketing generuje co najmniej 42 USD przychodu dla firmy, coraz więcej marketerów wdraża e-mail marketing. Należy jednak pamiętać, że nieskuteczne strategie marketingowe są skazane na niepowodzenie, a tym samym nie zapewniają dobrego zwrotu z inwestycji (ROI). Aby strategia e-mail marketingu była skuteczna, dobrze zaplanowana strategia powinna wyjaśniać cele i zapewniać łatwy do naśladowania plan działania.

Jak zbudować strategię e-mail marketingu?

Stworzenie szablonu strategii e-mail marketingu nie musi być skomplikowane. Poniższe kroki pomogą Ci szybko zaplanować pracę i przeprowadzić kampanie e-mailowe.

Krok 1: Wybierz narzędzie do e-mail marketingu

Znalezienie odpowiedniego narzędzia do e-mail marketingu to pierwszy krok w Twojej strategii. Istnieje wiele platform, które są super potężne i mogą pomóc użytkownikom organizować i wysyłać kampanie e-mailowe w mgnieniu oka. Mogą również pomóc zautomatyzować kampanie i mierzyć skuteczność, co może przenieść Twój e-mail marketing na wyższy poziom.

Po pierwsze, powinieneś mieć dostawcę usług poczty e-mail. To narzędzie pomoże Ci tworzyć, organizować i wysyłać kampanie e-mailowe oraz podstawowe śledzenie. Gmail i Outlook to dwaj znani dostawcy usług poczty e-mail, z których korzystają miliardy ludzi, więc powinieneś zacząć od jednego z nich.

Nie powinieneś jednak poprzestać na prostym dostawcy usług e-mail marketingu. Należy również rozważyć dodanie narzędzia do automatyzacji marketingu e-mailowego, takiego jak AVADA Email Marketing.

Automatyzacja marketingu ułatwia kontaktowanie się z klientami i wysyłanie subskrybentom odpowiedniego e-maila w odpowiednim czasie w oparciu o to, jak wchodzą w interakcję z Twoją witryną. Platformy e-mail marketingu AVADA zawierają podstawowe i zaawansowane funkcje automatyzacji marketingu, takie jak możliwość automatycznego wysyłania urodzinowych wiadomości e-mail lub wiadomości e-mail o porzuceniu koszyka.

Dzięki e-mail marketingowi AVADA zyskujesz również dostęp do formularzy zgody w celu pozyskania nowych subskrybentów, automatycznych wiadomości SMS w celu dotarcia do klientów w trybie offline oraz dogłębnej analizy, aby zrozumieć, jak działają Twoje kampanie. Co więcej, możesz zacząć korzystać z aplikacji za darmo z bezpłatnym abonamentem, a następnie uaktualnić swój abonament za jedyne 9 USD miesięcznie na abonament Pro.

Po wybraniu odpowiedniego narzędzia zapisz je w dokumencie dla zespołu ds. marketingu e-mailowego, w tym loginy, aby móc wspólnie pracować nad przyszłymi kampaniami.

Krok 2: Zidentyfikuj grupę docelową

Gdy już zdecydujesz się na narzędzia do e-mail marketingu, powinieneś skoncentrować się na powiększaniu listy subskrybentów poczty e-mail.

Identyfikacja grupy docelowej to pierwszy krok w budowaniu listy e-mailowej.

Aby odświeżyć twoją pamięć, twoją grupą docelową jest idealny klient, którego chcesz przyciągnąć do swojego produktu lub usługi poprzez działania marketingowe.

Jak znajdujesz swoich docelowych odbiorców?

Najpierw odpowiedz na następujące pytania:

• Kim są teraz nasi najbardziej lojalni klienci?

• Jakie cechy mają wspólne?

• Jaki mają problem, który skłonił naszych klientów do poszukiwania rozwiązania, takiego jak nasz produkt lub usługa?

• Dlaczego zdecydowali się na zakup naszego produktu lub usługi?

• Co zaoferowaliśmy naszym klientom, czego nie oferowali nasi konkurenci?

Określ, gdzie te różne grupy odbiorców pokrywają się po ich zawężeniu. Określ typowe dane demograficzne, takie jak:

• Wiek\Płeć\Lokalizacja

• Zawód

• Dochód\Wykształcenie

• Status związku

Powinieneś także wziąć pod uwagę nawyki, cechy osobiste i postawy grupy docelowej. Jakie są na przykład ich zainteresowania? Na co przywiązują dużą wagę w życiu? Jakie są ich nawyki zakupowe?

Kiedy wiesz, do kogo próbujesz dotrzeć za pomocą e-mail marketingu, znacznie łatwiej jest dostosować do nich swoje wiadomości i treści.

Po ustaleniu danych demograficznych, cech i nawyków docelowych odbiorców zapisz je w swoim szablonie strategii e-mail marketingu, aby zachować bezpieczeństwo.

Krok 3: Znajdź sposoby na zbudowanie listy e-mailowej

Musisz zebrać ich adresy e-mail, aby zbudować swoją listę subskrybentów. Jak się do tego zabrać? Musisz ich przyciągnąć, zdobyć ich zaufanie i przekonać, aby chcieli usłyszeć od ciebie więcej.

Twórz strategie, aby przyciągnąć i przekonać ich do zapisania się i dołączenia do Twojej listy e-mailowej.

Oto kilka sugestii na początek.

1. Podaruj im coś wartościowego za pośrednictwem formularza zgody

Jednym z najczęstszych sposobów na zachęcenie odbiorców do zapisania się na listę e-mailową jest ukrywanie aktualizacji treści za formularzem zgody.

Co jest ważne dla Twoich klientów?

Szablon lub e-book do pobrania, który pokazuje, jak rozwiązać problem lub odpowiedzieć na pytanie.

Możesz stracić subskrybenta, jeśli dasz coś, co nie zapewnia wartości.

2. Zapytaj ich bezpośrednio

Inną strategią pozyskiwania subskrybentów jest złożenie bezpośredniej prośby. Wyjaśnij, dlaczego powinni dołączyć do Twojej listy e-mailowej i zachęć ich spersonalizowaną treścią.

Oto przykład wyskakującego okienka z Nanit, które zachęca odwiedzających do zapisania się do biuletynu. Firma pyta o wiek dzieci odwiedzającego, co oznacza, że ​​segmenty firmy opierają się na etapach rozwojowych wieku dziecka.

3. Umieść opt-in w nagłówku i stopce swojej witryny

Możesz również umieścić przycisk zgody na e-mail w nagłówku i stopce swojej witryny.

Dlaczego nie spotkać się z odbiorcami w połowie drogi i ułatwić im zapamiętanie, że mogą dowiedzieć się więcej o Twoich produktach, dołączając do Twojej listy e-mailowej? Powyższy obrazek to przykład brytyjskiej firmy odzieżowej Boohoo.

Krok 4: Segmentuj swoją listę e-mailową

Do tej pory masz jedną grupę subskrybentów poczty e-mail, którzy najprawdopodobniej należą do Twojej głównej grupy docelowej. Wysyłanie odpowiednich e-maili do wszystkich tych osób może być trudne, zwłaszcza gdy Twoja lista się powiększa.

Jakie jest rozwiązanie? Segmentacja list e-mailowych. Oto krótka definicja segmentacji wiadomości e-mail:

„Proces grupowania podobnych osób na liście e-mailowej w oparciu o ich zachowanie lub cechy w celu wysyłania specjalnie ukierunkowanych wiadomości e-mail, które odpowiadają na potrzeby lub problemy tej konkretnej grupy użytkowników”.

Możesz po prostu wysłać swoje e-maile do wszystkich na swojej liście i mieć nadzieję, że któryś z nich spodoba się im i przekona ich do konwersji.

Możemy jednak teraz wykorzystywać dane i informacje, aby pójść jeszcze dalej i dostarczać treści właściwym osobom we właściwym czasie, prowadząc ich przez ścieżkę marketingową.

W rzeczywistości segmentacja listy może być korzystna dla listy e-mailowej. MailChimp przeprowadził wewnętrzne badanie i odkrył, że segmentowane kampanie mają następujące zalety:

• Wskaźniki otwarć są o 14,31 procent wyższe.

• Ponad 100,95 procent więcej kliknięć

• Wskaźniki rezygnacji z subskrypcji są o 9,37 proc. niższe w kampaniach podzielonych na segmenty niż w kampaniach niesegmentowanych.

Listę można podzielić na sekcje na podstawie różnych kryteriów, takich jak:

• Wielkość firmy

• Aktywność lokalizacji Twojej witryny

• Jak długo są na Twojej liście mailingowej?

• Aby dokładnie podzielić listę, musisz zebrać te informacje o swoich klientach, gdy po raz pierwszy się zarejestrują. Dodaj opcje, które subskrybenci mogą wybrać przed zakończeniem rejestracji.

W szablonie strategii e-mailowej wymień potencjalne sposoby, w jakie Twój zespół będzie starał się rozwijać i segmentować Twoją listę e-mailową. W ten sposób cały zespół ds. marketingu e-mailowego może wiedzieć, jakie kroki należy podjąć, gdy napotka listę e-mailową o dowolnej wielkości.

Krok 5: Zdecyduj, jaki rodzaj kampanii e-mailowych chcesz wysłać

Na swoją listę mailingową możesz wysyłać różne e-maile. Możesz wybrać jeden lub zmienić go na podstawie różnych segmentów na liście.

Oto trzy różne rodzaje e-maili, od których możesz zacząć.

Biuletyny to niezwykle popularny format wiadomości e-mail. Są one dostarczane do skrzynek odbiorczych Twoich subskrybentów w regularnych odstępach czasu. Dzięki nim możesz pokazać im różnorodne treści i informacje, które mogli przegapić Twoi subskrybenci, jeśli od jakiegoś czasu nie odwiedzali Twojej witryny.

Hubspot twierdzi, że udane biuletyny e-mailowe zawierają 90% treści edukacyjnych i 10% treści produktowych lub promocyjnych.

Zgodnie z tym samym postem w Hubspot, biuletyny powinny mieć jeden temat lub pomysł. W ten sposób możesz uniknąć losowego umieszczania treści w swoim biuletynie tylko po to, aby go tam opublikować.

Możesz nawet wysyłać różne biuletyny na różne tematy, w zależności od tego, kto je otrzymuje.

Kampanie e -mailowe to wiadomości e-mail wysyłane do użytkowników na podstawie ich interakcji z Twoją witryną lub treści wysyłanych regularnie, aby pomóc klientom w ścieżce e-mail marketingu.

Gdy subskrybent podejmuje działanie, e-maile są wrzucane do jego skrzynki odbiorczej, aby przekonać go do konwersji.

Te e-maile zmieniają się w zależności od tego, co robią członkowie Twojej listy. Załóżmy, że masz subskrybenta, który odwiedził stronę Twojego produktu, dodał produkty do koszyka, ale nie dokonał zakupu.

Twoi subskrybenci mogą otrzymywać automatyczne wiadomości e-mail, które delikatnie przypominają im o powrocie do koszyka lub dowiedzeniu się więcej o swoich produktach.

E-maile sezonowe i promocyjne są wysyłane w określonych porach roku, aby zachęcić czytelników do zakupów w Twojej witrynie.

Każdy e-mail może się różnić i zawierać inne, aktualne informacje, które chcesz przekazać swoim odbiorcom.

Wybierz typy e-maili, które chcesz wysyłać na swoją listę e-mailową i zapisz je w szablonie strategii.

Krok 6: Określ częstotliwość e-maili

Wysłałeś kilka e-maili, a Twoja lista subskrybentów rośnie, ale Twoi odbiorcy otrzymują dużą liczbę e-maili w ciągu jednego dnia.

Jak możesz upewnić się, że Twoje e-maile są czytane?

Z drugiej strony wysłanie ich w najbardziej strategiczne dni i godziny może być korzystne.

Twoje najlepsze czasy będą się nieco różnić w zależności od subskrybentów, więc poeksperymentuj, aby określić, kiedy Twoi odbiorcy są najbardziej zaangażowani.

Musisz nie tylko wysłać e-mail w najlepszym czasie; musisz go również wysłać w najlepszy dzień.

Więcej informacji na temat czasu na e-mail marketingu znajdziesz w artykule „Kiedy jest najlepszy czas na wysyłanie e-maili marketingowych”.

Pamiętaj, to tylko sugestie. Skorzystaj z analiz platformy do marketingu e-mailowego, aby dostosować czasy wysyłania i dowiedzieć się, co jest najlepsze dla Twoich odbiorców. Następnie zapisz w swoim szablonie te zwycięskie czasy.

Krok 7: Ustal cele swojej strategii e-mail marketingowej

Masz swoje narzędzia. Zidentyfikowałeś swoją grupę docelową i persony. Powiększyłeś swoją listę e-mailową. Teraz nadszedł czas na wyznaczenie celów dla Twoich kampanii e-mailowych.

Wyznaczanie celów jest niezbędne dla Twojego programu e-mail marketingu, ponieważ nadaje on cel każdej wysłanej wiadomości e-mail. Zanim będziesz mógł zaplanować trasę, aby się tam dostać, musisz najpierw wiedzieć, dokąd się wybierasz.

Wyznaczanie celów strategicznych pozwala zademonstrować szefowi i innym interesariuszom w organizacji, że strategia marketingu e-mailowego ma pożądany wpływ na wyniki finansowe.

Jak stworzyć silny cel e-mail marketingu? Zapewniając, że są SMART (konkretne - mierzalne - aspiracyjne - realistyczne - na czas).

Każdy wyznaczony cel powinien być mierzalny, abyś mógł śledzić swoje postępy, a także specyficzny dla Twojej kampanii. Upewnij się, że są ambitne, ale nie na tyle, aby były poza zasięgiem.

Każdy cel powinien mieć związek z kampanią, dla której został opracowany.

Innymi słowy, jeśli wiadomość e-mail nie sprzedaje bezpośrednio czegoś, niekoniecznie chcesz śledzić liczbę zakupów, o których mowa.

Na przykład celem promocyjnego e-maila może być całkowita sprzedaż przypisana do wspomnianego e-maila, podczas gdy celem prostego biuletynu może być CTR zawartego artykułu.

Co więcej, każdy cel musi być określony w czasie, co oznacza, że ​​musisz wykonać swoje zadanie w określonych ramach czasowych.

Jakie cele często ma strategia e-mail marketingu?

• Rosnące współczynniki klikalności : współczynniki klikalności wskazują, że Twoi odbiorcy przeczytali Twoją wiadomość e-mail i kliknęli link do Twojej witryny, co może prowadzić do wzrostu liczby konwersji.

• Zwiększenie ROI : za każdą złotówkę wydaną na marketing e-mailowy otrzymujesz średnio 44 USD zwrotu. Możesz wyznaczyć cele, które pomogą Ci zwiększyć średni zwrot z inwestycji.

• Zwiększenie liczby osób, które otwierają Twoje e-maile : nieotwarta wiadomość e-mail jest mniej więcej tak skuteczna, jak wiadomość, która nie została wysłana. Zwiększenie wskaźnika otwarć jest dobrym celem w strategii e-mail marketingu.

• Zwiększanie bazy subskrybentów: im więcej osób, do których możesz dotrzeć ze swoimi e-mailami, tym lepiej. Ustal szereg celów, które pomogą Ci zwiększyć całkowitą liczbę subskrybentów.

Następnie wprowadź te cele do szablonu strategii e-mail marketingu. Możesz mieć ogólny cel dla całego wysiłku e-mail marketingu i kilka inteligentnych celów dla działań e-mail marketingowych w określonym czasie (dzień, miesiąc, rok). Pamiętaj: Twoje cele będą zależeć od Twojej marki i celów biznesowych.

Krok 8: Zmierz swoje e-maile i dostosuj je zgodnie z wydajnością

Ostatnim krokiem w Twojej strategii e-mail marketingu będzie śledzenie wyników i wprowadzanie zmian na podstawie otrzymanych opinii.

Każda platforma do e-mail marketingu powinna mieć własny zestaw analiz, których możesz używać do zbierania danych.

Możesz wyszukiwać i rejestrować informacje na temat:

• Otwarte e -maile : liczba otwartych e-maili w porównaniu z liczbą wysłanych e-maili.

• Dostarczanie wiadomości e-mail : ile wiadomości e-mail zostało dostarczonych z Twojej listy wysłanych?

• Anulujący subskrypcję : Ile osób wypisało się z Twojej listy e-mailowej?

• Subskrybenci, którzy właśnie dołączyli : Ilu nowych subskrybentów pozyskałeś?

• Współczynniki klikalności : Ile osób udało Ci się kliknąć linki w Twojej wiadomości e-mail?

• Wyniki testu A/B: Która wersja Twojego testu A/B zwyciężyła?

• ROI : jaki przychód wygenerowała Twoja poczta e-mail w porównaniu z wydatkami?

• Czas spędzony przez subskrybentów po otwarciu wiadomości e-mail : Ile czasu subskrybent spędził na czytaniu Twojego e-maila?

• Odrzucenia : ile e-maili dotarło do skrzynki odbiorczej, ale zostały zwrócone nieotwarte?

Chciałbym powiedzieć więcej o testach A/B w e-mail marketingu, ponieważ jest to istotna część strategii e-mail marketingu. Testy A/B to seria testów, które pozwalają zespołom ds. marketingu e-mailowego zmieniać różne części wiadomości e-mail, takie jak wiersz tematu, aby zobaczyć, jakie typy kopii najlepiej sprawdzają się w przypadku odbiorców.

Możesz testować A/B wiele różnych części swoich kampanii e-mailowych, w tym:

• Twój wiersz tematu (popularny)

• Obrazy

• Wezwania do działania

• Referencje

• Oferty specjalne

• Nagłówki

W zależności od rodzaju używanego narzędzia do e-mail marketingu, będziesz mógł przetestować A/B niektóre lub wiele aspektów swojego e-maila. Dzięki e-mail marketingowi AVADA będziesz mógł projektować testy dla wszystkich powyższych elementów w wiadomościach e-mail i przeglądać wydajność w celu wprowadzenia poprawek.

Co więcej, pulpit nawigacyjny AVADA Email Marketing umożliwia również łatwe zarządzanie kampaniami e-mailowymi. Gdy masz już swoją strategię e-mail marketingu, będziesz musiał wykonać dużo pracy, więc zorganizowanie się jest niezbędne. Dzięki AVADA Email Marketing możesz skonfigurować automatyczne kampanie, biuletyny i formularze zgody, które będą uruchamiane na autopilocie, a następnie zmierzyć je wszystkie w sekcji Raporty.

To naprawdę profesjonalny menedżer Twojego wymarzonego projektu e-mail marketingu.

Szablon strategii e-mail marketingu

Mając informacje, które posiadasz i swoją strategię, możesz stworzyć własny szablon strategii e-mail marketingu. Teraz możesz zacząć wyznaczać cele, planować z wyprzedzeniem i tworzyć strategię, która pomoże zwiększyć skuteczność marketingu e-mailowego Twojej firmy.

Aby Ci pomóc, oto szablon strategii e-mail marketingu, w którym wystarczy wpisać informacje, aby zacząć używać:

Zakończyć

E-mail marketing to wieloetapowy proces z wieloma ruchomymi częściami i elementami. Będziesz mieć znacznie trudniejszy czas, aby śledzić wszystko, planować poszczególne kampanie i mierzyć swoje postępy i sukcesy, jeśli nie masz solidnej strategii.

Dzięki temu artykułowi na temat szablonu strategii e-mail marketingu możesz skopiować mój szablon strategii oraz zarządzać i mierzyć skuteczność e-mail marketingu za pośrednictwem AVADA Email Marketing . Aplikacja może dostarczyć Ci wszystkie statystyki skuteczności, o których wspomniałem w szablonie, a także automatyzację, aby Twoje kampanie były uruchamiane na autopilocie.

A co najlepsze, korzystanie z e-mail marketingu AVADA jest bezpłatne. Więc, spróbuj!