Jak zaplanować marketing e-mailowy?

Marketing e-mailowy to jeden z najskuteczniejszych sposobów dotarcia do grupy docelowej. Według danych, 81% właścicieli małych firm wykorzystuje e-mail marketing jako główny kanał utrzymania klientów.

E-mail marketing jest nie tylko popularny; jest również wydajny i opłacalny. Powinieneś spodziewać się, że otrzymasz 32 USD za każdego dolara wydanego na marketing e-mailowy. Co więcej, oprogramowanie do e-mail marketingu nie jest drogie, więc możesz dotrzeć do swoich klientów za grosze.

Jeśli nie czerpiesz korzyści z e-maili i nie masz strategii e-mail marketingowej dla swojej firmy, nie jest za późno, aby ją stworzyć. Dołącz do mnie w tym artykule, aby jak najlepiej wykorzystać to proste i niedrogie narzędzie marketingowe.

Jak zaplanować e-mail marketing?

Krok 1: Dowiedz się, dlaczego warto korzystać z e-mail marketingu

Zanim zaczniesz budować swoją listę e-mailową i wysyłać e-maile, powinieneś zrozumieć, dlaczego to robisz. Twoja przyczyna zadecyduje, do kogo wysyłasz e-maile i jakie rodzaje e-maili wysyłasz.

Najlepszym sposobem na zrozumienie tego są przykłady. Oto, jak różni się rola e-mail marketingu w różnych firmach i organizacjach:

• Celem firmy medialnej jest przyciągnięcie oglądalności swoich treści.
• Sklep dyskontowy zarabia na sprzedaży w dużych ilościach. Ich lista e-mailowa ma na celu zwiększenie sprzedaży.
• Mała lokalna firma musi budować relacje z potencjalnymi klientami. Chcą pozostać w czołówce umysłów potencjalnych klientów, aby byli pierwszą opcją, gdy klient wymaga ich usług.
• Butik dąży do tego, aby konsumenci czuli się wyjątkowo, jakby byli częścią czegoś wyjątkowego.
• Bloger lub pisarz może wykorzystać pocztę e-mail do pielęgnowania lojalnych czytelników.
• Celem e-maili dla organizacji non-profit jest zbieranie funduszy na jej działalność charytatywną.

Wyjaśnij więc, dlaczego chcesz rozpocząć e-mail marketing. Tylko identyfikując swoje przyczyny, możesz zbudować skuteczną strategię.

Krok 2: Zdecyduj, do kogo piszesz

Następnym krokiem jest ustalenie, kto otrzyma Twoje e-maile. „Wszyscy” nie jest tu dobrą odpowiedzią. Im bardziej dopasujesz swoje e-maile do konkretnych odbiorców, tym lepiej będziesz ich angażować.

Ponownie spójrzmy na kilka przykładów, aby lepiej to zrozumieć:

• Organizacja medialna rozumie, że ich idealnymi czytelnikami są mężczyźni w wieku od 18 do 35 lat z wykształceniem wyższym. To są odbiorcy, dla których tworzą treści. Dlatego właśnie do tego będą pisać w e-mailach i dla kogo opracują plan e-mailowy.
• Docelową grupą demograficzną sklepu dyskontowego są zapracowane mamy, które chcą maksymalnie zoptymalizować swój domowy budżet.
• Mała lokalna firma (załóżmy, że jest to firma zajmująca się ogrodnictwem krajobrazowym) jest skierowana do właścicieli domów na zamożnych obrzeżach miasta.
• Luksusowy sklep sprzedaje zegarki na rękę z najwyższej półki. W rezultacie ich grupa docelowa składa się ze świadomych stylu mężczyzn o średnich i wyższych dochodach.
• Bloger opowiada, jak żyć z ograniczonym budżetem. W rezultacie dostosuje swoje e-maile do osób o ograniczonym budżecie.
• Organizacja non-profit zajmuje się poszukiwaniem metod leczenia raka. W rezultacie e-maile będą skierowane do osób, które przeżyły raka, a także do ich rodzin i przyjaciół.

Im więcej wiesz o osobach, do których piszesz, tym lepsze będą Twoje e-maile. Budowanie relacji z czytelnikami za pośrednictwem poczty e-mail jest możliwe tylko wtedy, gdy jesteś na tej samej stronie. Zbudowanie idealnej osobowości kupującego, aby lepiej zrozumieć swoich odbiorców, to mądry pomysł.

Zapytanie czytelników, czego chcą, to kolejny sposób na ich poznanie. Po utworzeniu listy wyślij e-mail do swoich subskrybentów z pytaniem, jak możesz im lepiej pomóc. Dzięki temu otrzymasz mnóstwo sugestii dotyczących tego, co umieścić w swoich biuletynach.

Krok 3: Rozwiń swoją listę e-mailową

Możesz teraz zacząć budować swoją listę e-mailową, ponieważ już wiesz, kogo chcesz na niej znaleźć. Jaka jest najskuteczniejsza metoda powiększania listy e-mailowej? Złóż ofertę, aby zachęcić ludzi do zarejestrowania się.

Może to być tak proste, jak pytanie ludzi, co dostaną, jeśli dołączą do Twojej listy mailingowej. Na przykład organizacja non-profit zajmująca się badaniami nad rakiem może mieć w swojej witrynie stronę rejestracji z napisem: „Zapisz się na naszą listę e-mailową, aby przeczytać inspirujące historie ludzi żyjących z rakiem i poza nim”. Im bardziej szczegółowe informacje o tym, co ludzie otrzymają, jeśli zarejestrują się na Twoją listę, tym więcej zapisów możesz uzyskać.

Możesz także otrzymać specjalną nagrodę za zarejestrowanie się. Oto kilka przykładów:

• Firma medialna będzie miała bezpłatny dostęp do ekskluzywnych treści przez 30 dni.
• Aby zachęcić nowych subskrybentów, bloger może zamieścić bezpłatny eBook lub kurs online.
• Sklep dyskontowy powinien mieć kupon na „dodatkowe 10 procent zniżki”

Każda nagroda, którą oferujesz, powinna być dostosowana do idealnej grupy odbiorców. Powinno to być dla nich przydatne i ważne, a także skłonić ich do powiedzenia „wow!” Ludzie przywiązują dużą wagę do ochrony swoich skrzynek pocztowych. Mogą przesłać Ci swoje adresy e-mail tylko wtedy, gdy Twoja oferta jest zbyt dobra, aby ją odrzucić.

Krok 4: Opracuj strategię treści

Po zgromadzeniu listy subskrybentów następnym krokiem jest napisanie do tych subskrybentów. Co więc powinieneś napisać w swoich e-mailach? Wszystkie Twoje e-maile, takie jak możliwość rejestracji, którą utworzyłeś w poprzednim kroku, powinny być odpowiednie i stanowić wartość dla odbiorców. To jedyny sposób na przekształcenie subskrybentów w lojalnych czytelników, którzy czytają Twoje biuletyny. Przeanalizujmy kilka przykładów, aby zobaczyć, jakie rodzaje treści mogą tworzyć różne firmy.

• Firma medialna może wysyłać wiadomości e-mail z powiadomieniami o nowościach, które zawierają linki do ich najnowszych artykułów i filmów.
• Sprzedawca rabatowy może używać poczty e-mail do powiadamiania klientów o ekskluzywnych wyprzedażach i jednorazowych ofertach.
• Architekt krajobrazu mógłby udzielić swoim subskrybentom porad dotyczących ogrodnictwa. W rezultacie jest synonimem bycia użytecznym i wspierającym. Kiedy jego klienci myślą o ogrodnictwie lub modernizacji swoich ogrodów, myślą o jego firmie.
• Butik z luksusowymi zegarkami mógłby opowiedzieć historie o celebrytach, które widziano w zegarkach zakupionych w butiku.
• Bloger oszczędny może opublikować zbiór porad i historii dotyczących finansów osobistych.
• Oprócz apeli o darowizny organizacja non-profit może dzielić się historiami o ludziach, których wspiera.

Utworzona wcześniej persona kupującego może pomóc Ci zastanowić się, jakie treści będą chcieli oglądać Twoi subskrybenci. Przeprowadź badania konkurencji, jeśli utkniesz w poszukiwaniu pomysłów. Innymi słowy, zasubskrybuj listy e-mailowe konkurencji i sprawdź, jakie rodzaje e-maili wysyłają. Jakie informacje podają w swoich e-mailach? O jakich tematach piszą? Dowiesz się, co działa, a co nie.

Wybór, czy używać zwykłego tekstu, czy wiadomości e-mail w formacie HTML, jest ostatnim krokiem w projektowaniu strategii treści. Wiadomości e-mail w formacie HTML są bogate w obrazy, co pozwala na tworzenie tożsamości marki poprzez włączenie logo firmy i innych wizualnych wskazówek dotyczących marki do wiadomości e-mail. Pamiętaj jednak, że zdjęcia są często blokowane przez aplikacje poczty e-mail Twoich subskrybentów. W wiadomościach e-mail w postaci zwykłego tekstu nie ma obrazów. Wydają się bardziej osobistym e-mailem, co czyni je idealnymi do budowania relacji.

Krok 5: Ustaw harmonogram wysyłania

Ustaliłeś rodzaje e-maili, które będziesz wysyłać. Nadszedł czas, aby zbudować harmonogram poczty e-mail. Jak często możesz wysyłać e-maile?

Odpowiedź zależy od ilości czasu i pieniędzy, które masz dostępne na tworzenie e-maili, a także od celów, które wyznaczyłeś dla swoich e-maili. Niezależnie od tego, jaki harmonogram opracujesz, powinien on obejmować codzienną dystrybucję poczty e-mail. Można to robić regularnie, co tydzień lub co miesiąc:

• Twoi czytelnicy mogą nawiązać z Tobą niewiarygodnie bliską relację, jeśli będziesz im codziennie wysyłać e-maile. Jeśli jesteś jednoosobową mikrobiznesem lub blogerem, który chce zbudować lojalne plemię stałych czytelników, codzienne pisanie do subskrybentów może odnieść sukces. Wadą jest to, że wielu klientów będzie zirytowanych częstymi treściami i zrezygnuje z subskrypcji.
• Cotygodniowe wiadomości e-mail są na tyle częste, aby klienci zapamiętali Cię, ale na tyle rzadko, aby się nie denerwowali. To dobry sposób, jeśli masz pieniądze na tworzenie cotygodniowego biuletynu.
• Comiesięczne e-maile to dobry wybór, jeśli chcesz, aby Twoje e-maile były bardzo przydatne, na przykład umieszczając kod promocyjny w każdej wiadomości e-mail. Tworzą również doskonałe biuletyny. Ponieważ będziesz je wysyłać rzadziej, ich wypełnienie zajmie mniej czasu niż zwykłe lub cotygodniowe e-maile. Jedynym problemem z comiesięcznymi wiadomościami e-mail jest to, że gubią się one w zatłoczonych skrzynkach odbiorczych czytelników. Masz mniejszą szansę, że zostaniesz wysłuchany.

Krok 6: Napisz świetne e-maile

Zdecydowałeś, jak często będziesz wysyłać e-maile. I zdecydowałeś, co napiszesz w swoich listach. Więc jesteś gotowy, żeby je teraz napisać. Nie zniechęcaj się tym! E-maile nie muszą być pracą literacką. W rzeczywistości e-maile napisane prostym, codziennym językiem działają lepiej.

Wiersz tematu jest najważniejszym aspektem wiadomości e-mail i jego napisanie powinno zająć najwięcej czasu. Chwytliwy wiersz tematu zachęci subskrybentów do otwarcia wiadomości e-mail. Nudny, pozbawiony inspiracji wiersz tematu sprawi, że Twoje e-maile zostaną przeoczone.

Sztuczka do pisania udanych e-maili polega na pisaniu tak, jakbyś pisał do jednej osoby. Unikaj rozpoczynania swojego e-maila od słowa „cześć wszystkim” i zwracania się do subskrybentów jako „wy chłopaki”. Dzięki temu czytelnicy mają wrażenie, że są tylko jednym z wielu subskrybentów. Chcesz, aby Twoi obserwatorzy czuli się tak, jakbyś pisał specjalnie dla nich.

Osoba kupująca, którą opracowałeś wcześniej, pomoże Ci pamiętać o konkretnej osobie podczas pisania i pomoże Ci ustawić odpowiedni ton wiadomości e-mail. Po zakończeniu sprawdź e-mail.

Krok 7: Wyślij swój e-mail

Napisałeś swój e-mail i dwukrotnie go sprawdziłeś pod kątem pisowni i gramatyki. Nie odkładaj tego dłużej. Wszystko gotowe, aby je wysłać!

Twój e-mail nie musi być doskonały. Możesz wysłać swój e-mail, gdy tylko uznasz, że jest wystarczający. Biorąc pod uwagę cały proces myślenia, który wykonałeś wcześniej, aby ustalić, dlaczego wysyłasz e-maile i projektujesz awatar czytelnika, Twój e-mail będzie świetny!

Cokolwiek robisz, nie odkładaj wysyłania e-maili, ponieważ nie jest to świetne. Żaden e-mail nie jest bezbłędny. Tylko wysyłając e-maile i sprawdzając, jak działają, możesz uzyskać wkład, którego potrzebujesz, aby ulepszyć swoje e-maile. Zamiast czekać na idealny pomysł, znacznie łatwiej jest zacząć od czegoś, zobaczyć, jak to działa, a następnie go poprawić.

Krok 8: Rób więcej tego, co działa, a mniej tego, co nie

Jeśli wysyłasz e-maile marketingowe, musisz użyć oprogramowania do e-mail marketingu. Oferuje funkcje niedostępne w Gmailu i Outlooku, które pomogą Ci prowadzić, zarządzać i optymalizować kampanie e-mail marketingowe.

Co ważniejsze, korzystanie z narzędzi do automatyzacji e-mail marketingu pomaga monitorować wysyłane wiadomości e-mail z marketingowego punktu widzenia. Zobaczysz, ile osób otwiera każdy e-mail i ile osób klika linki w Twoim e-mailu. Wykorzystaj te informacje, aby zwiększyć swoje e-maile.

Wysyłając e-mail po e-mailu, zorientujesz się, co działa, a co należy poprawić. Zrób więcej tego, co działa, gdy już to znajdziesz.

Krok 9: Skorzystaj z AVADA Marketing Automation, aby zrealizować swój plan e-mail marketingowy

AVADA Marketing Automation to wielokanałowa platforma automatyzacji e-mail marketingu, która obsługuje zarówno marketing e-mail, jak i SMS. Umożliwia wysyłanie biuletynów i zwiększanie sprzedaży poprzez segmentację list, automatyczne e-maile i SMS-y. Zapewnia gotowe automatyzacje dla zadań e-mail marketingowych, takich jak porzucanie koszyka, wiadomości powitalne, wiadomości transakcyjne i inne zadania.

Kluczowe cechy:

• Narzędzie do tworzenia wiadomości e-mail typu „przeciągnij i upuść”, które umożliwia łatwe tworzenie wiadomości e-mail w dowolnym stylu, który jest odpowiedni dla Twojej marki.
• Biblioteka szablonów, która ułatwia tworzenie profesjonalnych, przyciągających wzrok wiadomości e-mail. Możesz łatwo dostosować te szablony do swojej marki, a także dodawać elementy, w tym dynamiczne kody rabatowe, i zapisać je do następnej kampanii.
• Biblioteka automatyzacji zapewnia wstępnie zbudowane przepływy pracy dla każdego etapu podróży klienta.
• Kierowanie segmentowe, które można wykorzystać do spersonalizowanych promocji i automatyzacji na wszystkich platformach obsługiwanych przez AVADA Marketing Automation.

Cennik:

Do 15 000 e-maili miesięcznie i 1000 subskrybentów, AVADA Email Marketing jest zawsze bezpłatny. W przypadku płatnych planów ceny zaczynają się od 9 USD miesięcznie za nieograniczoną liczbę e-maili, 1000 subskrybentów i pełne funkcje.

Ostatnie słowa

Otóż ​​to! Mam nadzieję, że ten artykuł dostarczył Ci cennych informacji na temat planowania marketingu e-mailowego. Zachęcamy do pozostawienia komentarzy poniżej w celu dalszej dyskusji na ten temat!