Co to jest optymalizacja e-mail marketingu? Jak to zrobić dobrze?

E-mail marketing powinien być jedną z Twoich głównych strategii jako marketera. E-mail marketing jest nie tylko fantastycznym sposobem na nawiązanie kontaktu z odbiorcami i utrzymywanie ciepłej listy, ale może (i powinien!) być również wykorzystywany do generowania leadów.

Aby jednak przekonwertować więcej potencjalnych klientów z marketingu e-mailowego, musisz najpierw zachęcić odbiorców do otwierania i klikania biuletynów. Właśnie dlatego, jako marketerzy e-mailowi, mamy obsesję na punkcie wskaźników otwarć i współczynników klikalności – zwiększenie tych wskaźników daje nam więcej możliwości przekształcenia naszych odbiorców w potencjalnych klientów.

Jak więc stworzyć idealną wiadomość e-mail? Jak przekonać odbiorców do otwarcia poczty, skoro w skrzynce odbiorczej mają już 17 innych osób? Jak sprawić, by umowa była na tyle atrakcyjna, by użytkownicy klikali i odwiedzali Twoją stronę docelową?

Jeśli dopiero zaczynasz z e-mail marketingiem lub robisz to od lat, istnieją sposoby na optymalizację każdego wysyłanego e-maila. Zajmijmy się nimi jeden po drugim w tym artykule!

Czym jest optymalizacja e-mail marketingu?

Automatyzacja e-mail marketingu to praktyka poprawiania słabych aspektów kampanii e-mail marketingowej. Tymi aspektami może być wszystko, od tematów do grupy docelowej po składaną ofertę, co może utrudnić skuteczność Twojej kampanii.

10 Najlepsze praktyki optymalizacji e-mail marketingu

Ponieważ strategie e-mail marketingu mogą być trafione lub chybione w zależności od wdrożenia, spójności listy potencjalnych klientów i list e-mail oraz wielu innych zmiennych, bardzo ważne jest drobiazgowe zoptymalizowanie kampanii e-mail w celu uzyskania optymalnego współczynnika konwersji e-mail marketingu. Postępowanie zgodnie z tymi praktykami pomoże Ci zwiększyć współczynnik klikalności wiadomości e-mail i osiągnąć cel konwersji:

1. Zawsze używaj strony docelowej

Nie kieruj ludzi tylko na swoją stronę główną i miej nadzieję na najlepsze. Skuteczne kampanie e-mail marketingowe powinny być ściśle powiązane z dedykowaną stroną docelową. Może się to różnić w zależności od formy wiadomości e-mail. Na przykład e-maile o porzuceniu powinny kierować odbiorcę do miejsca, w którym zostawił swój koszyk. Gdy odbiorcy wiadomości e-mail dotrą na tę stronę, powinni zrozumieć, czego oczekujesz od nich. W wyniku tego współczynnik odrzuceń na Twoich stronach docelowych zostałby znacznie zmniejszony.

Strony docelowe zapewniają również możliwość dostarczania nagród, takich jak rabaty i treści nieobjęte wyszukiwaniem, co może pomóc w szybszej konwersji. Często pozwalają na personalizację i konwersję subskrybentów e-maili na konkretną lub ukierunkowaną ofertę. Czytelnicy nie będą zachwyceni, jeśli Twój e-mail poprowadzi ich do ogólnej witryny, która nie ma spersonalizowanego doświadczenia lub nie ma nic wyjątkowego do zaoferowania. Nie masz zbyt wiele czasu, aby zachęcić ich ofertą, dopóki nie klikną, więc zawsze korzystaj ze strony docelowej.

2. Napisz przekonujący temat

Tworząc wiersz tematu, ważne jest, aby wyjść poza pole, aby upewnić się, że nie jest on przynętą na kliknięcia, ale wystarczająco przekonującym, aby zachęcić czytelników do otwarcia tekstu. Chcesz wzbudzić ich zainteresowanie, gdy e-mail dotrze do ich skrzynki odbiorczej, w przeciwnym razie przejdą do tej, która przyciągnie ich uwagę.

3. Użyj wizualizacji, aby przyciągnąć i zatrzymać uwagę

Wizualizacje mogą być niezwykle przydatne w Twojej kampanii e-mailowej. Ludzie bardzo dobrze reagują na wizualizacje, które, jak wykazano, znacznie zwiększają interakcję i średni współczynnik konwersji. Według jednego z raportów dodanie zdjęć do dowolnej wiadomości spowoduje znacznie wyższy wskaźnik interakcji niż posty tekstowe, który jest znacznie wyższy niż średnie współczynniki konwersji wiadomości e-mail.

Skorzystaj z okazji, by przyciągnąć uwagę czytelnika zarówno w e-mailu, jak i na stronie docelowej. Możesz bawić się emotikonami, obrazami stockowymi, diagramami, GIF-ami i innymi elementami. Nie musisz nawet zatrudniać nikogo do tworzenia tych zdjęć, ponieważ możesz je otrzymać za darmo z internetowych banków zdjęć.

Ponadto różne kolory wywołują różne emocje i mogą pomóc w lepszym komunikowaniu przesłania marki. Chcesz wzbudzić zainteresowanie czytelników? Ten buzz można stworzyć za pomocą kolorów, takich jak czerwony. Czy chcesz dodać odrobinę wyrafinowania do swojego e-maila? Można używać kolorów takich jak biały i czarny. Psychologia kolorów jest niezbędna dla twoich wizualizacji; dowiedz się więcej o tym, jak dobór kolorów pomoże Ci zwiększyć konwersję!

4. Użyj skutecznego wezwania do działania

Chociaż wydaje się to oczywiste, nie można przecenić znaczenia wyraźnego wyjaśnienia, czego oczekujesz od swoich czytelników. Ludzie reagują na wezwania do działania, ponieważ zapewnia to spójność i pomaga im dokonać zakupu lub przejść dalej w lejku sprzedaży.

Upewnij się, że wezwanie do działania (CTA) jest solidne, proste, zwięzłe i praktyczne. Poza tym wykazano, że niestandardowe wezwania do działania zwiększają konwersje o ponad 200 procent. Pójdź więc o krok dalej i spersonalizuj swoje wezwania do działania w oparciu o kryteria, takie jak lokalizacja, preferencje, dane demograficzne czytelników itd., aby przyciągnąć ich uwagę i zachęcić ich do podjęcia pożądanego działania. Oto przykład przyciągającego wzrok CTA:

5. Stwórz poczucie pilności i niedostatku

Jest to jedna z najstarszych, a zarazem najskuteczniejszych metod opisanych w książce. Stworzenie poczucia pilności pomoże Ci nawrócić większą liczbę czytelników, motywując ich do szybkiego poruszania się. Na przykład, jeśli oferujesz ofertę specjalną, możesz udostępnić ją przez ograniczony czas i dołączyć do wiadomości e-mail zegar odliczający, aby podkreślić pilność.

Kolejną doskonałą taktyką jest niedobór. Jeśli prowadzisz transakcję, dlaczego nie mieć kodu rabatowego, z którego będzie mogło skorzystać tylko pierwszych 100 klientów? Strategie te dają klientom wrażenie, że otrzymują specjalną ofertę, jednocześnie zachęcając ich do szybkiego działania.

6. Spraw, aby Twoje e-maile były osobiste

Jeśli zbierzesz dane klientów, które pozwolą Ci lepiej ich poznać, możesz dać im bardziej spersonalizowane e-maile, które zaspokoją ich unikalne zainteresowania. Możesz kierować reklamy do odbiorców w oparciu o ich lokalizację, zainteresowania, dane demograficzne, czy są potencjalnymi lub lojalistami, a także wiele innych czynników, które pozwolą Ci lepiej dostosować materiały e-mailowe.

Może to być tak proste, jak użycie czyjegoś imienia w tekście. Ludzie czują się bliżej marki, gdy mówi o nich jako o osobach, w wyniku czego są bardziej skłonni do reakcji.

7. Skoncentruj się na częstotliwości wysyłania e-maili

Ludzie często się irytują i rezygnują z subskrypcji, jeśli zbyt często otrzymują promocyjne wiadomości e-mail. W rezultacie prawidłowa częstotliwość ma kluczowe znaczenie dla zaangażowania odbiorców, maksymalizacji konwersji i kontrolowania wskaźnika rezygnacji.

Ponieważ nie ma jednego uniwersalnego rozwiązania, musisz skoncentrować częstotliwość wysyłania wiadomości e-mail na takich czynnikach, jak cel kampanii, cykl życia zakupów konsumenckich, segmentacja odbiorców, najlepsze praktyki branżowe i tak dalej. Wszystko, co musisz zrobić, to upewnić się, że Twoje e-maile przynoszą wartość dodaną, jednocześnie osiągając cel kampanii. Możesz monitorować A/B częstotliwość swoich e-maili, aby zobaczyć, co najlepiej sprawdza się w przypadku konwersji.

8. Sprawdź wskaźniki otwarć i dostarczalność wiadomości e-mail

Uzyskane adresy e-mail nie zawsze mają wartość pieniężną. Jeśli adres e-mail nie jest już używany, możesz usunąć go ze swojej bazy danych, ponieważ jest mało prawdopodobne, aby przyniósł pozytywny wynik. Wszystko, co zrobi, to zniekształcenie wyniku Twojej kampanii. Kolejną statystyką, na którą warto zwrócić uwagę, jest wskaźnik otwarć. Jeśli Twoja kampania ma wysoki współczynnik otwarć, ale niski współczynnik konwersji, być może nadszedł czas, aby zmienić projekt, kopię lub ofertę e-maili.

9. Podziel test na wszystkie ważne elementy

Jako marketer, testowanie podzielone jest twoim najlepszym przyjacielem. To Twoja szansa na porównanie i określenie, co najlepiej sprawdza się w przypadku Twoich czytelników i branży. Testy dzielone można przeprowadzić na elementach tak podstawowych, jak grafika na stronie docelowej lub w wiadomości e-mail, a także sformułowanie CTA. Jeśli jedna odmiana ma nieco wyższy współczynnik konwersji niż druga, będziesz mieć pewność, że wykonasz ruch.

Opracuj więc hipotezy oparte na danych, przeprowadź udane eksperymenty i wykorzystaj wyniki do udoskonalenia kampanii e-mail marketingowych pod kątem konwersji. Testy dzielone pozwalają dowiedzieć się, co najlepiej sprawdza się w przypadku Twojej indywidualnej listy mailingowej i skoncentrować działania marketingowe.

10. Zoptymalizuj swoje kampanie pod kątem urządzeń mobilnych

Urządzenia mobilne stanowią obecnie ponad połowę wszystkich otwieranych wiadomości e-mail. Jeśli Twoje e-maile nie są zaprojektowane w sposób responsywny, możesz tracić możliwość interakcji z ponad połową odbiorców. Łatwo zrozumieć, dlaczego ludzie mieliby klikać, jeśli nie zoptymalizujesz wyświetlania na urządzeniach mobilnych. Tekst może stać się trudny do zrozumienia i mogą wystąpić błędy formatowania, przez co wiadomość e-mail będzie wyglądać nieprofesjonalnie.

Poniższy obraz pokazuje, jak responsywny projekt może ułatwić czytanie treści, eliminując potrzebę niewygodnego mrużenia oczu, aby zobaczyć mniejszy tekst.

Dzięki tym przydatnym praktykom możesz udoskonalić swoje strategie marketingu e-mailowego pod kątem konwersji. Zacznij więc od tworzenia wspaniałych e-maili, które angażują odbiorców i szybciej je konwertują.

Ostatnie słowa

Otóż ​​to! Mam nadzieję, że ten artykuł dostarczył Ci cennych informacji na temat automatyzacji e-mail marketingu . Zachęcamy do pozostawienia komentarzy poniżej w celu dalszej dyskusji na ten temat!