5 okropnych rodzajów e-mail marketingu i jak ich unikać

Ponieważ 60% kupujących twierdzi, że ich zakup był spowodowany marketingiem e-mailowym, metoda ta okazuje się odporna w obliczu rosnącego zainteresowania marketingiem w mediach społecznościowych.

Najpierw obalmy niektóre mity dotyczące e-mail marketingu.

Mit 1: Media społecznościowe docierają do większej liczby osób niż e-mail marketing.

Ponieważ 4 miliardy ludzi na świecie korzysta z poczty elektronicznej na całym świecie, marketerzy e-mailowi ​​z pewnością dotrą do szerokiego grona czytelników. Wiele platform mediów społecznościowych skierowanych do różnych odbiorców ma w rzeczywistości mniejszy wpływ, ponieważ dzielą między siebie 3,6 miliarda użytkowników.

Mit 2: Media społecznościowe docierają do użytkowników szybciej niż e-maile.

Dzięki algorytmom mediów społecznościowych możesz opublikować post i nigdy nie wiesz, czy pojawi się on w kanałach informacyjnych Twoich obserwujących. Post działa również tylko wtedy, gdy użytkownik jest online.

Ale w 21% przypadków e-maile są otwierane w ciągu pierwszej godziny. Po 3 godzinach 41% otworzyłoby swoje e-maile. Jest to 41% określony współczynnik otwarć i wyświetleń.

Mit 3: Zbyt wiele e-maili zniechęca potencjalnych klientów.

W rzeczywistości 61% konsumentów nie ma nic przeciwko otrzymywaniu co najmniej jednego e-maila marketingowego tygodniowo. Około 38% nie miałoby nic przeciwko, gdyby otrzymywało nawet więcej niż jeden e-mail tygodniowo.

Jak to się ma do Twojej firmy?

Z każdego 1 dolara zainwestowanego w marketing e-mailowy zyskujesz średnio 42 USD. To 4200% zwrotu z inwestycji.

Jak pokazały poprzednie statystyki, zarówno obecni, jak i przyszli konsumenci doceniają otrzymywanie wiadomości e-mail dotyczących aktualizacji i promocji.

Skuteczny marketing e-mailowy może pomóc Ci osiągnąć punkt odniesienia w branży i jeszcze skuteczniej zaplanować sprzedaż.

Rodzaje e-mail marketingu, których należy unikać

Dobrym sposobem na zawężenie strategii e-mail marketingu jest wiedza, co nie działa. Oto kilka przykładów nieskutecznego marketingu e-mailowego.

1. Wysyłanie wiadomości e-mail o wartości zerowej

Podczas gdy konsumenci subskrybują listy e-mailowe, aby otrzymywać najnowsze aktualizacje i promocje, nikt nie lubi czuć się kierowany tylko jako kupujący. Jeśli Twoje e-maile zawierają tylko najnowszą linię produktów lub okresy wyprzedaży, spodziewaj się spadku liczby subskrybentów.

Zamiast tego powinieneś wyrazić opinię na temat najnowszych dyskusji w branży, obalić krążący mit lub podzielić się wskazówkami na temat korzystania z twoich produktów. Przyciągnie subskrybentów do Twojej marki.

E-maile z wartością to te, które:

• Miej dobry temat.
• Opowiedzieć historię.
• Dodaj ludzki dotyk.
• Ucz ciekawych treści.
• Miej wezwanie do działania (CTA) na końcu treści.
  

2. E-maile ze zbyt dużą liczbą zdjęć i projektów

Jeśli wiadomość e-mail zawiera zbyt wiele obrazów w wysokiej rozdzielczości, mogą one ładować się powoli lub w ogóle się nie wczytywać.

Ponieważ 28% dnia pracy danej osoby spędza na czytaniu e-maili, prawdopodobnie oceni wiadomość w ciągu pierwszych kilku sekund od jej otwarcia.

Wolno ładujący się e-mail marketingowy może nie zostać zarejestrowany jako wart ich czasu. Poza tym zbyt wiele projektów graficznych po prostu rozprasza!

Oto jak możesz to rozwiązać:

• Użyj odpowiednich obrazów

Obrazy muszą być zgodne z treścią. Upewnij się, że pomagają konsumentowi zrozumieć, o czym mówisz. Unikaj używania obrazów tylko po to, by zwrócić uwagę.

• Zmień rozmiar obrazów prawidłowo

Zbadaj najlepszy format dla swoich obrazów i upewnij się, że zmieniłeś ich rozmiar, aby szybko się wczytywały, niezależnie od urządzenia, z którego korzysta Twój odbiorca.

• Przetestuj swój e-mail na różnych urządzeniach

Wiadomość e-mail, która wygląda zachęcająco w układzie na komputery, może nie być wystarczająco atrakcyjna na urządzeniach mobilnych. Upewnij się, że Twoje e-maile są responsywne i dobrze wyglądają na wszystkich urządzeniach.

3. E-maile, które nie są przyjazne dla urządzeń mobilnych

Ponad 80% ludzi czyta swoje e-maile na urządzeniach mobilnych, więc stracisz większość docelowych odbiorców, nie testując wiadomości e-mail zarówno na komputerach stacjonarnych, jak i na urządzeniach mobilnych.

Odbiorcy mogą szybko archiwizować e-maile, które wolno ładują się na urządzeniach mobilnych lub są słabo sformatowane.

Oto kilka wskazówek, jak dostosować pocztę e-mail do urządzeń mobilnych:

• Umieść tekst w pierwszej ramce:

Upewnij się, że tytuł lub prezentacja są wyraźnie widoczne w chwili, gdy odbiorca otworzy wiadomość e-mail. Jeśli zaczyna się od obrazu, a konsument musi przewinąć w dół, może uniknąć dodatkowego wysiłku. Jeśli tekst znajduje się na obrazie, upewnij się, że wczytuje się natychmiast.

• Zmień układ treści, aby się nie nakładały:

Jeśli w układzie pulpitu obraz i tekst znajdują się obok siebie, upewnij się, że nie nakładają się na siebie. Zirytowałoby to odbiorcę i zwiększyłoby szanse na wylądowanie w folderze spamu.

4. E-maile ze słabym śledzeniem i kontynuacją

Jeśli wysyłasz wiadomości e-mail bez użycia narzędzia takiego jak MailChimp lub HubSpot do śledzenia wskaźników otwarć i kliknięć, nie ma możliwości pomiaru skuteczności swoich wiadomości e-mail.

Narzędzia ze szczegółowym pulpitem nawigacyjnym pozwalają zobaczyć, kto wchodzi w interakcję z Twoimi e-mailami i z kim należy się kontaktować.

Będziesz także wiedział, które e-maile należy dalej segmentować na ścieżce konsumenta na podstawie ich spójnych interakcji z Twoimi e-mailami.

Oto kilka wskazówek, jak uniknąć tego błędu:

• Konsekwentnie śledź swój e-mail otwierany i klikany w czasie

Musisz konsekwentnie testować i modyfikować swoją strategię e-mail marketingu, aby zobaczyć, co najlepiej sprawdza się w przypadku Twojej marki i listy mailingowej.

• Wiedz, kogo cenić

Kim są twoi „najlepsi fani”? Którzy konsumenci stale wchodzą w interakcję z Twoimi e-mailami i klikają Twoje promocje? Przebyli długą drogę na ścieżce konsumenta i możesz je podzielić na bardziej ukierunkowane kampanie.

• Wiedz, z kim się skontaktować

Marża konsumentów, którzy otwierają Twoje e-maile, ale nie klikają, nadal są zainteresowani Twoją treścią, ale jakoś nie konwertują. Dalsze wiadomości e-mail mogą pomóc im w podjęciu decyzji.

5. E-maile bez spójnych CTA

E-maile, które przyciągają najwięcej uwagi czytelników, to te, które wymagają działania.

Harvard Business Review informuje, że wiadomość e-mail, która wymaga działania, jest automatycznie przenoszona na listę rzeczy do zrobienia, a nie do zasobnika informacji.

Jeśli konsument stale otrzymuje e-maile bez wezwania do działania, może zacząć pytać: „Dlaczego nadal otrzymuję te e-maile?”

• Zapewnij wezwanie do działania w każdym e-mailu

Może to być tak proste, jak sprawdzenie nowego artykułu lub promocji na stronie internetowej, albo tak skomplikowane, jak zapisanie się na webinar.

• Spersonalizuj każdy e-mail

Każdy konsument powinien czuć się tak, jakby zwracał się do niego osobiście. Nawet z samymi imionami, personalizacja początkowej linii w dużej mierze sprawia, że ​​czują się celowani i osobiście poszukiwani.

Czy nadszedł czas, aby zmodyfikować swoją strategię e-mail marketingu?

Po tym, jak tak wiele nowych strategii pojawiło się w cyfrowym świecie, powrót do klasycznego poprzez e-mail marketing może być raczej mylący.

Jednak, jak dowodzą algorytmy mediów społecznościowych i sponsorowane posty, spersonalizowane, ukierunkowane podejście jest najlepsze. I nie ma nic bardziej spersonalizowanego niż wiadomość e-mail otrzymana w skrzynce odbiorczej.

Porównaj to ze sponsorowanym postem widzianym w kanale informacyjnym, a stanie się jasne, że e-mail marketing będzie nadal odporny w tym cyfrowym świecie.

Czy popełniłeś któryś z wyżej wymienionych błędów? Czy masz inny problem z e-mail marketingiem? Daj mi znać w sekcji komentarzy poniżej.