Jak tworzyć treści do marketingu e-mailowego?

Jedną z najważniejszych zalet content marketingu jest możliwość tworzenia odbiorców, a nie ich „wynajmowania” poprzez reklamy. E-mail to najskuteczniejszy sposób na utrzymywanie kontaktu z tą grupą odbiorców, ale często jest używany wyłącznie do sprzedaży, a nie do udostępniania treści marki.

Marketing e-mailowy to kanał oparty na przyzwoleniu. Gdy ktoś zarejestruje się, aby otrzymywać Twoje e-maile, prosi o więcej szczegółów. Mogą potrzebować dowiedzieć się więcej na dany temat lub mieć wyzwanie, które Twój produkt może rozwiązać.

W tym artykule podzielę się z Tobą najlepszymi wskazówkami dotyczącymi content marketingu e-mailowego , których możesz użyć, aby przyciągnąć więcej klientów. Te wskazówki są ponadczasowe i można je wykorzystać w każdej branży. Niektóre z nich można stosować razem, aby osiągnąć lepsze rezultaty.

Dlaczego pisanie atrakcyjnych treści e-mail jest ważne

Możesz stworzyć piękny e-mail, ale będzie on bezużyteczny, jeśli nie będzie zawierał trafnej, dobrze napisanej wiadomości, która zainteresuje czytelnika.

Ponieważ prawie 90% marketerów B2B korzysta z e-mail marketingu, będziesz potrzebować naprawdę silnej kopii wiadomości e-mail, aby wyprzedzić konkurencję. Może to być Twoja ukryta broń do wysyłania e-maili, które:

• Miej rozpoznawalny głos, który jest osobisty i istotny

• Przekaż jasny i przekonujący komunikat

• Buduj relacje z odbiorcami poczty e-mail

• Udostępnij produkt lub usługę

• Opowiedz swoją historię

• Zwiększaj konwersje

Jeśli jednak chcesz osiągnąć te cele, treść wiadomości e-mail musi być na najwyższym poziomie. Przejdźmy więc od razu do najważniejszych wskazówek dotyczących marketingu e-mailowego, które pomogą Ci generować treści, które będą rezonować.

Jak tworzyć treści do marketingu e-mailowego?

Każdy e-mail to puste płótno, pełne potencjału i możliwości. Od Ciebie zależy, czy wykorzystasz tę szansę, czy ją zmarnujesz. Jeśli chcesz tworzyć lepszą treść wiadomości e-mail, potrzebujesz skoncentrowanego podejścia, zrozumienia ludzkiej natury i umiejętności eksperymentowania, zanim znajdziesz skuteczną formułę.

Nie musisz jednak zaczynać od zera. Poznanie najlepszych praktyk w e-mail marketingu pozwoli Ci wyprzedzić konkurencję jeszcze przed przesłaniem pierwszego e-maila.

Pamiętaj, że nawet małe błędy mogą spowodować, że Twoi potencjalni klienci wypiszą się z Twojej listy mailingowej. Co gorsza, jeśli jesteś postrzegany jako spamer, użytkownicy mogą umieścić Twój adres e-mail na czarnej liście, co spowoduje, że wszystkie Twoje e-maile trafią do folderów ze spamem.

To jest biegunowe przeciwieństwo tego, czego chcesz. Przyjrzyjmy się więc, jak sprawić, by Twoja strategia e-mail marketingowa działała dla Ciebie, a nie przeciwko Tobie.

Zrozum i pisz dla swojego rynku docelowego

Nie rozmawiasz z rodzicami w taki sam sposób, jak z dziećmi. Podobnie, z pewnością nie rozmawiałbyś z nikim, kogo właśnie spotkałeś, w taki sam sposób, jak z kimś, kogo znasz od lat.

Powinieneś podejść do swoich e-maili w ten sam sposób: dopasuj treść do swoich odbiorców. Poświęć czas na spotkania z grupą docelową, aby dowiedzieć się o nich więcej.

Chociaż prawdopodobnie wiesz już coś o swoim kliencie docelowym na podstawie swojego doświadczenia, nadal powinieneś przeprowadzić badania, aby dowiedzieć się więcej o grupie docelowej.

Uczestnicz w grupach, łącz się z nimi w mediach społecznościowych i poproś o wypełnienie ankiet. Masz wiele innych opcji:

• Odpowiadaj na zapytania w Quora i Yahoo! Odpowiedzi.

• Bierz udział w spotkaniach i wymieniaj się wizytówkami. Co ważniejsze, wchodź w interakcję z innymi i poznaj ich zainteresowania.

• Jeśli chcesz dowiedzieć się, o czym powinieneś mówić w swoich treściach, przeszukaj swoją aktualną listę.

• Sprawdź swoją konkurencję. Kto ich zauważa? Jak zamierzasz dotrzeć do tych samych osób?

Zastosuj informacje o swoich klientach do przyszłej wiadomości e-mail. Udawaj, że twoi docelowi odbiorcy siedzą przy stole przed tobą, czekając, aby przeczytać, co masz zamiar wygenerować.

Korzyści nad funkcjami

Być może słyszeliście to już tysiące razy, ale nigdy nie boli! Funkcje to po prostu informacje o Twoim produkcie lub usłudze, a korzyści zapewnią Twoim subskrybentom atrakcyjną, emocjonalną zachętę do zakupu.

Jednym z prostych sposobów, aby to zrobić, jest użycie zaimków bezpośrednich, jak w poniższym biuletynie Goop, który mówi: „Kilka z tych szybkich sztuczek sprawi, że uzyskasz świeży, naturalnie wyglądający blask bez makijażu…”. „Ty” w jak największym stopniu sprawia, że ​​treść wiadomości e-mail jest bardziej osobista i bliższa.

Inną strategią jest rozpoczęcie treści od czasownika czynności, mówiącego dokładnie, co mogą zrobić z Twoim produktem. A zanim naciśniesz przycisk „wyślij”, przeczytaj go po raz ostatni i zadaj sobie pytanie „co z tego?” Najskuteczniejsi sprzedawcy e-maili tworzą treści, które są istotne i zapewniają rozwiązanie typowych problemów. Nie tylko mów swoim subskrybentom, jaki jesteś niesamowity; pokaż im, jak możesz wnieść wartość do ich życia.

Używaj jasnego, praktycznego języka

Używaj właściwych słów, aby dostarczać właściwe wiadomości

Nie marnuj czasu swoich odbiorców. Używaj jasnego, praktycznego języka, aby przekazać swój punkt widzenia. Użyj poniższej formuły, aby lepiej przyciągnąć ich uwagę.

Temat + czasownik + zdanie

Rozważmy następujący przykład. Wybierz następujące zdanie, które jest proste, wykonalne i zgodne ze wzorem:

• Ten kurs online może pomóc Ci zmienić Twoje życie.

• Jeśli chcesz teraz zmienić swoje życie, wypróbuj ten kurs online.

Pierwsza to prawidłowa odpowiedź. Nie tylko jest zgodny z formułą podmiot-czasownik-zdanie, ale jest również prostszy i łatwiejszy do zrozumienia. Podczas zabawy możesz nadal używać głosu swojej marki. Możesz jednak docenić czas odbiorców, używając mniejszej liczby słów.

Dopasuj swój temat do treści tekstu

Temat wiadomości e-mail jest tym, co obiecuje. Informuje odbiorcę, czego może się spodziewać w wiadomości e-mail. Jeśli Twój subskrybent przeczyta e-mail i poczuje się wprowadzony w błąd przez temat, prawdopodobnie nie otworzy kolejnego e-maila od Ciebie. Dlatego twój temat i treść muszą być spójne.

Kuszące jest użycie zbyt dramatycznego tematu zaczerpniętego z artykułu w Buzzfeed, ale unikaj pokusy. Albo przynajmniej używaj tej techniki oszczędnie. Jeśli będziesz szczery i prawdomówny wobec swoich czytelników, zyskasz ich zaufanie i lojalność.

Oczywiście nie oznacza to, że nie możesz urozmaicić swoich tematów, aby przyciągnąć uwagę ludzi. Najlepszym sposobem na podniesienie wskaźnika otwarć jest poinformowanie czytelników, co otrzymają z wiadomości e-mail w prostym języku angielskim.

Wyjaśnij również, w jaki sposób mogą skorzystać z Twojego czasu:

• Pobierz darmowy szablon, który pomoże Ci poprawić swoje umiejętności zarządzania czasem.

• Czy chcesz zaoszczędzić 50% na moim następnym kursie?

• Zdobądź darmową kopię mojej najnowszej powieści... Nie ma żadnych zobowiązań!

• Odkryj trzy szybkie sposoby na zorganizowanie się w 15 minut lub mniej.

Upewnij się, że każde słowo w treści Twojego ciała odpowiada tematowi. Unikaj wychodzenia na nieistotne styczne lub dezorientowania czytelnika. Dobrze dopasowane wiersze tematu i treść wiadomości e-mail sprawiają, że odbiorcy są skupieni i zainteresowani. Jeśli istnieje zamiar wprowadzenia w błąd, Twoi czytelnicy to zauważą.

Spersonalizuj każdy e-mail

Usługa e-mail zapewnia, że ​​tokeny personalizacji wsparcia mogą być najcenniejszym zasobem w e-mail marketingu. Token personalizacji przekształca ogólny termin lub wyrażenie w takie, które jest dostosowane do odbiorcy.

Najpopularniejszym wyborem jest imienny token. Którą pozycję wolisz widzieć u góry otwartej wiadomości e-mail:

• Drogi Czytelniku,

• Drogi Stevenie,

Większość ludzi wybrałaby to drugie, o ile nazwa jest właściwa. Inne pola personalizacji mogą służyć do zwiększenia znajomości i zaufania między Tobą a Twoimi czytelnikami.

Możesz na przykład podać lokalizację odbiorcy lub nazwę jego firmy. Tylko nie odchodź za daleko. Nie chcesz, aby z bycia doświadczonym sprzedawcą e-maili stał się sprytnym prześladowcą.

Napisz w drugiej osobie

Ton konwersacyjny jest korzystny w przypadku każdego rodzaju marketingu, ale szczególnie w przypadku poczty e-mail. Pamiętaj, że wysyłasz wiadomość e-mail do konkretnego odbiorcy, nawet jeśli dociera ona do dziesiątek, setek lub tysięcy osób.

Z każdym e-mailem mów bezpośrednio do zamierzonego odbiorcy. Zamiast „on lub ona” powiedz „ty”. Sprawia to wrażenie, że prowadzisz rozmowę sam na sam z odbiorcą. To przyczynia się do tego, że e-mail nie brzmi zbyt atrakcyjnie ani wymyślnie.

Możesz również użyć odnośników pierwszoosobowych, aby treść była bardziej osobista. Zamiast po prostu mówić „do” czytelnika, mów „do” czytelnika, wyrażając swoje własne doświadczenia.

Czytelnik nie byłby zdezorientowany, gdybyś przełączał się między pierwszą a drugą osobą. Jeśli jednak nagle zwrócisz się do trzeciej osoby, możesz ją pomylić.

Pokaż trafność od razu

Jesteś entuzjastycznie nastawiony do swoich rzeczy. Możesz ulec pokusie, aby ciągnąć i gadać o swoim temacie i swojej wiedzy w e-mailach.

Nie poddawaj się impulsowi. Zamiast tego jak najszybciej pokaż trafność wiadomości e-mail. Wiersz tematu oraz pierwszy wiersz treści wiadomości e-mail powinny jasno określać, co chcesz powiedzieć.

Nie oznacza to, że musisz wysyłać e-maile zawierające tylko kilka zdań. Treść w dłuższej formie może być korzystna, ale tylko wtedy, gdy przyciągniesz uwagę czytelnika od pierwszych linijek.

Załóżmy, że wysyłasz kopię utworzonego szablonu. W temacie i pierwszym zdaniu wspomnij o pobraniu szablonu. Następnie napisz dodatkową kopię, która Twoim zdaniem może zainteresować czytelnika. Na początku kopii i na dole wiadomości e-mail umieść link do białego szablonu.

Nadaj priorytet jasności

Nie sposób przecenić znaczenia jasności. Jeśli Twoi subskrybenci nie rozumieją, dlaczego wysyłasz im e-mail, klikną przycisk „usuń” i przejdą dalej. Nie marnuj czasu na sprytne kalambury i dowcipne dowcipy. Każdy wysłany e-mail powinien mieć jasny cel:

• Poinformuj odbiorców za pomocą wskazówek lub faktów

• Ogłoś nowy kurs online

• Zaangażuj swoich czytelników w media społecznościowe

• Zachęcaj ludzi do udostępniania Twoich treści

Po ustaleniu celu wiadomości e-mail upewnij się, że każde zdanie, zdjęcie i łącze przyczyniają się do tego celu. Nie wychodź z tematu, nawet jeśli masz coś zabawnego lub interesującego do podzielenia się. Możesz sprawić, by Twoja kopia wiadomości e-mail była tak chwytliwa, jak tylko chcesz, o ile jest ona zgodna z intencją wiadomości e-mail i jasna dla czytelnika.

Nie sprzedawaj, zanim potencjalny klient nie będzie gotowy

Czy kiedykolwiek kupiłeś samochód w salonie? Kiedy wysiadasz z samochodu, sprzedawca zazwyczaj Cię wita. Potem wymieniasz dowcipy, opowiadasz o pogodzie, mówisz o tym, czego chcesz w nowym aucie. Zapraszamy do obejrzenia dowolnego pojazdu na parceli. Sprzedawca pyta o Twoją pracę, hobby lub lokalną drużynę sportową.

Wszystko sprowadza się do przygotowania klienta. Dobrzy sprzedawcy rozumieją, że klienci potrzebują zalotów, zanim będą gotowi do sprzedaży. Ta wiedza może być wykorzystana w e-mail marketingu. Jeśli zaczniesz e-mail od „Drogi Czytelniku, Kup mój produkt”, prawdopodobnie nie zdobędziesz klienta. Zapytaj o sprzedaż tylko wtedy, gdy potencjalny klient jest gotowy. Co to dokładnie oznacza?

W e-mail marketingu musisz najpierw złożyć ofertę, zanim ją otrzymasz. Innymi słowy, jeśli podzielisz się ze swoimi czytelnikami czymś wartościowym, będą oni gotowi w zamian udostępnić zawartość swoich portfeli.

Dlatego Twój link do strony sprzedaży lub uchwytów w mediach społecznościowych powinien pojawić się dopiero po tym, jak dostarczysz coś wartościowego. Może to być darmowy e-book, kod kuponu, wskazówki lub coś wartościowego.

Daj potencjalnym klientom nagrodę za czytanie

Twoi klienci oczekują – i cenią – zachęty. Wspomnieliśmy już, że nie powinieneś robić prezentacji sprzedażowej, dopóki nie dostarczysz wartości dla swoich odbiorców i że musisz najpierw dać, jeśli chcesz ją zdobyć. Część dająca jest nagrodą.

Każdy e-mail powinien zawierać coś wartościowego, na przykład fakty, edukację, rozrywkę, gratisy lub specjalny kupon lub promocję. Wybierz zachęty w zależności od jakości wiadomości e-mail i najnowszego planu marketingowego.

Pokaż, za czym odbiorca będzie tęsknił

Ponieważ jest to powszechny termin w mediach społecznościowych, prawdopodobnie słyszałeś o FOMO (strach przed pominięciem). Chociaż wydaje się, że wyrażenie to jest nadużywane, ma pewną wartość. Ludzie nie lubią tracić okazji, które mogą im pomóc. To tak samo, jak znalezienie oferty w swoim ulubionym sklepie po jej zakończeniu.

W kampanii e-mail marketingowej możesz użyć FOMO, aby zainspirować subskrybentów do otwierania i czytania Twoich wiadomości. Spraw, aby te możliwości były przejrzyste, aby zmaksymalizować współczynniki konwersji i przychody.

Pokaż jasny termin

Twoje wezwanie do działania powinno zapewniać specjalną promocję, aby zachęcić potencjalnych klientów do zostania klientami. Możesz sprzedać pakiet na dwa lub trzy kursy lub 20% kupon rabatowy.

Jeśli chcesz skorzystać z promocji, upewnij się, że CTA jest czasochłonne. Jeśli Twój potencjalny klient nie skorzysta z tego w terminie, nie ma szczęścia. Nazywa się to pilnością, która jest jedną z najpotężniejszych broni w arsenale marketingowym.

Bądź zwięzły

W dzisiejszych czasach wszyscy są zajęci. Sprzedając potencjalnym klientom, musisz o tym pamiętać. Twój potencjalny klient doceni Twoją zwięzłość, jeśli będziesz pisać krótki i konkretny e-mail. Zrozumieją, dlaczego nie chcesz marnować ich czasu. Możesz użyć ekonomii słów, aby przekazać wiadomość w mniejszej liczbie słów.

Istnieje wiele innych metod, które możesz zastosować, aby zwięzłość stała się priorytetem.

• Dostarcz tylko jeden punkt. Ponieważ e-mail marketing to długa gra, nie czuj się zobowiązany do informowania potencjalnych klientów w jednej wiadomości.

• Edytuj tak, jakby od tego zależało Twoje życie. Naucz się edytować własną kopię lub zatrudnij ścisłego redaktora. Nie bój się zabijać swoich ukochanych, mówiąc w przenośni.

• Używaj prostych słów. Wielkie słowa i fantazyjne frazy mogą brzmieć dla Ciebie miło, ale irytują Twoich potencjalnych klientów. Zwracaj uwagę na niepotrzebne przymiotniki i inne części słownictwa.

Wielu subskrybentów Twoich wiadomości e-mail pozostanie z Tobą przez miesiące, jeśli nie lata. Masz mnóstwo czasu, aby powiedzieć im, co chcesz, żeby usłyszeli. Każdy e-mail powinien być jak najkrótszy.

Wstaw wiele linków

Chociaż chcesz, aby Twoje e-maile zawierały proste i przekonujące CTA, możesz również zapewnić klientom inne sposoby interakcji z Twoją firmą. Dodaj kilka linków w treści e-maila.

Możesz udostępniać hiperłącza do postów na blogu, filmów z YouTube, stron w mediach społecznościowych i innych zasobów internetowych. Prowadzisz swoich potencjalnych klientów do lejka sprzedaży. Twoi potencjalni klienci mogą potrzebować wiele razy angażować się w Twoją markę, zanim zdecydują się na zakup Twoich produktów.

Kiedy dodajesz linki, dodajesz również znaczenie. Poinformuj potencjalnych klientów, gdzie mogą znaleźć przydatne informacje. Pamiętaj tylko, aby kierować ich do swoich treści, a nie do cudzych. Jeśli dodasz link do czegoś, co nie ma nic wspólnego z tekstem zakotwiczenia linku, Twoi potencjalni klienci zostaną oszukani.

Na przykład nie mów swoim subskrybentom, że łączysz się z gratisem, a następnie kieruj ich na stronę, która wymaga od nich zrobienia czegoś innego, aby otrzymać gratis. Utrzymuj otwarty i prawdziwy ton w swoim języku.

Utwórz wezwanie do działania, którego nie możesz przegapić

Wracamy do CTA zbyt ważnych, aby można je było zignorować. Bardzo ważne jest, aby nadal mówić o tym aspekcie strategii e-mail marketingu, ponieważ zawsze jest on najistotniejszy dla sukcesu.

Najprościej rzecz ujmując, prosisz o kliknięcie. Nic więcej. Z pewnością masz nadzieję, że Twój potencjalny klient wykracza poza to. Załóżmy, że prosisz swoich klientów o zapisanie się na Twój najnowszy kurs online. Spędziłeś swój e-mail na wychwalaniu zalet (a nie funkcji!) swojego kursu, a teraz jesteś gotowy, aby uwolnić swoją prezentację.

Na sukces boiska wpływa kilka czynników:

• Sformułowanie: Zachowaj prostotę i rzecz. Nie błagaj ani nie żałuj kliknięcia. Po prostu o to poproś.

• Spraw, aby Twoje wezwanie do działania wyróżniało się projektem. Umieść go na przycisku, aby wyglądał na klikalny. Skorzystaj z określonej czcionki. Zrób to w innym kolorze.

• Treść: Silne wezwanie do działania wymaga wzmianki o możliwych korzyściach. Nie mów po prostu „kliknij tutaj”. Wyjaśnij, dlaczego Twoi odbiorcy powinni kliknąć.

Użyj PS

Stara dobra PS nie zginęła wraz z pojawieniem się łańcuszków. Nadal są silni i nie bez powodu: odnoszą sukcesy. PS w e-mailu zwraca na siebie uwagę, ponieważ jest oddzielony od reszty e-maila.

Wypełniłeś już e-mail i dodałeś swoje wezwanie do działania. Ale czekaj, jest więcej. To Twoja szansa na skorzystanie z czytelników, którzy nie odpowiedzieli na Twoje wezwanie do działania. Możesz używać tylu PS, ile chcesz. Po prostu dodaj dodatkowe P z każdej strony.

Zachęć subskrybentów do udostępniania

Celem tworzenia treści e-mail marketingowych jest poszerzenie Twojej listy. Zacznij od osób, do których już docierasz: swoich subskrybentów, jeśli chcesz poszerzyć swoją listę subskrybentów. Poinformuj swoich subskrybentów, że mogą udostępniać Twoje treści innym za pomocą każdego wysłanego e-maila. Powiedz im, aby przekazali Twój e-mail do znajomych i rodziny, którzy mogą być zainteresowani Twoimi treściami.

Mogą się dzielić lub nie, ale nigdy nie zaszkodzi zapytać. Dołącz przyciski udostępniania multimediów, gdy jesteś na tym. Zyskasz natychmiastową widoczność, jeśli Twoi subskrybenci wspomnią o Twojej kampanii e-mailowej na Twitterze lub dodadzą link do Twojej witryny na Facebooku.

Ostatnie słowa

Otóż ​​to! Mam nadzieję, że ten artykuł dostarczył Ci cennych informacji na temat generowania treści do e-mail marketingu . Zachęcamy do pozostawienia komentarzy poniżej w celu dalszej dyskusji na ten temat!