Ostateczne testy porównawcze e-mail marketingu na rok 2022: według branży i dnia

W ciągle zmieniającym się świecie marketingu jest jedna rzecz – skuteczność marketingu e-mailowego. Nawet po wprowadzeniu różnych metod marketingu internetowego, e-mail marketing jest ważny. Oczywiste jest, że najskuteczniejsze pomysły są zazwyczaj najłatwiejsze do wdrożenia.

Jak Twoje e-maile marketingowe wypadają w porównaniu z innymi kampaniami marketingowymi? Nad jakimi obszarami powinieneś pracować? Poniższe testy porównawcze i statystyki pomogą Ci określić skuteczność Twojej strategii marketingowej. Jeśli odkryjesz, że brakuje Ci (benchmarku), przejrzyj naszą listę najlepszych praktyk w e-mail marketingu i dowiedz się, których obecnie nie wdrażasz.

Benchmarki e-mail marketingu według branży i danych, na podstawie rzeczywistych danych kampanii

Średnie benchmarki e-mail dla wszystkich branż

• Średnia otwarć: 17,8%
• Średni współczynnik klikalności: 2,6 procent
• Średni współczynnik „kliknij, aby otworzyć”: 14,3%
• Stawki rezygnacji z subskrypcji: 0,1%
• Średnia współczynnika odrzuceń: 0,7%

Najlepsze dni na email marketing

• Najwyższe wskaźniki otwarcia e-maili: wtorek (18,3%)
• Najniższe wskaźniki rezygnacji z subskrypcji: wszystkie oprócz wtorku (0,1 procent)
• Najwyższe współczynniki klikalności: niedziela, poniedziałek, czwartek, wtorek i piątek (2,6 procent)
• Najwięcej kliknięć, aby otworzyć: czwartek i piątek (14,4 procent)
• Najniższy współczynnik odrzuceń: środa (0,6%)

Najgorsze dni dla marketingu e-mailowego

• Najniższe wskaźniki otwarć dla e-maili: sobota (17,5%)
• Najwyższy wskaźnik rezygnacji: wtorek (0,2%)
• Najniższe współczynniki klikalności: środa i sobota (2,5 procent)
• Najniższe wskaźniki kliknięć, aby otworzyć: niedziela (14,2%)
• Większość współczynników odrzuceń jest najwyższa: piątek i sobota (0,8 procent)

Najlepsze branże według wskaźnika otwarć

• Rząd 30,5%
• Organizacja non-profit 25,2%
• Edukacja: 23,4%

Najlepsze branże według współczynnika klikalności

• Rząd (4,1%)
• Działalność związana z nieruchomościami, projektowaniem i budową (3,6%)
• Rolnictwo, leśnictwo, rybołówstwo i łowiectwo (3,5%)

Branże według wskaźnika „kliknij, aby otworzyć”

• Nieruchomości, projektowanie i działalność budowlana(17,7%)
• Rolnictwo, leśnictwo, rybołówstwo i łowiectwo (17,1%)
• Media, rozrywka i publikacje (16,9%)

Krótkie spojrzenie na KPI i terminologie

Aby zrozumieć wytyczne dotyczące e-mail marketingu, musisz znać KPI i terminy, które pokazują aktualne trendy. Oto ich podsumowanie:

Wskaźniki otwarć poczty e-mail

Wskaźnik otwarć ( procent) to (całkowita liczba otwartych wiadomości e-mail (całkowita liczba otwartych wiadomości e-mail / całkowita liczba dostarczonych) * 100

Współczynnik otwarć wiadomości e-mail to procentowa reprezentacja odsetka osób, które otworzyły Twoje wiadomości e-mail w porównaniu z liczbą wysłanych wiadomości e-mail.

Współczynnik klikalności (CTR)

Współczynnik klikalności (procent) = liczba odbiorców, którzy kliknęli hiperłącze wezwania do działania w wiadomości e-mail lub (liczba wysłanych wiadomości minus liczba odrzuconych wiadomości e-mail) * 100

Współczynnik klikalności mierzy poziom zaangażowania w kampanię e-mail marketingową. Jest to miara liczby osób zainteresowanych Twoimi wiadomościami. Jest to szeroka miara, która śledzi aktywność wszystkich osób, które otrzymały Twoją wiadomość za pośrednictwem swoich mailerów.

Wskaźniki „kliknij, aby otworzyć” (CTOR)

Współczynnik kliknięć, aby otworzyć ( procent) (%) = (łączna liczba odrębnych kliknięć/całkowita liczba unikalnych otwarć) * 100

Współczynnik „kliknij, aby otworzyć” jest alternatywą dla CTR, który mierzy przede wszystkim współczynnik zaangażowania w zdarzenia, które są unikalne w ramach kampanii e-mailowej. Dzięki temu miernikowi marketerzy mogą ocenić skuteczność swojego e-maila w odniesieniu do jego projektu, responsywności lub wiadomości.

Źródło

Współczynniki odrzuceń

Współczynnik odrzuceń (w procentach) to (liczba niepowodzeń dostarczenia lub całkowita liczba wysłanych wiadomości e-mail) * 100

Współczynniki odrzuceń zapewniają wskaźnik możliwości dostarczania wiadomości e-mail i pokazują procent liczby wiadomości e-mail zwróconych na serwer odbiorcy w stosunku do łącznej liczby wysłanych wiadomości e-mail. Bounce mogą występować w dwóch rodzajach: Soft Bounce oraz Soft Bounce. Pierwszy to długotrwały problem z dostawą, który może być spowodowany zawieszeniem konta lub nieprawidłowym adresem e-mail. Jest to jednak sporadyczna awaria spowodowana awarią serwera lub pełną skrzynką odbiorczą.

Rezygnacja z subskrypcji

Wskaźnik rezygnacji z subskrypcji = (Liczba subskrybentów (Łączna liczba dostarczonych e-maili) * 100

Termin „wskaźnik rezygnacji” to odsetek odbiorców, którzy nie zrezygnowali z listy e-mailowej dla kampanii e-mailowej.

16 najlepszych praktyk e-mailowych na 2022 r.

1. Utwórz magnesy prowadzące!

Aby wykorzystać e-mail marketing na swoją korzyść, konieczne jest posiadanie dużej liczby subskrybentów wiadomości e-mail. Dzisiaj ludzie niechętnie ujawniają swoje adresy e-mail w przypadku, gdy jest dla nich coś wartościowego. W tym momencie do gry wchodzą magnesy prowadzące. Oferując bezpłatne, przydatne zasoby, takie jak planer online lub skoroszyt do wydrukowania, osoby, do których chcesz dotrzeć, z większym prawdopodobieństwem zasubskrybują Twoje biuletyny.

2. Wyślij e-maile, aby potwierdzić adresy e-mail

Chociaż lead magnets to świetny sposób na zwiększenie liczby subskrybentów, musisz upewnić się, że wyślesz e-mail follow-up, aby zweryfikować adres i e-mail każdego nowego subskrybenta. Podejmując ten dodatkowy krok, aby zachęcić wszystkich nowych klientów do rejestracji za pomocą swoich adresów e-mail, aby zwiększyć szybkość dostawy i upewnić się, że Twoja lista jest wypełniona aktywnymi i responsywnymi subskrybentami.

3. Planuj wydarzenia z wyprzedzeniem

Chociaż oferty last minute są fantastyczne, aby stworzyć poczucie pilności, jednak nie każdy e-mail, który wysyłasz, powinien być na jeden dzień przed datą. Podkreślając wydarzenia, które są wyjątkowe w Twoim harmonogramie, możesz stworzyć skuteczną kampanię e-mailową. Umożliwi to również budowanie przewidywania (i pokonanie konkurencji).

4. Segmentuj, kieruj i personalizuj

Zasadniczo segmentacja wiadomości e-mail to proces dzielenia subskrybentów listy e-mailowej na mniejsze grupy poprzez grupowanie subskrybentów według czynników, takich jak dane demograficzne, historia zakupów i zainteresowania. Dzięki temu możesz wysyłać im ukierunkowane e-maile, które uznają za bardziej trafne. Zaczynając od tematu i wysyłając wiadomość, masz wiele elementów, które możesz dostosować. Biorąc pod uwagę, że Twój e-mail może nie być jedynym e-mailem, który Twoi czytelnicy będą codziennie otrzymywać, personalizacja będzie niezbędna, aby zwiększyć liczbę otwarć.

5. Dołącz odpowiedni preheader

Chociaż tematy są ważne, preheader może odegrać pewną rolę (zwłaszcza w przypadku, gdy wolisz iść z krótszą wiadomością). GetResponse zaobserwował, że wskaźnik otwierania e-maili z preheaderami jest o siedem procent wyższy niż e-maili bez preheaderów. Dodatkowe informacje, które dostarcza preheader, mogą stanowić dodatkową zachętę, aby odbiorca kliknął wiadomość e-mail.

6. Umieść ważne informacje nad zakładką

Nagłówek u góry e-maila, który czytelnicy mogą zobaczyć bez przewijania w dół, po prostu natychmiast przykuwa ich uwagę. Aby przykuć uwagę, upewnij się, że masz wciągający nagłówek, który jest sprytny, urzekający obraz i wyraźne wezwanie do działania.

7. Dołącz wyraźne CTA

Najczęściej czytelnicy, których chcesz zaangażować w zrobienie czegoś konkretnego po przeczytaniu wiadomości e-mail. Od udostępnienia najnowszego wpisu na blogu po zapisanie się na webinar, a nawet przyjrzenie się sprzedaży — istnieje wiele pożądanych działań, o których myślałeś podczas pisania wiadomości e-mail. Aby upewnić się, że odbiorcy otrzymają wiadomość dołączoną do wiadomości e-mail, ważne jest, aby zapewnić wyraźne monity o działania, które są zauważalne. Na przykład możesz użyć jasnego odcienia, większej czcionki lub kreatywnego języka, aby zwrócić uwagę subskrybentów.

8. Zoptymalizuj stopkę

W stopce możesz dodać znacznie więcej niż standardowe informacje, takie jak adres. Oprócz dowodu społecznego możesz również uwzględnić charakterystyczne punkty sprzedaży; możesz wykorzystać ten obszar, aby poinformować osoby, które przeczytały go więcej o firmie, aby zwiększyć konwersję.

9. Sprawdź swoje e-maile

Zanim wyślesz e-maile, poświęć dodatkową chwilę na przeczytanie korekty wiadomości e-mail (a dzięki korekcie mówimy o czymś więcej niż tylko sprawdzaniu błędów pisowni). Oprócz sprawdzania gramatyki i pisowni należy również przejrzeć inne kluczowe elementy, takie jak działanie hiperłączy i ładowanie obrazów.

10.Upewnij się, że Twoja poczta e-mail jest zoptymalizowana pod kątem urządzeń mobilnych

Według 99Firms, 85% osób używa smartfonów do sprawdzania poczty. Dlatego, jeśli Twój e-mail wygląda na rozmyty podczas przeglądania na urządzeniu mobilnym, może to być powód do wyłączenia większości Twoich klientów. Aby tego uniknąć, korzystaj z responsywnych szablonów wiadomości e-mail, które wyświetlają się poprawnie na telefonach komórkowych.

11. Wysyłaj e-maile za pomocą konta ludzkiego

Twój adres e-mail może stanowić różnicę między zniszczeniem a zwiększeniem Twojej wiarygodności. Wiadomości e-mail wysyłane z adresu bez odpowiedzi obniżają współczynnik otwarć i dostawy oraz prowadzą do niskiego zaangażowania. Ostatecznie e-mail ma służyć ułatwieniu komunikacji. Tworzenie jednokierunkowej linii komunikacji nie jest najskuteczniejszą metodą komunikacji, prawda?

12. Ułatw sobie wypisanie z subskrypcji

Chociaż może to zabrzmieć dziwnie, subskrybentom powinno być łatwo zrezygnować z subskrypcji. Jeśli nie, jedyną opcją, jaką będą musieli zrobić, może być oznaczenie Twoich e-maili jako spamu. Ostatecznie jest to bardziej szkodliwe niż utrata kilku subskrybentów, którzy nie byli zainteresowani Twoimi informacjami.

W rzeczywistości nadal możesz uzyskać pewną wartość, nawet jeśli odbiorcy zdecydują się na rezygnację. Jeśli poprosisz ich o wyjaśnienie powodów, dla których zdecydowali się zrezygnować z subskrypcji, możesz zebrać informacje zwrotne, które pomogą Ci poprawić jakość e-maili marketingowych i biuletynów. Ale upewnij się, że nie przytłaczasz odbiorców zbyt wieloma zapytaniami. Jest to procedura dwuetapowa, a nie długa ankieta. Możliwe jest dodanie przycisku anulowania subskrypcji do podanego e-maila lub jako przycisku w stopce (nowo ulepszonej) stopce.

13. Zaktualizuj swoją listę e-mailową

Załóżmy, że nie kupiłeś swojej listy e-mailowej (co jest ogromnym nie-nie, jeśli nie zdajesz sobie sprawy, że tak jest). Ponieważ te osoby nigdy nie zdecydowały się na otrzymywanie Twojego e-maila, Twój e-mail zostanie oznaczony jako spam.

Gdy to zrobisz, będziesz potrzebować listy subskrybentów e-maili okresowo (mniej więcej co sześć miesięcy). Oznacza to usunięcie tych, którzy nie działają z Twojej listy subskrybentów (w sensie tych, którzy w przeszłości nie sprawdzali Twoich e-maili). W ten sposób zmniejszasz prawdopodobieństwo, że Twój e-mail zostanie oznaczony jako spam.

14. Przeprowadź testy A/B

Profesjonalny e-mail marketer może uczynić ten pozornie nieistotny krok standardową procedurą, jeśli poświęcisz czas na eksperymentowanie z takimi elementami, jak tematy, obrazy, kolory, długość wiadomości i tak dalej. Możesz zacząć lepiej rozumieć swoich widzów. Dzięki tej wiedzy będziesz w stanie poprawić user experience, co zwiększy skuteczność Twojej kampanii e-mail marketingowej.

15. Automatyzacja poczty e- mail

Istnieje wiele doskonałych narzędzi do automatyzacji wiadomości e-mail, które mogą pomóc w uzyskaniu odpowiedniego czasu i czasu. Możesz wybrać jedną z wielu automatycznych kampanii e-mailowych, z których możesz skorzystać, od wysłania podstawowego adresu e-mail do weryfikacji porzuconych koszyków.

Innym sposobem na zaoszczędzenie czasu jest wykorzystanie szablonów. Tworzenie każdego e-maila ręcznie to strata czasu i wysiłku. Wiele z tych automatycznych narzędzi e-mail oferuje szablony, które można modyfikować zgodnie z marką Twojej firmy.

16. Przeanalizuj i dostosuj

Najlepsze praktyki dotyczące poczty e-mail to nie tylko sposób pisania i wysyłania wiadomości e-mail. Obejmuje również prace „za kulisami”, takie jak regularne rejestrowanie wyników. Aby ocenić, czy Twoje e-maile marketingowe są rzeczywiście skuteczne, powinieneś zbadać skuteczność swoich kampanii i ich wyniki. Ponownie, narzędzia innych firm do marketingu za pośrednictwem poczty e-mail, takie jak HubSpot, mogą pomóc w monitorowaniu skuteczności Twoich kampanii.

https://influencermarketinghub.com/email-marketing-benchmarks-best-practices/

Jak korzystać z benchmarków, aby poprawić swój e-mail marketing

Testy porównawcze są pomocne w określeniu, w jaki sposób Twój program pocztowy ma się do standardów branżowych. Można ich użyć do ustalenia punktu odniesienia potrzebnego do określenia obszarów, które można poprawić. Sugerujemy również wykorzystanie Twoich wyników w przeszłości jako punktu odniesienia. To jedna z najprostszych metod określenia, co oznacza sukces dla Twojej firmy.

Zobacz, jak Twoje stawki otwierały się na przestrzeni lat. Czy rosną, gdy twoja lista rośnie, czy maleją, ponieważ są zmęczeni?

Jaką kwotę przychodów lub ruchu w witrynie generujesz zazwyczaj za pośrednictwem każdego e-maila? Trendy te często wskazują dokładnie, co musisz zrozumieć, aby zmaksymalizować swoje strategie.

Ważne jest również, aby wziąć pod uwagę wszystkie zaangażowane czynniki. Na przykład transmisja wysłana do wszystkich subskrybentów nie będzie działać tak dobrze, jak transmisja wysłana do mniejszej części zaangażowanych subskrybentów.

Najlepszą opcją optymalizacji każdego aspektu kampanii e-mailowej jest testowanie, dlatego testuj wielokrotnie, testuj, a następnie spróbuj ponownie! Jest to najskuteczniejszy sposób, aby dowiedzieć się więcej o swoich czytelnikach i uzyskać jak dotąd najskuteczniejsze wyniki.

Aby być na bieżąco z najnowszymi wiadomościami eCommerce i Amazon, zapisz się do naszego newslettera na www.cruxfinder.com