Podstawy e-mail marketingu: wszystko, co musisz wiedzieć

Marketing cyfrowy jest podstawową strategią, którą firmy stosują w swoim ogólnym marketingu, aby odnosić sukcesy w Internecie.

W wyniku postępu różnych technologii klienci skupili się na innych urządzeniach i środkach komunikacji.

W rezultacie firmy zostały zmuszone do skupienia się na marketingu w mediach społecznościowych, produkcji treści, promocjach PPC i marketingu e-mailowym. Dzisiaj omówimy podstawy e-mail marketingu i dlaczego pozostaje on silną platformą do promocji biznesu.

Możesz dowiedzieć się, jak tworzyć kampanie e-mail marketingowe, jakie typy kampanii są popularne i jakie są najważniejsze wskazówki, o których należy pamiętać podczas całego procesu. Przejdźmy od razu do szczegółów!

Czym jest e-mail marketing?

E-mail marketing to praktyka komunikowania się z potencjalnymi lub subskrybentami, którzy zgodzili się udostępnić Ci swoje adresy e-mail.

Możesz wysyłać im różnego rodzaju e-maile, aby promować swoją firmę po uzyskaniu ich adresu e-mail za ich zgodą. Cały proces jest replikowany w nieskończoność, aby dotrzeć do jak największej liczby subskrybentów wiadomości e-mail.

Jest to jedna z najskuteczniejszych strategii marketingowych, ponieważ osoba, która zdecyduje się podzielić z Tobą swoimi informacjami, wskazuje, że jest zainteresowana Twoim blogiem lub firmą i tym, co ma do zaoferowania.

Mając to na uwadze, oczywiste jest, że dana osoba jest również chętna do zakupu Twoich towarów lub usług, co wyjaśnia, dlaczego e-mail marketing ma tak wysokie współczynniki konwersji. E-mail marketing to skuteczna technika marketingowa. Korzysta z niego wiele firm i Ty też możesz, niezależnie od branży.

Dlaczego potrzebujesz e-mail marketingu?

Jeśli zastanawiasz się, dlaczego e-mail marketing jest ważny dla Twojego bloga, jest kilka rzeczy, które powinieneś wiedzieć od razu:

• Budowanie firmy postrzeganej jako wpływowa marka to długofalowa strategia rozwoju.

• Jeśli chcesz osiągnąć ten cel bez znacznego zaangażowania finansowego, będzie to wymagało czasu, cierpliwości i determinacji.

• Budowa dużej listy e-mailowej to pierwszy krok, który możesz wykonać, jeśli chcesz stworzyć lojalną bazę klientów bez inwestowania dużych pieniędzy. Zachęci Cię do stopniowego rozwoju Twojej firmy z listą mailingową pełną ludzi, którzy chcą Ci pomóc.

• To także świetny sposób na zwiększenie liczby stałych klientów. Budowanie społeczności lojalnych i powracających klientów ma kluczowe znaczenie, a duża lista e-mailowa w połączeniu ze skuteczną kampanią marketingową sprawi, że stanie się to rzeczywistością.

Jednym z najskuteczniejszych kanałów marketingowych jest e-mail marketing. Dzieje się tak, ponieważ osoba, która zapisała się na Twoją listę mailingową, jest już zainteresowana Twoją usługą lub produktem.

Ponadto korespondencja e-mail jest uważana za prywatną, co oznacza, że ​​dana osoba ma pewien stopień zaufania do Twojej firmy.

Każda osoba ma średnio 1,7 adresu e-mail. Odpowiada to miliardom adresów e-mail na całym świecie. Do końca 2021 r. będzie ponad 4,1 miliarda użytkowników poczty e-mail. Co więcej, ponieważ większość kont e-mail jest połączona z urządzeniami mobilnymi, ludzie są teraz łatwiej osiągalni za ich pośrednictwem.

Biorąc pod uwagę wszystkie te czynniki, staje się jasne, jak skuteczna może być właściwa strategia e-mail marketingu. Przejdźmy do szczegółów, jakie rodzaje e-mail marketingu możesz tworzyć i prowadzić.

Ważne rodzaje kampanii e-mail marketingowych

Istnieje wiele rodzajów wiadomości e-mail, których możesz używać w zależności od celów marketingowych:

E-mail z biuletynem

Jest to forma e-maila z najnowszymi wiadomościami opublikowanymi na Twojej stronie. Ta strategia jest zwykle stosowana przez witryny internetowe, które w celu uzyskania zysku opierają się głównie na przychodach z reklam. Jeśli należysz do tej kategorii, newsletter jest dobrą strategią na zwiększenie stałego ruchu na Twoim blogu lub stronie internetowej.

E-mail z ofertą

Firmy, które oferują oferty e-mailowe, zwykle działają w sektorze e-commerce. Ci, którzy są na Twojej liście mailingowej, skorzystają z konkretnych ofert Twojej firmy. Ten rodzaj strategii przynosi korzyści wszystkim stronom. Firma zwiększy liczbę sprzedawanych produktów, a klienci będą mogli kupić potrzebne im produkty po obniżonej cenie.

E-mail dotyczący świadomości marki

Często jest to zaproszenie wysyłane do całej listy e-mailowej. Jeśli Twoja firma planuje wydarzenie, takie jak fizyczne odsłonięcie produktu lub seminarium internetowe, jest to punkt wyjścia, który znacznie zwiększy świadomość. Jest to połączenie biuletynu i e-maila z ofertą, gdy ludzie są zapraszani do udziału w wydarzeniu, w którym mogą po prostu cieszyć się lub dokonać zakupu.

E-mail z ogłoszeniem

Ta metoda jest idealna jako technika utrzymania klienta. Jeśli oferujesz usługę swoim klientom, jest to doskonały sposób na poinformowanie ich o nowej funkcjonalności produktu. Chociaż showrunnerami są głównymi użytkownikami tej formy poczty elektronicznej, ma ona pozycję w firmach, które dostarczają zasoby oprogramowania swoim klientom. Na przykład możesz przyspieszyć uruchomienie nowego narzędzia programowego w swoim pakiecie, po prostu informując o tym swoją listę e-mailową.

E-mail wyzwalający

To doskonała strategia dla tych, którzy porzucają koszyk. Utwórz wyzwalacz e-mail, który będzie przypominał im, że porzucili koszyk i nie zrealizowali zamówienia.

Najlepsze jest to, że ta metoda może być w pełni zautomatyzowana, jednocześnie poprawiając współczynniki konwersji klientów. Możesz cyklicznie wysyłać różne rodzaje wiadomości e-mail do subskrybentów, w zależności od celów, jakie wyznaczyłeś swojej firmie, aby monitorować skuteczność swojego e-mail marketingu.

Zanim jednak przejdziemy do specyfiki monitorowania kampanii e-mail, porozmawiajmy o automatyzacji e-mail marketingu, ponieważ jest to część e-mail marketingu, w której monitorowanie jest najistotniejsze.

Znaczenie automatyzacji e-mail marketingu

Automatyzacja e-mail marketingu w skrócie odnosi się do oprogramowania, które automatyzuje procesy e-mail marketingu dla Twojej firmy.

Aplikacja ma na celu pomóc w ustalaniu priorytetów i prowadzeniu działań marketingowych w bardziej zorganizowany i efektywny sposób. Nadrzędnym celem e-mail marketingu jest zwiększenie sprzedaży Twojej firmy. Aby to zrobić, musisz przyciągnąć ruch do naszej witryny, zamienić ten ruch w potencjalnych klientów i zamknąć je w klientów.

Etapy rozważania i konwersji w lejku marketingowym to miejsce, w którym automatyzacja e-mail marketingu naprawdę błyszczy. Tysiące marketerów polega obecnie na e-mail marketingu, aby generować leady. Wysyłają e-maile po e-mailach wybuchowych do całej listy potencjalnych klientów i klientów, mając nadzieję, że wiadomość trafi do niektórych z nich i zachęci ich do zakupu. Ale czy to naprawdę działa? Trudno powiedzieć.

Być może czasami to działa, ale prawda jest taka:

• Marnujesz swój cenny czas i zasoby, odwołując się do ludzi, którzy mogą, ale nie muszą być zainteresowani tym, co oferujesz.

• Możesz niszczyć swoją listę (tzn. denerwować subskrybentów i sprawiać, że nie będą już mieli możliwości dotarcia do nich w przyszłości). Moim zdaniem nie wydaje się to skuteczną strategią marketingową. A przynajmniej nie taki, którego chciałbym użyć.

Właśnie dlatego pojawia się automatyzacja e-mail marketingu. Automatyzacja e-mail marketingu umożliwia pozyskiwanie potencjalnych klientów w całym procesie zakupowym, dostarczając wysoce ukierunkowane, spersonalizowane wiadomości, które usuwają ich unikalne bariery zakupowe.

Jako przykład rozważ następujący prosty zautomatyzowany przepływ pracy poczty e-mail:

• Krok 1: Wysyłasz wiadomość e-mail z zaproszeniem do określonej listy kontaktów z zaproszeniem do pobrania nowego e-booka.

• Krok 2: Przekazujesz podziękowanie każdemu, kto pobrał ofertę.

• Krok 3: Kilka dni później wysyłasz e-mail uzupełniający do listy osób, które pobrały ebooka, oferując im studium przypadku na ten temat.

  

Wreszcie, gdy ktoś pobierze studium przypadku, zespół sprzedaży zostanie powiadomiony, aby mógł się z nim skontaktować (ten potencjalny klient ma do tego momentu znacznie lepsze kwalifikacje i jest bardziej skłonny kontynuować proces zakupu).

Postaw się na chwilę w sytuacji potencjalnego klienta. Gdybyś otrzymywał od firmy informacje o jej towarach lub usługach, czy nie wybrałbyś e-maili takich jak te powyżej zamiast wiadomości, o których wiesz, że są wysyłane do tysięcy innych osób?

Ma spersonalizowany charakter. Wygląda na to, że jest spersonalizowany pod kątem Ciebie i sposobu, w jaki komunikujesz się z firmą. Zwiększa prawdopodobieństwo zaufania do firmy. I w zasadzie sprawia, że ​​masz większe szanse na zakup, prawda?

Masz to! Korzystanie z automatycznego systemu do generowania przychodów dla Twojej firmy. To podstawa automatyzacji marketingu. Aby dać Ci jako marketerowi możliwość targetowania kontaktów i wysyłania im treści w oparciu o ich działania.

Podajesz im potrzebne informacje w czasie, gdy ich potrzebują. Ułatwiasz im dokonanie zakupu. W rezultacie współczynniki konwersji (a tym samym przychody) wzrosną.

Wskaźniki e-mail marketingu do pomiaru sukcesu

Skąd wiesz, czy Twoje kampanie e-mail marketingowe rzeczywiście działają i przynoszą rezultaty, jeśli nie monitorujesz analityki?

Bez analityki email marketingowej jest to po prostu niemożliwe. Ustaw KPI dla siebie i swojego zespołu za każdym razem, gdy rozpoczynasz nową kampanię e-mail marketingową przed jej uruchomieniem. Dzięki temu możesz śledzić swoje postępy, co w dłuższej perspektywie poprawi Twój ogólny plan.

Oto niektóre z najważniejszych e-mailowych wskaźników KPI do śledzenia, które pomogą Ci zmierzyć sukces w marketingu e-mailowym:

• Współczynnik odrzuceń: procent wszystkich wysłanych e-maili, których nie udało się dostarczyć.

• Wskaźnik otwarć: procent wysłanych e-maili, które zostały otwarte.

• Współczynnik klikalności (CTR): Odsetek subskrybentów, którzy kliknęli co najmniej jeden link w wiadomości e-mail.

• Współczynnik konwersji: odsetek odbiorców wiadomości e-mail, którzy otwierają Twoją wiadomość e-mail, klikają link i wykonują żądaną czynność, taką jak utworzenie magnesu na leady lub dokonanie zakupu.

• Wskaźnik rezygnacji : odsetek subskrybentów, którzy wypisali się z Twojej listy e-mailowej po otrzymaniu określonego e-maila.

• Tempo wzrostu listy: Tempo, w jakim nowi subskrybenci dołączają do Twojej listy e-mailowej.

• Współczynnik udostępniania: odsetek subskrybentów, którzy przekazują Twój e-mail.

• Wynik/reputacja nadawcy: prawdopodobieństwo, że dostawca poczty e-mail zablokuje, wyśle ​​lub oznaczy Twój e-mail jako spam.

Oto niektóre z najważniejszych wskaźników, na które należy zwracać uwagę. Istnieją inne wymienione w artykule, do którego link znajduje się powyżej, i powinieneś poświęcić trochę czasu na zapoznanie się ze wszystkimi tymi wskaźnikami, aby wiedzieć, czy wydawane pieniądze działają zgodnie z oczekiwaniami.

Jak stworzyć swoją kampanię e-mail marketingową

Następnym krokiem jest nauczenie się tworzenia kampanii e-mail marketingowej. Wyższe współczynniki klikalności i konwersji są trudne do osiągnięcia, ale dzięki kilku wskazówkom dotyczącym optymalizacji jest to możliwe. Oto jak skonfigurować pocztę e-mail przed naciśnięciem przycisku wysyłania.

Wiersz tematu

Najważniejszą rzeczą, na której musisz się skoncentrować, jest stworzenie atrakcyjnego tematu. Z biegiem czasu możesz starać się być tak pomysłowy, jak to tylko możliwe, używając swoich nazw e-mail. Jest to pierwsza rzecz, którą widzi odbiorca i powinna być zaprojektowana tak, aby wzbudzić jego zainteresowanie i zachęcić do otwarcia wiadomości e-mail.

Im ciekawszy temat wiadomości e-mail, tym wyższy będzie współczynnik otwarć. Znalezienie odpowiedniego miejsca zajmuje trochę czasu, więc wypróbuj różne wiersze tematu i zobacz, który działa najlepiej.

Długość i język e-maila

Treść wiadomości e-mail różni się od treści bloga w taki sposób, że powinna przekazywać prostą i zwięzłą wiadomość. Powinno to zająć jak najmniej czasu, aby czytelnik mógł zdecydować, czy kliknąć osadzony link.

Obrazowość

Dołącz obrazy do wiadomości e-mail, ponieważ obrazy wzbudzają zainteresowanie ludzi. Nadal powinieneś robić zdjęcia, które podkreślają ofertę, którą wysyłasz swoim klientom. Pamiętaj, aby używać obrazów o niewielkich rozmiarach, ponieważ wiele osób będzie otrzymywać wiadomości e-mail na swoich smartfonach i tabletach.

Przycisk anulowania subskrypcji

Daje to Twoim subskrybentom możliwość rezygnacji, ale jest to również cenna funkcja, ponieważ zapobiega wrzuceniu Cię do folderu ze spamem lub kłopotów z przepisami antyspamowymi.

Wezwanie do działania

Odbiorca Twojego e-maila powinien już wiedzieć, o czym jest Twój e-mail na podstawie tematu i krótkiego wyjaśnienia. Jest gotowy do działania w ciągu kilku sekund, więc umieść bezpośrednie wezwanie do działania w swoim e-mailu i ułatw kliknięcie linku.

Osobiste podejście

Unikaj wysyłania e-maili jako firma. Odbiorca powinien wiedzieć, kto wysyła e-mail, ale całą procedurę należy przeprowadzić z wykorzystaniem adresu korespondencyjnego pracownika. Odbiorca e-maila może odnieść wrażenie, że zbliża się do niego osoba, a nie korporacja. Zwiększy to współczynniki klikalności wiadomości e-mail.

Trafność treści

Zawsze wysyłaj treści, które odpowiadają zainteresowaniom subskrybenta. Podejmowanie jakichkolwiek innych działań i próba oszukania ludzi szybko przyniesie odwrotny skutek i spowoduje spadek liczby subskrybentów.

Wstęp

Zoptymalizuj swoją stronę docelową, ponieważ to właśnie tam będą kierowani odbiorcy wiadomości e-mail po kliknięciu linku w wiadomości e-mail. Strony docelowe, które są trudne w nawigacji, wprowadzają w błąd klientów i obniżają współczynniki konwersji.

Po prostu spraw, aby strona była przyjazna dla użytkownika. Wyróżnij przycisk wezwania do działania w strategii i podaj dodatkowe szczegóły, aby utworzyć kopię zapasową informacji zawartych w wiadomości e-mail. Nie przepełniaj strony docelowej elementami, ponieważ odwróci to uwagę klienta.

Postępując zgodnie z tymi wskazówkami, będziesz w stanie stworzyć skuteczną kampanię e-mail marketingową. Im bardziej koncentrujesz się na doskonaleniu elementów wiadomości e-mail, tym lepsze będą Twoje wyniki.

Wykorzystaj marketing e-mailowy AVADA do prowadzenia i zarządzania kampaniami e-mailowymi

Jeśli chcesz prowadzić skuteczne masowe kampanie e-mail marketingowe, korzystanie z Gmaila lub Outlooka po prostu nie zadziała. Narzędzia te nie mają funkcji niezbędnych do efektywnego tworzenia, zarządzania i prowadzenia kampanii. Nie wspominając o tym, że będziesz potrzebować narzędzia do e-mail marketingu, jeśli chcesz zautomatyzować jakąkolwiek część swoich procesów e-mail marketingowych.

Na rynku istnieje wiele narzędzi, które mogą pomóc w prowadzeniu kampanii e-mail marketingowych. AVADA Email Marketing jest jednym z najpopularniejszych narzędzi i jest bardzo odpowiedni dla małych i średnich firm oraz start-upów dzięki przystępnej cenie, bogatej funkcjonalności i przyjazności dla użytkownika.

AVADA Email Marketing zapewnia funkcje umożliwiające:

• Twórz e-maile za pomocą edytora „przeciągnij i upuść”.

• Przechwytuj potencjalnych klientów e-mail

• Segmentuj listy subskrybentów

• Wysyłaj automatyczne e-maile

• Zapisz porzucone koszyki

• Monitoruj i oceniaj kampanie dzięki zaawansowanemu śledzeniu danych

Ceny zaczynają się już od 9 USD miesięcznie za pełne funkcje, 1000 subskrybentów i nieograniczoną liczbę e-maili. Możesz także skorzystać z wiecznie bezpłatnego planu, aby przetestować funkcje, zanim zdecydujesz się na podjęcie jakichkolwiek zobowiązań finansowych. Przedstawiciele wsparcia AVADA są zawsze dostępni i udzielają wsparcia, więc jeśli napotkasz jakiekolwiek trudności podczas korzystania z aplikacji, możesz skontaktować się z nimi i rozwiązać problemy w mgnieniu oka! Dowiedz się więcej o aplikacji i skontaktuj się z przedstawicielem pomocy technicznej, aby uzyskać więcej informacji pod tym linkiem!

Ostatnie słowa

Otóż ​​to! Mam nadzieję, że ten artykuł dostarczył Ci cennych informacji na temat podstaw e-mail marketingu . Zachęcamy do pozostawienia komentarzy poniżej w celu dalszej dyskusji na ten temat!