10 najlepszych kampanii automatyzacji e-maili z przykładami, które musisz wypróbować

Automatyzacja to kluczowy element e-mail marketingu. Od dbania o powtarzające się ręczne zadania po umożliwienie wysłania odpowiedniej wiadomości do subskrybentów we właściwym czasie, automatyzacja znacznie usprawnia działania e-mail marketingowe.

Jednocześnie jednak należy pamiętać, że automatyzacja to nie jednorazowy kucyk. Istnieje wiele procesów automatyzacji i powinieneś dążyć do uwzględnienia ich wszystkich w swojej zbroi, aby skutecznie wyprzedzić konkurencję.

Zastanawiasz się, jakie one są? Cóż, trafiłeś we właściwe miejsce. W tym artykule omówimy dziesięć najczęściej używanych kampanii automatyzacji poczty e-mail, które musisz przeprowadzić. Czytaj dalej, aby się dowiedzieć!

10 najlepszych kampanii automatyzacji poczty e-mail

Powitalne kampanie e-mailowe

Wiadomości powitalne wysyłane, gdy odwiedzający wypełni formularz rejestracyjny lub zasubskrybuje biuletyn marki po raz pierwszy, są pierwszym zestawem komunikacji, jaki otrzymują klienci. W tej fazie zainteresowanie subskrybentów markami jest największe.

Z tego powodu e-maile powitalne zazwyczaj zapewniają większą liczbę kliknięć i ogólne zaangażowanie w porównaniu z innymi e-mailami marketingowymi. Tak więc, jeśli uda Ci się trafić we wszystkie właściwe notatki w wiadomości powitalnej, zasadniczo położysz podwaliny pod silne i trwałe relacje z klientami.

Pytasz, co sprawia, że ​​e-mail powitalny jest skuteczny? Spójrz.

• Upewnij się, że temat jest chwytliwy. Dopóki nie zostanie otwarty, Twój powitalny e-mail nie będzie miał szansy wywrzeć swojego uroku na odbiorców, prawda? Pamiętaj o idealnej długości wiersza tematu, czyli 6-8 słów, i staraj się, aby była jak najbardziej atrakcyjna.
• Zaproponuj swoim czytelnikom odpowiednią akcję. Pamiętasz, jak powiedzieliśmy Ci, że poziom zainteresowania odbiorców jest najwyższy w fazie powitalnej wiadomości e-mail? Cóż, od Ciebie zależy, czy wykorzystasz to w pełni! Jak możesz się do tego zabrać? Jednym z najlepszych sposobów jest umożliwienie swoim subskrybentom zajęcia. Poproś ich, aby sprawdzili Twojego bloga, śledzili Twoje uchwyty w mediach społecznościowych, a nawet pozwolili Ci na listę.
• Powstrzymaj się od nadmiernie autopromocyjnego podejścia. Pamiętaj, że wiadomość powitalna powinna zawsze dotyczyć klienta. Idealnym sposobem działania jest zamieszczenie wiadomości z wdzięcznością i określenie swoich oczekiwań dotyczących przyszłej komunikacji.

Spójrz na te wspaniałe przykłady.

Źródło: naprawdędobre e-maile

Źródło: naprawdędobre e-maile

Porzucone kampanie koszykowe

O ile porzucone wózki mogą wypożyczyć twoje koszmary, wiedz, że są nieuniknione. Dlatego zamiast wykluczać ich wystąpienie, powinieneś skupić się na przygotowaniu hermetycznego przepływu pracy porzucania koszyków.

Oto kilka wskazówek, o których powinieneś pamiętać, aby stworzyć zwycięskie wiadomości e-mail o porzuceniu koszyka.

• Nie wysyłaj tylko jednego e-maila o porzuceniu koszyka i przestań. Będziesz musiał wykonać całą serię e-maili, aby zachęcić właścicieli porzuconych koszyków do działania.
• Dołącz zdjęcie porzuconego produktu do wiadomości e-mail.
• Zaoferuj zachętę, aby zwabić swoich klientów.

Oto kilka przykładów, dzięki którym Twoje kreatywne soki będą płynąć.

Źródło: naprawdędobre e-maile

Źródło: naprawdędobre e-maile

Przeglądaj kampanie porzuceń

Porzucenie przeglądania ma miejsce, gdy użytkownicy odbijają się od Twojej witryny w trakcie przeglądania. Mogą to być różne typy – porzucenie strony głównej, porzucenie produktu lub porzucenie kategorii.

Jednak wszystkie z nich można rozwiązać za pomocą odpowiedniego e-maila dotyczącego rezygnacji z przeglądania. Oto, jak możesz zabrać się za tworzenie jednego.

• Połóż nacisk na swoją propozycję wartości w kopii wiadomości e-mail.
• Podaj rekomendacje, które są zgodne z ich zachowaniem podczas przeglądania.
• Użyj personalizacji, aby zwiększyć atrakcyjność swojego e-maila.

Ten e-mail dotyczący rezygnacji z przeglądania od Uncommon Goods doskonale podsumowuje punkty wyróżnione powyżej.

Kampanie e-mailowe z podziękowaniem po zakupie

Wysyłanie prostego, ale eleganckiego e-maila z podziękowaniem do klientów po tym, jak dokonają zakupu, może przynieść wiele korzyści Twoim wskaźnikom utrzymania klientów.

Chcesz wiedzieć, na co zwrócić uwagę podczas ich pisania? Spójrz:

• Oprócz wyrażenia swojej wdzięczności poproś ich również o opinię na temat procesu realizacji transakcji.
• Podziel się opiniami innych klientów, którzy kupili ten sam produkt co oni.
• Napisz swój e-mail najlepiej w drugiej osobie. Pomoże to Twojemu e-mailowi ​​z podziękowaniem w nawiązaniu osobistego kontaktu z jego czytelnikiem.

Oto przykład firmy Chrome Industries, który da ci trochę jasności.

Źródło: naprawdędobre e-maile

Instrukcyjne kampanie e-mailowe

Czy Twoja praca kończy się po tym, jak klient sfinalizuje z Tobą transakcję? Nie. Wręcz przeciwnie, w rzeczywistości. Zamieść swój zakup; musisz skonfigurować instruktażowy przepływ pracy e-mail, który będzie okresowo wysyłać wiadomości e-mail do ich skrzynki odbiorczej, dostarczając im ważnych informacji, takich jak najlepsze praktyki, wskazówki dotyczące opieki i często zadawane pytania dotyczące zakupionego produktu.

To znacznie poprawi ich wrażenia z użytkowania i zachęci ich do powrotu do Ciebie. Ten e-mail od Amazon jest doskonałą ilustracją e-maila instruktażowego.

Źródło: naprawdędobre e-maile

Kampanie opinii

Pozyskiwanie informacji zwrotnych od klientów to doskonały sposób na zrozumienie zarówno tego, w jaki sposób angażują się oni w swoje produkty, jak i zidentyfikowanie luk w Twojej ofercie (co daje Ci możliwość jak najwcześniejszego zajęcia się nimi).

Możesz również użyć tych e-maili, aby poprosić o szczegółowe referencje od zadowolonych klientów.

Oto jak wygląda e-mail z opinią Grazy.

Źródło: naprawdędobre e-maile

Kampanie up-sellingowe i cross-sellingowe

Za każdym razem, gdy klient coś od Ciebie kupuje, zyskujesz wgląd w jego spostrzeżenia i preferencje. Możesz wykorzystać te informacje, korzystając z przepływów pracy związanych z automatyzacją sprzedaży dodatkowej i krzyżowej, aby poprawić wyniki sprzedaży.

Spójrz na przykład na ten e-mail od KiwiCo.

Źródło: naprawdędobre e-maile

Kampanie ponownie angażujące

Jesteśmy pewni, że Twoja lista e-mailowa zawiera kilka kontaktów, które wcześniej były aktywnymi klientami, ale ostatnio stały się uśpione. Jak możesz przywrócić je do dawnych sposobów? Pozdrawiając ich skutecznymi e-mailami zachęcającymi do ponownego zaangażowania .

Przypomnij swoim subskrybentom, co w pierwszej kolejności przyciągnęło ich do Twojej marki. Ponadto, jeśli dodałeś nowe oferty w okresie, w którym nie były z Tobą zaangażowane, pamiętaj, aby wspomnieć o nich również w wiadomościach e-mail dotyczących ponownego zaangażowania.

Yoto pokazuje, jak powinna wyglądać idealna wiadomość e-mail z ponownym zaangażowaniem.

Źródło: naprawdędobre e-maile

Kampanie z powrotem w magazynie

Być może nic nie jest tak skuteczne, jak przyciągnięcie uwagi klientów, jak doskonały e-mail z powrotem w magazynie, który ostrzega ich o uzupełnieniu produktów, które bardzo lubią.

Po zapoznaniu się z historiami zakupów, zainteresowaniami i preferencjami odbiorców nie zapomnij skonfigurować przepływów pracy z powrotem w magazynie, ponieważ mogą one przynieść Ci ogromny sukces.

Spójrz na ten e-mail z powrotem w magazynie od Everlane.

Źródło: naprawdędobre e-maile

Kampanie kamieni milowych

Chcesz zdobyć punkty brownie od swoich klientów (kto nie?)? Pozyskaj ich, wysyłając im spersonalizowane e-maile w ich urodziny lub inne ważne wydarzenia, takie jak rocznice pierwszego zakupu lub rejestracji.

Oto przykład wspaniałej rocznicowej wiadomości e-mail od Wemo.

Źródło: naprawdędobre e-maile

Awansuj na wyższy poziom z HubSpot

Chcesz przenieść swoją grę e-mail marketingową na wyższy poziom? Najwcześniej skorzystaj z HubSpot. Tak różnorodny i wszechstronny jest pakiet funkcji tej potężnej platformy, że dostarczanie spersonalizowanej i satysfakcjonującej obsługi klienta Twoim subskrybentom staje się dziecinnie proste.

Ponadto HubSpot obsługuje mnóstwo integracji — zarówno platformy opracowane i obsługiwane przez HubSpot, jak i te zbudowane zewnętrznie przez partnerów HubSpot connect.

Te integracje znacznie poszerzają zakres możliwości HubSpot, pozwalając Ci uzyskać najwyższy zwrot z każdej zainwestowanej złotówki.

Zawijanie It

Skoro już wiesz, których kampanii automatyzacji musisz użyć, na co czekasz? Zacznij je wdrażać już teraz i obserwuj, jak Twoja firma wspina się na niezmierzone wyżyny sukcesu!