Jak postępować zgodnie z wytycznymi Google dotyczącymi EEAT, aby tworzyć treści wysokiej jakości

Może się wydawać, że nazwa gry w content marketingu przebija algorytm Google, ale choć jest w tej ocenie trochę prawdy, marketerzy treści odczują ulgę, gdy dowiedzą się, że przestrzeganie wytycznych Google tak naprawdę polega na zapewnieniu czytelnikom tego, czego chcą – wiarygodności i zaufania Informacja.

Rzetelna treść zasługująca na poparcie Google poprzez wyższy ranking strony to treść spełniająca określone kryteria, podsumowane jako EEAT. Kryteria te mają fundamentalne znaczenie dla Twojej strategii marketingu treści — niezależnie od tego, czy do tworzenia zasobów cyfrowych używasz narzędzi opartych na sztucznej inteligencji, czy samego dotyku człowieka.

Co oznacza EEAT?

EEAT to formuła opracowana przez Google w celu rankingu wiarygodnych witryn. Oznacza doświadczenie, wiedzę specjalistyczną, autorytet i wiarygodność, przy czym najnowszym dodatkiem jest doświadczenie.

Te cztery słowa wydają się oczywiste, ale mają określone znaczenie w procesie tworzenia treści. Zanurzmy się nieco głębiej w znaczenie tych terminów.

Doświadczenie

Doświadczenie „nowego dzieciaka” opiera się na relacji z pierwszej ręki osoby, która napisała treść. Załóżmy, że czytasz serię recenzji produktów. Jeden z recenzentów omówił swoje doświadczenia z otrzymaniem produktu i próby użycia go w domu. Inny recenzent twierdzi, że nie kupił danego produktu, ale ma wcześniejsze pozytywne doświadczenia z firmą jako całością. Czyje doświadczenie jest bardziej istotne?

W przypadku treści tworzonych przez użytkowników, takich jak recenzje produktów, bardzo ważne jest, aby Google ocenił je jako wiarygodne i trafne. Jednak doświadczenie dotyczy wszystkich typów treści, w szczególności tych, w których osobiste doświadczenie jest równie istotne jak wiedza autora. Rozważmy na przykład artykuł na temat leczenia choroby przewlekłej. Oprócz informacji od lekarzy, którzy je leczyli, pacjenci mogą chcieć usłyszeć o kimś, kto otrzymał takie leczenie.

Ekspertyza

Poziom wiedzy twórcy treści jest ważnym czynnikiem pozwalającym wykazać autorytet w danej dziedzinie. Postaw się w sytuacji czytelnika i zapytaj, czy ta osoba wie, o czym mówi. Czy Twoje treści prawne zostały napisane przez prawnika, a treści dotyczące zdrowia – przez lekarza?

To powiedziawszy, do pisania treści nie musisz zatrudniać drogich specjalistów, takich jak praktykujący prawnicy i lekarze. Powszechną praktyką jest zlecanie tekstu doświadczonemu autorowi, a następnie sprawdzanie go przez wiarygodne źródło w celu zapewnienia dokładności treści. Wiele wysokiej jakości witryn internetowych o wysokich rankingach wyszukiwania korzysta z usług ekspertyz merytorycznych w celu sfinalizowania swoich postów na blogu i innych działań związanych z marketingiem treści.

Autorytet

Łatwo jest pomylić wiedzę specjalistyczną z autorytetem. Podczas gdy wiedza specjalistyczna może odnosić się do pojedynczego autora lub recenzenta, autorytet zwykle odnosi się do witryny jako całości. Mając do wyboru dwóch równie doświadczonych autorów, Google zajmie wyższą pozycję w rankingu strony, jeśli pochodzi ona z wiarygodnej witryny.

Z niektórymi autorytatywnymi stronami internetowymi trudno konkurować — rząd federalny zawsze będzie na szczycie, jeśli chodzi na przykład o usługi graniczne. Jeśli chodzi o tematykę, w przypadku której wiele firm konkuruje o miano witryny najczęściej odwiedzanej, możesz zwiększyć swój autorytet, zawsze korzystając w swoich treściach z renomowanych źródeł.

Godna zaufania

T to litera typu catch-all obejmująca elementy EEAT. Godna zaufania obejmuje również elementy techniczne, takie jak polityka prywatności, szyfrowanie i bezpieczny transfer danych. Może także obejmować inne, mniej znane elementy wysokiej jakości treści, takie jak przejrzystość w zakresie trzymania się określonego punktu widzenia politycznego lub społecznego.

Ostatecznie, gdy Google ocenia Twoje funkcje EEAT, pyta, czy wyszukiwarka może zapewnić Ci widoczne miejsce w wynikach na podstawie treści i doświadczenia użytkownika. Jeśli zdasz test, Google daje Ci zielone światło, a Twój ruch z bezpłatnych wyników wyszukiwania powinien wzrosnąć.

Dlaczego EEAT jest ważny dla treści?

EEAT to podstawowy element kryteriów, których Google używa do oceny godnych zaufania treści, które może polecić odwiedzającym, którzy chcą uzyskać najlepszą odpowiedź na swoje wyszukiwane hasło. Twórcy treści muszą ściśle przestrzegać EEAT, aby oceniający Google mogli wysoko oceniać witrynę.

Stosując się do EEAT, masz szansę przechwycić cały ruch, który nie wykracza poza pierwszą stronę wyników. Jeśli przeprowadzisz badanie słów kluczowych i dopasujesz intencje użytkowników, możesz nawet zdobyć ten pożądany fragment z odpowiedzią, który zapewnia szybkie odpowiedzi na palące pytania odbiorców.

Zrozumienie wytycznych osoby oceniającej jakość

Jak zatem Google zapewnia wdrożenie EEAT? Czy istnieje wyrafinowany algorytm, który potrafi rozróżnić ekspertów merytorycznych i ocenić doświadczenie użytkownika?

Chociaż taki algorytm może istnieć, kryteria EEAT Google są oceniane przez prawdziwych ludzi. To tysiące osób oceniających jakość wyszukiwania w Google, które pilnują, aby maszyny przynosiły wyniki, jakich szukają ludzie. Osoby te muszą trzymać się koncepcji Google dotyczącej tworzenia świetnych treści. Korzystają z ustalonych wytycznych dotyczących oceny jakości, aby określić, co jest zgodne z EEAT.

Świadomość, że wytycznymi EEAT zajmują się prawdziwi ludzie, może być pewnym pocieszeniem dla marketerów treści, którzy włożyli znaczny wysiłek w poprawę jakości treści. Jeśli marketerzy nie mają pewności co do „technicznych” specyfikacji treści i dobrego SEO, mogą odwołać się do kryteriów EEAT, wiedząc, że prawdziwi ludzie ocenią jakość na podstawie własnego osądu.

Poruszanie się po nowym krajobrazie treści

Jeśli chodzi o jakość treści, pojawił się nowy słoń w pokoju: treści generowane przez sztuczną inteligencję. Google twierdzi, że marki nie będą automatycznie karane tylko dlatego, że wykorzystały sztuczną inteligencję do generowania treści. Jednak kryteria EEAT nadal obowiązują i sztucznej inteligencji może być trudno spełnić te wzniosłe standardy. Biorąc pod uwagę ciągłe znaczenie marketingu treści, niektórzy mogą kwestionować, czy warto korzystać z treści napisanych za pomocą narzędzi AI, takich jak ChatGPT, jeśli nie spełniają one wytycznych EEAT.

Treść napisana wyłącznie przez sztuczną inteligencję prawdopodobnie nie będzie demonstrować ludzkiego doświadczenia ani wiedzy na dany temat, czyli dwóch podstawowych elementów kryteriów. Jednak artykuł napisany przez sztuczną inteligencję, a następnie poprawiony i zrecenzowany przez prawdziwych pisarzy i ekspertów, może być niezwykle skuteczny.

Dlatego ważne jest, aby rozróżnić treści generowane przez człowieka, generowane przez sztuczną inteligencję, treści wspomagane przez sztuczną inteligencję oraz treści edytowane przez człowieka. Ludzki dotyk ma fundamentalne znaczenie na pewnym etapie procesu optymalizacji treści. W przeciwnym razie przy zaledwie kilku narzędziach AI i dziesiątkach tysięcy marek istnieje realne ryzyko, że firmy będą tworzyć identyczne lub prawie identyczne treści.

Należy również pamiętać, że wiele narzędzi do generowania treści AI jest w powijakach i opiera się na informacjach, które mogą mieć kilka lat. Kompleksowa, dogłębna i dokładna treść może jeszcze przez jakiś czas należeć do kompetencji twórców treści.

Chociaż nie ma statystyk wydajności porównujących treści generowane przez ludzi z treściami generowanymi przez sztuczną inteligencję lub wspomaganymi przez sztuczną inteligencję, jasne jest, że wiele marek postrzega narzędzia AI jako zapewniające przewagę konkurencyjną. W jednej ankiecie 58% respondentów uznało zwiększoną ogólną wydajność za korzyść wynikającą z wykorzystania sztucznej inteligencji w tworzeniu treści, a 50% za korzyść uznało większą różnorodność twórczą.

13 najważniejszych wskazówek, jak tworzyć wysokiej jakości treści po EEAT

Niezależnie od tego, czy zaczynasz eksperymentować z generowaniem treści AI, czy nadal pracujesz z zespołem stawiającym na ludzi, możesz wykonać kilka kroków, aby Twoja witryna osiągnęła cele EEAT. Rozważ wdrożenie niektórych z tych wskazówek wraz z innymi obowiązkowymi czynnościami związanymi z tworzeniem treści, takimi jak lista kontrolna SEO na stronie i monitorowanie analityczne.

1. Dowiedz się, jak oceniać swoje treści

Tworzenie treści zgodnych z wytycznymi EEAT może wydawać się łatwiejsze, jeśli zaczniesz od zera, ale nie chcesz wyrzucać istniejących treści. Podejmij systematyczne podejście do przeglądania swoich treści, w tym postów na blogu, fragmentów informacyjnych i e-booków. Możesz zacząć od spisu swojej aktualnej oferty i opracować plan przejrzenia każdego elementu, aby upewnić się, że spełnia on podstawowe kryteria.

2. Przeprowadź zamierzone badanie słów kluczowych w oparciu o zamiar wyszukiwania

Twoja treść może odpowiadać czterem literom EEAT, ale czy ma to znaczenie dla docelowych odbiorców? Często marketerzy marki mogą być tak pochłonięci wewnętrznym przekazem, że zapominają zapytać, czego tak naprawdę szukają ich docelowi odbiorcy.

Badanie słów kluczowych powinno kierować tematyką Twoich zasobów online, ale treść musi odpowiadać intencji słowa kluczowego. Jeśli prowadzisz internetowy sklep z kwiatami sprzedający kwiaty i inną zieleń, możesz opracować treści dotyczące „zastosowań lawendy”. Jednak większość użytkowników zmarnuje treść, jeśli częstszą intencją użytkownika w przypadku tego wyszukiwanego hasła będzie nauczenie się, jak dodać kolor lawendy do wystroju domu.

3. Weź pod uwagę uprawnienia swojej domeny i reputację online

T w EEAT określa, czy Twoja domena jest szanowana w przestrzeni online. Oznaką, że witryna ma wysoki wynik Domain Authority, jest liczba linków zewnętrznych — zwanych linkami zwrotnymi — wykorzystanych przez inne witryny, tworząc linki do tej witryny jako źródła. Jeśli masz dużą liczbę linków zwrotnych, oznacza to pozytywną reputację, a to prawdopodobnie przechyli oceny Google na Twoją korzyść.

Chociaż Google twierdzi, że wiek domeny nie ma wpływu na ranking wyszukiwania, faktem jest, że im dłużej witryna internetowa znajduje się w sieci przy użyciu określonej domeny, tym więcej czasu domena ta musi zbierać linki zwrotne i indeksować swoje strony w wyszukiwarce.

4. Umieść przód użytkownika i środek

Ostatecznym celem wytycznych EEAT jest wyświetlanie użytkownikowi najlepszych wyników. Google postrzega siebie jako świadczącą usługę: zapewniającą użytkownikom najbardziej wiarygodne, godne zaufania i trafne wyniki wyszukiwania dla ich zapytań.

Jeśli Twoja witryna dostarcza rzetelną treść opartą na weryfikowalnych, eksperckich informacjach, ale przemawia do użytkowników – lub w ogóle ich nie bierze pod uwagę – Google prawdopodobnie obniży jej kilka punktów. Cofnij się i zadaj sobie pytanie, kim jest Twój docelowy użytkownik i czy Twoja witryna zapewnia mu najlepszą obsługę.

5. Współpracuj z ekspertami w danej dziedzinie

Jeśli Twoją witryną nie zarządzają eksperci, musisz znaleźć sposoby na zintegrowanie ich opinii z przepływem pracy. Weźmy pod uwagę firmę zajmującą się zaopatrzeniem medycznym, która oferuje innowacyjne produkty chirurgiczne, ale nie konsultuje ich zawartości z chirurgami, technikami medycznymi ani innymi odpowiednimi specjalistami. Może to postawić pytania w umysłach użytkowników, a także spowodować przesunięcie witryny o kilka miejsc na stronie wyników wyszukiwania.

Rozważ współpracę z agencją lub inną usługą w zakresie recenzji MŚP. Proces oceny eksperckiej merytorycznie nie tylko wzmacnia Twoją reputację w zakresie wiarygodnych treści, ale daje konsumentom dodatkowe poczucie zaufania do Twoich produktów.

6. Korzystaj wyłącznie ze źródeł wysokiej jakości i udostępniaj linki do nich

Nie wszystkie treści są sobie równe i nie każdy, kto twierdzi, że zna wszystkie fakty, w rzeczywistości je zna. Pamiętaj, że umieszczając link do źródła, popierasz to źródło — Google oceniając to źródło bierze pod uwagę także Twój osąd przy podejmowaniu decyzji, skąd pozyskać informacje.

Jako osoba, która dobrze zna Twoją branżę, prawdopodobnie masz pojęcie, kto wie, o czym mówi. Linkuj do witryn, które również przestrzegają wytycznych EEAT, aby mieć pewność, że są to wiarygodne źródła, które również dołożyły wszelkich starań, aby wzbudzić zaufanie czytelników.

7. Zajmij się wieloma punktami widzenia na każdy temat

Większość obszarów tematycznych, od zdrowia po politykę, może obejmować szereg poglądów i perspektyw. W ramach opracowywania wiarygodnych treści rozważ uwzględnienie szeregu punktów widzenia. Nie tylko zaprosisz szersze grono osób do czytania i czerpania przyjemności z Twoich treści, ale także wykażesz się dogłębną znajomością niektórych tematów, które mogą należeć do szarych obszarów.

8. Dołącz szczegółowe biografie autora i referencje

Wiedzę fachową często można wykazać poprzez referencje i życiowe doświadczenie. Aby zyskać zaufanie do swoich treści, konieczne jest poinformowanie czytelników, kim są Twoi ludzie. Uzupełnij swoją stronę „O mnie” informacjami o tym, dlaczego Ty i Twój zespół możecie wypowiadać się z autorytetem na określone tematy. Jeśli możesz, załącz linki zewnętrzne — np. wywiady przeprowadzone w innych witrynach EEAT — które pokazują zewnętrzną wiarygodność.

9. Wdrażaj znaczniki danych strukturalnych

Znaczniki danych strukturalnych to sposób na dołączenie kodu schematu w celu optymalizacji sposobu wyświetlania wyników strony w Google. Witryny, które nie wykonują tego kroku, muszą polegać na fragmentach generowanych automatycznie przez Google na podstawie informacji o stronie. Dzięki znacznikom schematu witryny mogą wybierać informacje, które podkreślają znaczenie ich strony dla czytelników, takie jak data utworzenia strony i liczba gwiazdek.

10. Unikaj treści nieprzydatnych lub stanowiących przynętę na kliknięcie

Clickbait czai się w wielu zakątkach Internetu, ale rzadko spełnia kryteria EEAT. Zadowala się krzykliwym lub skandalicznym nagłówkiem, który kusi użytkowników do odwiedzenia strony, a następnie zmusza ich do ciągłego przewijania w celu znalezienia pożądanej ciekawostki lub odkrycia, że ​​„skandal” nie był niczym godnym uwagi.

Celem EEAT jest dostarczanie wiarygodnych treści. Treści, które nie odpowiadają na wyszukiwane hasła lub rażąco wprowadzają użytkowników w błąd, trudno nazwać godnymi zaufania. Jeśli w Twojej witrynie znajdują się strony zawierające przynęty na kliknięcia, rozważ ich usunięcie.

11. Wykorzystaj dowody społeczne i recenzje

Częścią wzmacniania reputacji i autorytetu Twojej witryny w Internecie jest zachęcanie do dobrej rozmowy na temat Twojej marki. Dowód społeczny to jeden ze sposobów pokazania, że ​​jesteś godny zaufania: inni dobrze o Tobie mówią poprzez poparcie wpływowych osób, marketingowe ankiety konsumenckie lub udostępnianie Twoich postów.

Możesz dodawać dobre recenzje z witryn takich jak Yelp, Google i witryn branżowych, takich jak TripAdvisor, do swoich zasobów online, aby potwierdzić swoją dobrą reputację.

12. Rozważ wdrożenie kontroli jakości wpisów gościnnych

Zamiana postów gości z innymi witrynami wysokiej jakości to jeden ze sposobów, w jaki twórcy witryn mogą czerpać wzajemne korzyści z godnej zaufania reputacji. Możesz jednak potrzebować procesu kontroli jakości w programie postów gościnnych, aby uniknąć zadokowania Twojego statusu w Google przez fragment słabo źródłowej, źle napisanej i nieistotnej treści.

Posty gościnne nigdy nie powinny wyrządzać więcej szkody niż pożytku. Rozważ sprawdzenie autora wpisu gościnnego, aby upewnić się, że ma on odpowiednie referencje i nie ma żadnych czarnych śladów na swojej reputacji, które mogłyby źle odbić się na Twojej marce. Gdy prześlą post, przeprowadź go przez ten sam proces edycji, co w przypadku treści pochodzących ze źródeł wewnętrznych.

13. Regularnie sprawdzaj i aktualizuj starą zawartość

Pamiętasz, co mówiliśmy o tym, że zanim Google zaktualizowało swoje wytyczne dotyczące oceny jakości, w EEAT było tylko jedno E? Wszystko się zmienia i niezbędny jest sformalizowany proces przeglądania i aktualizowania starych treści.

Nowsze treści są postrzegane jako bardziej wartościowe zarówno przez zwykłych użytkowników, jak i osoby oceniające ranking wyszukiwarek. Regularne, przestarzałe aktualizacje produktów, które niezmiennie dobrze się sprawdzają, mogą pomóc Ci w dalszym czerpaniu korzyści z ich popularności. Wyrzucanie starych treści, które zbierają kurz, pomaga poprawić reputację Twojej witryny.

Jak Compose.ly może pomóc Ci w tworzeniu przydatnych treści EEAT

EEAT sprowadza się do dostarczania czytelnikom informacji, których szukają. Upewnij się, że informacje są wiarygodne, dokładne i aktualne. Jeśli zastosujesz się do zasad EEAT, możesz przekonać osoby oceniające jakość treści, że jesteś tak niezawodny, jak twierdzisz.

W Compose.ly szkolimy naszych autorów w zakresie najlepszych praktyk EEAT, aby zapewnić naszym klientom pomocne treści, które przemówią do ich odbiorców. Zatrudnij doświadczonych pisarzy, którzy nadadzą Twoim treściom autorytet, na jaki zasługuje Twoja marka.