Ecwid vs. Shopify — porównanie dwóch potężnych rozwiązań eCommerce

Opublikowany: 2021-12-24

Czyli zakładasz nowy sklep internetowy? Może zaczynasz od zera lub masz już firmę i chcesz zacząć sprzedawać online. Tak czy inaczej, rozwiązanie eCommerce, takie jak Ecwid lub Shopify, to wygodny sposób na szybkie rozpoczęcie pracy . Stworzyłem więc to kompleksowe porównanie Ecwid vs. Shopify.

Zarówno Shopify, jak i Ecwid są liderami w branży. Od momentu założenia w 2006 r. Shopify jest niezwykle popularny, zdobywając ponad milion sprzedawców i sprzedając za pośrednictwem platformy łącznie 82 miliardy dolarów. Z drugiej strony Ecwid powstał w 2009 roku i jest również odnoszącą sukcesy platformą, mającą ponad milion użytkowników online. Jednak różnią się one od siebie podstawowymi funkcjami.

W tym artykule zamierzam naświetlić wszystkie różnice, zalety i wady tych dwóch platform , abyś mógł je porównać ze swoimi preferencjami. Jeśli na końcu nadal masz pytania, chętnie odpowiem na Twoje pytanie. Więc bez zbędnych ceregieli zacznijmy i zobaczmy bitwę Ecwid vs. Shopify.

Co to jest Ecwid

Ecwid to wtyczka, która umożliwia dodawanie funkcji eCommerce do istniejącej strony internetowej poprzez dodanie do niej fragmentu kodu. W ostatnich latach Ecwid dodaje kolejne funkcje, takie jak kreator stron internetowych, reklama i sprzedaż międzyplatformowa. Obecnie Ecwid jest używany przez ponad milion właścicieli firm na całym świecie.

Platforma została zaprojektowana tak, aby skalować się wraz z rozwojem firmy, zwiększać możliwości marketingowe w Google i Facebooku oraz po prostu projektować sklep internetowy. Początkujący uznaliby, że Ecwid jest przyjazny i zajmuje tylko garść czasu, aby opanować to, co ma do zaoferowania.

Ecwid ma wiele narzędzi, które doceniłby handel elektroniczny, takich jak aplikacje, motywy, punkty sprzedaży i integracja z witryną. Jeśli jesteś małą i średnią firmą, Ecwid okaże się dobrym wyborem.

Co to jest Shopify?

Shopify to znana na całym świecie platforma eCommerce, która umożliwia stworzenie całej witryny eCommerce. Zawiera bogaty zestaw funkcji, obszerny zestaw narzędzi i wiele funkcji, które mogą zwiększyć wydajność procesu pracy sklepu internetowego. Shopify jest domem dla ponad miliona sprzedawców w 175 krajach na świecie.

Nie tylko pozwala na zbudowanie strony internetowej od podstaw bez konieczności znajomości kodowania, ale także umożliwia tworzenie zwykłych stron internetowych, takich jak blogi, formularze kontaktowe i strony statyczne (FAQ, O nas, Referencje). Shopify pozwala bardziej dostosować witryny, jeśli możesz edytować kod, ale interfejs jest przyjazny dla początkujących.

Funkcje Shopify sprawiają, że wdrożenie pozycjonowania dla dowolnej wielkości firmy jest naturalnym rozwiązaniem, a funkcje sprzedaży zwiększają wartość życiową klienta bez zbytniego komplikowania. Jeśli jesteś nową firmą eCommerce, która chce z łatwością uruchomić, Shopify okaże się dobrym wyborem, będąc wyborem dla Tesli, Kylie Cosmetics i Budweiser.

Główne różnice między Ecwid i Shopify

Obie platformy są dobrze znanymi graczami w świecie eCommerce. Istnieją jednak pewne znaczące różnice w sposobie ich używania.

Ecwid został stworzony jako wtyczka eCommerce, co oznacza, że ​​dodajesz go do istniejącej strony internetowej, aby dodać funkcjonalność sprzedaży online. To świetna opcja dla mniejszych firm, które szukają sposobu na nawiązanie kontaktu z klientami online i rozszerzenie działalności. Mają kreatora witryn, ale jest on bardziej podobny do strony docelowej, aby zaprezentować niezbędne informacje o firmie.

Shopify to dedykowana platforma eCommerce, która została stworzona, aby stworzyć biznes online ze wszystkimi zaangażowanymi aspektami. Shopify jest wyposażony w narzędzia na wiele etapów rozwijającej się firmy, dzięki czemu jest idealną opcją zarówno dla dużych, jak i małych firm. Nie potrzebujesz kodowania, aby zbudować sklep taki jak Ecwid, ale moc sklepu jest niczym w porównaniu z tym, co może zbudować Shopify.

Największa różnica polega na tym, że Ecwid pozwala zbudować bardzo prosty kreator stron internetowych, aby stworzyć rodzaj strony docelowej dla Twojego sklepu . Jest to przydatna funkcja, ale nie jest przeznaczona do tworzenia stron internetowych. Tymczasem Shopify ma na celu zbudowanie w pełni funkcjonalnego sklepu, który może się rozwijać i sprostać wymaganiom handlu elektronicznego , takim jak duży ruch, duże zapasy i niestandardowa personalizacja.

Krótko mówiąc, Ecwid jest najlepszy dla osób prywatnych i małych firm, które chcą wypróbować eCommerce lub dodać funkcje sprzedaży do istniejącej strony internetowej. Z drugiej strony Shopify jest najlepszy dla tych, którzy chcą założyć nowy i w pełni funkcjonalny biznes eCommerce, który ma skalować się na wielu poziomach.

Plusy i minusy Ecwid i Shopify

Ecwid Shopify
Plusy - Zacznij tam, gdzie jesteś – szybko i łatwo zamienisz istniejącą stronę internetową w nowy sklep internetowy
- Przyjazny dla początkujących - Nie są wymagane żadne umiejętności kodowania, a także możesz zaoszczędzić czas na konfigurowanie
- Sprzedaż wielokanałowa - wiele rozbudowanych narzędzi do sprzedaży i zarządzania na wielu platformach, takich jak Facebook, Amazon, WordPress.
- Potężne narzędzia eCommerce - Narzędzia, aplikacje (zarówno darmowe, jak i płatne) pomogą Ci łatwo zarządzać sklepem.
- Doskonała integracja wielokanałowa - możesz sprzedawać w wielu kanałach, w tym na Facebooku, Pintereście i Instagramie.
- Wysokiej jakości kreator sklepów - Twój sklep otrzyma najwyższej klasy funkcje sprzedażowe, które przyniosą satysfakcję klientom.
- Dobra obsługa klienta - wsparcie 24/7 przez e-mail, czat na żywo, telefon i e-mail
Cons - Narzędzia na małą skalę - Ecwid to świetna opcja dla małych sklepów, ale duży wzrost jest trudny do skalowania.
- Ograniczony projekt sklepu - chociaż jest wiele motywów, są one dość podobne w układzie, co utrudnia personalizację.
- Darmowy plan - jest bardzo prosty i ograniczony pod względem funkcji, przyzwyczaisz się do funkcji, ale trudno będzie zacząć sprzedawać tylko z tym planem
- Wyższy koszt - Miesięczne koszty mogą się sumować za pomocą aplikacji.
- Opłaty transakcyjne - O ile nie korzystasz z Shopify Payments (która jest dostępna w ograniczonych krajach) lub będziesz musiał uiścić opłaty transakcyjne.
- Ograniczony czas próbny - Masz tylko 14-dniowy bezpłatny okres próbny przed opłaceniem abonamentu.

Ecwid kontra Shopify

W tej sekcji przyjrzymy się wszystkim głównym czynnikom, których firma internetowa potrzebuje od rozwiązania eCommerce. Ecwid vs. Shopify we wszystkich tych aspektach zapewni Ci szczegółowy przegląd ich funkcji i ułatwi Ci podjęcie decyzji. Zacznijmy.

cennik

To słoń w pokoju, który każdy musiałby wziąć pod uwagę wybierając Ecwid lub Shopify, więc najpierw zajmę się tym. Dopasowanie się do budżetu to nie tylko duża część procesu selekcji, ale także pozwala na bardziej stabilny rozwój Twojego sklepu. Najdroższy samochód może być szybszy, ale niekoniecznie dojedziesz do mety.

Ecwid oferuje cztery plany cenowe z bezpłatnym planem, aby wypróbować niektóre funkcje. Istnieją trzy płatne plany zaczynające się od 15 USD, ale zawsze możesz kontynuować z nieograniczoną opcją 0 USD. Możliwości są ograniczone do spisu sprzedaży składającego się z 10 pozycji i niewielkiej liczby motywów, ale jeśli dopiero zaczynasz, jest to świetny sposób na zdobycie tego, czego potrzebujesz, bez żadnych kosztów.

Kluczowe cechy każdego planu to:

Bezpłatny Przedsięwzięcie Biznes Nieograniczony
0$ / miesiąc 15 USD / miesiąc 35 USD / miesiąc 99 USD / miesiąc
- Sklep internetowy
-10 limit produktów
- Nieograniczona przepustowość
- Bezpłatna strona startowa
- Sprzedawaj na wielu stronach internetowych
- Wszystko z planu Free
- Limit 100 produktów
- Sprzedawaj towary cyfrowe
- Zarządzanie zapasami
- Dostęp do App Market
- Kupony zniżkowe
- Sprzedaż wielokanałowa
- Wszystko z planu Venture
- Limit 2500 produktów
- Wygaszacz porzuconego koszyka
- Automatyczne odzyskiwanie porzuconych koszyków
- Wymiary produktu
- Konta pracowników (maksymalnie 2)
- Wszystko z planu biznesowego
- Nieograniczone produkty
- Punkt sprzedaży
- Integracja Square POS
- Markowa aplikacja do zakupów
Dobry do założenia prostego sklepu internetowego Zarządzanie małym sklepem internetowym i zachęcanie do rozwoju Rozbudowa sklepu internetowego Skalowanie biznesu eCommerce i zwiększenie źródeł przychodów

Jak widać, funkcje stają się coraz bardziej rozbudowane, gdy płacisz więcej, zapewniając funkcje takie jak zapisywanie porzuconych koszyków, funkcje punktów sprzedaży, karty podarunkowe i bardziej kompleksowe wsparcie w zależności od planu. Jeśli płacisz rocznie, możesz również zaoszczędzić więcej pieniędzy na każdym planie.

Shopify ma trzy podstawowe plany cenowe i dwa specjalne plany o nazwie Shopify Lite do sprzedaży za pośrednictwem istniejącej strony internetowej i Shopify Plus dla poziomów korporacyjnych. Trzy główne plany cenowe zaczynają się od 29 USD miesięcznie, a następnie wzrastają do 79 USD za drugi plan i osiągają 299 USD miesięcznie w najwyższym planie.

Każdy plan Shopify obejmuje 14-dniowy bezpłatny okres próbny, a w tym czasie dystansu społecznego możesz wypróbować wszystkie plany z 90-dniowym bezpłatnym okresem próbnym. Daje to więcej niż wystarczająco dużo czasu na wypróbowanie wszystkiego przed zakupem. Kupując rocznie zaoszczędzisz 10% na wszystkie plany, a kupując na dwa lata zaoszczędzisz 20%.

Kluczowe cechy każdego planu to:

Podstawowe Shopify Shopify Zaawansowane Shopify
29 USD 79 zł 299
- Sklep internetowy
- Nieograniczone produkty
- Nieograniczona przepustowość
- Odzyskiwanie porzuconego koszyka
- Kody promocyjne
- Integracja wielokanałowa
- Drukuj etykiety wysyłkowe
- Dostęp do Shopify App Center
- Aplikacja Shopify POS
- Konta pracowników (maksymalnie 2)
- Wszystko z planu Shopify
- Karty podarunkowe
- Profesjonalne raporty
- Więcej zniżki na wysyłkę
- Mniej opłat transakcyjnych
- Konta pracowników (maksymalnie 5)
- Wszystko z planu Advanced Shopify
- Zaawansowany kreator raportów
- Stawki za wysyłkę obliczane przez inne firmy
- Więcej zniżki na wysyłkę
- Mniej opłat transakcyjnych
- Konta pracownicze (maksymalnie 15)
Uruchomienie w pełni funkcjonalnego sklepu internetowego Rozwijanie sklepu internetowego z większą ilością danych Skalowanie ugruntowanej firmy

Cena początkowa Shopify jest wyższa niż Ecwid, ale natychmiast zapewnia wszystkie funkcje potrzebne do skutecznego prowadzenia sklepu internetowego. Nawet najniższy plan Basic Shopify ma pewne funkcje, które ma tylko najdroższy plan Ecwid, takie jak punkt sprzedaży, dwa konta pracowników i nieograniczona liczba produktów. Shopify jest przeznaczony dla poważnych firm eCommerce, które chcą utrzymać skalowalność i stymulować wzrost.

Dodatkowy plan - Shopify Lite można uznać za bezpośredniego konkurenta Ecwid za jedyne 9 USD miesięcznie. Pozwala dodać przycisk „Kup” do istniejącej witryny, sprzedawać w kanałach mediów społecznościowych i sprzedawać osobiście za pomocą aplikacji Shopify Point of Sale. Możesz zachować te funkcje po uaktualnieniu do planu Basic Shopify.

Oczywiste jest, że Ecwid i Shopify są ukierunkowane na różne rozmiary firm, chociaż wkraczają na swoje terytorium. Ecwid najlepiej nadaje się do sklepów osobistych lub dla tych, którzy dopiero zaczynają . Jest miejsce na wzrost, ale nie za dużo, jeśli nie przejdziesz na wyższe plany. Shopify doskonale nadaje się dla firm każdej wielkości, które koncentrują się na długoterminowym wzroście . Jego plany są droższe, ale Twoje pieniądze zwracają większą wartość na dłuższą metę.

Pod względem cenowym jest to remis między Ecwid i Shopify . Zwycięzca będzie zależał od Twoich własnych potrzeb i wartości, a także od Twojej strategii w perspektywie krótko- lub długoterminowej.

Funkcjonalność

Kiedy już masz platformę dla swojego sklepu internetowego, nie chcesz tracić czasu. W końcu czas to pieniądz. Możesz przyspieszyć proces, mierząc funkcjonalność rozwiązania. Właśnie temu przyjrzymy się w tej sekcji Ecwid vs. Shopify.

Ecwid jest bardzo prosty w obsłudze i przyjazny dla początkujących – wystarczy zintegrować go ze swoją stroną internetową. Nie musisz się martwić o hosting, kodowanie, aktualizowanie, a nawet instalowanie czegokolwiek. Dodanie Ecwid do witryny jest proste dzięki dodaniu widżetu do zaplecza witryny. Strony internetowe, które posiadają specjalne wtyczki Ecwid to:

  • WordPress
  • Kwadrat
  • Wix
  • Weebly
  • Uderzająco
  • SITE123
  • Idź Tato

Oznacza to, że wystarczy wejść do sklepu z aplikacjami, wybrać Ecwid, a Twoja witryna odrodzi się z funkcjami eCommerce. Ecwid jest również dostępny na platformach handlowych, takich jak Etsy, eBay czy Facebook. Jeśli Twojej witryny nie ma na liście integracji Ecwid, musisz wykonać proste instrukcje, aby skopiować i wkleić potrzebny kod do swojej witryny.

Decydując się na stworzenie nowego sklepu internetowego z Ecwidem, również nie będziesz mieć kłopotów. Wystarczy odpowiedzieć na kilka prostych pytań, a Ecwid stworzy prosty sklep, który możesz później edytować. Proces edycji odbywa się poprzez przeciąganie i upuszczanie, tak jak w przypadku obrazów dzieci.

Shopify może brzmieć jak więcej pracy, ponieważ tworzysz zupełnie nowy sklep internetowy, ale czy to nie sprawia, że ​​brzmi bardziej imponująco? Tworzenie za pomocą Shopify obejmuje więcej aspektów, ale masz wskazówki na każdym etapie usprawnionego procesu. Podobnie jak Ecwid, nie musisz myśleć o hostingu lub zarządzaniu aktualizacjami.

Możesz po prostu wybrać ulubiony motyw i dostosować go, a następnie zacząć dodawać produkty i śledzić sprzedaż za pomocą analiz. Dostosowywanie jest łatwe dzięki systemowi przeciągania i upuszczania, a Shopify może zautomatyzować niektóre ważne i czasochłonne zadania.

Masz narzędzia do śledzenia zapasów i podawania w czasie rzeczywistym ofert wysyłkowych od wybranego kuriera, z mnóstwem aplikacji pomagających w innych zadaniach. Jeśli interesuje Cię dropshipping, Shopify ma również dla niego dedykowane aplikacje. Dzięki swojej funkcjonalności Shopify sprawia, że ​​skalowanie Twojej firmy jest naturalnym krokiem w czasie.

Jeśli chodzi o funkcjonalność, Shopify jest zwycięzcą. Ecwid może być łatwiejszy w użyciu, ale Shopify sprawia, że ​​długa droga wygląda znacznie lepiej. Integracje Ecwid z popularnymi kreatorami witryn sprawiają, że jest to atrakcyjny projekt, aby wejść do eCommerce, ale Shopify jest tym, czego potrzebujesz, aby zostać mistrzem.

Projekt sklepu

Projektowanie stron internetowych polega na różnorodności. W końcu, jeśli Twoja witryna nie będzie się wyróżniać, zostanie zapomniana, podobnie jak miliony innych witryn. Nikt nie chce odwiedzać dziesiątek stron, które wyglądają dokładnie tak samo - to, jak zaprojektujesz swój sklep, zadecyduje o tym, jak klienci Cię zapamiętają.

Ponieważ jest to wtyczka, Ecwid nie działa jak kreator sklepów. Zamiast wybierać motyw i budować wokół niego swój sklep, Ecwid może zintegrować się z istniejącą witryną i stworzyć wygląd podobny pod względem kolorów i czcionek. Możesz edytować podstawy witryny sklepowej, ale opcje dostosowywania są ograniczone. Na przykład możesz zmienić rozmiar obrazu produktu między małym, średnim i dużym, ale bez preferowanych opcji rozmiaru.

Możesz także dostosować paletę kolorów, ale dostępnych jest tylko kilka kolorów. To sprawia, że ​​doświadczenie jest płynniejsze, ale poświęca się dogłębnej personalizacji. A w bezpłatnym abonamencie nie możesz uzyskać dostępu do sklepu z aplikacjami, aby mieć więcej funkcji w projektowaniu.

Shopify zaczyna od wybrania tematu spośród 72, które są podzielone na branże. Następnie projektujesz za pomocą tego szablonu, aby utworzyć sklep. Ten szablon można zmienić w dowolnym momencie, jeśli zmienisz zdanie.

Podczas edycji masz większą kontrolę nad projektowaniem, od układu strony po wybór kolorów. Możesz także wybrać świetne obrazy z dostępnej biblioteki, aby móc dalej modyfikować i zmieniać rozmiar, aby spełnić swoje oczekiwania. Cała edycja odbywa się poprzez przeciąganie i upuszczanie, więc nie będziesz miał problemu z nauczeniem się, jak z niego korzystać.

Jeśli chodzi o projekt sklepu, Shopify zdecydowanie wygrywa. Ecwid ma podstawy i płynne wrażenia, ale Shopify zapewnia pełną kontrolę z lepszą personalizacją.

Funkcje eCommerce

Zarówno Ecwid, jak i Shopify mają podstawowe funkcje, których można oczekiwać od rozwiązania eCommerce, które umożliwia hostowanie katalogu produktów, tworzenie reguł wysyłki i akceptowanie transakcji online. Istnieje jednak kilka innych funkcji, które warto zbadać, aby uzyskać dokładniejsze porównanie.

Limity produktów : Jak mogłeś zauważyć, Shopify jest bardziej hojny niż Ecwid, jeśli chodzi o liczbę produktów w Twoim sklepie. Z Ecwid jesteś ograniczony do 10 produktów w abonamencie darmowym, 100 w abonamencie Venture, 2500 w abonamencie Business i nieograniczony w abonamencie Unlimited. W przypadku Shopify wszystkie plany mogą obsługiwać nieograniczoną liczbę produktów.

Punkt sprzedaży (POS) : Jeśli myślisz o sprzedaży towarów w fizycznej lokalizacji, takiej jak punkt sprzedaży detalicznej, stragan itp., Shopify jest prawdopodobnie lepszą opcją. Z najniższego planu Shopify Lite za 9 USD miesięcznie masz już tę funkcję. Ecwid umożliwia tylko właścicielom sklepów dostęp do funkcji POS w ramach planu Unlimited. POS jest również wbudowany w Shopify, dzięki czemu korzystanie z niego jest łatwiejsze i tańsze.

Dropshipping : Jeśli chcesz sprzedawać towary, nie mając nic w magazynie, możesz skorzystać z dropshippingu. Dropshipping w Shopify jest prosty dzięki dodaniu aplikacji, takiej jak Oberlo (i nie tylko), aby wybrać towary i umieścić je na swojej stronie na żywo. W przypadku Ecwid możesz korzystać z aplikacji, takich jak Wholesale2B. Ale sklep z aplikacjami Shopify jest znacznie większy i ma więcej dostępnych opcji.

Oszczędzanie porzuconego koszyka : automatyczne wysyłanie wiadomości e-mail z odzyskiwaniem porzuconych koszyków może odzyskać 15% - 28% utraconych przychodów - więc ta funkcja jest dość ważna. W przypadku Shopify masz tę opcję we wszystkich planach, ale Ecwid wymaga, aby użytkownicy korzystali z planu 35 USD lub wyższego, aby to mieć.

Sprzedaż w wielu walutach : jeśli odwiedzający widzą waluty swojego kraju, zazwyczaj uzyskujesz większą sprzedaż online. W przypadku Shopify plan Shopify Plus ma tę funkcję lub możesz zainstalować bezpłatną aplikację, taką jak Bold Multi-Currency. Podobnie użytkownicy Ecwid potrzebowaliby aplikacji innej firmy, takiej jak Przelicznik walut, aby mieć tę funkcję, ale nie wyświetla lokalnych walut na etapie kasy. Dzięki Shopify aplikacja może wyświetlać lokalną walutę na każdej stronie sklepu.

Sprzedaż towarów cyfrowych : zarówno Ecwid, jak i Shopify umożliwiają sprzedaż towarów cyfrowych, takich jak muzyka, wideo, e-booki i inne. Ecwid pozwala sprzedawać cyfrowe towary z planu Venture za 15 USD miesięcznie z plikami o rozmiarze do 25 GB. W przypadku Shopify możesz to zrobić w dowolnym planie, ale będziesz potrzebować aplikacji, która będzie Ci towarzyszyć.

Jeśli chodzi o funkcje eCommerce, Shopify jest nieco silniejszy z dobrą obsługą limitów POS i produktów, istnieje również wiele aplikacji, które mogą pomóc. Ecwid to dobry konkurent o wydajności w przystępnej cenie.

Metody Płatności

Porozmawiajmy teraz o metodach płatności i następujących opłatach. Ile jest opcji płatności? Czy Ecwid lub Shopify będą pobierać opłaty transakcyjne? Dowiedzmy Się!

Ecwid obsługuje łącznie ponad 50 bramek płatniczych, a główne z nich to PayPal, Stripe, Square i WePay. Wybierz bramkę, która jest obsługiwana w Twoim kraju lub regionie i gotowe. Możesz także akceptować płatności offline, takie jak przelewy bankowe lub gotówka przy odbiorze. W przypadku opłat transakcyjnych Ecwid nie pobiera tych opłat, ale nadal istnieją opłaty manipulacyjne - pobierane przez bramkę płatniczą. Na przykład WePay może obciążyć do 2,9% + 0,30 USD za każdą transakcję.

Shopify obsługuje ponad 100 bramek płatności, z głównymi nazwami, takimi jak PayPal, Amazon Pay, Stripe, Apple Pay, Google Pay. Obsługiwane są również płatności ręczne, takie jak dostawa gotówki i alternatywy, takie jak kryptowaluta. Istnieje również wewnętrzna bramka płatności o nazwie Shopify Payments, która nie pobiera opłat transakcyjnych. Inne bramki płatnicze mają przejrzyste opłaty transakcyjne, które możesz zobaczyć na stronie z cennikiem.

Jeśli znajdujesz się w kraju, w którym Shopify Payment jest dozwolony, możesz również obniżyć opłaty za przetwarzanie dzięki partnerstwu z dostawcami płatności, takimi jak PayPal. Jest to bezpłatna opcja o niskich stawkach, którą każdy biznes eCommerce chciałby mieć.

W przypadku metod płatności jest to remis między Ecwid a Shopify. Ale jeśli jesteś w kraju, w którym jest Shopify Payments, możesz odblokować opłatę transakcyjną 0% przy konkurencyjnych stawkach przetwarzania — co jest najlepszą opcją.

Wspierać się

Jeśli potrzebujesz wysłać sygnały pomocy z powodu problemu, nie musisz pisać SOS na niebie, ponieważ zarówno Ecwid, jak i Shopify mają całkiem solidną obsługę klienta.

Ecwid posiada szereg systemów wsparcia, które są:

  • Wsparcie priorytetowe (tylko najwyższy plan)
  • Pomoc telefoniczna (tylko plany premium)
  • Czat na żywo (tylko plany premium)
  • Wsparcie emailowe
  • Przewodniki wideo
  • Forum społecznościowe
  • Centrum pomocy

Jeśli korzystasz z bezpłatnego abonamentu, Twoim źródłem pomocy będzie Centrum Pomocy Ecwid. Zawiera pomocne przewodniki, filmy i serię o nazwie Ecwid 101, która poprowadzi Cię przez podstawy. Aby uzyskać wsparcie na wyższym poziomie, musisz przejść na bardziej zaawansowane plany. To odblokowuje czat na żywo i wsparcie telefoniczne, a jeśli korzystasz z planu Unlimited, masz pierwszeństwo, aby uzyskać szybsze wsparcie.

Shopify oferuje również świetne opcje wsparcia, które jest szybkie i bezstresowe. Obejmują one:

  • Wsparcie na czacie na żywo 24/7
  • Całodobowa pomoc telefoniczna
  • Obsługa mediów społecznościowych
  • Centrum pomocy
  • Forum społecznościowe
  • Samouczki wideo
  • Wsparcie emailowe
  • Zaawansowane wsparcie specjalistów (tylko najwyższy plan)

Całe wsparcie jest dostępne dla każdego planu cenowego, więc na pewno otrzymasz pomoc w drodze do sukcesu. Gdy poprosisz o pomoc w edytorze witryny, zostaniesz przekierowany bezpośrednio do odpowiedniej strony w centrum pomocy. Oszczędza to czas i stres w poszukiwaniu odpowiednich artykułów.

Połącz tę wydajność z całodobowym czatem na żywo i wsparciem telefonicznym, aby uzyskać wysokiej jakości obsługę klienta, którą użytkownicy mogą naprawdę docenić. Gdy zarejestrujesz się w Shopify Plus, otrzymasz nawet dedykowanego agenta wsparcia, który pomoże Ci zawsze, gdy tego potrzebujesz.

Tak więc pod względem wsparcia Shopify wygrywa tę rundę. Chociaż Ecwid ma świetne opcje, ogranicza się do planów o niższej cenie. Shopify zapewnia pełne wsparcie od samego początku i oferuje szeroki zakres opcji pomocy, co pozwala zaoszczędzić czas i wysiłek związany z prowadzeniem sklepu internetowego.

Ecwid vs Shopify: co wybrać?

Do tej pory porównaliśmy ze sobą Ecwid i Shopify we wszystkich ważnych obszarach. Po drodze rozważyliśmy ceny, funkcjonalność, funkcje, metody płatności i wsparcie. Jeśli śledziłeś bitwę, powiedziałbyś, że jest to dość rywalizacja łeb w łeb.

Podsumowując, możemy śmiało powiedzieć, że:

Ecwid to najlepsza opcja dla tych, którzy mają już stronę internetową i chcą dodać funkcje eCommerce . Jego bezpłatny plan ma łatwy w użyciu system, dzięki czemu możesz szybko i łatwo uruchomić sklep internetowy. Dla małych firm Ecwid posiada wszystkie podstawowe narzędzia potrzebne do zachęcania do sprzedaży online.

Shopify to dedykowane rozwiązanie eCommerce, które może pomóc w założeniu oryginalnego sklepu internetowego . Posiada potężne narzędzia i funkcje wspierające rozwój w dłuższej perspektywie, a Ty masz całe paliwo potrzebne do szybkiego skalowania biznesu eCommerce. Jeśli myślisz o imperium eCommerce, Shopify to właściwy wybór.

Istnieją różne platformy z różnymi klientami docelowymi, ale ogólnie przyznam tytuł Shopify. Posiada bardziej zaawansowane narzędzia sprzedażowe, dzięki którym firma działa płynnie i osiąga długoterminowy sukces. Ecwid jest świetny na początek, ale dla dużego wzrostu i rentowności Shopify jest oczywiście opcją pełnego pakietu.

Ostatnie słowa

Podsumowując, wybór nadal jest w Twoich rękach. Niezależnie od tego, czy wybierzesz Ecwid, czy Shopify, wybierz samochód, który ma najlepszą prędkość i funkcje odpowiednie do potrzeb Twojej firmy. Obie platformy mogą uruchomić Twój sklep w krótkim czasie i rozpocząć sprzedaż online, więc możesz poświęcić trochę czasu na wypróbowanie ich bezpłatnych wersji próbnych, aby sprawdzić, który z nich bardziej Ci odpowiada.

Czy masz jakieś doświadczenia z Ecwid lub Shopify? Która platforma jest Twoim najlepszym wyborem? Podziel się swoimi przemyśleniami w sekcji komentarzy poniżej, chciałbym to usłyszeć. I jak zawsze życzę powodzenia w Twojej eCommerce!

Powiązane posty:

  • Etsy a eBay: który rynek jest dla Ciebie odpowiedni?
  • Clickfunnels vs Shopify: Który z nich pomoże Ci odnieść sukces w handlu elektronicznym?
  • Shopify a Etsy: Która platforma jest odpowiednia dla Twojej firmy?
  • Porównanie Wix i Shopify: który jest zwycięzcą?