Jak zoptymalizować konwersję sprzedaży eCommerce jak ekspert

Opublikowany: 2014-07-10

Istnieje wiele pytań, porad ekspertów i wskazówek dotyczących strategii marketingu cyfrowego i technik optymalizacji konwersji sprzedaży eCommerce. Jednak większość wskazówek pisarza to założenia i pomysły, a nie z własnego doświadczenia. Jako praktyczny konsultant ds. marketingu cyfrowego słyszę te same pytania od moich klientów i znajomych. Dlatego napiszę kilka prostych, łatwych do wdrożenia wskazówek dotyczących SEO eCommerce i tego, jak wdrożyć je na swojej stronie internetowej.

W dzisiejszych czasach staliśmy się zależni od nowoczesnych gadżetów komunikacyjnych i działań online. Dzięki temu z roku na rok rośnie liczba zakupów w sklepach internetowych. Według Urzędu Statystyk Krajowych (ONS) w 2013 r. 72% dorosłych kupowało towary lub usługi online w 2013 r.

W przeciwieństwie do witryn biznesowych, witryny eCommerce mają swój własny zestaw charakterystycznych wyzwań i możliwości. Firmy muszą wykorzystywać każdą okazję, aby skutecznie sprostać tym wyzwaniom. Zapewnia to pozytywny wpływ na ruch i wskaźnik przychodów. Posiadanie wspaniałej, dobrze zaprojektowanej i atrakcyjnej strony internetowej może być jedną z części produktywnej sprzedaży; ale czy jesteś pewien, że posiadanie takiego zwiększy produkcję? Jeśli chcesz być rozpoznawany przez najlepsze wyszukiwarki, takie jak Google, Bing lub Yahoo, aby przyciągnąć kupujących do swojej witryny, SEO jest odpowiedzią. Aby poprawić rankingi w wyszukiwarkach, musisz upewnić się, że strona jest przyjazna dla wyszukiwarek.

Zmaksymalizuj konwersję sprzedaży eCommerce

SEO to skrót od „Search Engine Optimization”. To ktoś, kto rozumie, jak działają wyszukiwarki i optymalizuje strony internetowe, aby uzyskać wysoką pozycję w wynikach wyszukiwania. SEO bezpośrednio odgrywa znaczącą rolę w określaniu, jaki ruch generuje sklep eCommerce. Większość witryn zakupów online ma problemy z wdrożeniem właściwych strategii SEO i planów działania, aby zwiększyć konwersję sprzedaży, a wiele portali eCommerce korzysta ze zautomatyzowanych systemów produktów i zapasów, które mają tę zaletę, że obsługują natychmiastowe tworzenie stron produktów i automatyzację sprzedaży za pośrednictwem stron trzecich Aplikacje.

e commerce statistics by country

Jednak w przeciwieństwie do konwencjonalnych technik stosowanych przez marketerów do obsługi promocji internetowych (blogów, forów itp.), w przypadku witryn, optymalizacja sklepów internetowych jest zupełnie inna. Znaczenie SEO eCommerce w biznesplanie jest oczywiste, ale z drugiej strony sformułowanie idealnych strategii marketingu cyfrowego dla witryny eCommerce jest trudnym zadaniem dla właścicieli firm. Tutaj podzielę się najlepszymi wskazówkami dotyczącymi optymalizacji konwersji sprzedaży eCommerce, które pomogą Ci w pełni zoptymalizować Twoją witrynę internetową.

#1. Włącz przyjazne dla wyszukiwarek URL

Rdzeniem każdej pozytywnej i skutecznie rozszerzonej witryny eCommerce jest dobrze zorientowana i zaplanowana architektura. Zorganizowanie strony tak, aby była przyjazna dla użytkownika, jest naprawdę ważne. Wyszukiwarki dają lepsze wyniki, gdy przeszukują Twoją witrynę. Jeśli masz witrynę z wieloma kategoriami produktów, należy je odpowiednio zaindeksować. Użytkownicy będą mieli lepsze wrażenia i będą mogli znaleźć to, czego szukają. W wynikach wyszukiwania pomaga to zwiększyć widoczność witryny.

Adresy URL mają dużo sensu, gdy są łatwe do zrozumienia dla ludzi, „czytelne dla człowieka” i łatwe do zrozumienia przez wyszukiwarki „przyjazne dla wyszukiwarek (SEF)” lub ładne adresy URL. Podobnie są one tak samo ważne, jak opis rankingu i optymalizacji w wyszukiwarkach oraz tytuł strony. Adresy URL mają bezpośredni wpływ na pozycję w rankingu słów kluczowych. Jedną z tych technik SEO jest upewnienie się, że w Twoim adresie URL pojawia się określone słowo kluczowe. Jednak eksperci uważają, że posiadanie słów kluczowych w adresie URL jest istotną częścią równania.

Najlepsza praktyka przepisywania adresów URL:

  1. Rozważ użycie nazwy produktu, kategorii w adresach URL stron produktów
  2. Unikaj używania zbyt wielu słów stop i niepotrzebnych znaków specjalnych w tytule produktu
  3. Unikaj używania wielu konfliktów .htaccess lub przekierowań stron
  4. Zaimplementuj przekierowanie domeny 301 i stronę, kanonizację IP w celu uniknięcia problemów z duplikacją treści
  5. Jeśli używasz parametrów śledzenia lub identyfikatorów sesji, po prostu powiedz wyszukiwarkom, aby zignorowały to za pomocą narzędzia Google dla webmasterów

#2. Ostateczne wskazówki dotyczące badania słów kluczowych

Słowa kluczowe to wyszukiwane słowa i wyrażenia, których ludzie używają w swoich wyszukiwaniach online. Znalezienie właściwych słów kluczowych lub nazwanie ich „słowa kluczowe dotyczące pieniędzy” może wywołać sprzedaż. Badanie słów kluczowych jest jednym z najcenniejszych, najważniejszych i najbardziej dochodowych działań w strategiach optymalizacji wyszukiwarek eCommerce. Używanie niewłaściwych lub nieskutecznych słów kluczowych może drastycznie obniżyć skuteczność Twojej witryny. Aby uzyskać dokładne badania, słowa kluczowe i informacje, musisz poświęcić swój czas, używając serii odpowiednich słów kluczowych związanych z usługami i produktami ma żywe znaczenie. W przypadku, gdy wybrane słowa kluczowe są zbyt powszechne, wyniki wyszukiwania po prostu się nie pojawią. I to jest jeden z powodów, dla których wracamy i obniżamy atrybuty zakupowe. Jeśli Twoja lista produktów jest taka sama, jak dostępna w witrynach konkurencji, musisz wymyślić wysokiej jakości słowa kluczowe. Długie frazy kluczowe składają się z trzech do pięciu słów, których użytkownicy używają do jawnych wyszukiwań. Przyciąga to więcej ruchu wysokiej jakości, co prowadzi do większej liczby konwersji.

Najlepsze strategie badania i wdrażania słów kluczowych dla witryn eCommerce:

  • Zidentyfikuj swój rynek docelowy i segmentowane zainteresowania odbiorców za pomocą Planera słów kluczowych Google lub Google Trend
  • Włącz pola propozycji słów kluczowych, grupy reklam i szacowania ruchu, aby określić miesięczną liczbę wyszukiwań użytkowników
  • Kategoryzuj słowa kluczowe o wysokiej, niskiej i średniej konkurencji na podstawie Twojej firmy i niszy produktowej
  • Utwórz listę słów kluczowych z długiego ogona, komercyjnych słów kluczowych, ogólnych słów kluczowych powiązanych ze słowami kluczowymi Twojej marki
  • Zintegruj słowa kluczowe z metatagami, treściami internetowymi, obrazami i hiperłączami oraz zrównoważ minimalną gęstość słów kluczowych
  • Unikaj problemu z nadmierną optymalizacją, używając serii głównych komercyjnych słów kluczowych w wielu profilach linków wychodzących
  • Wygeneruj wiele „odpowiednich” słów kluczowych z wyszukiwania związanego z Google w celu pozyskania linków poza stroną
  • Używaj długich słów kluczowych dla nazwy obrazu, tagów Alt i tytułu hiperłącza, aby zachować lepszą bliskość słów kluczowych

#3. Stwórz idealny tytuł dla swojej strony

Najważniejszym elementem SEO na papierze jest tag „Tytuł strony”. Aby przyciągnąć uwagę odwiedzających online i poprawić widoczność w wyszukiwarkach, używaj dobrze zaplanowanych, intrygujących, przyjaznych dla wyszukiwarek tytułów stron. Starannie dopracowane tytuły stron zawsze poprawiają widoczność w wyszukiwarkach i interakcję z użytkownikiem. Istnieje jednak standard pisania, a tagi tytułowe przyjazne dla wyszukiwarek o wysokiej konwersji są niezbędne dla określonych stron produktów i statycznych stron internetowych.

Idealny tag tytułu :

  • Powielanie tych samych tytułów stron w witrynie nie jest dobrym pomysłem, musisz ręcznie napisać unikalny tytuł dla każdej strony produktu
  • Utrzymuj długość nie dłuższą niż 55 – 69 znaków, a także unikaj słów stop, a także zbędnych znaków specjalnych
  • Słowo kluczowe związane z marką i komercyjne słowa kluczowe muszą być idealnie połączone w tagu tytułu, aby wygenerować tytuł SEF i próżny adres URL
  • W przypadku separatorów unikaj podkreśleń i zamiast tego używaj spacji, myślników, przecinków lub kreski pionowej, aby uzyskać lepsze korzyści z wyszukiwarki
  • Zawsze zaczynaj od nazwy marki, nazwy produktu + tytułu produktu, aby zachować zalecaną semantyczną strukturę paginacji

#4. Użyj rzeczywistych opisów produktów

Sklepy internetowe są często przepełnione zapasami i mało opisów produktów. Jakość pisania i rzeczywiste opisy zachęcają do większego ruchu w witrynie i zapewniają większe szanse na sprzedaż. W przypadku witryn e-commerce każdy produkt jest okazją do dodania przydatnych treści. Przewagi konkurencyjne, recenzje konsumentów i opinie to owoce, które uzyskuje się dzięki dokładnemu opisowi produktów, ale konieczne jest unikanie upychania słów kluczowych. Preferencje i zaufanie użytkowników do Twojej witryny w porównaniu z konkurencją ma kluczowe znaczenie. Dodawanie treści SEO i słów kluczowych w celu uzyskania skutecznych opisów produktów to współczesna praktyka. Pozwala klientom komentować użyteczność Twojego produktu, a tym samym utrzymuje zdrową relację z klientem.

Jak napisać skuteczny opis produktu:

  • Napisz atrakcyjną mieszankę metaopisu z głównym słowem kluczowym i słowem kluczowym marki
  • Ogranicz znaki opisu meta do nie więcej niż 155 znaków i nie mniej niż 120 znaków
  • Unikaj wielkich słów, znaków specjalnych i zatrzymuj słowa w metaopisach
  • Spróbuj napisać wiele odmian i przetestuj swoje wrażenia z tytułu, CTA za pomocą Kissmetrics lub Google Analytics
  • Nie używaj tych samych opisów meta dla innych stron i upewnij się, że wszystkie strony produktów mają unikalne opisy meta

#5. Przekonujące rzemiosło, kopia informacyjna

Bez wątpienia wszyscy zdajemy sobie sprawę, że copywriting to jedno z niezaprzeczalnie najważniejszych zadań, kiedy mówisz o biznesie online. Ponadto treść musi się wyróżniać, aby uzyskać lepsze rankingi w wyszukiwarkach i przekonwertować czytelników jako potencjalnych nabywców. Dlatego musisz zwrócić większą uwagę na pisanie bardzo pouczających, przekonujących treści internetowych i tekstów sprzedażowych dla swojej witryny eCommerce. Bardzo ważne jest, aby NIE używać standardowych opisów produktów lub usług produkcyjnych. Oczywiście kopiowanie opisów produktów producenta z innych stron internetowych może zaoszczędzić czas, ale na dłuższą metę generuje tylko przypadkowe, a wyszukiwarka karze Twoją stronę i domenę za problemy z duplikacją treści. Unikaj narażania swojej uroczej firmy na kłopoty, mając opisową i przekonującą kopię sprzedaży lub treści internetowe dla swojej witryny eCommerce i stron produktów, ponieważ „Treść jest królem”.

Proste techniki copywritingu:

  • Przeprowadzaj dogłębne badania dotyczące rozwoju Twojej branży, wymagań produktowych i identyfikuj popularne nazwy produktów
  • Napisz bogate w słowa kluczowe (użyj długich słów kluczowych) magnetyczne nagłówki i podtytuły oparte na wezwaniu do działania
  • Unikaj autopromocji i stronniczych słów, zamiast pisać o korzyściach dla użytkowników i jakości swojego produktu i usług
  • Postępuj zgodnie ze standardami pisania treści i twórz treści wyłącznie dla konkretnej strony produktu/usługi
  • Użyj ukrytej metody copywritingu z indeksowaniem semantycznym, aby zarządzać zasobami witryny i stronami referencyjnymi
  • Użyj drugorzędnych słów kluczowych i komercyjnych słów kluczowych w podtytułach, aby dobrze pozycjonować swoją stronę w wyszukiwarkach
  • Dodaj referencje, studia przypadków i linki do recenzji swojego klienta, aby udowodnić czytelnikowi swoją propozycję wartości
  • Zrównoważ swoje komercyjne słowa kluczowe lub gęstość głównych słów kluczowych i upewnij się, że jest ona mniejsza niż 40% od strony i kodów

#6. Zoptymalizuj wizualizacje swojej strony docelowej

Optymalizacja obrazu to umiejętność, której chcesz się nauczyć. Optymalizacja wizerunku jest nieodzowną częścią budowania owocnego biznesu eCommerce. 98% firm eCommerce zawsze stara się wyświetlać swoje produkty i usługi za pomocą wyjaśnień wizualnych i reklam wideo. Dzieje się tak, ponieważ ludzie nie mają czasu na przeczytanie całej prezentacji sprzedażowej i pełnej historii firmy, a kupującym naturalnym jest, aby szukać najlepszej wartości dla swojej inwestycji. Dlatego musisz zwrócić uwagę na optymalizację elementów wizualnych stron docelowych, takich jak obrazy, filmy i architektura witryny, aby zapewnić lepsze wrażenia użytkownika odwiedzającym i oczywiście wyszukiwarkom. „Tag Alt” przyczynia się do dodawania lepszych wyników SEO do Twojego sklepu internetowego. Uzyskuje lepsze rankingi w wyszukiwarkach, korelując słowa kluczowe z obrazami. W rzeczywistości tag Alt to idealna technika sprzedaży i popularyzacji produktów eCommerce. Istnieją jednak pewne zaawansowane poprawki dostępne dla witryn eCommerce.

Wskazówki wizualne dotyczące strony docelowej e-commerce:

  • Zawsze używaj mniej skompresowanych obrazów za pomocą dowolnego kompresora obrazów online lub opcji zapisywania w programie Photoshop na urządzeniu internetowym
  • Użyj przyjaznej dla wyszukiwarek nazwy obrazu, tagu Longtail ALT, lepszego opisu produktu dla obrazu i podpisu wideo
  • Użyj funkcji CDN (Content Delivery Network) lub JQuery Lazy Load, aby przyspieszyć ładowanie kodów stron docelowych i obrazów
  • Twórz wizualizacje o lepszej rozdzielczości i podaj wymiary, kąty i odpowiednią pozycję, aby Twoje wizualizacje pojawiły się we właściwym miejscu
  • Poznaj odpowiednie typy obrazów, takie jak JPG, PNG, GIF i dowiedz się, jak inteligentnie obsługiwać miniatury i filmy
  • Nie zapomnij użyć mapy witryny z obrazami i filmami do indeksowania materiałów wizualnych w wyszukiwarkach w celu generowania ruchu organicznego
  • Użyj OpenGraph, Twitter hCard, znaczników schematu Google, aby idealnie wyświetlać swoje wizualizacje w wyszukiwarkach i mediach społecznościowych

7. Znajdź i napraw uszkodzone linki, strony błędów

Uszkodzone linki, strony, obrazy i błędy 404 szkodzą SEO i wpływają na rankingi wyszukiwarek. Posiadanie bezużytecznych hiperłączy w witrynach jest nie tylko irytujące; w rzeczywistości ich istnienie może spowodować poważne osłabienie Twojej działalności online, a także Twojej reputacji w Internecie. Użytkownicy wolą dotrzeć do produktu przy minimalnej liczbie kliknięć. Dlatego naprawdę ważne jest, aby przeanalizować i naprawić uszkodzone linki, błędy kodowania i problemy ze zgodnością przeglądarki w witrynie eCommerce, aby zapewnić zgodność witryny z wytycznymi wyszukiwarek, a także zapewnić lepsze wrażenia użytkownika odwiedzającym witrynę i klientom. Narzędzia te mogą z łatwością przedstawić podział wszelkich uszkodzonych linków, które możesz mieć.

Najlepsze narzędzia w historii:

  1. Sprawdzanie uszkodzonych linków
  2. Walidator znaczników W3C
  3. Walidator CSS
  4. Narzędzie Google dla webmasterów
  5. Test zgodności z przeglądarką

#8. Użyj znaczników schematu Google Rich

Treści generowane przez użytkowników (UGC) są regularnie ignorowane przez właścicieli witryn eCommerce. Odpowiednio zorganizowana może mieć zachęcające wyniki dla SEO. Statystycznie rzecz biorąc, istnieje wiele przekonujących czynników, które należy wziąć pod uwagę podczas dodawania opinii użytkowników w swoim sklepie internetowym. Najnowszą i najpotężniejszą formą rozwoju w SEO jest Schema Markup. Strony wyników wyszukiwania (SERP) mogą ulepszyć witrynę po aktywnym użyciu znaczników schematu. Odnotowano, że w wynikach wyszukiwania Google znajduje się jedna trzecia fragmentów rozszerzonych i dodatkowe bity informacji.

Zalety i statystyki:

  • Mówi się, że dramatyczny wzrost sprzedaży o 4,6% nastąpi, jeśli uzyska się 50 lub więcej recenzji na produkt
  • Witryny z opiniami użytkowników mogą przyciągnąć 63% więcej klientów do zakupów online
  • Istnieje 105% prawdopodobieństwa, że ​​potencjalni nabywcy będą mieszać się z recenzjami i sesjami kontroli jakości online
  • Ci użytkownicy wydają o 11% więcej niż użytkownicy, którzy nie wchodzą w interakcję z opiniami
  • Opinie użytkowników cieszą się 12 razy większym zaufaniem niż rzeczywiste opisy produktów oznaczone przez producentów
  • Średni wzrost sprzedaży o 18% można uzyskać dzięki pojedynczemu czynnikowi „recenzji”

Wniosek:

Jestem wielkim fanem marketingu cyfrowego i strategii optymalizacji eCommerce! Nie ma wątpliwości, że istnieją setki sposobów na wzrost, hakowanie konwersji sprzedaży internetowej firmy eCommerce. Jednak napisałem te wskazówki na podstawie mojego doświadczenia, a nie pisania pomysłu. Teraz twoja kolej! Jaka jest najlepsza strategia SEO eCommerce, którą wdrożyłeś w swojej witrynie eCommerce? Daj mi znać swoje sztuczki w polu komentarza poniżej.