Czym jest i jak zrobić plan marketingowy e-commerce?

Plan marketingowy to dokument, który określa, w jaki sposób firma osiągnie cele. Określa, co zostanie zrobione, aby osiągnąć ostateczny cel, zapewniając wydajność, bezpieczeństwo i większy zwrot z inwestycji.

O e-commerce marketing plan to przewodnik, który pomaga firmie zrozumieć, co zrobić, aby osiągnąć swoje cele.

W końcu bez odpowiedniego planowania biznes może obrać ścieżki, które odciągną go od jego celów i celów, czyniąc tę ​​trajektorię dłuższą i droższą.

Jeśli nie chcesz, aby tak się stało w Twojej firmie, pierwszym krokiem jest nauczenie się tworzenia skutecznego i spójnego planu marketingowego.

Czytaj dalej i sprawdź wszystko na ten temat!

• Czym jest plan marketingowy?
• Jak zrobić plan marketingowy e-commerce?
• Technologia jako sprzymierzeniec wyników marketingowych

Czym jest plan marketingowy?

Plan marketingowy to dokument, który określa, w jaki sposób firma osiągnie cele . Powinien być używany jako mapa, która określa najlepsze ścieżki do pożądanego punktu przylotu.

Ogólnie rzecz biorąc, dobra mapa wyznacza szybsze trasy. szybki, bezpieczny i ekonomiczny. I to jest dokładnie to, co robi dobry plan marketingowy w kontekście korporacyjnym. Określa , co zostanie zrobione , aby osiągnąć ostateczny cel, zapewniając efektywność, bezpieczeństwo i większy zwrot z inwestycji .

Załóżmy na przykład, że jednym z celów e-commerce jest zwiększenie sprzedaży online . W tym celu jedną ze stosowanych strategii byłoby pozyskiwanie nowych klientów, aw planie marketingowym zdefiniowanie potrzeby zwiększenia liczby odwiedzających wirtualny sklep, w tym działania takie jak płatne kampanie reklamowe kierowane na Google Ads .

Jak zrobić plan marketingowy e-commerce?

Plan marketingowy e-commerce ma na celu pomóc firmie pokonać konkurencję i zdobyć Twoją przestrzeń w środowisku cyfrowym. Jednak jak to zrobić?

Aby pomóc Ci w tym kroku, poniżej wymieniliśmy krok po kroku, jak wykonać plan marketingowy e-commerce .

1) Rozważ główne aspekty dotyczące firmy

2) Przeprowadź analizę rynku

3) Stwórz swój profil grupy docelowej

4) Wymień cele firmy

5) Zdefiniuj działania marketingowe dla Twojego e-commerce

6) Utwórz harmonogram działań

Przeczytaj i zrozum, co oznacza każdy z tych kroków szablonu planu marketingowego.

1) Rozważ główne aspekty dotyczące firmy

Pierwszym krokiem planu marketingowego jest wymienienie wszystkich kluczowych informacji o firmie, w tym:

• czas pracy komercyjnej;
• nisza rynkowa;
• produkty sprzedawane ;
• dyferencjał marki ;
• cele biznesplanu.

Przeczytaj także: Katalog produktów: jak stworzyć swój i uatrakcyjnić go .

2) Przeprowadź analizę rynku

Analiza rynku Jest to jeden z głównych etapów każdego planowania biznesowego.

Znajomość konkurencji będzie dla Ciebie ważną bronią do zrozumienia:

• co już zostało zrobione;
• co można zrobić z wyższą jakością;
• co jeszcze nie zostało zrobione i może mieć wielki wpływ na sektor.

Jednak analiza rynku uwzględnia nie tylko konkurencję, ale także ocenia czynniki:

• gospodarczy;
• społeczno-kulturowe;
• politycy;
• Fajny.

Ważne jest również, aby spojrzeć do wewnątrz, dokonując analizy mikrośrodowiskowej marki. Weźmy na przykład pod uwagę dostępne środki finansowe.

W wyniku tego kroku sugerujemy wykonanie analizy SWOT , wymieniając:

• siły (mocne strony);
• słabości (słabości);
• możliwości;
• zagrożenia (zagrożenia).

Podczas gdy mocne i słabe strony są związane z wewnętrznym środowiskiem firmy, zagrożenia i szanse dotyczą zewnętrznych aspektów działalności.

Nigdy nie napisałeś takiej recenzji? Następnie przejdź do naszego artykułu: Jak wykonać analizę SWOT? 4 kroki do bardziej efektywnego planowania .

Dzięki temu podsumowaniu Twoja firma ma potężny obraz tego, co wymaga uwagi i co można wykorzystać do stworzenia bardziej skutecznego planu marketingowego e-commerce.

3) Stwórz swój profil grupy docelowej

Wszystkie działania marketingowe mają na celu przyciągnięcie i konwersję Twoich klientów , dlatego nie do pomyślenia jest wdrożenie jakiejkolwiek strategii bez uwzględnienia tych konsumentów.

Naucz się tworzyć personę w swoim sklepie, to ważny krok w tworzeniu planu e-commerce. W tym sensie należy zdefiniować niektóre elementy:

• dane demograficzne, takie jak wiek, płeć i lokalizacja, zawód, dochód itp.;
• bóle, pragnienia, potrzeby, lęki, frustracje obsługiwanych konsumentów;
• zainteresowania, zachowania, styl życia, hobby, nawyki itp.

Zbierając te informacje, stworzysz idealny opis profilu klienta firmy i będziesz mógł tworzyć kampanie niezbędne do ich podbicia.

4) Wymień cele firmy

Po zebraniu wszystkich informacji w poprzednich krokach nadszedł czas na uporządkowanie listy celów marketingowych .

Muszą być zgodne z celami biznesowymi, więc sprawdź planowanie strategiczne lub zbierz specjalistów firmy, aby mogli zdefiniować te cele.

Niektóre są bardziej związane z marketingiem. Oddziel je i stwórz własne cele dla sektora.

Celem jest zwiększenie średniego biletu ? Więc zrozum, jak marketing może się do tego przyczynić. Na przykład, promowanie lepszych protokołów zakupów dla odwiedzających przeglądających witrynę .

5) Zdefiniuj działania marketingowe dla Twojego e-commerce

Po wymienieniu celów, następnym krokiem jest stworzenie listy giełdowej planu marketingowego e-commerce.

Pamiętaj, że oprócz przyciągania internautów na strony e-commerce, niezbędne jest również uwzględnienie strategii retencji i konwersji tych użytkowników, takich jak:

• okienka rekomendacji ;
• wyskakujące okienka dotyczące przechowywania ;
• inteligentne wyszukiwanie ;
• gorące strony;
• widoczne formy dostawy e płatności ;
• atrakcyjny i zoptymalizowany układ.

Wśród działań przyciągających, które zaprowadzą odwiedzających do Twojego wirtualnego sklepu, są:

• strategie i treści do sieci społecznościowych ;
• płatne reklamy;
• SEO dla e-commerce .

Istnieją również strategie lojalnościowe lub mające na celu przekonanie użytkownika, który już zna Twoją markę, do powrotu i sfinalizowania transakcji, takie jak:

• marketing e-mailowy;
• SMS;
• remarketing;
• retargetowanie .

Krótko mówiąc, stwórz dobry marketing mix, który uwzględnia wszystkie etapy dnia zakupu .

Przeczytaj też: Marketing lojalnościowy: sposób na pozyskanie lojalnych konsumentów do Twojej marki .

6) Utwórz harmonogram działań

Aby z rozmachem sfinalizować plan marketingowy e-commerce, stwórz harmonogram, którego zespół będzie przestrzegać, zapewniając, że wszystko, co zostało zaplanowane, zostanie wykonane.

Pamiętaj, aby uwzględnić w tym harmonogramie ważne daty dla e-commerce , które wymagają konkretnych kampanii, takich jak Black Friday e Christmas .

Wprowadzenie produktów na rynek wymaga również określonych kampanii marketingowych. Dlatego Twój plan marketingowy musi uwzględniać zmiany i uwzględniać rzeczywistość w każdym momencie działalności.

Świetnym sposobem na prowadzenie kampanii ukierunkowanych na konkretne daty jest bycie świadomym dat sezonowych i kalendarza e-commerce oraz korzystanie z gorących stron jako sprzymierzeńców.

Korzystaj z metryk i wskaźników zarządzania narzędziami (KPI), aby ocenić, czy rzeczywiście osiągane są oczekiwane rezultaty . I pamiętaj, aby w razie potrzeby wprowadzić poprawki.

Technologia jako sprzymierzeniec wyników marketingowych

Jeśli zarządzasz e-commerce, powinieneś przyzwyczaić się do używania technologii jako prawej ręki w poszukiwaniu niesamowitych wyników dla swojej firmy.

Dlatego zapraszamy do zapoznania się z narzędziami SmartHint , które pomogą zwiększyć opłaty za sprzedaż firmy , optymalizując wyniki marketingowe poprzez ułatwienie implementacji funkcji takich jak okna rekomendacji, pop-upy retencyjne, inteligentne wyszukiwanie i gorące strony.

SmartHint koncentruje się na poprawie doświadczeń zakupowych , a tym samym na zwiększeniu sprzedaży w e-commerce. Odkryj naszą technologię !