Najważniejsze trendy zarządzania zapasami w e-commerce w 2022 r.

Na zawołanie. Ta koszulka z czarnym kapturem, już zapakowana i gotowa do realizacji, właśnie została zamówiona. Pamiętasz, jak czekaliśmy na przybycie zamówienia, a potem je odbieraliśmy? Tak osobliwy.

Pozostało tylko wydrukować etykiety i wysłać je w drogę. Nie musisz się martwić o uzupełnianie zapasów — producent wiedział, że to zamówienie nadejdzie w tym samym czasie co Ty. Zmiana kolejności będzie oczywiście zautomatyzowana zgodnie z dynamicznymi harmonogramami produkcji.

To wciąż brzmi trochę sci-fi, kiedy tak to ustawisz, prawda? Ale to są obecne trendy zarządzania zapasami w handlu. Ruch w kierunku automatyzacji i sztucznej inteligencji będzie kontynuowany dopiero w nadchodzących latach.

Być może zastanawiasz się, ile czasu minie, zanim etykiety zostaną wydrukowane przed złożeniem zamówienia. Nie jesteśmy jeszcze na tym etapie, ale przyjrzyjmy się niektórym obecnym i przyszłym trendom w e-commerce, aby zobaczyć, jak wpływają one na optymalizację zasobów reklamowych.

Trendy w zarządzaniu asortymentem e-commerce, które warto przyjąć

Niektóre z głównych trendów w e-commerce w tej chwili to:

• Kompletacja zamówień AI — artykuły pobrane z magazynu przed dotarciem zamówienia lub błyskawicznie
• Zautomatyzowane zarządzanie łańcuchem dostaw — integracja z producentami w celu automatyzacji i optymalizacji zapasów
• Dynamiczne planowanie produkcji — dostosowywanie wymagań produkcyjnych w czasie rzeczywistym
• Usprawnienie zwrotów — inteligentniejsze podejście do zwracanych zapasów
• Wielokanałowe zarządzanie zapasami — wspólne planowanie w wielu kanałach sprzedaży

Przyjrzyjmy się tym trendom bardziej szczegółowo i zagłębimy się w technologię i procesy, których potrzebujesz, aby wprowadzić je do swojej firmy.

Kompletacja zamówień AI

Sztuczna inteligencja (AI) to nadrzędny trend we wszystkich aspektach zarządzania zapasami. Jest to prawdopodobnie najważniejszy ze wszystkich trendów w branży e-commerce. Uczenie maszynowe jest wykorzystywane do poprawy prognozowania popytu w celu przyspieszenia procesu kompletacji.

Internetowy sklep spożywczy Ocado jest jednym z liderów w tej dziedzinie. Jego sztuczna inteligencja tworzy 20 000 prognoz popytu dziennie. Dane te są wprowadzane do opartego na sztucznej inteligencji systemu kontroli ruchu lotniczego, który podejmuje setki decyzji na sekundę. Decyzje te kierują botami zbierającymi zamówienia w centrach realizacji zamówień, aby zmaksymalizować wydajność.

Inwestowanie w robotykę magazynową jest poza zasięgiem większości firm e-commerce. Ale istnieją inne sposoby na osiągnięcie podobnych wyników.

Jak korzystać z kompletacji zamówień AI

• Współpracuj z partnerem w zakresie magazynowania, realizacji zamówień lub logistyki, który zainwestował w robotykę i sztuczną inteligencję
• Model Huboo oparty na hubach tworzy w swoich magazynach mini-magazyny z oprogramowaniem, które sprawia, że ​​kompletacja jest łatwiejsza i tańsza dla małych firm e-commerce
• Korzystaj z tworzenia zestawów i tworzenia pakietów, wspieranych przez ukierunkowaną sprzedaż wyższą, aby tworzyć prognozy i efektywność kompletacji zamówień w trybie lo-fi

Zautomatyzowane zarządzanie łańcuchem dostaw

Automatyzacja to szeroki trend e-commerce sam w sobie. Ale sama automatyzacja poziomu zapasów może zajść tylko do tego stopnia. Pojawiający się trend dotyczy automatyzacji łańcucha dostaw jako całości. Oznacza to całkowitą optymalizację stanów magazynowych od produkcji do realizacji.

Supermarket Morrisons wprowadził w pełni zautomatyzowany proces ponownego zamawiania przy użyciu prognozowania opartego na sztucznej inteligencji w celu poprawy dostępności produktów przy jednoczesnym zmniejszeniu poziomu zapasów. Osiągnęła 2,6% wzrost sprzedaży, 30% wzrost dostępności na półce i skróciła liczbę dni dostępności zapasów o dwa do trzech dni.

Jak zautomatyzować zarządzanie łańcuchem dostaw

• Śledź zapasy i zautomatyzuj ilość i częstotliwość ponownego zamawiania za pomocą narzędzi do zarządzania zapasami, takich jak Orderhive i Veeqo
• Wykorzystaj uczenie maszynowe oprogramowania, takiego jak Invent Analytics i Blue Yonder, aby zautomatyzować swoje łańcuchy dostaw i podejmować decyzje na podstawie danych w czasie rzeczywistym
• Utrzymuj relacje z dostawcami i komunikację za pośrednictwem jednej platformy

Dynamiczne planowanie produkcji

Wszyscy widzieliśmy, jak szybko wszystko może się zmienić w ciągu ostatnich kilku lat. Coraz ważniejsze staje się utrzymanie zwinnego podejścia do planowania produkcji. Udostępnianie danych inwentaryzacyjnych producentom pozwala na automatyczne odpowiedzi. Możesz zwiększyć lub zmniejszyć produkcję w zależności od zapotrzebowania.

Jak osiągnąć dynamiczne planowanie produkcji

• Uzyskaj pełną identyfikowalność od swoich producentów do tylu magazynów, ile używasz z Katana
• Korzystaj z platformy produkcyjnej na żądanie Hubs, która wykorzystuje sztuczną inteligencję do tworzenia dokładnych ofert od swoich partnerów produkcyjnych, automatyzacji procesów produkcyjnych oraz gwarantowania wydajności, czasów realizacji i cen
• Używaj zautomatyzowanego oprogramowania do wyceny, takiego jak Flintfox, do monitorowania zmian kosztów, śledzenia marż i dostosowywania cen na każdym etapie łańcucha dostaw

Usprawnianie zwrotów

Około 1 na 5 przedmiotów zakupionych za pośrednictwem e-commerce jest zwracanych. To wyjaśnia, dlaczego inteligentniejsze podejście do procesu zwrotów jest głównym trendem wśród sprzedawców e-commerce. Program Happy Returns firmy PayPal pozwala sklepom e-commerce zaoszczędzić do 40% kosztów wysyłki zwrotnej za pośrednictwem sieci barów zwrotnych bez opakowań i bez etykiet.

Jak usprawnić proces zwrotów

• Korzystaj z Yayloh, aby zautomatyzować zwroty za pomocą płynnego procesu, który zachęca do lojalności i utrzymania klientów
• Oblicz prawdopodobieństwo zwrotu zamówienia za pomocą algorytmu prognozowania zwrotów Invent Analytics
• Podłącz dane zwrotów do zarządzania łańcuchem dostaw i planowania produkcji za pomocą narzędzi takich jak Veeqo i QuickBooks Commerce

Wielokanałowe zarządzanie zapasami

Sprzedaż za pośrednictwem wielu kanałów nie jest niczym nowym w e-commerce. Niezależnie od tego, czy jest to wiele sklepów Shopify, czy rynków, często tworzyło to chaotyczne i atomistyczne podejście do zarządzania zapasami. Nowy trend to kompleksowy przegląd zasobów reklamowych we wszystkich kanałach.

Jak stworzyć omnichannelowe zarządzanie zapasami

• Upewnij się, że poradzisz sobie z dodatkową pracą związaną z marketingiem innego kanału sprzedaży
• Korzystaj z narzędzi, takich jak Orderhive, Zoho Inventory i QuickBooks Commerce, które integrują się z Shopify, Amazon i innymi platformami, aby zapewnić ujednolicony widok zapasów we wszystkich kanałach sprzedaży
• SellerCloud synchronizuje zapasy we wszystkich kanałach, w tym zarządzanie zapasami w wielu magazynach
• Stwórz jedno źródło prawdy dla swojego inwentarza, korzystając z jednego z wymienionych przez nas narzędzi lub innego, aby zintegrować wszystkie platformy
• Regularnie uzgadniaj swoje zasoby reklamowe we wszystkich kanałach, aby upewnić się, że Twoje narzędzia działają zgodnie z przeznaczeniem

Zainwestuj w inteligentniejsze zarządzanie zapasami

Sztuczna inteligencja i automatyzacja są kluczem do szybkiego tempa zmian w zarządzaniu zapasami e-commerce. W rezultacie podążanie za najnowszymi trendami oznacza korzystanie z technologii, która zwiększa wydajność.

Możesz rozpocząć ten proces już teraz:

• Wybór technologii najlepiej dopasowanej do Twoich wymagań w zakresie zarządzania zapasami
• Współpraca z partnerami logistycznymi, którzy wykorzystują sztuczną inteligencję do obniżania kosztów i zwiększania wydajności
• Wykorzystanie prognozowania popytu do informowania o procesach kompletacji, produkcji, uzupełniania i zwrotów
• Przyjęcie kompleksowego, kompleksowego i wielokanałowego podejścia do zarządzania zapasami

Bądź na bieżąco z przyszłymi trendami w e-commerce

Jeśli uważasz, że ten przegląd trendów w zarządzaniu zapasami jest przydatny, zdecydowanie powinieneś zapoznać się z naszymi innymi artykułami. Udaj się na nasz blog, aby przeczytać nasze najnowsze wpisy na blogu.