Kompletny przewodnik copywriting e-commerce w 2022+ DARMOWE przykłady

Copywriting to podstawowy aspekt pisania treści. Copywriting to metoda pisania, w której koncentrujesz się na tworzeniu treści, które zainspirują odbiorców do działania. Wymaga użycia przekonujących i łatwych do odczytania słów, z którymi odbiorcy mogą się łatwo identyfikować.

Jeśli zarządzasz swoim sklepem internetowym, wiesz, jak ważne jest promowanie swojej firmy w mediach społecznościowych i innych platformach, aby zwiększyć widoczność swojej witryny poprzez pisanie tekstów.

Załóżmy, że wykorzystujesz listy sprzedażowe i posty w mediach społecznościowych, reklamy, posty na blogach i inne rodzaje treści. W takim przypadku powinieneś uzbroić się w niektóre z najbardziej przydatnych wskazówek dotyczących SEO copywritingu.

Co to jest copywriting?

Copywriting to sztuka tworzenia przekonujących materiałów promocyjnych i marketingowych, które zachęcają osoby do podjęcia określonego działania, takiego jak zakup czegoś lub kliknięcie reklamy, przekazanie darowizny na rzecz organizacji lub umówienie się na spotkanie.

Mogą również obejmować reklamy pisemne drukowane w formie drukowanej lub w Internecie. Mogą również zawierać materiały mówione, takie jak scenariusze filmów lub reklam. Treść w tych materiałach nazywana jest „kopią”, stąd określenie „copywriting”. Nie jest to jeszcze oczywiste, ale copywriting jest wszędzie.

W rzeczywistości, jeśli zaczniesz od przejrzenia swojej poczty, istnieje wiele oczywistych ilustracji sztuki copywritingu. Na przykład copywriting obejmuje katalogi promocji restauracji, korespondencję dotyczącą pozyskiwania funduszy od organizacji charytatywnych oraz listy sprzedażowe dotyczące różnych towarów i usług.

Jednak sfera copywritingu nie ogranicza się do materiałów drukowanych. Wiele z tego, co czytasz online, to copywriting, na przykład większość stron internetowych, bezpłatne raporty oparte na subskrypcji lub wiadomości e-mail, które otrzymujesz po zarejestrowaniu się.

Czym jest copywriting eCommerce?

Copywriting e-commerce to proces pisania materiałów promocyjnych do sprzedaży online. Chodzi o znalezienie właściwej równowagi między zachęcaniem klientów, promowaniem zalet produktu i umieszczaniem go na wysokiej pozycji w Google. Przykłady copywritingu dla e-commerce obejmują opisy produktów, tekst strony docelowej oraz sprzedaż i marketing. To wszystko, co umieścisz na swojej stronie.

Oto dobra ilustracja: ten opis produktu firmy Allbirds pokazuje zalety produktu w rozwiązywaniu problemu oraz zapewnia zabawę i zwięzłość.

Dlaczego copywriting eCommerce jest tak ważny?

Pomyśl o tym przez chwilę. Co ostatnio kupiłeś w internecie bez czytania jakichkolwiek opisów produktu?

Tak, nie tylko ja.

Kiedy będziesz gotowy do zakupu tego przedmiotu, co dłużej przyciągnie twoją uwagę? Zdjęcie przedmiotu lub profesjonalnie napisany list sprzedaży z korzyściami, jakie z niego uzyskasz?

Copywriting to klucz do potęgi sprzedaży internetowej. Czy zastanawiałeś się kiedyś, jak niektóre marki odnoszą większe sukcesy niż inne w wynikach wyszukiwania? Wszystko sprowadza się do słów, których używają o sobie i tego, jak je wypowiadają.

• Zwiększ konwersje dzięki swoim najlepszym punktom sprzedaży. 80% widzów przegląda treści, podczas gdy tylko 20% czyta. Copywriterzy z dużymi umiejętnościami mogą skutecznie komunikować się i strategicznie umieszczać najbardziej atrakcyjne punkty sprzedaży, aby były łatwe do odczytania.
• Obecnie większość internautów skupia mniej uwagi niż złote rybki. Skuteczny copywriting natychmiast przyciąga czytelników, skutecznie utrzymuje ich zainteresowanie i utrzymuje niezmienny głos brandingowy we wszystkich mediach , co może skutkować 33-procentowym wzrostem sprzedaży.
• Nieprawidłowa gramatyka na stronach internetowych może odstraszyć 59% internautów. Zaangażowanie doświadczonego copywritera eCommerce zapewni, że Twój angielski będzie doskonały we wszystkich obszarach. To minimalny wymóg, aby być prawdziwą marką. Więc zacznij już teraz.

Strony w Twojej witrynie eCommerce, które wymagają copywritingu

Biorąc pod uwagę te liczby, przejrzyjmy niektóre strony Twojej witryny e-commerce , które wymagają wykwalifikowanego copywritera. Ponieważ nie możesz stworzyć strony ze stronami docelowymi i zadeklarować, że jest to zrobione, istnieje wiele innych miejsc, w których możesz zaimplementować te najlepsze techniki.

1. Strony produktów.

Strony, które masz dla swoich produktów, należą do najważniejszych stron w witrynie Twojego sklepu. To tutaj klienci mogą dowiedzieć się więcej o interesującym ich produkcie, a także możesz ich użyć, aby przekonać ich, dlaczego tego potrzebują. Zwykle jest to ostatnia strona, którą ludzie są przedstawiani przed stroną kasy, dlatego ważne jest, aby podać im powód, aby upewnić się, że dokonają zakupu.

Niezbędne jest zamieszczenie więcej niż tylko dwuzdaniowego opisu produktu i listy atrybutów. Zacznij od napisania o swoim wyróżniającym punkcie sprzedaży, na którym najbardziej zależy Twoim klientom. Następnie podkreśl korzyści, jakie może zapewnić Twój produkt. Na koniec znajdź różne sposoby, aby opowiedzieć przekonującą historię o swoim produkcie i podkreślić, dlaczego klienci go polecają. Naucz się opanować tę sztukę, a będziesz mógł tworzyć opisy produktów, które same się sprzedają.

Jako przykład spójrz na tę stronę na temat Jetson Match. Krzesło Jetson Match firmy Duxiana. Jest to słynny przedmiot z najwyższej półki, dlatego copywriting skupia się na promowaniu historii i znaczenia produktu (zamiast wyświetlania specyfikacji i wymiarów).

2. Strona kategorii

Czasami zaniedbywane strony kategorii dają świetną okazję do rozwijania umiejętności pisania.

Ze względu na układ Twojego sklepu internetowego, projekt Twojej witryny określi, czy będziesz mieć miejsce na górze czy na dole tych stron na co najmniej jeden lub dwa akapity. Tak więc, oprócz tego, że doskonale nadaje się do SEO, możesz również wykorzystać go, aby poinformować odwiedzających, dlaczego są w dobrym miejscu, aby kupić te produkty.

Sprawdź tę próbkę od Kelty na dole ich strony, aby znaleźć plecaki na kemping. Sprytnie podkreślili pewne słowa kluczowe, których potencjalni klienci mogą wyszukiwać na swojej stronie, i kończą obietnicą ich marki, która jest odniesieniem do tego, czego konsumenci szukają w ich witrynie.

3. O stronach.

Strony informacyjne nie są tak bardzo związane ze sprzedażą konkretnego produktu, jak ze sprzedażą marki lifestylowej. Co więc odróżnia Cię od innych sklepów internetowych, które możesz spotkać na Amazon? Co sprawia, że ​​klienci czują się komfortowo, robiąc zakupy za pośrednictwem Twojej firmy online?

Jeśli klienci poczują więź z wartościami i misją Twojej firmy i poczują więź z Twoją marką, chętniej wrócą do Ciebie po zakup.

Wskazówki, jak korzystać z copywritingu w witrynie e-commerce

1. Wskaż wprost, jakie problemy może rozwiązać Twój produkt.

Wiele produktów ma służyć celom praktycznym. Na przykład filtry przeciwsłoneczne chronią przed poparzeniem słonecznym, klimatyzatory zmniejszają palące ciepło i tak dalej. Każda dobra usługa lub produkt zaczyna się od zidentyfikowania i podkreślenia problemu. Rezonuje to z ludźmi, którzy je kupują. To sprawia, że ​​czują się w jakiś sposób.

W sensie praktycznym odniósł się do konieczności posiadania materaca. Pod względem emocjonalnym pomogło to klientowi przezwyciężyć przeszkodę i niepewność przy dokonywaniu dużego zakupu materaca z bezpłatnym okresem próbnym i bez zwrotu.

Sprzedaż korzyści; cechy nie. Kopia Caspera ułatwia klientom skoncentrowanie się na jak najlepszym śnie zamiast kupowania materaca. Pomogło to również uczynić zakup materaca modnym.

2. Pisz aktywnym głosem

Gdyby copywriting w eCommerce był jego postawą, byłby to głos pasywny.

Głos bierny daje czytelnikowi poczucie „akademickości”, co może sprawić, że tekst będzie nudny i trudny do zrozumienia, a także pomoże przygotować czytelnika do snu. Dlatego firmy używają aktywnego głosu w copywritingu eCommerce.

Wyobraź sobie scenariusz, w którym Nike zdecydowałby się na użycie pasywnej wiadomości głosowej zamiast „Po prostu zrób to”. To właśnie dostaniesz. To nie jest do końca orzeźwiające, prawda?

Twoja marka powinna również używać aktywnego głosu w copywritingu dla Twojego eCommerce.

3. Utwórz możliwą do zeskanowania kopię dokumentu.

Czy Twoja kopia e-commerce jest łatwa do zrozumienia?

Ludzie są teraz bardzo zajęci i szybko potrzebują tylko najważniejszych informacji. Więc nie daj się skusić na pisanie długiej, dokładnej kopii. Tylko nieliczni czytelnicy poświęcą czas na przeczytanie każdego słowa.

Dzięki praktyce będziesz w stanie nauczyć się, jak zachować zwięzłość informacji i nadal zawierać szczegóły potrzebne do przekształcenia potencjalnych klientów w klientów.

Opis tego produktu od Dollar Shave Club wykorzystuje listy punktowane, aby podkreślić wiele zalet w czytelnym i łatwym do skanowania formacie.

4. Skoncentruj się na stronie FAQ.

Gdy klienci odwiedzają Twoją witrynę, zawsze pojawia się w ich głowach wiele pytań. Możliwe jest udzielenie odpowiedzi na najczęściej zadawane pytania klientów dotyczące Twojego produktu, tworząc stronę FAQ dla Twojej witryny.

Utworzenie przydatnej strony z najczęściej zadawanymi pytaniami w Twojej witrynie zapewni klientom informacje o Twojej firmie i zmniejszy liczbę połączeń otrzymywanych codziennie przez zespół pomocy technicznej.

Celem strony FAQ jest odpowiedź na wszystkie pytania potencjalnych klientów, a następnie przekształcenie ich w kupujących. Jeśli zostanie to zrobione prawidłowo, strona z najczęściej zadawanymi pytaniami może poprawić pozycję Twojej witryny w wyszukiwarkach, takich jak Google. Oto kilka sugestii, jak stworzyć najskuteczniejsze FAQ:

Bądź precyzyjny, zwięzły i łatwy Nie zaleca się pisania długich akapitów w odpowiedzi na pytania. Zamiast tego bądź zwięzły i łatwy, aby Twoi odbiorcy natychmiast przyswoili informacje. Możesz powielać niektóre części swoich odpowiedzi

jeśli wielokrotnie zadawane są ci te same pytania.

Zacznij od najczęściej zadawanych pytań . Rodzaje pytań, które Twoi klienci czasem zadawali, były różne. Dlatego przygotowując swoje FAQ, ważne jest, aby na górze umieścić najczęściej zadawane pytania.

Zaktualizuj swoją stronę . Twoja strona FAQ musi być aktualna i aktualna. Na przykład, jeśli ostatnio zmieniłeś swoją politykę zwrotów lub cen, musisz upewnić się, że strona z najczęściej zadawanymi pytaniami jest zaktualizowana.

Sortuj pytania . Jeśli Twoja lista jest dłuższa niż dziesięć pytań, na które należy odpowiedzieć, możliwe jest podzielenie ich na odrębne sekcje i udzielenie jasnych i dokładnych odpowiedzi.

6. Opowiadaj historie.

Copywriting polega na wykorzystaniu umiejętności pisania i znajomości języka, aby przekonać klientów do działania. Jeśli jesteś utalentowanym gawędziarzem, musisz używać prostego języka, który każdy będzie w stanie zrozumieć.

Przykład opowiadania historii

Skorzystaj z aplikacji Grammarly, aby uniknąć typowych błędów gramatycznych, które mogą spowodować, że Twoja firma nie będzie wyglądać profesjonalnie w Internecie. Postępuj zgodnie z tymi wskazówkami dotyczącymi pisania treści:

Utrzymuj krótkie zdania ; jeśli chcesz zwiększyć czytelność swoich postów na blogu, powstrzymaj się od długich zdań. Twoje zdania powinny zawierać od 14 do 20 słów. Pozbądź się także niepotrzebnych opisów, niezależnych klauzul i często używanych modyfikatorów w swoim pisaniu.

Nie komponuj swojego pisma biernym głosem . Pisanie biernym głosem utrudnia czytelnikom zrozumienie tego, co mówisz. Upewnij się więc, że podczas pisania zdań zaczynasz od słowa „rzeczownik”, aby były łatwe do zrozumienia.

Utrzymaj ton . Ważne jest, aby zachować spójny styl pisania od początku do końca. Wyznacz jedną osobę odpowiedzialną za pisanie, aby upewnić się, że strony kategorii są napisane spójnym tonem.

Sprawdź trafność Pisząc treść, pisz zgodnie z nagłówkiem. Twoi czytelnicy muszą znaleźć odpowiedzi na pytanie, które postawiłeś w nagłówku.

Twórz krótkie wiadomości sprzedażowe . Można spróbować napisać 1000 słów lub mniej. Jeśli musisz pisać długie listy sprzedażowe, upewnij się, że są angażujące. Podziel treść na różne nagłówki podrzędne, a nawet spis treści, które pomogą czytelnikom skanować lub przeskakiwać do informacji, których szukają.

Napisz do grupy docelowej . Jeśli piszesz swoją ofertę sprzedaży , skoncentruj się na grupie docelowej. Oznacza to, że podczas pisania możesz używać słowa „ty”. Kopia powinna przemawiać bezpośrednio do zamierzonych odbiorców, aby mogli odnieść się do informacji.

Być specyficznym

Kolejną doskonałą radą przy pisaniu reklam jest pisanie tak precyzyjnie, jak to tylko możliwe.

Ludzie doceniają dbałość o szczegóły i wolą kupować od marek, w które wierzą i którym ufają. Tak więc używanie słów, które przekazują pewność siebie i zaufanie, jest idealną strategią zwiększania konwersji i współczynników klikalności.

Aby dobrze zilustrować, jak możesz być konkretny, spójrz na wyróżnione części reklam, które koncentrują się na kluczowym wyrażeniu „ubezpieczenie zwierząt w Australii”.

Obiecując 50% oszczędności i 80% pokrycia, ustalając roczne limity i umożliwiając elastyczne opcje płatności, obie firmy wykonały znakomitą robotę w przyciąganiu właścicieli zwierząt domowych (w przeciwieństwie do tej, która tylko definiuje to słowo i jest nieco niechlujna z szczegóły techniczne, których nie można sprzedać potencjalnym nabywcom w początkowej fazie świadomości).

Przykłady przykładów copywritingu.

1. Bujny

Lush opiera się na produktach etycznych, które nie szkodzą zwierzętom, a kopia jego produktów odzwierciedla ten etos.

W przeciwieństwie do wielu innych sprzedawców kosmetyków, firma Lush jest bardzo przejrzysta w odniesieniu do składników swoich produktów, opisując je wyraźnie i wyraźnie na swojej stronie internetowej dla każdego produktu.

Pomaga to w rozwiązywaniu obaw klientów dotyczących składników. Wykorzystuje również naturalne składniki w swoich produktach, aby stworzyć podstawę dla USP.

2. Ugmnich

Ugmonk oferuje własną konstrukcję, która jest dość droga, co oznacza, że ​​replika oprócz jakości i trwałości ma za zadanie przekazać odrębność produktu.

Pochodzenie przedmiotu jest w tym przypadku najważniejszym czynnikiem, a kopia opisuje proces projektowania, podkreślając wysiłek włożony w projekt oraz jakość użytych materiałów.

3. Na zawsze 21

Wybrałem ten ze względu na doskonały copywriting i niezwykle sprytne wykorzystanie recenzji.

Zadaje podstawowe pytanie: „dlaczego wybrałeś tę odpowiedź dotyczącą produktu?” a następnie dostarcza odpowiedzi od klientów, którzy wcześniej dokonali zakupu. To doskonałe narzędzie dowodu społecznego i fantastyczna metoda na wykorzystanie opinii klientów.

4. Bochenek

Bochenek nie opiera się zbytnio na tekście, ale wykorzystuje krótkie zdania i ilustracje, aby przekazać swój punkt widzenia. Jest swobodny i zabawny. To nie za dużo.

Ton głosu marki jest na swoim miejscu. Jednak wykonuje również pracę polegającą na sprzedaży zalet produktu, a także dostarcza ważnych informacji na temat dostawy i odbioru.

5. Firma J Peterman

Firma J Peterman Company ma wyjątkowy i zabawny projekt, który jest narracją o sprzedawanych przez nią produktach, jednocześnie podkreślając autentyczność i jakość produktów takich jak ten zegarek.

6. Modcloth

Ograniczona kopia produktu Modcloth tutaj, który sprzedaje pomysł na sukienkę podczas wydarzenia, zamiast patrzeć na szczegóły.

Modcloth pozwala swoim użytkownikom rozmawiać z klientami, a następnie prosi ich o napisanie części tekstu dla swoich produktów.

To dobry pomysł, gdy produkt jest godny pochwały i dobrze wykorzystuje siłę dowodu społecznego, aby przekonać nowych klientów do skoku.

7. Pan i Pani Smith

Strona hotelu Pan i Pani Smith nie tylko ciężko pracuje, aby wypromować pokój, ale także zapewnić jak najlepsze wrażenia.

Bardzo różni się od treści wycinanych i wklejanych, które można znaleźć na stronach internetowych hoteli; wygląda na to, że copywriter faktycznie tam pracował i dzięki temu jest bardziej autentyczny.

Wniosek

Postępuj zgodnie z sugestiami wspomnianymi powyżej, aby zacząć koncentrować się na osobach, do których chcesz dotrzeć, a następnie zbadaj ich reakcję na Twoje treści, aby sprawdzić, czy generuje sprzedaż, a następnie okresowo je ulepszaj, aby uzyskać maksymalne wyniki.

Uzyskaj nieograniczone usługi projektowania grafiki i wideo na RemotePik, zarezerwuj bezpłatną wersję próbną

Aby być na bieżąco z najnowszymi wiadomościami eCommerce i Amazon, zapisz się do naszego newslettera na www.cruxfinder.com