9 kroków do stworzenia strategii treści e-commerce, która będzie sprzedawać w latach 2020

Każdego dnia odbywa się ponad 8 miliardów wyszukiwań w Google.

…ORAZ…

Do 2024 roku wartość marketingu treści wzrośnie do 600 miliardów dolarów.

Przy takich liczbach jasne jest, że Twoja marka e-commerce musi zaangażować się w ten cały biznes marketingu treści.

Jasne, budowanie własnej strategii treści e-commerce może wydawać się zniechęcające.

Ale jest to o wiele prostsze, jeśli podążasz za sprawdzoną mapą drogową.

Poza tym bardzo ważne jest, aby paznokcie.

Moja agencja pisania została zbudowana na w pełni dostosowanej platformie e-commerce, która przyniosła nam ponad 5 milionów dolarów sprzedaży online.

Zacząłem od zaledwie 75 USD, ale ostatecznie przekroczyłem moich konkurentów z ponad 9 milionami dolarów w finansowaniu po prostu dzięki blogowaniu SEO jako części mojej ogólnej strategii treści z e-commerce.

System, którego użyłem, może być powtórzony dla każdej marki w niemal każdej niszy .

I chcę, żebyś to miała.

Tak więc na tym blogu przedstawię najważniejsze elementy skutecznej strategii marketingu cyfrowego w e-commerce, dzięki czemu możesz wykorzystać treści organiczne, aby dotrzeć do większej liczby osób, sprzedać więcej produktów lub usług i zarobić więcej pieniędzy.

Potrzebujesz ode mnie praktycznego, szczegółowego kursu wideo na temat tego, jak skutecznie skonfigurować marketing treści w e-commerce? Sprawdź nasze warsztaty na ten temat w Content Hacker Academy, Marketing treści e-commerce w 1 godzinę.

Jak stworzyć strategię treści e-commerce (spis treści)

Co to jest strategia treści e-commerce?

Dlaczego powinienem stworzyć strategię treści dla mojej witryny e-commerce?

9 kroków do stworzenia skutecznej strategii e-commerce

• Krok 1: Zaakceptuj blogowanie SEO
• Krok 2: Zidentyfikuj swoją grupę docelową
• Krok 3: Zbuduj swój zespół ds. treści
• Krok 4: Poznaj zalety swojego produktu
• Krok 5: Udoskonal swoje opisy produktów pod kątem SEO
• Krok 6: Utwórz kalendarz kampanii content marketingowej
• Krok 7: Współpracuj w swojej branży
• Krok 8: Mierz wyniki + stale aktualizuj zawartość
• Krok 9: Poproś o opinie klientów

Co to jest strategia treści e-commerce?

Strategia treści dla witryn e-commerce to plan badania, tworzenia i wykonywania wysokiej jakości treści, aby znaleźć idealnych nabywców.

Ale kluczem jest zrobienie tego w sposób, który zapewni zdrowy zwrot z inwestycji.

Ogólnie rzecz biorąc, dzieje się to za pomocą długich artykułów, które powstały w wyniku głęboko zbadanych blogów SEO. Po ich ustanowieniu może to również obejmować:

• Marketing e-mailowy
• Infografika
• Magnesy ołowiane
• Treść wideo

…i więcej.

Kiedy tworzysz strategię treści dla swojego sklepu opartą na e-commerce, sprawy wyglądają trochę inaczej niż taktyki sprzedaży babci.

W porównaniu z tradycyjną twardą sprzedażą większość przykładów treści e-commerce zawiera miękkie sprzedawanie, które buduje zaufanie poprzez rozwiązanie problemu . Strategie te znajdują się na szczycie listy trendów treści w 2022 roku, ponieważ działają tak dobrze (jeśli ta marka naprawdę dostarcza cennych informacji w swoich treściach).

Twoją misją, a raczej Twoją strategią dotyczącą e-commerce, jest tworzenie zabójczych treści, które można znaleźć w Google, zamieniać odwiedzających w potencjalnych klientów i sprzedawać Ci jak błyskawica .

Jeśli nie masz jeszcze strategii e-commerce dotyczącej treści, zacznij już teraz. I zawsze zacznij od blogowania (ma najdłuższą żywotność treści).

Twoja strategia treści dla Twojej witryny e-commerce jest NIEZWYKLE ważna z wielu powodów, które omówię dalej.

Dlaczego powinienem stworzyć strategię treści dla mojej witryny e-commerce?

Nawet nie zaczynaj od zwrotu z inwestycji w content marketing (albo rób, będę o tym mówić przez cały dzień)!

Korzyści z solidnie wykonanej strategii treści e-commerce obejmują, ale z pewnością nie są ograniczone do:

1. Content marketing bezpośrednio odpowiada na pytania leadów, budując autorytet, zaufanie i sprzedaż
2. Może przyciągnąć ogromny ruch do witryny Twojej marki e-commerce
3. Istnieje ogromny zwrot z inwestycji w porównaniu z płatnymi reklamami (i 1000 razy więcej niż w przypadku organicznych mediów społecznościowych)
4. To sposób na wyróżnienie i unowocześnienie Twojej marki
5. Marketing treści e-commerce pięknie optymalizuje lejek konwersji, aby zwiększyć liczbę konwersji (tak, nawet „podczas snu”)
6. Może (i powinien) stać się Twoim głównym źródłem dochodów, oprócz wszelkich dodatkowych strumieni (takich jak sklep stacjonarny).
7. Z biegiem czasu może się nawarstwiać — dzięki czemu możesz zbudować imperium w dłuższej perspektywie, korzystając ze zrównoważonych strategii dotyczących treści

Posiadanie firmy nie jest dla osób o słabym sercu, a marki e-commerce nie różnią się od siebie. Po zbudowaniu powtarzalnej strategii e-commerce content marketingu nie tylko zwiększysz sprzedaż, ale będziesz mieć jasność i koncentrację na skalowaniu do niewiarygodnych wyżyn online.

Następnie przeprowadzę Cię krok po kroku przez proces tworzenia skutecznej strategii treści e-commerce.

9 kroków do stworzenia strategii treści e-commerce (która działa)

Co obejmuje strategia treści? Po pracy z ponad 5000 klientów w każdej niszy, wielokrotnie byłem świadkiem podstaw, które należy położyć pod gwałtowny wzrost online (i jest to prostsze niż mogłoby się wydawać).

Krok 1: Zaakceptuj blogowanie SEO

Aż 59% kupujących twierdzi, że używa Google do wyszukiwania informacji o zakupie.

Jednak konkurencja może być zacięta ( zwłaszcza jeśli prowadzisz sprzedaż detaliczną).

Ale całym sercem wierzę, że KLUCZEM do wzniesienia się na poziom (lub nawet powyżej) wielkich facetów jest blogowanie SEO w Twojej strategii marketingu cyfrowego w e-commerce.

Aby stworzyć niesamowite blogi SEO dla swojego biznesu e-commerce, będziesz potrzebować:

1. Czas
2. Wiedza/umiejętności/narzędzia
3. Pieniądze (aby zatrudnić autorów SEO)

Oto dlaczego dobry blog SEO może pomóc Ci wyróżnić się na tle konkurencji , nawet jeśli jest sztywna:

Blogowanie SEO pozwala odpowiedzieć na pytania klientów, zanim jeszcze dokonają zakupu.

Załóżmy, że tworzysz niestandardowe buty ślubne dla kobiet — Twój idealny klient wyszukuje takie słowa kluczowe jak:

1. najlepsze letnie buty ślubne
2. odporne na pot buty ślubne na zewnątrz
3. buty ślubne z zamkniętymi palcami na śnieg

…i tak dalej.

Jeśli masz post, który koncentruje się na fantazyjnych, odpornych na pot butach ślubnych na zewnątrz, w końcu go znajdzie.

Kluczem jest tutaj tworzenie długich treści (minimum 1500-2000 słów). Jest to jeden z największych filarów treści dla e-commerce… po prostu rzuć okiem na stronę wyników wyszukiwania Google w swojej niszy, aby znaleźć kilka solidnych przykładów content marketingu w e-commerce.

W ten sposób łączysz grupę docelową ze swoimi produktami.

Jeśli właściwie zrealizujesz swoją strategię dotyczącą treści e-commerce, za pomocą dobrze zbadanych słów kluczowych i wysokiej jakości treści, możesz łatwo sprzedawać produkty online za pośrednictwem swoich blogów.

I zawsze dołączaj wezwanie do działania na swoim blogu. Są niezbędne . W ten sposób możesz zmienić ukierunkowanego gościa wędrującego z Google w leada i klienta.

Krok 2: Zidentyfikuj swoją grupę docelową

Zanim zaczniesz blogować, musisz wiedzieć, komu sprzedajesz.

Jest to ważne, ponieważ aby znaleźć słowa kluczowe, potrzebujesz punktów bólu .

Aby znaleźć problemy, musisz wiedzieć, komu próbujesz sprzedać, aby dowiedzieć się, z czym się borykają — i rozwiązać to za nich.

Zaprezentuję Ci bardzo dogłębnie „jak” w kroku szóstym, ale nie chcę, abyś posuwał się naprzód ze swoją strategią treści ecomm, nie mając na uwadze idealnego klienta.

Krok 3: Zbuduj swój zespół ds. treści

Utalentowani, głodni autorzy treści są wszędzie wokół ciebie.

Wystarczy spojrzeć na liczby:

Upwork przetworzył 2,1 miliarda dolarów płatności dla freelancerów w 2019 roku — o 21% więcej niż w 2018 roku.

Istnieje ogromna niewykorzystana pula inteligentnych, profesjonalnych autorów treści, którzy chcą współpracować z Tobą w niezwykle przystępnej cenie, która nie zrujnuje banku (i utrzyma zdrowe marże)!

Więc zanim pominiesz ten krok (ty samotny wilk), przypomnij sobie, że aby skalować ten biznes e-commerce, w końcu będziesz potrzebować zespołu.

I zawsze szkolę moich uczniów, aby zaczynali od pisarza (nawet jeśli TY jesteś pisarzem) — ponieważ treść jest tak potężna (a twoja koncentracja będzie desperacko potrzebna gdzie indziej).

Potrzebujesz pomocy w znalezieniu idealnego autora treści? Poświęciłem całą fazę mojego pięciofazowego programu coachingu biznesowego, The Content Transformation System, aby znaleźć pisarza-gwiazdę rocka, któremu ufasz i kochasz. Jeśli jesteś gotowy, aby postawić na całość w zakresie zrównoważonego rozwoju biznesu i skalować swoją markę do 6 i 7 cyfr, zgłoś się do mojego 12-miesięcznego programu członkostwa tutaj . Lub rozpocznij bezpłatne szkolenie.

Krok 4: Poznaj zalety swojego produktu

Dostaniesz TAK wiele pomysłów na treści e-commerce wyciągniętych bezpośrednio z bolączek odbiorców, więc musisz dokładnie wiedzieć, kim oni są.

Również…. jaką prawdziwą przewagę ma Twój produkt nad innymi?

Jako świetny przykład content marketingu w e-commerce, spójrzmy na (uroczo nazwaną) markę naturalnych lakierów do paznokci, Piggy Paint.

Zaletą ich produktu jest to, że jest naturalny, nietoksyczny i bezpieczny (między innymi).

Więc jeśli postawisz się w butach tej marki (i w butach ich docelowych odbiorców), możesz rozpocząć burzę mózgów, jakie mogą być punkty bólu tych ludzi — w oparciu o zalety produktu.

Niektóre trafne słowa kluczowe, na które mogą kierować, to:

1. Nietoksyczny lakier do paznokci dla dzieci
2. Czy lakier do paznokci na bazie wody jest bezpieczny dla małych dzieci?
3. Jaki jest najbezpieczniejszy lakier do paznokci dla dzieci
4. Naturalny lakier do malucha

I tak dalej.

Ale ponieważ nie ma tylko jednej marki naturalnych lakierów do paznokci, publiczność musi również wiedzieć, co wyróżnia tę markę na tle konkurencji — i Ty też.

Na przykład, gdyby Piggy Paint była jedyną ekologiczną marką lakierów do paznokci dla dzieci, one również chciałyby pisać bloga na temat tej korzyści.

Możesz zobaczyć, jak możesz zacząć odrywać warstwy zachowań odbiorców docelowych w Internecie, przeprowadzając badania słów kluczowych i ich potężne rzeczy.

Twoje zalety (funkcje) pomogą Ci znaleźć słowa kluczowe do blogowania.

Krok 5: Udoskonal swoje opisy produktów pod kątem SEO

Zanim zaczniesz publikować treści, zawsze upewnij się, że opisy produktów są napisane i gotowe do pracy.

Potrzebujesz pomocy w napisaniu świetnej kopii opisu produktu? Weź udział w naszych warsztatach z marketingu treści dla e-commerce , podczas których uczę Cię poprzez szczegółowe samouczki wideo, napisane i nakręcone przeze mnie, dokładnie, jak to zrobić.

Są one niezwykle ważne, więc poświęć im trochę czasu (lub zatrudnij pisarza, który je dla Ciebie stworzy — zwłaszcza, jeśli masz dużo produktów. Nie chcesz tu utknąć w chwastach, ale to musi być zrobione.)

Upewnij się, że to, co produkujesz dla opisów produktów, obejmuje:

1. Całkowicie oryginalna treść
2. Około 200-300 słów
3. Unikalne deskryptory, które naprawdę wskazują, co wyróżnia Twój produkt od innych (w ten sposób zarówno Google, jak i Twoi potencjalni klienci mogą zrozumieć tajniki produktu)
4. Przydatne słowa w tytule SEO
5. Pismo wysokiej jakości — dobrze napisane bez literówek

WSKAZÓWKA PRO: Należy to zrobić, nawet jeśli korzystasz z platformy e-commerce, takiej jak Etsy lub Shopify.

Krok 6: Utwórz kalendarz kampanii content marketingowej

Twój zespół jest zebrany. Twoje opisy produktów są napisane. Teraz nadszedł czas na zbudowanie kalendarza redakcyjnego.

Na tym etapie nazwa gry to Badania.

Tu właśnie wkracza moc świetnych narzędzi content marketingowych. Potrzebujesz dostępu do danych kryjących się za słowami kluczowymi. (W ten sposób dowiesz się, które dodać do kalendarza, a które przekazać).

Jeśli szukasz niedrogiego narzędzia do współpracy dla swojego kalendarza treści, mój zespół i ja używamy i uwielbiamy Airtable do tego.

Do badań użyłem KWFindera i uważam, że jest fantastyczny — jest niedrogi i może być świetnym wyborem dla tchórzliwych założycieli.

A potem jest moje ulubione narzędzie dla zaawansowanych użytkowników i zespołów:

Jest to droższe, ale jeśli jest w twoim budżecie, Semrush jest złotym standardem w badaniach SEO. Możesz zobaczyć, jak robię krótkie podsumowanie moich doświadczeń z tym „Disneyem dla marketerów” tutaj:

Na tym etapie nie ograniczasz się tylko do płatnych narzędzi SEO.

Zanurz się w społecznościach takich jak Quora i Reddit. Są to ogromne możliwości znajdowania punktów bólu bezpośrednio od grupy docelowej.

BONUS : Jeśli możesz pomóc autorowi, dodaj link do swojej treści, który bezpośrednio odpowiada na jego pytanie! Pomoże nie tylko im, ale także innym, którzy w przyszłości trafią na wątek.

A jeśli chodzi o to, jak często powinieneś publikować na swoim blogu, bądź konsekwentny.

Bloguj konsekwentnie co tydzień, a jeśli zrobisz więcej, zobaczysz korzyści. (Możesz zwiększyć liczbę potencjalnych klientów dwukrotnie lub nawet trzykrotnie w ciągu kilku miesięcy, trzymając się spójnego harmonogramu).

Krok 7: Współpracuj w swojej branży

Badanie słów kluczowych to nie tylko budowanie kalendarza treści e-commerce — możesz również wykorzystać je do znalezienia możliwości, aby Twój produkt/usługa znalazła się przed większą liczbą oczu, dzięki wyświetlaniu się na innych stronach internetowych.

Oto trzy świetne sposoby na zrobienie tego dla Twojej firmy e-commerce:

1. Blogowanie gości : pisanie blogów dla cudzej witryny może być świetne, jeśli zastanawiasz się, jak promować swoje treści. A jeśli chodzi o marki e-commerce, jesteś w stanie zaprezentować swój produkt/usługę w jak najlepszym świetle, zbudować zaufanie, a nawet sieć w swojej branży.
2. Recenzje: w zamian za darmowy produkt możesz poprosić innych twórców biznesowych w swojej niszy o napisanie uczciwej recenzji. Może to być świetna okazja do wyeksponowania się w witrynie, która może być bardziej ugruntowana niż Twoja własna.
3. Wpisy porównawcze : podczas badania słów kluczowych i SEO prawdopodobnie natkniesz się na listy z wieloma produktami na liście „najlepszych”. Jeśli Twój produkt tam należy, możesz skontaktować się z witryną i sprawdzić, czy możesz umieścić swój produkt na liście.

Twoim zadaniem jako twórcy biznesu w przestrzeni e-commerce jest nieustanne otwieranie oczu na nowe możliwości i nie myślenie o swojej marce wyłącznie jako o witrynie — ale jako o ekosystemie, w którym żyje Twoja witryna .

Chcesz uwolnić się od strefy gruntu i przenieść się do strefy rozkoszy swojej biznesowej podróży? Dowiedz się, jak rozpocząć, rozwijać i skalować własną, zrównoważoną działalność opartą na treści, podczas mojego pełnego akcji bezpłatnego szkolenia dla przedsiębiorców napędzanych pasją, gotowych na więcej.

Krok 8: Mierz wyniki + stale aktualizuj zawartość

Co kwartał odwiedzam Google Analytics i sprawdzam najpopularniejsze posty.

Czemu?

Utrzymuję je świeże i aktualizowane.

Jeśli wiesz, że Twój post generuje ruch, chcesz go zoptymalizować pod kątem sprzedaży.

Jeśli wiesz, że Twój post się sprzedaje, chcesz, aby tak było!

To kolejne miejsce, w którym pojawia się magia Twoich słów kluczowych i narzędzi do badania SEO . Gdy masz już te wysokiej rangi posty, podłącz je do tych narzędzi, aby uzyskać świetne dane.

Otrzymasz dogłębny wgląd w słowa kluczowe, dla których jesteś w rankingu (z których być może nawet nie zdawałeś sobie sprawy) i będziesz mógł poprawiać, dopracowywać i optymalizować.

Przyciski znikają. Linki pękają. Być może Twoja firma lub Twoje produkty też się zmieniły.

Dlatego postaraj się, aby blogi były trafne, świeże i wysokiej jakości. Aktualizowanie starych treści jest tak ważnym elementem każdej strategii treści e-commerce. Tak ważne, że było to 90% naszej strategii content marketingowej w mojej agencji piszącej (w porównaniu do 10% dodawania nowych treści).

Będziesz także chciał dowiedzieć się, jak mierzyć zwrot z inwestycji w content marketing, aby śledzić swój sukces — będziesz dumny z tego, jak daleko zaszedłeś, zwłaszcza gdy możesz to zobaczyć na zimnych, twardych danych!

Krok 9: Poproś o opinie klientów

Niepokoi mnie, jak często ten krok jest pomijany w ścieżce i strategii marketingu treści w niektórych witrynach e-commerce.

Upewnij się, że zbierasz opinie od swoich klientów.

To bardzo tani sposób na:

1. Buduj zaufanie dzięki leadom i klientom
2. Znajdź więcej pomysłów na treści

Dlatego często po skorzystaniu z usługi lub produktu otrzymasz automatyczną wiadomość e-mail. Na przykład niedawno korzystałem z lokalnej firmy zajmującej się hodowlą zwierząt domowych — a dziś rano otrzymałem e-mail z prośbą o recenzję i opinię.

To potężny krok, którego nie można pominąć — będziesz otrzymywać dane bezpośrednio od najważniejszych odbiorców — klientów.

Łączenie strategii treści dla witryn e-commerce

Jeśli wykonasz opisane w tym przewodniku kroki tworzenia planu marketingowego e-commerce i strategii treści, nie mam wątpliwości, że poszybujesz w górę.

Szczerze mówiąc, nie zdziwiłbym się, gdybyś zobaczył, jak Twoje posty wystrzelą w górę, wyprzedzając wielkich graczy w Google i wygodnie zajmą pierwsze miejsce pod względem wielu popularnych słów kluczowych.

Ale jeśli chcesz zagłębić się w ten temat i dowiedzieć się, jak to się robi, zapraszam Cię do zapisania się na moje potężne warsztaty na temat marketingu treści dla e-commerce.

Podczas tego 1-godzinnego szkolenia zagłębisz się we wszystko, co omówiliśmy dzisiaj i nie tylko, a także otrzymasz moje przyjazne dla SEO szablony opisów produktów ORAZ długi szablon bloga SEO dla Ciebie lub Twojego autora (który pomoże Ci śledzić dokładna, sprawdzona konstrukcja bez komplikacji). Kliknij tutaj, aby zapisać się na nasze 1-godzinne warsztaty e-commerce Content Hacker Academy w obniżonej cenie wynoszącej tylko 27 USD .