Skuteczne strategie marketingu treści w e-commerce, które szybko uzyskają pozycję w 2022 r.

Głównym celem witryny eCommerce jest sprzedaż towarów, podczas gdy witryna działa jako platforma, na której możesz wyświetlać swoje produkty. Ale potrzebujesz skutecznej siły, aby przekonać ludzi do kupowania twoich przedmiotów.

Na przykład właściciel drobniejszej firmy może zwiększyć widoczność swojej firmy poprzez pisanie i media. Kreatywny eseista może pomóc im w doborze odpowiednich słów, które przemówią do czytelników.

Zastanówmy się nad najważniejszymi aspektami podczas projektowania treści, które chcesz sprzedawać na swojej stronie. Najpierw omówimy podstawowe koncepcje generowania ruchu za pomocą treści zorientowanych na konsumentów.

Czym jest marketing treści?

Marketing treści odnosi się do tworzenia i rozpowszechniania przydatnych, istotnych informacji: postów na blogach, biuletynów, białych ksiąg, postów w mediach społecznościowych, filmów wideo przesyłanych pocztą elektroniczną i podobnych treści obecnym i potencjalnym klientom. Prawidłowo wykonany przekazuje wiedzę i pokazuje, że firma jest oddana swoim klientom, którym sprzedaje.

Nieustanne korzystanie z treści marketingowych tworzy i utrzymuje relacje z obecnymi i potencjalnymi klientami oraz Twoimi klientami. Załóżmy na przykład, że Twoi klienci postrzegają Twoją firmę jako organizację zainteresowaną ich sukcesem oraz bezcenne źródło informacji i porad. W takim przypadku chętniej wybiorą Twoją firmę, gdy będą gotowi do zakupu.

Jak content marketing może zwiększyć sprzedaż e-commerce

1.   Wykorzystaj moc mediów społecznościowych

„Na całym świecie jest ponad 2 miliardy aktywnych użytkowników mediów społecznościowych i przewiduje się, że liczba ta będzie rosła w tempie 25% rok do roku”.

Każdy wie, jak ważne dla promocji i dystrybucji treści są media społecznościowe. Korzystaj z mediów społecznościowych, aby określić czynniki, takie jak pora dnia, w której Twoi widzowie są najbardziej aktywni lub z jakich kanałów korzystają najczęściej.

Gdy już go zidentyfikujesz, opracuj skuteczny marketing treści e-commerce w mediach społecznościowych, a następnie dostosuj go do swoich potrzeb.

2. Zawartość do pobrania związana z użytkowaniem produktu

Możesz tworzyć treści w formacie PDF i poprosić czytelników o podanie swoich adresów e-mail, aby mogli je pobrać. Następnie możesz przesłać plik PDF pocztą e-mail. Ponownie, intencją nie jest utrudnienie odwiedzającym, ale zdobycie ich adresów e-mail. W ten sposób zbudujesz bazę e-mailową potencjalnych klientów lub leadów, dzięki której będziesz mógł wysyłać przyszłe oferty sprzedaży i informować ich o promocjach lub nowych produktach, które wprowadzasz.

3. Biuletyny

Po zebraniu bazy danych kont klientów możesz rozpocząć wysyłanie do nich biuletynów. Możliwe jest tworzenie różnych typów kampanii w zależności od charakteru Twojej działalności. Jeśli posiadasz sklep internetowy, możesz poinformować swoich klientów o nowościach lub zbliżającej się wyprzedaży.

Możesz nalegać na wersję próbną lub uaktualnić plan, jeśli oferujesz usługi. Na przykład Apple oferuje swoim użytkownikom strumieniowanie ulubionej muzyki (lub offline) przez co najmniej sześć miesięcy. Ponadto zapewniają spersonalizowane rekomendacje muzyczne.

Podczas tworzenia i dystrybucji biuletynów pamiętaj o dołączeniu przycisku wezwania do działania. Na przykład spójrz na powyższy zrzut ekranu. Przycisk wezwania do działania to czerwony przycisk z napisem „Wypróbuj za darmo”.

4.   Blogowanie może zmienić zasady gry!

Blogowanie może być najłatwiejszą metodą wdrożenia skutecznej strategii content marketingowej w e-commerce. To wypróbowana i sprawdzona metoda. Jedyne, co musisz zrobić, to stworzyć odpowiednie treści, które rozwiążą problemy i zaspokoją potrzeby Twoich klientów. Pomoże Ci to połączyć się z grupą docelową, co przyniesie pozytywny wynik.

Obecność na blogach gościnnych umożliwia tworzenie linków zwrotnych, które mogą pomóc w zwiększeniu ruchu w Twojej witrynie i poprawie jej pozycji w rankingu. Ponadto istnieje wiele blogów i przewodników online po blogowaniu i blogowaniu, z których możesz czerpać zyski.

5. Sekcja FAQ na temat działania Twoich usług

Dlaczego umieszczenie takich treści w witrynie e-commerce jest niezbędne? Sekcja FAQ (najczęściej zadawane pytania) może pomóc użytkownikom zrozumieć, jak działa Twój sklep, udzielając odpowiedzi na najczęściej zadawane pytania.

Sekcja często zadawanych pytań pomaga uniknąć zamieszania między klientami w przyszłości. Rozważ za każdym razem, gdy próbowałeś kupić coś w witrynie i musiałeś przejść przez wszystkie etapy realizacji transakcji. Przygotowywałeś się do dokonania płatności, ale potem odkryłeś, że wysyłka była droższa niż rzeczywisty przedmiot. Więc opuścisz witrynę i nigdy nie wrócisz.

6.   Przyciągaj kupujących dzięki wpływowym przedstawicielom branży

Blogerzy mogą pomóc w generowaniu wiarygodności Twojej witryny. Podobnie jak influencerzy w mediach społecznościowych, mogą pomóc Ci zbudować ekscytację i wdrożyć skuteczną kampanię reklamową z wykorzystaniem treści.

Ale jak to robimy? Najpierw zrelaksuj się. To nie czarna magia. Wszystko, co musisz zrobić, to wymienić wpływowych ludzi w swojej branży, a następnie nawiązać z nimi współpracę. Rozpocznij rozmowę i nawiąż kontakty. Podziel się swoim pomysłem i treścią z tymi wpływowymi osobami. Twórz prezenty. Wykorzystaj ich obserwujących i stwórz nową publiczność.

7.   Marketing e-mailowy

Marketing za pośrednictwem poczty elektronicznej jest jednym z najskuteczniejszych sposobów wykorzystania content marketingu w Internecie. Czy zdajesz sobie sprawę, że 74% marketerów B2C wykorzystuje e-maile jako podstawową metodę dystrybucji treści?

Jeśli chcesz uzyskać większy zwrot z inwestycji, dodaj e-mail marketing do swojego arsenału content marketingu. Zautomatyzuj e-maile powitalne, e-maile o promocjach i e-maile o wydarzeniach, które są skierowane do potencjalnych klientów.

Ponadto wysyłanie e-maili do klientów, którzy już dokonali u Ciebie zakupów, to fantastyczny sposób na zwiększenie ruchu i sprzedaży. Oczywiste jest, że już kochają swój produkt i prawdopodobnie zapłacą więcej.

8.   Skoncentruj się bardziej na jakości

Skoncentruj się na jakości, a nie na ilości. Unikaj treści syndykowanych i dodaj wartość do tematu, który rozwiąże problemy Twoich klientów. Planuj treści strategicznie. Nie pisz tylko bezsensownych treści. Jeśli nie masz pewności, sprawdź trendy, które robi Twoja konkurencja.

Aby upewnić się, że Twoje treści nie znikną w nieistotnym zakątku, spróbuj odpowiedzieć na te pytania przed publikacją:

• Nad jakim problemem pracują Twoje treści?
• Na jakie pytania klientów jesteś w stanie odpowiedzieć?
• Co oferujesz w dobrej cenie?

9.   Udostępniaj treści generowane przez użytkowników

Dzielenie się historiami sukcesu klientów to zawsze mądry pomysł. Apelujesz do potencjalnych klientów, ponieważ słyszeli od swoich rówieśników, którzy polubili ich produkt. Uzyskasz także wartościową zawartość za darmo, nie wydając żadnych pieniędzy. Treści tworzone przez użytkowników są tak autentyczne, jak to tylko możliwe. Nadaje Twojej witrynie autentyczności.

Zapraszamy do dzielenia się historiami klientów o tym, jak podoba im się ich produkt (y) lub usługa (usługi) i cieszą się z tego. Skontaktuj się z nimi, aby uzyskać dodatkowe informacje zwrotne, jeśli Twoi klienci opublikowali fantastyczne recenzje na temat Twojego produktu.

Oryginalne historie, które inspirują do pracy jako urok. Poproś o pozwolenie na udostępnianie opinii klientów lub wszelkich otrzymanych od nich opinii. Dodatkowo możesz organizować konkursy, które zachęcają klientów do dzielenia się swoimi historiami, obrazami, zdjęciami lub filmami. Dzięki temu możesz zbierać dodatkowe treści, których możesz użyć do promowania swojej usługi lub produktu.

Jakie są podstawowe rodzaje marketingu treści?

1. Posty na blogu

Posty na blogu są istotną częścią marketingu treści. Zwiększają rozpoznawalność marki i zwiększają zaangażowanie Twoich klientów.

Widać to wyraźnie, gdy weźmiemy pod uwagę sposoby działania blogów . Zapewniają platformę internetową, która jest na tyle elastyczna, że ​​można ją wykorzystać do tworzenia wszelkiego rodzaju materiałów w najefektywniejszy i najprostszy sposób.

Narzędzia, takie jak WordPress, są fabrycznie zainstalowane od razu po wyjęciu z pudełka (bez żadnych kosztów!) i pomogą Ci tworzyć blogi w ciągu kilku minut.

Ta niedroga metoda marketingu wizerunku Twojej marki zależy wyłącznie od jakości informacji, które oferujesz.

Im bardziej skomplikowany, kompletny i aktualny wpis na blogu napiszesz , tym większe prawdopodobieństwo, że przyniesie on pożądane rezultaty dla Twojej firmy.

Typowy artykuł na blogu ma długość 1,142 słowa; jednak treść dłuższa (powyżej 3000 słów) ma większą szansę na zaspokojenie potrzeb informacyjnych użytkownika.

2.   Studium przypadku

Case studies to świetny sposób na przyciągnięcie osób, które chcą dowiedzieć się więcej o Twojej firmie od Twoich klientów. Studia przypadków pozwalają kupującym obserwować podróż klienta od początku do końca i mogą doświadczyć podobnych sytuacji w prawdziwym życiu.

To studium przypadku z LinkedIn zawiera szczegółowy przegląd tego, w jaki sposób Adobe wykorzystuje LinkedIn do promowania swojej firmy i przyciągania kandydatów. Zawiera dane i zdjęcia kampanii Adobe oraz pokazuje, jak firma oceniła swój sukces na platformie pracy LinkedIn. To studium przypadku może pomóc podobnym firmom zobaczyć, jak korzystanie z LinkedIn w ten sam sposób może ulepszyć ich kandydata.

LinkedIn oferuje również studia przypadków wideo, takie jak ten na HSBC. Film przedstawia strategię marketingową LinkedIn, która obejmuje zmianę sposobu wyświetlania treści.

3.   e-booki

Jeśli nigdy wcześniej nie tworzyłeś e-booka, możesz myśleć o nim jako o długiej treści bloga. Nie są to jednak powieści ani długie reklamy Twojej firmy. Zamiast tego są sposobem na dostarczenie potencjalnym klientom cennych informacji.

Poradnik optymalizacji doświadczeń firmy Optimizely to bezpłatny e-book, który koncentruje się na strategiach optymalizacji stosowanych przez firmy z listy Fortune 500. Aby uzyskać dokładny przewodnik po tworzeniu e-booków, a także wskazówki dotyczące pisania wydajnej kopii (zachowaj zwięzłość, użyj słów kluczowych i sprawdź rozmiar czcionki), odwiedź ten link .

4.   Treści generowane przez użytkowników

Treści generowane przez użytkowników to doskonała metoda marketingu za pomocą treści, ponieważ angażują klientów. Ludzie reagują na treści podobne do ich i jest bardziej prawdopodobne, że ludzie będą zainteresowani Twoją firmą.

Są to przykłady treści tworzonych przez użytkowników zaczerpniętych z Twittera. Netflix oferuje stand-upowy program komediowy Hannah Gadsby , a ten retweet pochodzi od użytkownika, który zamieścił na Twitterze fragment ulubionego programu. Pojedynczy tweet może zapewnić natychmiastowe udostępnianie treści na kanale komediowym Netflix.

Fan-tweet Wendy dał gigantowi fast foodów szansę na uczczenie piątku 13-go i promowanie swoich klientów i ich frytek. Dodatkowo użytkownicy Twittera doświadczyli przerażającego Jason/Wendy Mashup.

https://blog.hubspot.com/marketing/content-marketing-types

5. Infografiki

Wiele koncepcji, które Twoja marka może chcieć przekazać klientom, jest trudnych do przekazania w poście na blogu. Czasami będziesz potrzebować wizualizacji, aby skutecznie wyjaśnić swoje rozwiązanie. Dlatego przydatne są infografiki.

Infografiki wykorzystują wizualizacje do przekazywania pojęć. Zwykle skupiają się na liczbach i wypunktowaniach, a nie na długich treściach, które częściej można znaleźć w postach na blogu.

Infografika może być doskonałym sposobem na przekazanie klientom złożonego pomysłu bez użycia słów.

6. Filmy

Kto nie lubi oglądać szybkich filmów na fascynujące tematy?

Od czasu pojawienia się połączeń szerokopasmowych, a także pojawienia się Internetu YouTube, nie został zidentyfikowany.

Dzieje się tak, ponieważ w ciągu ostatnich kilku lat w kierunku wideo przesunęła się większa ilość tworzonych treści . Produkcja wideo to wyzwanie; jednak dają najlepsze wyniki.

Przeciętna osoba spędza ponad sto minut na oglądaniu filmów dziennie, a 48% ludzi używa filmów, aby zilustrować to, co ich najbardziej interesuje.

Jeśli Twoja firma może produkować wysokiej jakości treści wideo i prawdopodobnie przyciągnie i zatrzyma potencjalnych klientów zamiast inwestować w treści pisemne.

7. Referencje i recenzje klientów online

Referencje i recenzje klientów to alternatywna forma marketingu treści, która wykorzystuje dowody społeczne. Są one szczególnie przydatne w pomaganiu Twojej firmie w rozwiązywaniu potencjalnych zastrzeżeń ze strony potencjalnych klientów i zmniejszaniu ich poczucia niepewności. Co więcej, recenzje online z witryn stron trzecich, takich jak Google, Angi lub Trustpilot, mogą być również ważnym sygnałem SEO poza stroną.

Jeśli Google znajdzie wiele pozytywnych opinii o Twojej firmie, oznacza to, że Twoja firma jest wiarygodna, a Twoja witryna będzie miała wyższą pozycję w wynikach wyszukiwania niż inne marki z mniejszą liczbą recenzji.

8. Podcasty

Podcasting to obecnie coraz skuteczniejsza metoda content marketingu i brandingu. Jedną z głównych korzyści jest możliwość dostarczania wysokiej jakości, długich informacji bez znacznych nakładów finansowych i energii. Umożliwia bezpośrednie przekazywanie wiedzy i doświadczenia swoim klientom. Wreszcie, pozwala budować połączenia z potencjalnymi klientami, łącząc się z nimi na poziomie indywidualnym.

Kolejną zaletą podcastów jest to, że są przenośne. Łatwo ich słuchać podczas podróży do biura, a nawet podczas ćwiczeń cardio, gdy czytanie może nie być alternatywą.

Uzyskaj nieograniczone usługi projektowania grafiki i wideo na RemotePik, zarezerwuj bezpłatną wersję próbną

Aby być na bieżąco z najnowszymi wiadomościami eCommerce i Amazon, zapisz się do naszego newslettera na www.cruxfinder.com