Biznes e-commerce: 7 powodów, dla których warto zacząć w 2022 roku

W erze handlu elektronicznego korzystanie z Internetu do kupowania i sprzedawania produktów i usług stało się podstawowym środkiem transakcji biznesowych. E-commerce to biznes online, który eliminuje bariery czasu i przestrzeni, umożliwiając wyszukiwanie, znajdowanie i kupowanie towarów, usług, informacji i wiedzy z jednego krańca świata na drugi.

Pieniądze to najważniejszy powód korzystania z e-commerce. Wszystkie Twoje zadania biznesowe można wykonywać online, dzięki czemu nie musisz już angażować się w fizyczne poszukiwanie produktów i usług.

Zakupy online to trend, który wciąż rośnie. Nie ma wątpliwości, jak bardzo może wzrosnąć w przyszłości. Na tym blogu przyjrzymy się, co napędza biznes e-commerce, jakie są korzyści z e-commerce i jakie są prognozy na 2022 rok.

Co to jest e-commerce?

Termin „e-commerce” (handel elektroniczny) odnosi się do wszelkich działań online obejmujących kupowanie i sprzedawanie towarów i usług. W inny sposób e-commerce to przeprowadzanie transakcji w Internecie.

Jeśli odwiedzasz preferowanego sprzedawcę internetowego, aby kupić zupełnie nowe obuwie, oznacza to, że uczestniczysz w handlu elektronicznym. Jeśli korzystasz z procesora płatności online, aby przejść na koncert lub kupić bilety na lot w witrynie linii lotniczej, jest to również e-commerce.

Jednak e-commerce nie jest przeznaczony tylko dla komputerów stacjonarnych. Większość ruchu online jest generowana przez handel mobilny. W związku z popularnością smartfonów i łatwością zakupów, przewiduje się, że sprzedaż mobilna online będzie stanowić ponad połowę całkowitej sprzedaży dokonywanej za pośrednictwem e-commerce w 2021 r.

Korzyści z biznesu e-commerce

Istnieje wiele dobrych powodów, aby rozpocząć działalność e-commerce; istnieją niesamowite korzyści, na które możesz liczyć po uruchomieniu firmy.

Korzyści wykraczają daleko poza łatwość prowadzenia firmy w Internecie. Oto niektóre korzyści, których można się spodziewać po uruchomieniu sklepu internetowego:

Wygoda .

E-commerce oferuje najwyższy poziom wygody i dostępu. Klienci mogą uzyskać wszystko, czego potrzebują, w dowolnym momencie, ze swojego urządzenia mobilnego lub stacjonarnego. Większa wygoda dla klientów przekłada się na większy biznes dla Twojej firmy.

Transakcje bez granic

Sklepy fizyczne ograniczają działalność firmy do określonego regionu geograficznego. Jednak witryny e-commerce pozwalają Twojej firmie nawiązać kontakt z większą liczbą klientów na całym świecie, zwiększając potencjał sprzedaży.

Zarobki podczas snu .

Internet nigdy nie przestaje działać. Sklep fizyczny działa prawdopodobnie w normalnych godzinach pracy. Jednak za pośrednictwem e-commerce Twoje przedmioty można kupić w dowolnym momencie dla kupujących na całym świecie.

Skalowalność .

Gdy Twoja baza klientów się powiększy, możliwe jest zwiększenie rozmiaru Twojego biznesu internetowego w celu zwiększenia sprzedaży. Jeśli jednak rozwój Twojego sklepu ogólnie wymaga przeniesienia lub remontu (co może być kosztowne), konieczne jest jedynie zwiększenie przepustowości platformy eCommerce, aby dostosować się do wzrostu ruchu i zamówień. Dodatkowo będziesz mógł prognozować przyszłą sprzedaż na podstawie wcześniejszych statystyk sprzedaży, a następnie skalować swoją platformę zgodnie z.

Spersonalizowane doświadczenia.

Dzięki e-commerce możesz wykorzystać potencjał sztucznej inteligencji, aby zapewnić klientom spersonalizowane doświadczenia zakupowe. Dzięki up-sellingowi i cross-sellingowi opartemu na sztucznej inteligencji możliwe jest zaprezentowanie klientom produktów, które najchętniej kupią, zwiększając w ten sposób sprzedaż Twojej firmy.

Dostęp do innowacyjnych technologii.

Wraz z postępem technologii usprawni procesy biznesowe, ułatwiając oszczędzanie czasu i kosztów. Jeśli jednak masz sklep fizyczny, możliwości technologii są ograniczone. Robiąc zakupy online, będziesz mieć dostęp do licznych aplikacji i integracji, które pomogą Ci w marketingu Twoich produktów i usprawnieniu współpracy w zespole oraz przyspieszeniu obsługi klienta.

Niedrogi i skuteczny marketing.

Zamiast polegać na tradycyjnych strategiach marketingowych, takich jak reklamy drukowane, aby przyciągnąć klientów do sklepu stacjonarnego, istnieje wiele tanich kanałów marketingowych, które mogą przyciągnąć klientów do Twojej firmy online. Na przykład marketing w wyszukiwarkach, bezpłatne płatne i organiczne reklamy w mediach społecznościowych oraz marketing e-mailowy umożliwiają kierowanie reklam na określony rynek w przystępnej cenie.

E-commerce to biznes.

Rodzaje modeli biznesowych e-commerce

Istnieją cztery podstawowe rodzaje modeli e-commerce, które opisują prawie każdą transakcję między firmami a konsumentami.

1. Biznes-konsument (B2C):

Jeśli firma oferuje konsumentowi produkt lub usługę (np. Zakup pary butów w sklepie internetowym).

2. Business to Business (B2B):

Jeśli firma oferuje usługę lub produkt innej firmie (np. Firma sprzedaje oprogramowanie jako usługę, z której mogą korzystać inne firmy)

3. Konsument do Konsumenta (C2C):

Gdy dana osoba sprzedaje swój produkt lub usługę innemu konsumentowi (np. Sprzedajesz meble, których już nie używasz w serwisie eBay, innemu kupującemu).

4. Konsument do biznesu (C2B):

Gdy konsument oferuje swoje usługi i produkty firmie lub organizacji (np. Influencerzy oferują odbiorcom online ekspozycję jako zapłatę lub fotograf otrzymuje pozwolenie na wykorzystanie ich zdjęcia w firmie).

Przykłady biznesu e-commerce

Handel elektroniczny może charakteryzować się różnymi sposobami, które obejmują różne relacje transakcyjne między konsumentami i przedsiębiorstwami oraz różne przedmioty, które są wymieniane w tych transakcjach.

1. Sprzedaż detaliczna:

Sprzedaż produktu bezpośrednio przez firmę klientowi bez pośrednika określana jest jako sprzedaż detaliczna

2. Sprzedaż hurtowa:

Sprzedaż hurtowa towarów, zazwyczaj detalistom, którzy sprzedają produkty bezpośrednio konsumentowi.

3. Dropshipping:

Sprzedaż produktu, który jest wytwarzany, a następnie dostarczany kupującemu za pośrednictwem osoby trzeciej.

4. Finansowanie społecznościowe:

Proces zbierania pieniędzy od klientów przed udostępnieniem produktu w celu pozyskania kapitału początkowego potrzebnego do wprowadzenia go na rynek nazywamy crowdfundingiem.

5. Subskrypcja:

Zakup usługi lub produktu co miesiąc, aż abonent zdecyduje się przestać.

6. Produkty fizyczne:

Wszystko, co jest namacalne i wymaga uzupełnienia zapasów lub zamówień wysłanych do klientów po zakończeniu sprzedaży.

7. Produkty cyfrowe:

Cyfrowe towary, szablony, klasy lub nośniki do pobrania, które należy zakupić, aby móc korzystać z nich lub uzyskać licencję na użytkowanie.

8. Usługi:

W ramach rekompensaty oferowany jest zestaw umiejętności. Czas udostępniony przez usługodawcę można wykupić za symboliczną opłatą.

Jaki jest model biznesowy e-commerce D2C?

E-commerce D2C ma miejsce, gdy producent/producent sprzedaje swoje produkty/produkty bezpośrednio konsumentom ze swojego sklepu internetowego. Bardziej tradycyjny model biznesowy sprzedawcy detalicznego przebiega od producenta/producentów > do hurtownika > dystrybutora > do detalistów > i wreszcie do konsumenta.

Model eCommerce D2C po prostu „wycina” pośredników. Badania ujawniły również, że pięć czwartych klientów woli kupować bezpośrednio od producenta produktu, a nie od sprzedawców detalicznych.

Zalety biznesu e-commerce D2C

Doświadczenie omnichannel

Główną korzyścią ze stosowania strategii D2C w e-commerce jest to, że producenci mają pełną kontrolę nad wszystkimi swoimi działaniami, od pakowania po marketing. Oznacza to, że mogą tworzyć wielokanałowe doświadczenie dla swoich klientów. Przejdź tutaj, aby dowiedzieć się więcej o strategiach omnichannel.

Większa kontrola wizerunku marki

W tradycyjnym modelu biznesowym producent nie ma kontroli nad produktami dostępnymi w sprzedaży przez detalistów. Strategia online D2C pozwala producentowi odzyskać kontrolę nad strategiami marketingowymi i sprzedażowymi. Stawia to firmę w bliskim kontakcie z konsumentami. D2C umożliwia producentowi pełną kontrolę nad doświadczeniami swoich klientów od wstępnych badań do zakupu.

Pełne zrozumienie Twoich klientów.

Producenci stosujący tradycyjne modele biznesowe handlu detalicznego rzadko wchodzą w interakcję z konsumentami, którzy kupili ich produkty. W związku z tym nie mają wielu okazji do poznania ludzi, którzy kupują ich produkty, poza prowadzeniem ukierunkowanych badań rynku, aby poznać ich preferencje i potrzeby.

Platformy i sprzedawcy e-commerce

Platforma dla e-commerce to urządzenie wykorzystywane do prowadzenia biznesu e-commerce. Istnieje wiele platform dla klientów, od małych firm po duże korporacje. Platformy dla e-commerce obejmują rynki internetowe, takie jak Amazon i eBay, które wymagają od użytkownika rejestracji kont i dowolnej implementacji IT.

Innym modelem handlu elektronicznego jest SaaS, w którym klienci mogą zarejestrować się, aby „wynająć” przestrzeń w usłudze hostowanej w chmurze, która nie wymaga lokalnej lub wewnętrznej infrastruktury programistycznej. Inne platformy dla handlu elektronicznego mogą być platformami otwartymi, które wymagają środowisk hostingowych (w chmurze lub lokalnie) oraz w pełni ręcznej konfiguracji i konserwacji.

Oto kilka przykładów internetowych platform sprzedaży e-commerce:

1. Amazonka
2. eBay
3. Rynek Walmarta
4. Chewy
5. Trasa
6. Newegg
7. Alibaba
8. Etsy
9. Nadmiar zapasów
10. Rakuten

Sprzedawcy, którzy świadczą usługi platformy e-commerce klientom, którzy mają strony internetowe swoich sklepów, obejmują:

1. Shopify
2. WooCommerce
3. Magento
4. Kwadrat
5. BigCommerce
6. Ecwid
7. Salesforce Commerce Cloud (do wyboru B2B i B2C)
8. Oracle SuiteCommerce

Wniosek

Wraz ze wzrostem liczby osób korzystających z Internetu z dnia na dzień, obserwujemy wzrost liczby osób korzystających z Internetu w celu zakupu produktów i usług. Mamy nadzieję, że w tym poście na blogu podaliśmy Ci informacje, które pomogą Ci zdecydować, czy biznes e-commerce jest dla Ciebie odpowiednią opcją. Jeśli chcesz dowiedzieć się więcej o zakładaniu biznesu e-commerce, skomentuj poniżej.

Uzyskaj nieograniczone usługi projektowania grafiki i wideo na RemotePik, zarezerwuj bezpłatną wersję próbną

Aby być na bieżąco z najnowszymi wiadomościami eCommerce i Amazon, zapisz się do naszego newslettera na www.cruxfinder.com