Limity sprzedaży eBay: czym są i jak je podnieść?

Zaufanie jest podstawą eCommerce. Zapewnienie niezawodnej usługi sprawia, że ​​klienci wracają do nas, ale w jaki sposób serwis eBay zapewnia, że ​​wszyscy przestrzegają zasad? System limitów sprzedaży w serwisie eBay daje możliwość wykazania się wiarygodnością, bez ograniczania możliwości sprzedaży. Dowiedzmy się więcej.

Jakie są limity sprzedaży w serwisie eBay?

Limity sprzedaży w serwisie eBay, zwane czasem limitami sprzedaży, to ograniczenia nałożone przez eBay na liczbę aukcji, które niektórzy sprzedający, zwłaszcza nowi, mogą wystawiać. Ma to na celu ochronę klientów przed możliwością oszustwa lub sprzedaży fałszywych lub skradzionych towarów.

W przypadku nowych sprzedających w serwisie eBay limit zaczyna się od 10 przedmiotów miesięcznie o łącznej wartości 500 USD. Sprzedawcy o bardziej ugruntowanej pozycji, którzy wykażą się wiarygodnością, mogą ubiegać się o podniesienie limitów sprzedaży w serwisie eBay.

Wykazujesz tę wiarygodność nie tylko sprzedając więcej produktów, ale także dostarczając na czas i zapewniając dobrą obsługę klienta, aby zebrać pozytywne opinie.

Jakie są rodzaje limitów sprzedaży w serwisie eBay?

eBay ma wyrafinowany system, który pozwala śledzić możliwe oszustwa, a jednocześnie zapewnia otwarty, przyjazny rynek dla sprzedawców i klientów. Obejmuje to trzy rodzaje limitów sprzedaży:

• Limity sprzedaży oparte na koncie, które są nałożone na Ciebie, sprzedawcę
• Limity sprzedaży w oparciu o kategorie, nakładane na określone typy (kategorie) produktu
• Limity sprzedaży oparte na przedmiotach, nakładane na określone przedmioty

Limity sprzedaży w oparciu o konto

Limity sprzedaży oparte na koncie umożliwiają serwisowi eBay sprawdzenie Twojego konta i potwierdzenie danych osobowych, aby upewnić się, że jesteś tym, za kogo się podajesz. Niektóre kategorie produktów mają własne limity i nie mają na nie wpływu limity dotyczące konta, w tym:

• Nieruchomość
• Biznes, biuro i przemysł
• Samochody, motocykle i pojazdy

Łatwo zrozumieć, dlaczego te trzy elementy nie podlegają limitom na koncie. Na przykład każda sprzedaż nieruchomości prawdopodobnie przekroczy ten wstępny próg 500 USD.

Jeśli chodzi o wszystko inne, określone limity stosowane do każdego konta mogą się różnić w zależności od sprzedawcy. W formularzu Sprzedaj przedmiot zostaną wyświetlone limity Twojego konta za każdym razem, gdy opublikujesz aukcję.

Jak działają limity sprzedaży w serwisie eBay oparte na koncie?

Serwis eBay co miesiąc ogranicza liczbę sprzedanych i aktywnych przedmiotów na Twoim koncie. Przedmioty oficjalnie liczą się do limitu, gdy zostaną sprzedane; niesprzedana oferta, która wygasa, nie wlicza się do miesięcznego limitu.

Załóżmy na przykład, że otwierasz nowe konto z limitem 10 pozycji. Wystawiasz pięć i pomyślnie sprzedajesz trzy, pozostałe dwa wygasają. Zostało Ci siedem aukcji do wykorzystania do końca miesiąca.

Serwis eBay może zakończyć aukcje, w których przekroczysz limit. Na przykład ważne limity do anulowania nie zostaną automatycznie odnowione, jeśli przekroczysz limit sprzedaży oparty na koncie.

Limity sprzedaży w serwisie eBay mają zachęcać sprzedających do zapewniania klientom dobrej obsługi. Limit sprzedaży na Twoim koncie może zostać nie tylko złagodzony, jeśli zapewnisz taką możliwość, ale może też zostać zaostrzony, jeśli nie spełnisz standardów wydajności serwisu eBay.

Możesz przejrzeć dodatkowe ograniczenia na swoim koncie w Panelu sprzedawcy.

Limity sprzedaży na podstawie kategorii

Nawet jeśli od jakiegoś czasu z powodzeniem sprzedajesz, limity sprzedaży w serwisie eBay mogą zostać nałożone na Twoje konto, jeśli wybierzesz nową kategorię produktów. Ma to dać ci czas na zarządzanie zapasami i poznanie niuansów tego nowego obszaru.

Limity sprzedaży oparte na kategoriach mogą zostać nałożone na Ciebie, jeśli:

• Nadal masz 90 dni od pierwszej udanej sprzedaży
• Sprzedajesz przedmioty w tej kategorii od niedawna
• Minął ponad rok odkąd sprzedałeś przedmiot w tej kategorii
• Ponad 3% Twoich transakcji w ciągu ostatniego roku zakończyło się otwarciem spraw przeciwko Tobie

Limity sprzedaży oparte na przedmiotach

To smutny fakt w życiu eCommerce, że niektóre produkty są po prostu bardziej podatne na podróbki lub nieautoryzowane repliki niż inne. Na przykład markowe torebki i zegarki. Jeśli zaczniesz sprzedawać określone przedmioty obarczone dużym ryzykiem podróbek, przez pewien czas mogą zostać nałożone dodatkowe ograniczenia.

Jest to powiązane z programem eBay Verified Rights Owner (VeRO). Serwis eBay jest zaangażowany we wspieranie wszystkich użytkowników platformy, zarówno kupujących, sprzedających, jak i osób posiadających prawa własności intelektualnej do produktów.

Limity sprzedaży oparte na przedmiotach zapewniają, że wszyscy grają uczciwie i przyczyniają się do statusu serwisu eBay jako jednego z najbardziej zaufanych rynków kupowania i sprzedawania towarów luksusowych na świecie.

Jak znaleźć swój limit sprzedaży

Gdy opublikujesz nową aukcję, wszelkie limity sprzedaży w serwisie eBay na Twoim koncie zostaną wyświetlone na ekranie. Istnieją również dwa sposoby sprawdzenia limitów bez próby opublikowania nowej aukcji:

1. Kliknij Mój eBay w nagłówku strony
2. Zaloguj się
3. Przejdź do Menedżera sprzedaży lub Menedżera sprzedaży po lewej stronie

Lub:

1. Przejdź do swojego centrum sprzedawcy
2. Przejdź do sekcji Przegląd

Jak zwiększyć limity sprzedaży?

Ponieważ wszelkiego rodzaju limity sprzedaży w serwisie eBay mają na celu ochronę klientów przed nierzetelnymi sprzedawcami, wiele limitów jest znoszonych automatycznie, gdy udowodnisz, że to prawda. Niezawodna sprzedaż i zdobywanie dobrych opinii przez 90 dni lub dłużej może prowadzić do zniesienia ograniczeń bez konieczności wnioskowania o sprawdzenie.

Prośba o sprawdzenie limitów sprzedaży w serwisie eBay

Serwis eBay proaktywnie informuje sprzedających o zbliżaniu się do miesięcznego limitu sprzedaży, a także o jego osiągnięciu. W większości przypadków monity te będą zawierały opcję poproszenia o sprawdzenie aktywności na koncie. Jeśli świadczysz dobrą usługę przez wystarczająco długi czas, Twoje limity sprzedaży mogą zostać poluzowane.

Możesz również znaleźć link, aby poprosić o sprawdzenie limitów swojego konta:

1. Kliknięcie strony Mój eBay w nagłówku strony
2. Przechodzenie do sekcji Cała sprzedaż
3. Przejście do diet miesięcznych

Lub:

1. Przechodzenie do centrum sprzedawcy
2. Wybór Przegląd

Serwis eBay może również od czasu do czasu kontaktować się z Tobą w celu zweryfikowania Twoich danych osobowych, danych kontaktowych i informacji o Twojej firmie. Podanie i potwierdzenie tych informacji może prowadzić do poluzowania ograniczeń na Twoim koncie.

Limity sprzedaży na wielu kontach eBay

Możliwe, że do sprzedaży w serwisie eBay możesz używać różnych kont. Połączenie bardziej ugruntowanego konta sprzedawcy z nowszym może oznaczać mniejsze limity. Aby tak się stało, starsze konto musi mieć:

• Brak nierozwiązanych spraw
• Szczegółowe oceny sprzedawcy na poziomie 4,8 lub wyższym we wszystkich obszarach
• Informacje zwrotne z udanej sprzedaży sprzed co najmniej 90 dni

Jeśli te kryteria są spełnione, możesz poprosić o wyższe limity sprzedaży.

Limity sprzedaży dla uznanych sprzedawców

Jeśli prowadzisz sprzedaż w serwisie eBay od dłuższego czasu i świadczysz dobre usługi, znacznie mniej prawdopodobne jest, że napotkasz restrykcyjne limity sprzedaży. Możesz poprosić o sprawdzenie w dowolnym momencie, a pomocne jest posiadanie:

• Pozytywne opinie klientów
• Brak nierozwiązanych spraw
• Ugruntowana, aktywna historia sprzedaży trwająca co najmniej 90 dni
• Żadnych pytań dotyczących autentyczności Twojego produktu
• Weryfikacja PayPal
• Dobre wyniki w grze zgodnie z zasadami serwisu eBay

Co się stanie, jeśli moja prośba o wyższe limity sprzedaży w serwisie eBay zostanie odrzucona?

Jeśli ubiegasz się o luźniejsze limity sprzedaży w serwisie eBay, ale obecnie nie spełniasz kryteriów, nie martw się. Możesz ponownie złożyć wniosek później, gdy zbudujesz dobrą opinię na swoim koncie. Możesz też po prostu poczekać i opublikować więcej przedmiotów w przyszłym miesiącu, gdy limit się odświeży.

Pamiętaj również, że ograniczenia mogą dotyczyć niektórych przedmiotów, ale nie innych. Jeśli właśnie rozgałęziłeś się na nową linię produktów, limity oparte na kategoriach mogą dotyczyć tylko tych produktów, pozostawiając resztę Twoich zapasów bez zmian.

Końcowe przemyślenia

eBay wykonał świetną robotę, chroniąc klientów przed złoczyńcami z handlu elektronicznego, bez tworzenia środowiska, które niesprawiedliwie karze uczciwych sprzedawców, takich jak Ty. Większość z nich jest w tej grze na dłuższą metę, więc początkowy 90-dniowy limit mija w mgnieniu oka. Idąc dalej, będzie jeszcze łatwiej. Opinie klientów mają kluczowe znaczenie, dlatego najlepszym sposobem na zwiększenie limitów sprzedaży w serwisie eBay jest ciągłe zapewnianie doskonałej obsługi klienta.