9 najlepszych narzędzi do początkowego stosu technologii na początkowym etapie

Jako założyciel możesz dokładnie wiedzieć, jakiego stosu technologicznego potrzebujesz, aby zbudować swój produkt – ale co z narzędziami potrzebnymi do prowadzenia firmy?

Wielu założycieli wpada w pułapkę priorytetyzowania tych pierwszych, nie zastanawiając się nad tym drugim. Ale w dzisiejszych czasach istnieje tak wiele innowacyjnych i skutecznych narzędzi, które mogą znacznie usprawnić przepływy pracy i pomóc w osiągnięciu sukcesu w miarę skalowania.

Jest to szczególnie ważne w przypadku małych zespołów, w których musisz działać na skalę znacznie przekraczającą Twoje zatrudnienie (bez wypalania zespołu przez pracę przez całą dobę). Odpowiedni stos technologii może pomóc Ci 10-krotnie zwiększyć liczbę pracowników, usuwając czasochłonne zadania i administratorów, poprawiając wydajność i umożliwiając zespołowi skupienie się na obszarach, na które mogą mieć największy wpływ.

Budując silny stos technologii biznesowej dla swojego startupu – obejmujący wszystko, od włączenia po rozwój długotrwałych relacji z klientami – możesz nie tylko odzyskać czas i ustanowić najlepsze praktyki, ale także stworzyć solidne podstawy do rozwoju Twojej firmy.

Gotowy, aby przenieść swój startup na wyższy poziom? Oto nasze najlepsze praktyki dotyczące wyboru odpowiednich narzędzi dla Twojego startupu, a także nasze najlepsze typy na każdym etapie Twojej podróży.

Najlepsze praktyki dotyczące wyboru odpowiednich narzędzi do stosu technologii startowych

Przy coraz większej liczbie narzędzi przeznaczonych dla startupów, skąd wiesz, które z nich są naprawdę niezbędne dla Twojej firmy? I co ważniejsze – które z nich naprawdę przyniosą zwrot z inwestycji dla Twojego cennego (i ograniczonego) budżetu?

Oto trzy najlepsze praktyki budowania stosu technologii startowych.

Poszukaj narzędzi, które skalują się razem z Tobą

Kiedy wybierasz narzędzia dla swojego startowego stosu technologicznego, nie potrzebujesz wszystkich dzwonków i gwizdów oprogramowania dla przedsiębiorstw – w rzeczywistości narzędzia stworzone dla bardziej dojrzałych firm będą prawdopodobnie bardziej złożone (a tym samym wyższe koszty) niż naprawdę potrzebujesz na tym wczesnym etapie. Dlatego ważne jest, aby szukać narzędzi, które mają na uwadze unikalne potrzeby i wyzwania startupu.

„Wybierając narzędzia z myślą o możliwościach skalowania, masz pewność, że pozostawiasz wystarczająco dużo miejsca, aby Twoja firma mogła się rozwijać i ewoluować”

To powiedziawszy, nie będziesz wiecznie startupem. Chociaż potrzebujesz narzędzi, które mogą zaspokoić Twoje potrzeby w tej chwili, powinieneś również pomyśleć o tym, jak mogą one pracować dla Ciebie w przyszłości. To, czego nie chcesz, to budować swój biznes – i doskonalić swoje przepływy pracy – na narzędziach, które trzeba zgrać i wymienić przy pierwszych oznakach wzrostu. Z drugiej strony, wybierając narzędzia z myślą o możliwościach skalowania, masz pewność, że pozostawiasz wystarczająco dużo miejsca, aby Twoja firma mogła się rozwijać i ewoluować, bez konieczności tworzenia zupełnie nowych sposobów pracy.

Pytania do zadania

• Czy możemy dodać więcej funkcji, gdy zmienią się nasze potrzeby?
• Czy możemy z łatwością zatrudniać nowych pracowników lub zespoły, gdy nasza liczba rośnie?
• Czy ma elastyczne ceny?

Upewnij się, że używane przez Ciebie narzędzia są ze sobą zintegrowane

Czas jest najważniejszy dla każdej firmy, ale kiedy jesteś małym zespołem z dużymi celami, musisz być jeszcze bardziej bezwzględny w kwestii tego, jak i gdzie go spędzasz. Właśnie dlatego interoperacyjność jest kluczowa. Zanim dodasz nowe narzędzie do swojego stosu technologicznego, sprawdź, jak integruje się ono z podstawowymi narzędziami, które już posiadasz i których używasz na co dzień.

Dzięki odpowiednim integracjom możesz zautomatyzować przepływy pracy, udostępniać dane między narzędziami w celu utrzymywania aktualności i tworzyć jaśniejsze, wydajniejsze procesy. Korzyści? Zredukowana administracja, koniec z przechodzeniem przez narzędzia w celu znalezienia kluczowych informacji i mniej czasu spędzanego na zmianie kontekstu – wszystko to oznacza więcej czasu odzyskanego na efektywną pracę i głębokie skupienie.

Pytania do zadania

• Czy może zintegrować się z narzędziami, z których korzystamy na co dzień?
• Czy te integracje są gotowe do użycia, czy też muszą być tworzone i utrzymywane przez nasz zespół?
• Czy ma niestandardowy interfejs API?

Narzędzia powinny uzupełniać Twoich ludzi i procesy, a nie je zastępować

Odpowiednie narzędzia mogą całkowicie zmienić zasady gry dla Twojego startupu. Jednak aby jakiekolwiek narzędzie było skuteczne, nadal potrzebujesz odpowiednich ludzi i odpowiednich procesów.

Zanim dodasz nowe narzędzie do swojego startowego stosu technologicznego, warto zapytać, jaki jest podstawowy problem, który próbujesz rozwiązać. Bez względu na to, jak wspaniałe może się wydawać nowe narzędzie, nie zastąpi ono strategii ani procesów, więc najpierw upewnij się, że są one jasno zdefiniowane.

„Pierwsze osoby zatrudnione przez Ciebie mają tak duży wpływ na sukces Twojej firmy. Upewnij się, że stos technologii im pomaga, a nie przeszkadza”.

A kiedy dodasz nowe narzędzie do swojego stosu technologicznego, pamiętaj, że jego zadaniem jest uzupełnienie Twoich ludzi i procesów. Warto więc skontaktować się z kluczowymi użytkownikami po wdrożeniu: czy to narzędzie pozwala Ci zrobić więcej i być bardziej wydajnym? A może tracisz czas, próbując zarządzać narzędziami, które stwarzają więcej problemów niż rozwiązują? Jeśli istnieje problem, czy jest to problem związany z narzędziem (tzn. taki, który można rozwiązać za pomocą większej liczby szkoleń lub zasobów) czy problem związany z procesem (tzn. taki, który wymaga większego zaangażowania strategicznego)?

Jak mówi Des Traynor, współzałożyciel i dyrektor ds. strategii Intercomu, kilku pierwszych zatrudnionych osób ma tak duży wpływ na sukces Twojej firmy. Upewnij się, że stos technologii im pomaga, a nie przeszkadza.

Pytania do zadania

• Jaki problem próbujemy rozwiązać za pomocą tego narzędzia i jak będziemy mierzyć sukces?
• Jak to narzędzie będzie pasować do naszych codziennych/tygodniowych/miesięcznych przepływów pracy?
• Ile szkoleń będzie wymagało to narzędzie do wdrożenia i konserwacji?
• Jak zespół myśli o korzystaniu z tego narzędzia?

9 narzędzi na każdy etap Twojej startupowej podróży

Teraz, gdy masz już na uwadze te najlepsze praktyki, nadszedł czas, aby zastanowić się, które narzędzia są odpowiednie dla Twojego startupu. Oto niektóre z naszych najlepszych propozycji, które pomogą Ci poradzić sobie z kluczowymi momentami i wyzwaniami podczas rozwoju Twojej firmy.

1. Paski Atlas – Inkorporacja

Gotowy na pierwszy duży krok? Kiedy nadejdzie czas na włączenie, Stripe Atlas pozwala założyć firmę z dowolnego miejsca na świecie za pomocą zaledwie kilku kliknięć. Usuwając papierkową robotę, opłaty prawne i ukryte opłaty związane z uruchomieniem startupu, Stripe Atlas daje założycielom więcej czasu na skoncentrowanie się na budowaniu ich biznesu – i zapewnia odpowiednie podstawy prawne i finansowe, które pomogą Ci skalować.

2. Merkury – bankowość

Mercury to firma zajmująca się technologiami finansowymi, która zapewnia bankowość* stworzoną z myślą o startupach. Oprócz zwykłych korzyści bankowych – czeków ubezpieczonych przez FDIC i rachunków oszczędnościowych, łatwych płatności międzynarodowych i innych – umożliwia zarabianie na bezczynnej gotówce i dostęp do zadłużenia wysokiego ryzyka, które może przedłużyć pas startowy. Produkt Mercury zawiera również integracje, zasady i skróty, które zostały zaprojektowane, aby pomóc założycielom spędzać jak najmniej czasu na myśleniu o bankowości.

*Mercury to firma zajmująca się technologiami finansowymi, a nie bank. Wszystkie usługi bankowe świadczone przez Choice Financial Group i Evolve Bank & Trust; Członkowie FDIC.

„Rewolucja w pracy zdalnej nie zniknie, więc jeśli chcesz mieć pewność, że powiększasz swój zespół dzięki odpowiednim talentom, musisz myśleć globalnie”

3. Brex – karty firmowe

Brex ułatwia założycielom i startupom zarządzanie wydatkami i zapewnienie zgodności. Brex oferuje karty firmowe z wysokim limitem, konto ubezpieczone przez FDIC do wpłat i płatności, całodobową pomoc techniczną i nagrody w jednym miejscu, dzięki czemu Twój zespół łatwiej będzie sprytnie wydawać pieniądze – bez naruszania budżetu. Korzystanie z Brex pozwala również zaoszczędzić czas dla zespołu finansowego (lub, w zależności od liczby pracowników, osoby zajmującej się finansami), dzięki łatwemu śledzeniu wydatków, automatycznemu dopasowywaniu paragonów i integracji księgowej w celu skrócenia czasu poświęconego na rozliczenia. Oferują również narzędzia do modelowania finansowego, które pomagają uzyskać głębszy wgląd w wydatki, co pozwala liderom podejmować mądrzejsze decyzje finansowe.

4. Deel – Lista płac

Rewolucja w pracy zdalnej nie zniknie, więc jeśli chcesz mieć pewność, że powiększasz swój zespół o odpowiednie talenty, musisz myśleć globalnie. Dla małych startupów zatrudnianie na arenie międzynarodowej może być onieśmielające. Istnieją globalne przeszkody w zakresie zgodności i płac, które bardzo komplikują sprawy. Deel usuwa tę złożoność, ułatwiając i przyspieszając zatrudnianie, płacenie i zarządzanie pracownikami i kontrahentami, niezależnie od lokalizacji. Dbając o lokalne przepisy i zgodność, Deel może skrócić czas poświęcany na sporządzanie niestandardowych umów i prowadzenie listy płac, co pozwala skupić się na budowaniu światowej klasy zespołu.

„Posiadanie przejrzystego, opartego na współpracy, aktualnego centrum dla wszystkich kluczowych informacji to łatwy sposób na informowanie wszystkich na tej samej stronie, zapewniając, że wszyscy pracują w tym samym kierunku”

5. AWS – Przetwarzanie w chmurze

Wiele największych i najlepszych firm na świecie korzysta z AWS – a wiele z nich było kiedyś startupami używającymi AWS. Platforma przetwarzania w chmurze oferuje setki zasobów, które pomogą Ci w skalowaniu firmy, od tworzenia interfejsu API, przez przejście bezserwerowe po monitorowanie wydajności. W szczególności dla startupów AWS Activate zapewnia wskazówki dotyczące architektury i wsparcie ekspertów, które pomogą Ci przyspieszyć rozwój.

6. Pojęcie – produktywność zespołu

Niezależnie od tego, czy pracujesz w trzyosobowym, czy trzytysięcznym zespole, ważne jest, aby mieć jedno źródło prawdy dla kluczowych dokumentów. Notion to świetny sposób, aby wszyscy w Twojej firmie byli zjednoczeni i może pomieścić wszystko, od ogólnej wizji Twojej firmy, przez ważne dokumenty inżynieryjne i procesowe, po notatki ze spotkań, aż po mapy drogowe. Posiadanie przejrzystego, opartego na współpracy, aktualnego centrum dla wszystkich ważnych informacji to łatwy sposób na informowanie wszystkich na tej samej stronie, zapewniając, że wszyscy pracujecie w tym samym kierunku (i nie dajcie się złapać, próbując gonić ważne dokumenty zagubione w wiadomościach e-mail lub arkuszach kalkulacyjnych).

7. Segment – ​​Platforma danych o Klientach

Jeśli chcesz przenieść swój startup od pomysłu do IPO, potrzebujesz odpowiedniej analityki. Zbieranie i analizowanie danych klientów ma kluczowe znaczenie dla zrozumienia klientów, doskonalenia dopasowania produktu do rynku oraz umożliwienia testowania i powtarzania sukcesów. Segment pomaga w gromadzeniu, czyszczeniu i działaniu na danych klientów oraz skalowaniu ich, umożliwiając szybkie budowanie dzięki niezawodnemu, wydajnemu i zgodnemu stosowi. Co więcej, oferuje łatwe integracje i pojedynczy interfejs API, dzięki czemu jest jeszcze łatwiejszy w konfiguracji i utrzymaniu – co oznacza, że ​​Twój zespół może skupić się na interpretacji danych, zamiast je ścigać.

„Od pierwszej wizyty do stałego wsparcia, Intercom pomaga startupom takim jak Twój komunikować się z potencjalnymi i obecnymi klientami na każdym etapie podróży klienta”

8. HubSpot – CRM

HubSpot to zunifikowana platforma, która pozwala zarządzać relacjami z klientami w całym lejku sprzedażowym i marketingowym i poza nim. Dla startupów oferuje trzy proste, połączone huby: Sales Hub, które pomaga śledzić potencjalnych klientów, automatyzować zasięg i mieć wgląd w swój lejek sprzedaży; Marketing Hub, który pozwala Twojemu zespołowi marketingowemu przejąć ścieżkę od pierwszego wrażenia do raportowania; oraz Service Hub, który umożliwia rozwiązywanie problemów klientów. Ponieważ są one zasilane przez ujednolicony CRM, zapewnia jedno źródło prawdy, co oznacza, że ​​zespoły sprzedaży i marketingu mogą od samego początku współpracować wydajniej i wydajniej, aby przyciągnąć i zachwycić większą liczbę klientów.

9. Domofon – Zaangażowanie klienta

Od pierwszego do tysięcznego klienta, w jaki sposób możesz zapewnić, że zawsze zapewniasz wyjątkowe wrażenia klientów i rozwijasz długotrwałe relacje z klientami? Zbudowaliśmy domofon, aby Ci w tym pomóc. Naszą misją jest uczynienie biznesu internetowego osobistym za pomocą platformy komunikacji z klientem, która pozwala w pełni wykorzystać każdą interakcję z klientem za pomocą spersonalizowanych wiadomości w kontekście. Od pierwszej wizyty do stałego wsparcia pomagamy startupom takim jak Twój komunikować się z potencjalnymi i obecnymi klientami na każdym etapie podróży klienta – bez konieczności zwiększania liczby pracowników, aby zachować indywidualność na dużą skalę.

Stwórz swój startowy stos technologiczny już dziś

Gotowy do zanurzenia się i rozpoczęcia korzystania z tych narzędzi, aby wzmocnić swój startup?

Dołącz do początkowego programu Intercomu, aby skorzystać z Intercomu z 95% zniżką i uzyskać dostęp do naszego startupowego Dealbooka.

Dealbook zawiera ponad 100 000 USD ekskluzywnych ofert od partnerów startowych, w tym AWS, Notion, Hubspot, Stripe, Mercury, Segment, Brex i innych.

Aplikuj teraz