Śledzenie handlu elektronicznego w Google Analytics: konfiguracja, błędy początkujących i więcej

Google Analytics to narzędzie marketingu cyfrowego, które pozwala właścicielom firm analizować kliknięcia, informacje zwrotne i wizyty w ich witrynach internetowych i biznesowych kontach w mediach społecznościowych. Jako właściciel firmy, bardzo korzystne jest skonfigurowanie śledzenia e-commerce, ponieważ pomogłoby Ci to ulepszyć swoją stronę, aby odpowiadała Twoim klientom.

Świat stał się cyfrowy do tego stopnia, że ​​w Internecie można zrobić praktycznie wszystko, nie wyłączając świadomości komercyjnej. Były to czasy reklam w gazetach i na billboardach.

Ale zgadnij co? Marketing cyfrowy to dziś wielka sprawa. Według Data Scientist, Clive Humby powiedział: „Dane to nowy olej”.

W ramach docierania do obecnych i potencjalnych klientów śledzenie e-commerce w Google Analytics pomaga śledzić statystyki dotyczące wyników użytkowników na Twoich stronach internetowych. Załóżmy, że umieszczasz płatną reklamę swojej firmy w Google, prosząc ludzi o sprawdzenie Twojej witryny lub konta na Instagramie, możesz łatwo analizować odwiedzających w Twojej witrynie.

W ten sposób będziesz również mógł zdecydować, do których konkretnych osób chcesz kierować swoje reklamy.

Konfiguracja śledzenia e-commerce jest dość łatwa, o ile wykonasz te niezbędne kroki.

Kroki wymagane do aktywacji śledzenia e-commerce

1. Utwórz konto Google

Pierwszym ważnym krokiem wymaganym do śledzenia handlu elektronicznego jest utworzenie konta Google. Utworzenie konta umożliwia skonfigurowanie śledzenia reklam, a także treści na stronie internetowej Twojej firmy i stronach mediów społecznościowych. Będziesz także mógł sprawdzić, jak Twoi klienci radzą sobie na Twojej stronie, zachowania klientów i na czym powinieneś się skupić.

Aby utworzyć konto Google , wejdź na stronę Google Analytics, a następnie postępuj zgodnie z procedurami niezbędnymi do utworzenia konta. Po utworzeniu konta zostaniesz poproszony o podanie strony internetowej, którą zamierzasz śledzić dla swojego e-commerce. Po podaniu adresu strony internetowej firmy możesz kontynuować, klikając ikonę „Uzyskaj identyfikator śledzenia”.

2. Zainstaluj dostarczony identyfikator śledzenia na swojej stronie internetowej e-commerce

Po utworzeniu konta Google i uzyskaniu identyfikatora śledzenia należy zainstalować kod śledzenia w swojej witrynie, aby dane generowane w witrynie mogły być przesyłane do Analytics w celu analizy. Instalację kodu śledzenia można wykonać, kopiując i wklejając przypisany kod śledzenia na każdej stronie w witrynie.

3. Skonfiguruj śledzenie zachowań klientów i celów

Istnieje wiele celów, które możesz śledzić za pomocą Google Analytics.

Aby dodać te cele do śledzenia e-commerce, wybierz ikonę panelu administracyjnego w lewym dolnym rogu paska menu po prawej stronie. Gdy to zrobisz, dotknij Ustawienia e-commerce wyświetlane w prawej kolumnie, a następnie kliknij Włącz e-commerce i włącz Ulepszone e-commerce .

Następnie musisz dodać odpowiedni kod śledzenia dla swoich produktów i przedmiotów do stron z podziękowaniami, które napotykają ludzie, gdy kończą transakcję w Twojej witrynie. Ten film wideo zawiera jasny przegląd odpowiednich kroków:

Kilka osób popełnia błędy podczas konfigurowania śledzenia e-commerce. Takie błędy mogą być tak małe, jak zapomnienie o zaznaczeniu ukrytego pola lub więcej. Omówimy to w następnej sekcji.

Jeśli jesteś marką zainteresowaną testowaniem i optymalizacją A/B, większość narzędzi CRO, takich jak Convert Experiences, dobrze współpracuje z Google Analytics, zapewniając ścisłą integrację z platformą i umożliwiając importowanie celów GA bezpośrednio do ich systemu.

Błędy nowicjusza popełnione podczas konfigurowania śledzenia e-commerce w Google Analytics:

1. Brakujący kod śledzenia

Wiele witryn, które zgłaszają, że nie są w stanie prawidłowo śledzić ich witryn, często nie wstawiało kodu śledzenia na wszystkich stronach swojej witryny. Chociaż ten błąd wydaje się nieistotny, ale może mieć znaczący wpływ na śledzenie Twojej witryny.

Takie implikacje to m.in. niższe raportowanie ruchu uzyskanego w Twojej witrynie, przez co nie masz dostępu do wszystkich danych osób odwiedzających Twoją witrynę e-commerce.

Brakujący kod śledzenia może również powodować tzw. martwy punkt, czyli niemożność zobaczenia, na co potencjalni klienci patrzą na Twojej stronie, zanim zdecydują się na zakup.

2. Brak kodu Analytics w subdomenie

Subdomena pozostaje istotną częścią każdej marki lub organizacji komercyjnej. Błąd, taki jak brak kodu analitycznego w Twojej subdomenie, może uniemożliwić Ci dostęp do podglądu interakcji klientów z treściami, które umieszczasz na Twojej stronie internetowej i subdomenach.

3. Nieprawidłowe ustawienia administratora

Ustawienia administratora w Google Analytics są bardzo ważne, ponieważ mogą określić los śledzenia. Większość firm lub właścicieli firm zapomina o wykluczeniu swoich adresów IP. W rezultacie mają tendencję do mieszania danych personelu z danymi obecnych i potencjalnych klientów, co sprawia, że ​​śledzenie jest nieskuteczne.

4. Nieprawidłowa strona docelowa

Jedną ważną rzeczą, którą musisz upewnić się podczas konfiguracji śledzenia, jest to, że Twoje cele są dołączone do właściwych stron docelowych w Twojej witrynie.

Większość użytkowników popełnia błąd, wiążąc swoje cele z niewłaściwą stroną, a następnie otrzymuje nieoczekiwane raporty. Aby to naprawić, należy zawsze sprawdzać strony docelowe.

Inne błędy obejmują wewnętrzną listę wykluczeń odesłań, pojedynczy cel z różnymi ścieżkami celów, nieokreślone kierowanie zapominające o wykluczeniu robotów i pająków wyszukiwarek ze śledzenia e-commerce i kilka innych. Powinieneś starać się jak najwięcej, aby uważać, aby nie popełnić niektórych z tych błędów podczas śledzenia Twojej witryny.

Następnym krokiem związanym z bardzo ważnym śledzeniem jest raportowanie. W ten sposób Google Analytics przedstawia wynik procesu śledzenia wykonywanego w Twojej witrynie.

Jeśli chcesz wyświetlić statystyki dotyczące handlu elektronicznego, kliknij Informacje, a następnie Raporty , a następnie eCommerce. Po dokonaniu sprzedaży na swojej stronie internetowej możesz okresowo sprawdzać raporty o ruchu. Wystarczy zalogować się na swoje konto Google Analytics, a następnie przejść do Konwersji, e-commerce i kliknąć Przegląd.

Jak śledzenie e-commerce w Google Analytics współpracuje z narzędziami testowymi

Jak już wspomniano, Google Analytics dobrze współpracuje z większością narzędzi do testowania A/B. Będąc preferowanym darmowym i niezawodnym narzędziem do wycinania danych i kostki do gry większości marketerów z analitycznym zacięciem, Google Analytics nie tylko służy do wskazywania testerom kierunku możliwych ulepszeń, ale także łączy się z zapleczem narzędzi do testowania A/B jak Convert Experiences, które umożliwiają szczegółowe śledzenie przychodów i śledzenie celów.

Wszystko, co musisz zrobić, to skopiować i wkleić kod eksperymentu konwersji bezpośrednio po tagu tytułu w swojej witrynie.

Upewnij się, że przeprowadzasz te testy przy użyciu najnowszej wersji śledzenia e-commerce Google Analytics. Skorzystaj z możliwości określenia współczynników konwersji z działań podejmowanych na Twojej stronie przez Twoich obecnych i potencjalnych klientów.

Raporty, które możesz przeglądać w Google Analytics

• Real-Time pokazuje, co dzieje się na Twojej stronie w czasie rzeczywistym.
• Odbiorcy wyświetlają raporty o tym, jak odbiorcy odwiedzają Twoją witrynę.
• Pozyskiwanie pokazuje szybkość, z jaką ruch z każdego źródła został zamieniony na przychody, czyli pokazuje współczynniki konwersji.
• Zachowanie pokazuje działania i zachowania odwiedzających, gdy są na Twojej stronie
• Konwersje pokazują informacje o sprzedaży i przychodach.

Postępując zgodnie z tymi krokami, skonfigurowanie usługi śledzenia e-commerce w Google Analytics jest dość łatwe. Korzyści, jakie możesz z tego uzyskać, są liczne.

Dysponując odpowiednimi danymi i spostrzeżeniami na temat wydajności Twojej witryny, będziesz w stanie podjąć wymagane decyzje dotyczące rozwoju handlu. Najlepszym sposobem śledzenia witryn Twojej firmy i stron w mediach społecznościowych jest usługa Google Analytics. Te proste kroki konfiguracji pomogą Ci zaktualizować cele śledzenia firmy.