Przykłady treści dynamicznych i taktyki dla spersonalizowanego marketingu

W tym artykule wyjaśnimy, czym jest dynamiczna treść witryny i jak możesz ją wykorzystać w swojej strategii marketingowej, aby zwiększyć sprzedaż.

Treści dynamiczne zapewniają użytkownikom lepsze doświadczenia zakupowe. Dynamiczna treść internetowa zwiększa konwersję, CTR i średnią wartość zamówienia (AOV), zapewniając bardziej trafne interakcje, oferty i rekomendacje.

Jeśli znasz już tę koncepcję, możesz przejść do poniższych przykładów.

Co to jest zawartość dynamiczna?

Treść dynamiczna, zwana również treścią adaptacyjną, to treść online, taka jak strona internetowa lub komponent poczty e-mail, która dostosowuje się lub zmienia w oparciu o dane, zachowanie lub preferencje użytkownika.

Te dynamiczne składniki mogą być zawartością w formacie tekstowym, audio lub wideo. Każdy element na stronie, który zmienia się w czasie lub zawiera ruch, jest uważany za dynamiczny. Zazwyczaj zmiany treści są oparte na sygnałach użytkownika, w tym zachowaniu w sesji, cechach użytkownika, danych użytkownika lub innych parametrach.

Zachowanie w trakcie sesji: zmiana treści w zależności od tego, jakie strony odwiedzają użytkownicy, jak długo spędzają w witrynie, jakie produkty dodają do koszyka

Charakterystyka użytkownika: Dostosuj treści na podstawie danych demograficznych, takich jak geolokalizacja, persony kupujących.

Dane użytkownika: zmiana treści na podstawie danych z przeszłości, takich jak zaangażowanie klienta, cykl życia klienta i przeszły zakup.

Jednym z dobrze znanych przykładów zawartości dynamicznej jest silnik rekomendacji Amazona. Inne przykłady obejmują:

• Spersonalizowane wyskakujące okienka, które zmieniają tekst w oparciu o cechy użytkownika i zachowanie w sesji
• Polecane produkty na podstawie historii przeglądarki
• Jeśli dokonałeś zakupu na stronie internetowej i podałeś im swoje imię, mogą powitać Cię po imieniu przy następnym powrocie, a nawet dać Ci rekomendacje produktów.
• Treści dynamiczne działają również z reklamami. Jeśli kiedykolwiek odwiedziłeś stronę internetową, a następnie otworzyłeś Facebooka, istnieje duża szansa, że ​​widziałeś reklamy o tej stronie.

Inteligentne dynamiczne treści witryn internetowych Przykłady i popularne taktyki

Omówiliśmy powyżej definicję zawartości dynamicznej i jak widać, dostosowuje się ona do użytkowników. Dlatego dynamiczny content marketing zapewnia dotarcie do potencjalnych klientów na indywidualnym poziomie. Ostatecznie sprawia, że ​​Twoje oferty są bardziej osobiste i zwiększają konwersje w eCommerce.

Poniżej znajdują się niektóre z najlepszych przykładów i taktyk dynamicznych witryn internetowych, które pomogą Ci rozpocząć marketing online.

1. Używaj treści dynamicznych do tworzenia spersonalizowanych wyskakujących okienek

Wyskakujące okienka to skuteczny sposób na przekształcenie odwiedzających witrynę w potencjalnych klientów i klientów. Wiele odnoszących sukcesy witryn eCommerce korzysta z dynamicznych wyskakujących okienek , aby reagować na zachowanie odwiedzających, dane demograficzne i interakcje.

Najczęstszy przykład dynamicznego wyskakującego okienka:

Wyskakujące okienka z zamiarem wyjścia

Większość odwiedzających opuszcza witryny przed dokonaniem zakupu lub nawet dodaniem produktu do koszyka. Nadal możesz przekształcić opuszczających użytkowników w klientów dzięki wyskakującym okienkom wyjścia, które pojawiają się, gdy odwiedzający ma zamiar opuścić witrynę.

Oferty specjalne na podstawie ilości koszyka

Pomysł polega na tym, aby wyświetlić wyskakujące okienko klientom, którzy kwalifikują się do określonej ilości koszyka. W ten sposób możesz zachęcić ich do wydawania więcej i większych oszczędności. Na przykład uruchom kampanię, gdy określony produkt zostanie dodany do koszyka. Następnie poinformuj ich o specjalnej ofercie.

Możesz użyć zaawansowanego narzędzia do tworzenia wyskakujących okienek, takiego jak Popupsmart, aby kierować reklamy na koszyki i na bardziej segmentowanych poziomach.

Dynamiczne treści popup oparte na danych demograficznych

Niektóre dynamiczne wyskakujące okienka zmieniają się na podstawie informacji o odwiedzających zebranych z przeglądarki. Na przykład wyskakujące okienko może zwracać się do odwiedzającego po jego imieniu lub oferować kampanię w jego lokalizacji. W niektórych przypadkach możesz nawet porozmawiać o pogodzie w ich lokalizacji.

Wyskakujące okienka porzucania koszyka

Wyskakujące okienka koszyka porzucenia działają jak wyskakujące okienka z zamiarem wyjścia. Wyświetlasz wyskakujące okienko na koszyku lub stronie kasy, aby konwertować odwiedzających za pomocą specjalnych ofert lub przypomnień.

Stwórz dynamiczne wyskakujące okienko w 3 minuty dzięki Popupsmart.

2. Spersonalizuj oferty za pomocą geolokalizacji

Jednym z najczęstszych zastosowań treści dynamicznych jest personalizacja ofert specjalnych. W ten sposób możesz złożyć najlepszą ofertę właściwemu klientowi.

Może to brzmieć trochę niejasno, dopóki nie rozważysz kilku przykładów:

Popularnym sposobem korzystania z kierowania dynamicznego jest składanie ofert geograficznych.

Możesz kierować reklamy na lokalizacje, aby otrzymywać oferty bezpłatnej dostawy , zwłaszcza jeśli wysyłasz produkty do różnych krajów. Biorąc pod uwagę, że koszty wysyłki są często przyczyną porzucania koszyka, możesz spersonalizować swoją ofertę w oparciu o lokalizację potencjalnego klienta.

Oto przykład firmy Dollskill pokazujący ofertę bezpłatnej wysyłki tylko dla użytkowników z Australii:

3. Spersonalizowane rekomendacje

Wiodące witryny eCommerce, takie jak eBay i Amazon, personalizują rekomendacje produktów w celu sprzedaży dodatkowej, cross-sellingu lub zachęcają klientów do zakupu produktu, który przeglądali wcześniej.

Dwa słowa; to działa.

Chodzi o to, aby traktować klientów indywidualnie. Polecaj potencjalnym klientom produkty, które najchętniej kupią, zamiast produktów statycznych.

Badanie przeprowadzone przez Salesforce wskazuje, że kupujący, którzy kliknęli rekomendacje, są 4,5 razy bardziej skłonni do dodania produktów do koszyka i 4,5 razy bardziej skłonni do sfinalizowania zakupu.

Target personalizuje widżet rekomendacji produktów na podstawie danych użytkownika. Zapewniają również różne opcje filtrowania, a zalecane elementy zmieniają się dynamicznie w zależności od zastosowanych filtrów.

4. Oferty oparte na cyklu życia klienta

Musisz inaczej traktować nowych i powracających klientów. Ponieważ ich zachowania różnią się, Twoja strategia marketingowa dla każdego z nich również powinna się różnić.

Istnieje wiele badań, które pokazują, że powracający klienci są bardziej opłacalni. Twórz oferty specjalne osobno dla każdego segmentu.

Możesz także nagradzać swoich najbardziej lojalnych klientów, korzystając z zachęt cenowych, aby pozyskać nowych lub przelotnych klientów.

Na przykład w witrynie ToolsToday znajduje się wiele dynamicznych treści internetowych, które zmieniają się w zależności od lokalizacji, języka i waluty użytkownika. Oto dynamiczne wyskakujące okienko, które pokazuje zachętę dla nowych klientów:

5. Używaj treści dynamicznych w fazie zwiększania świadomości i docierania

Pozyskiwanie leadów z działań informacyjnych i budowanie świadomości to jeden z kluczowych wskaźników sukcesu marketingowego. Oznacza to lepszy CTR z kampanii e-mailowych i większy ROI z kampanii reklamowych, które są dwiema najczęściej używanymi metodami.

Treści dynamiczne mogą odgrywać istotną rolę w poprawie wyników programów informacyjnych.

Dynamiczne e-maile

Możesz sprawić, że Twoje e-maile będą bardziej osobiste, a kampanie bardziej odpowiednie dla klientów, dynamicznie generując treść wiadomości e-mail w oparciu o określone aspekty. Na przykład:

• Powitanie klientów nazwami użytkowników
• Korzystanie z wezwań do działania, które są kontekstowe dla żądanego działania, takiego jak dokonywanie zakupu, uczenie się więcej z artykułu, odnawianie konta
• Personalizacja zaproszeń na wydarzenia online zgodnie ze strefą czasową czytelnika, aby ułatwić im rejestrację
• Dodanie dodatkowych danych w treści wiadomości e-mail, które dynamicznie dostosowują się na podstawie historii konta, zachowania i danych użytkownika, takich jak poziom subskrypcji produktu

Dobrym przykładem dynamicznych wiadomości e-mail jest strategia dynamicznej poczty e-mail firmy Netflix . Netflix wysyła różne e-maile, takie jak promocje dotyczące rejestracji, najnowsze programy do streamowania, odnowienie konta, aby dokończyć płatność – wszystko w zależności od etapu Twojej podróży z Netflix i zachowań użytkowników.

Treści dynamiczne do reklam tekstowych i displayowych

Jeśli prowadzisz płatną kampanię reklamową, dynamiczna treść może pomóc zoptymalizować następujące obszary:

• Mapowanie tytułów cyfrowych reklam tekstowych na zapytania wyszukiwane przez użytkowników. Google Adwords jest tego doskonałym przykładem . Dynamicznie generuje reklamy tekstowe dla strony docelowej, całkowicie lub częściowo, aby dopasować się do intencji użytkownika.
• Dynamiczne reklamy displayowe w kampaniach remarketingowych, w których reklamy są wybierane na podstawie wcześniejszych zainteresowań użytkowników, są również tak zaprojektowane w sposób strategiczny.

Na przykład reklamy na Facebooku dynamicznie generują reklamy na podstawie historii i zainteresowań użytkowników. Załóżmy, że odwiedziłeś stronę e-commerce, ale nie sfinalizowałeś zakupu, zostanie wyświetlona dynamiczna reklama remarketingowa tego produktu lub usługi.

Treść statyczna a treść dynamiczna

Jeśli nadal ciekawi Cię różnica między treścią statyczną a dynamiczną i zapytaj „co to jest treść statyczna i treść dynamiczna?”;

Treść statyczna to dowolny element strony internetowej, który pozostaje taki sam za każdym razem, gdy jest dostarczany użytkownikom i przechowywany na serwerze. Na przykład pliki HTML i obrazy mogą być statyczne. Pomyśl o treściach statycznych, takich jak publikowane gazety; pozostaje taki sam przez cały dzień, niezależnie od tego, kto go odbiera.

Treść dynamiczna to adaptacyjna treść internetowa, która zmienia się w zależności od użytkowników, takich jak lokalizacja, urządzenie i czas wizyty. Dynamiczna strona internetowa nie pozostaje taka sama lub statyczna dla wszystkich. Dostosowuje się do użytkowników, którzy z nim wchodzą w interakcję.

Dynamiczne strony internetowe nie są przechowywane jako statyczne pliki HTML. Zamiast tego opierają się na skryptach po stronie serwera, które generują plik HTML w odpowiedzi na określone zdarzenia, takie jak logowanie użytkownika lub interakcje, i wysyłają plik HTML do przeglądarki internetowej.

Ponieważ dynamiczna zawartość sieci Web jest generowana po stronie serwera, zazwyczaj jest obsługiwana z serwerów pochodzenia, a nie z pamięci podręcznej.

Korzyści z zawartości dynamicznej

Dostosowanie dynamicznych treści do Twojej witryny niesie ze sobą wiele korzyści marketingowych, m.in.:

• Bardziej przyjazne dla użytkownika doświadczenie
• Pomaga zwiększyć kluczowe wskaźniki KPI, takie jak konwersje, współczynniki odrzuceń, ponowne wizyty itp.
• Zwiększona trafność (tj. odpowiednie rekomendacje produktów)
• Płynnie i szybko: zawartość dynamiczna nie psuje układu strony. Dzisiejsza technologia personalizacji umożliwia szybkie i bezproblemowe ładowanie treści adaptacyjnych.

Wniosek

Treści dynamiczne dostarczają bardziej spersonalizowanych i trafnych ofert, rekomendacji i doświadczeń użytkowników. Na dłuższą metę może przynieść korzyści Twojej witrynie i przychodom.

Po prostu dokładnie zaplanuj, na których etapach chcesz zaimplementować dynamiczną zawartość internetową i przetestuj ją, aby zobaczyć, co jest dla Ciebie najlepsze.

Mamy nadzieję, że ten przewodnik okazał się pomocny.

Poszerz swoją wiedzę o handlu elektronicznym

• Jak zdobyć pierwszych 100 subskrybentów na YouTube
• Konwertuj wyskakujące okienka i oto dlaczego ze statystykami wyskakujących okienek i 10 przydatnymi WSKAZÓWKAMI