Jak korzystać z kampanii Drip Marketing w celu zaangażowania potencjalnych klientów (system 3-fazowy)

Zainwestowałeś tysiące dolarów (lub godzin) w:

• Reklama PPC
• Marketing treści
• Loterie i prezenty
• Magnesy ołowiane
• Wyrafinowany projekt strony docelowej i formularze zgody

I zrobiłeś to! Masz zrównoważony ruch i rejestracje do odbiorców poczty e-mail.

Ok spoko. Zwiększasz liczbę potencjalnych klientów.

Ale czy robisz sprzedaż?

W tym miejscu w grę wchodzą autentyczne kampanie marketingowe.

Operanckie słowo to „autentyczny”.

To znaczy — nie kopiuj 100-punktowego lejka sprzedaży e-mail Ramita Sethiego, myśląc, że uzyskasz takie same wyniki.

Jasne, możesz przestudiować sekwencje e-maili, aby uzyskać inspirację — w tym poście będzie tego mnóstwo.

Ale musisz zbudować holistyczną automatyzację lejka marketingowego, która będzie unikalna dla Twojej marki. A co ważniejsze, przemawia do duszy potencjalnego klienta lub klienta.

W ten sposób uzyskasz większą sprzedaż.

Ten przewodnik zapewni przegląd zaangażowania potencjalnych klientów, jak używać kampanii e-mailowych kroplowych do lead nurturingu, 3-fazowego frameworka do budowania autentycznego lejka przed podsumowaniem najlepszych praktyk, aby zwiększyć liczbę konwersji.

Zaczynajmy.

Czym jest zaangażowanie leadów?

Zaangażowanie potencjalnych klientów, znane również jako lead nurturing, to proces budowania zaufania u potencjalnego klienta lub klienta poprzez komunikację o wartości dodanej, aby ostatecznie dokonać sprzedaży.

Słyszałeś już frazesy:

• Przed dokonaniem zakupu ludzie muszą Cię poznać , polubić i zaufać .
• Potencjalni klienci potrzebują 6-8 punktów styku, zanim przyjmą Twoją ofertę.
• 50% Twojego rynku nie jest gotowe do zakupu.

Wszystko to krzyczy: „buduj prawdziwe relacje z potencjalnymi klientami”.

W przeszłości firmy zyskały zaufanie klientów korzystających z różnych form komunikacji, czy to poprzez pocztę bezpośrednią, rozmowy telefoniczne, wiadomości tekstowe, radio, reklamy telewizyjne, PPC i twarzą w twarz.

Pomyśl o tym, kiedy ostatnio miałeś doskonałe doświadczenie w handlu detalicznym.

Sprzedawca był prawdopodobnie kompetentny, przyjazny, pomocny i empatyczny w stosunku do twoich potrzeb. Prawdopodobnie ta osoba śledziła proces sprzedaży ustalony przez firmę, ale dodała swój osobisty akcent, aby połączenie było autentyczne.

Nawet to jest przykładem wychowania ołowiu.

Teraz wyobraź sobie, jak wykorzystać umiejętności tego niezwykle pomocnego asystenta i odtworzyć to doświadczenie, aby uzyskać nieskończone konwersje.

To jest marketing e-mailowy.

Prawidłowo przeprowadzona kampania marketingowa staje się skalowalną wersją wysokowydajnego zespołu sprzedaży.

Następnie przyjrzymy się nadrzędnej strategii lead nurturingu poprzez automatyzację poczty e-mail.

Jak korzystać z automatycznych kampanii marketingowych w celu zwiększenia zaangażowania potencjalnych klientów?

Większość marketerów uważa, że ​​automatyzacja e-mail marketingu wysyła jedynie powitalną wiadomość e-mail, comiesięczny biuletyn lub wiadomość o porzuconym koszyku. Chociaż te kampanie stanowią część Twojej strategii, to znacznie więcej.

Skuteczna kampania e-mail drip polega na wysyłaniu spersonalizowanych, terminowych, opartych na wartości wiadomości do Twoich subskrybentów — z odpowiednią częstotliwością.

Jednak nie jest to tak proste, jak zastosowanie gotowego szablonu sekwencji e-mail do kontaktów.

Każda firma jest inna, dlatego opłaca się rozwijać automatyzację marketingu dostosowaną do Twojej branży i bazy klientów.

Oznacza to tworzenie sekwencji e-mailowych, jedna wiadomość na raz.

Opracowaliśmy 3-fazowy system kampanii e-mailowej, luźno zaadaptowany z niewidzialnej struktury maszyny sprzedażowej Ryana Deissa, aby to ułatwić.

• Faza 1 – indoktrynuj i personalizuj
• Faza 2 – Angażuj się i konwertuj
• Faza 3 – Ponowne zaangażowanie i czyszczenie

System jest podstawą do projektowania wysoce spersonalizowanych kampanii, na które potencjalni nabywcy wielokrotnie reagują.

Przyjrzyjmy się każdemu etapowi bardziej szczegółowo.

Faza 1 – indoktrynuj i personalizuj

Apple, gigant technologiczny o wartości 2 bilionów dolarów, znany jest z wytwarzania produktów z najwyższej półki.

Ale czy wiesz, że Apple jest również jednym z najbardziej produktywnych sklepów detalicznych w historii? W pewnym momencie sklepy Apple generowały 4 798,82 USD sprzedaży na metr kwadratowy.

Te wyniki nie zdarzają się same, a firma Apple stworzyła niesamowitą jakość detaliczną, z której mogą się uczyć osoby zajmujące się marketingiem e-mailowym.

Gdy wchodzisz do sklepu Apple, wita Cię członek zespołu, który pyta, co sprowadza Cię do znalezienia najlepszego wsparcia dla Twoich wymagań.

• Jeśli chcesz przeglądać, jesteś sam.
• Chcesz kupić iPhone'a? Zostaniesz połączony ze specjalistą od iPhone'a.
• Chcesz naprawić komputer Mac? Następnie możesz umówić się na wizytę u technika.

Rolą tego pierwszego punktu kontaktowego jest zapoznanie Cię z doświadczeniem Apple i dostosowanie usługi. Pomyśl o tej osobie jak o ludzkiej centrali.

Ale trochę bardziej osobiste niż pytanie „jak mogę skierować twoją rozmowę?”

Jako klient czujesz się mile widziany i doceniany. Ale masz też spokój ducha, wiedząc, że jesteś na właściwej ścieżce dokładnie tego, czego potrzebujesz.

Czujesz się, jakbyś był w dobrych rękach, a czynnik „wiem, lubię, ufaj” szybko rośnie.

Zastosujmy teraz ten sam przykład do Twojej strategii automatyzacji marketingu.

Kiedy potencjalny klient dołącza do Twojej listy e-mailowej, musisz go zindoktrynować i spersonalizować doświadczenie.

To znaczy:

• Określ, skąd pochodzą potencjalni klienci
• Przygotuj ciepłe powitanie
• Określ, czego chcą Twoi odbiorcy
• Ustaw oczekiwania

Przejdźmy do szczegółów.

Określ, skąd pochodzą Twoi potencjalni klienci

W zależności od tego, ile masz ofert, prawdopodobnie masz wiele sposobów, aby nowy kontakt zarejestrował się na Twojej liście e-mailowej.

Tak więc pierwszym krokiem indoktrynacji subskrybenta jest ustalenie, w jaki sposób potencjalny klient dołączył do Twojej bazy danych, czy to poprzez:

• Seminarium internetowe
• Aktualizacja treści
• Formularz biuletynu
• Niestandardowa strona docelowa z wywiadu podcastowego
• Prezenty
• Itp.

Weźmy na przykład platformę eCommerce Shopify.

Na stronie głównej źródłem rejestracji jest bezpłatna wersja próbna.

W kanale bloga znajduje się formularz rejestracyjny zawierający wskazówki i edukację.

Przejdź do artykułu na temat pisania opisów produktów, a jako kolejne źródło rejestracji znajdziesz aktualizację treści.

Podróż subskrybenta bezpłatnej wersji próbnej, aktualizacji treści lub biuletynu na blogu Shopifys jest zupełnie inna. A źródło rejestracji określi, w jaki sposób powitasz potencjalnych klientów w sekwencji kroplowej wiadomości e-mail.

Jeśli zastanawiasz się, jak tworzyć unikalne kampanie e-mailowe dla różnych źródeł rejestracji, Encharge obsługuje ponad 30 narzędzi i formularzy generowania leadów (w tym integrację z Zapier), ułatwiając połączenie dowolnego źródła leadów z sekwencjami e-maili.

Daj ciepłe powitanie

Drugim krokiem indoktrynacji jest zapewnienie przyjaznego i spersonalizowanego powitania nowym leadom. Znany również jako sekwencja powitalna.

Twoja seria powitalna to Twoja szansa na zrobienie pozytywnego pierwszego wrażenia wśród potencjalnych klientów. Oto parę sugestii:

• Zwracaj się do kontaktów po imieniu. Możesz dołączyć ich imię i nazwisko w temacie i/lub w treści. Jeśli zbierasz imiona i nazwiska subskrybentów w formularzu zgody, możesz dynamicznie dodawać nazwiska w Encharge.
• Przypomnij prowadzi, na co się zapisali. To potwierdza, że ​​są we właściwym miejscu.
• Dodaj osobowość swoich marek do powitania. Na przykład, jeśli Twoja firma jest fajna i lubi używać emotikonów i memów, dodaj je do wiadomości e-mail.

Weź zasady wspaniałego doświadczenia osobistego i przełóż je na komunikację e-mailową.

Wyobraź sobie, że spotykasz każdego z potencjalnych klientów po raz pierwszy. Co byś powiedział i jak byś się zachował, aby nawiązać kontakt?

Próbowałbyś używać ich imienia w rozmowie, zapewniać ich, że są we właściwym miejscu i pokazać swoją osobowość. Zacznij tam.

Określ, czego chcą Twoi odbiorcy

Musisz zrozumieć, czego chcą Twoi potencjalni klienci, aby zapewnić ogromną wartość w swojej kampanii e-mailowej kroplówki.

Na szczęście narzędzia cyfrowe dostarczają marketerom dane pozwalające przewidzieć, czego chcą użytkownicy. Możesz użyć formularzy zgody, aby zrozumieć i posegmentować swoich odbiorców na podstawie przesłanych przez nich szczegółów.

Na przykład, aby pobrać bezpłatne szablony postów na blogu HubSpot, subskrybenci muszą podać:

• Imię i nazwisko
• E-mail
• Nazwa firmy
• Adres URL witryny
• Numer telefonu
• Ilu pracowników

Zbierając dane o tym, ilu pracowników ma potencjalny klient, HubSpot może dostosować swoją kampanię kroplową na podstawie wielkości firmy.

Dodatkowo możesz zapytać potencjalnych potencjalnych klientów, czego chcą w wiadomości powitalnej, podobnie jak sprzedawca Apple zapytałby Cię, jakiego rodzaju wsparcia potrzebujesz.

Lider myśli marketingowej, Pat Flynn, ze Smart Passive Income, regularnie pyta swoich subskrybentów, do jakiej kategorii biznesowej pasują. Zadając to pytanie, Pat wysyła odpowiednie e-maile, aby zapewnić jak najlepsze zaangażowanie.

Encharge może segmentować subskrybentów według atrybutów, tagów, działań, które wykonali lub nie, ich aktywności e-mailowej i otwartych stron.

Na przykład możesz połączyć się bezpośrednio ze swoim kontem Typeform, mapować odpowiedzi formularza/ankiety na pola w Encharge, a następnie tworzyć spersonalizowane podróże na podstawie ich odpowiedzi.

W tym przykładzie mamy dwie różne ścieżki na podstawie wartości pola „Liczba subskrybentów”. Jeśli dana osoba wskazuje, że ma ponad 1000 subskrybentów, oznaczamy ją jako wartościowego potencjalnego klienta i wysyłamy e-mailem, aby zarezerwować demo.

Możesz użyć tej techniki, aby spersonalizować całe sekwencje e-maili i kampanie kroplowe na podstawie takich rzeczy jak:

• Największy problem Twoich odbiorców.
• Ich przemysł.
• Ich zainteresowania.
• Ich język.
• Wartość dla Twojej firmy.

Pamiętaj, aby wykorzystać te dane, aby poznać potrzeby i pragnienia swoich potencjalnych klientów, aby poprawić swoje cykle sprzedaży.

Ustaw oczekiwania

Jednym z najszybszych sposobów budowania zaufania jest konsekwentne ustalanie i spełnianie oczekiwań.

Ta sama koncepcja dotyczy twojej indoktrynacji e-mailowej.

Zapewnij swoim potencjalnym klientom jasność, mówiąc im:

1. Co wyślesz, np. warsztat, przewodnik, dostęp, treści na określony temat itp.
2. Jak często będziesz wskakiwał do ich skrzynki odbiorczej. Dziennie tygodniowo co miesiąc?
3. Jak długo będziesz się z nimi kontaktować. Na przykład, czy zaczniesz dotykać bazy kilka razy w tygodniu, zanim zdecydujesz się na comiesięczny biuletyn? A może jest to 30-dniowa kampania?
4. Możliwość rezygnacji w dowolnym momencie. To upewnia Twoich potencjalnych klientów, że mają pełną kontrolę nad swoimi doświadczeniami z Twoją marką.

Określając te oczekiwania, pokazujesz swoim odbiorcom, że jesteś rozważną marką, której można zaufać. Więcej o tym później.

Faza 2 – Angażuj się i konwertuj

Po zdobyciu potencjalnego klienta i wprowadzeniu go do kampanii e-mailowej nadszedł czas, aby pogłębić relację i dokonać sprzedaży.

Istnieją nieograniczone sposoby tworzenia sekwencji e-mailowych. Myślenie o:

• Co sprawia, że ​​kampania jest angażująca?
• Jak często powinienem wysyłać e-maile na moją listę?
• Jak długo powinna trwać moja kampania kroplówki?
• Jaka jest właściwa równowaga między dodawaniem wartości a prośbą o sprzedaż?

Te zmienne zmieniają się cały czas w zależności od Twojej oferty, osobowości klienta, wartości początkowej, jaką możesz dodać, i tak dalej.

Ale pamiętaj. Sprzedaż to sprzedaż — a zasady budowania zaufania z ludźmi i nawracania są ogólnie takie same.

Nie ma znaczenia, czy sprzedajesz od drzwi do drzwi w mediach społecznościowych, czy za pośrednictwem marketingu e-mailowego.

Daj więcej niż prosisz, a zwiększysz liczbę konwersji.

Poniżej znajdują się 3 przykłady kampanii typu „drip e-mail” w SaaS, agencji marketingowej i edukacji online.

Wykorzystaj te studia przypadków jako inspirację podczas opracowywania automatyzacji fazy 2.

Asana Premium – darmowa próbna sekwencja e-maili ze sprzedaży dodatkowej

Asana to aplikacja internetowa i mobilna, która pomaga zespołom organizować zadania i zarządzać nimi.

Magnes/oferta

Asana oferuje bezpłatną wersję próbną członkostwa premium klientom z pełnym dostępem do wszystkich funkcji planu.

Średnia długość e-maili

Każdy e-mail ma od 50 do 300 słów. Asana używa tytułów w treści wiadomości e-mail oraz niestandardowych ilustracji, grafik i brandingu, co zapewnia profesjonalne wrażenia.

Częstotliwość

Asana wysyła 18-20 e-maili w 30-dniowym okresie próbnym. Istnieje pewien zakres, ponieważ Asana wysyła ci e-maile wywołane działaniami, które podejmujesz w ich oprogramowaniu.

Na przykład, jeśli dodasz zespół do swojego konta, otrzymasz e-mail ze wskazówkami i poradami dotyczącymi udostępniania zespołu.

Poza sekwencją e-maili sprzedażowych Asana wysyła dzienne i tygodniowe podsumowania zadań. Możesz je jednak wyłączyć w swoich ustawieniach.

Stosunek skoku

W 18 e-mailach Asana 10 razy przedstawia swoją subskrypcję premium, uzyskując stawkę 55%.

Asana rzuca również kilka miękkich tonów. Na przykład poprosi Cię o dodanie informacji rozliczeniowych, abyś mógł automatycznie przejść na subskrypcję premium po zakończeniu okresu próbnego.

Personalizacja

Asana nie wstawia dynamicznie nazw użytkowników do kampanii podczas bezpłatnych sekwencji próbnych wiadomości e-mail. Nie wysyłają też wiadomości z osobistego firmowego adresu e-mail.

Nie ma też zbyt wiele opowiadania.

Asana wykorzystuje jednak wyrafinowane wyzwalacze behawioralne do wysyłania odpowiednich wiadomości e-mail do użytkowników w zależności od tego, w jaki sposób korzystają z narzędzia.

Użytkownik, który zdecyduje się zarejestrować na bezpłatny okres próbny, jest gorącym leadem. Dlatego Asana bezwzględnie skupia się na wdrażaniu i zaangażowaniu opartym na produktach. Nic więcej i nic mniej. I to jest skuteczne.

Ten wysokopoziomowy marketing behawioralny jest odpowiednikiem posiadania zespołu sprzedaży na żywo, który udziela porad sytuacyjnych w oparciu o funkcje używane w narzędziu.

Możesz użyć wizualnego kreatora przepływu w Encharge, aby zaprojektować e-maile oparte na zachowaniu na czas dla całego cyklu życia użytkownika — zwiększając liczbę bezpłatnych konwersji próbnych i zmniejszając churn.

King Kong – bezpłatny lejek e-mail z raportami (agencyjne CTA)

King Kong jest najszybciej rozwijającą się agencją marketingu cyfrowego w Australii i przyjeżdża na resztę świata.

Założona przez magika marketingu Sabri Subri, ta sekwencja e-mailowa jest dość intensywna — ale szalenie skuteczna.

Magnes/oferta

King Kong oferuje bezpłatny raport dla każdej ze swoich podstawowych usług, w tym; PPC, SEO i CRO.

Średnia długość e-maili

Liczba słów w wiadomościach e-mail waha się od krótkiej 50-wyrazowej wiadomości do 650-wyrazowych listów sprzedażowych.

Częstotliwość

Z naszych wczesnych testów King Kong wysyła do 3 e-maili każdego dnia przez pierwsze 3 dni.

Wykorzystują logikę warunkową (lub, jak je nazywamy, etapy filtrowania w Encharge), aby uruchamiać kampanie w zależności od tego, w które linki klikniesz.

Na przykład, po kliknięciu przycisku na stronie z podziękowaniami, otrzymasz e-mail od jednego z menedżerów ds. marketingu w agencji, aby zachęcić Cię do dokończenia oglądania treści.

Boiska

W pierwszych sześciu wiadomościach w kampanii kroplowej zespół King Konga dwukrotnie przeprowadza 30-minutową rozmowę informacyjną.

To daje 33% współczynnik skoku.

W pozostałych e-mailach King Kong zawsze poda link do bezpłatnego szkolenia lub przypomni o wzięciu udziału w bezpłatnym szkoleniu.

Personalizacja

Lejek sprzedażowy King Kong to jedna z najbardziej spersonalizowanych sekwencji e-mailowych, jakich doświadczysz.

Będą używać Twojego imienia w tekście podglądu i imienia i nazwiska nadawcy.

I znowu, wielokrotnie, e-mail uzupełniający.

To nie koniec.

King Kong wysyła swoje e-maile kroplowe z prywatnych firmowych adresów e-mail. Oto jeden od założyciela:

Sabri następnie określa oczekiwanie, że jego zespół będzie w kontakcie przez całą kampanię.

A oto e-mail uzupełniający od Digital Strategist z zespołu King Kong — przy użyciu jego firmowego adresu e-mail.

To doskonały przykład automatyzacji zaangażowania wielu członków zespołu w sekwencję sprzedaży e-mailowej.

Uwaga dodatkowa: Czy wiesz, że możesz dodać nieograniczoną liczbę członków zespołu do swojego konta Encharge bez dodatkowych kosztów?

Enchanting Marketing – 16-częściowy kurs pisania z dodatkami do sprzedaży

Enchanting Marketing, stworzony przez Henneke Duistermaat, zapewnia bezpłatne i płatne treści, które pomogą Ci stać się lepszym copywriterem i blogerem.

Magnes/oferta

Henneke oferuje swoim czytelnikom 16-częściową serię e-maili z przystępnymi wskazówkami, jak poprawić ich pisanie.

Średnia długość e-maili

Każdy e-mail zawiera od 50 do 200 słów. Jak można się spodziewać po pisarzu uczącym pisania, wskazówki Henneke są pomocne, inspirujące i przyjemne.

Częstotliwość

Wiadomości e-mail są wysyłane codziennie przez pierwsze 8 wiadomości e-mail. Potem co drugi dzień do końca serii.

Wcześniej rozmawialiśmy o znaczeniu ustalania oczekiwań w waszej indoktrynacji. Henneke robi to wiele razy w swojej kampanii kroplówki.

Trzeciego dnia swojej serii wysyła wiadomość e-mail z tematem: „Czego można się spodziewać po kursie pisania Snackable”.

Oto e-mail:

Najpierw Henneke mówi swoim subskrybentom, że będą otrzymywać codzienne wskazówki.

Następnie mówi im, że częstotliwość e-maili spadnie po pierwszym tygodniu i wyjaśnia, dlaczego.

Na koniec upuszcza małe jajko wielkanocne, informując subskrybentów, że otrzymają 3 dodatkowe przewodniki, a także mówi im, że warto je przeczytać.

Mów o doskonałych manierach!

Następnie w ósmym dniu kursu e-mailowego Henneke dodaje przypomnienie o zmianie częstotliwości w swojej wiadomości PS.

W końcu Henneke wysyła 23 e-maile w ciągu 30 dni.

Stosunek skoku

W 23 e-mailach Henneke trzykrotnie przedstawia swoje produkty:

• E-mail 2: przypadkowa wzmianka o książce w PS
• E-mail 13: rzuca kolejną książkę
• E-mail 21 (po kursie): rzuca dwie książki

Współczynnik skoku wynosi około 13%.

Tak więc w 87% przypadków Henneke rozdaje dynamit za darmo, aby budować zaufanie wśród swoich potencjalnych klientów.

Warto zauważyć, że Henneke regularnie zamieszcza linki do szczegółowych artykułów z jej e-maili w polu PS. To nie jest tak naprawdę prezentacja, ale więcej wartości dodanej dla czytelników, którzy chcą głębiej zagłębić się w te tematy.

Personalizacja

Powszechną praktyką jest segmentowanie kontaktów e-mail tak wcześnie, jak to możliwe, za pomocą formularza zgody lub serii powitalnej.

Podejście Henneke jest inne.

Dopiero po pomyślnym dostarczeniu 16-częściowego kursu e-mailowego zaczyna segmentować swoją listę.

Po pierwsze, oczekuje, że będzie więcej wskazówek dotyczących pisania w przyszłości, w oparciu o to, czego chcesz się nauczyć.

Następnie zachęcamy do kliknięcia jednego linku, który najlepiej opisuje Twoje zainteresowania pisarskie.

Henneke ponownie określa Twoje oczekiwania, mówiąc, że za kilka miesięcy będziesz mieć kolejną szansę na wybór innego tematu.

Następnie kończy z wezwaniem do działania, aby subskrybenci odpowiedzieli na e-maila, jeśli chcą dowiedzieć się czegoś, co nie jest jedną z jej opcji.

Henneke umieszcza swoją publiczność na miejscu kierowcy — dając im pełną kontrolę nad swoimi doświadczeniami. Na tym polega siła segmentacji i automatyzacji wiadomości e-mail.

Stała się również dostępna, co jest kolejnym fantastycznym budowniczym zaufania.

Automatyzacja takiej podróży e-mailowej w Encharge jest tak prosta, jak połączenie pierwszego e-maila z resztą kampanii kroplowej, na podstawie linków klikanych przez ludzi:

Faza 3 – Ponowne zaangażowanie

W idealnej sytuacji, w fazie 1 i 2, Twoja automatyzacja poczty e-mail nabiera tempa i zwiększasz liczbę konwersji.

Ale nawet wtedy dostaniesz ludzi, którzy stracą zainteresowanie twoją marką. To może być osobiste. A może nie. Ale prawdopodobnie jest to albo:

• Życie ma miejsce np. globalna pandemia i wypadnięcie z pętli.
• Znaleźli alternatywne rozwiązanie dla Twojej oferty.
• Nie rozumieli korzyści płynących z Twojego produktu lub usługi.
• Wyprostowany. Zapomnieli o tobie.

To są trudne prawdy o prowadzeniu wychowania.

W każdym razie, gdy Twoi subskrybenci nie otwierają Twoich e-maili, potrzebujesz planu, aby ponownie ich zaangażować.

Na szczęście skuteczna sekwencja ponownego zaangażowania w pocztę e-mail jest prosta. Daj nieaktywnym subskrybentom powód do ponownego nawiązania z Tobą relacji.

Pomyśl o zerwaniu z dawnym byłym chłopakiem, Zacem. Nie wiesz, co się stało, ale z czasem straciłeś iskrę.

Dwa lata do przodu i wpadasz na niego w centrum handlowym. Coś się zmieniło.

Wydaje się szczęśliwy i dojrzały. Stał się też super zgrany.

Kiedy z nim rozmawiasz, twój umysł odpływa. Myślisz: „co się z nami stało?”

Przez chwilę czujesz żal i trzymasz kciuki, że Zac jest singlem i jest gotowy na ponowne spotkanie.

Często, gdy ożywiamy relacje, mamy powód, by ponownie zapalić iskrę. Mamy również tendencję do posiadania krótkich wspomnień, kiedy jesteśmy zakochani w tym, co jest przed nami.

Wróć do kampanii ponownego zaangażowania…

Jak możesz zostać zgrany i odnieść sukces, Zac do swoich starych kontaktów?

Oto kilka powodów, aby skłonić subskrybentów do ponownego otwierania e-maili:

• Dodałeś do swojego produktu nowe funkcje, które znacznie przewyższają konkurencję.
• Wprowadziłeś produkty w zupełnie nowych kategoriach.
• Oferujesz śmieszną zniżkę na swoje podstawowe oferty.
• Współpracowałeś z innymi zaufanymi markami w niesamowitym konkursie.
• Zmieniłeś markę.
• Utworzyłeś zupełnie nowe szkolenie do udostępnienia.

Kiedy już będziesz miał ważny powód, by ponownie wzbudzić w ludziach podekscytowanie, traktuj sekwencję ponownego zaangażowania jak swoją indoktrynację. Tak jak chciałbyś zacząć od nowa z ex

Najlepsze praktyki dotyczące kampanii e-mailowej D

Poniżej znajdują się 3 najlepsze praktyki, aby przenieść sekwencje e-mail na wyższy poziom.

1. Spraw, aby Twój lejek e-mail był ikoniczny

Rozumiesz już korzyści płynące z e-mail marketingu i automatyzacji marketingu. Ale rzeczy mogą stać się szalenie wybuchowe, gdy lejek marketingowy zaczyna żyć własnym życiem. Tłumaczenie: staje się ikoną.

Najskuteczniejsze kampanie e-mailowe są podstawą ogromnych bezpłatnych ofert, które cenią Twoje leady.

Oto, jak sprawić, by ścieżka e-mail stała się ikoniczna:

• Oznacz swój lead magnet niezapomnianym tytułem i dedykowaną stroną docelową.
• Zapewnij tak dużą wartość, że subskrybenci poleciliby Twoją darmową ofertę swoim znajomym.
• Uzyskaj referencje od potencjalnych klientów, którzy uzyskali wyniki z Twojej kampanii. Dodaj wiadomość e-mail w sekwencji automatyzacji z prośbą o recenzję, tak jak w przypadku płatnej oferty.

MerryBody, Emma i Carla Papas, twórcy członkostwa online w wellness, oferują potencjalnym klientom bezpłatne 5-dniowe wyzwanie jogi i pilatesu.

Przeglądając ich stronę docelową, można by pomyśleć, że sprzedają produkt premium.

Korzyści są oczywiste: codzienne 10-minutowe treningi na dobry początek.

Posiadają dowody społeczne od uznanych marek, w których zostali przedstawieni, a także referencje klientów.

Dostępny jest nawet 1-minutowy przegląd wideo z wyzwania.

Emma i Carla mają prostą 5-dniową serię e-maili z kroplami, aby dostarczyć filmy szkoleniowe, co naturalnie prowadzi do ich podstawowej oferty członkostwa MerryBody.

2. Przetestuj A/B swoje kampanie kroplowe

Masz już dostęp do współczynników otwarć, współczynników klikalności i śledzenia konwersji za pośrednictwem oprogramowania do e-mail marketingu. I wszyscy chcemy, żeby te liczby wzrosły.

Testowanie A/B tematów, copywritingu, projektu, CTA i innych elementów może znacząco wpłynąć na Twoje konwersje.

Marketingowa specjalistka stojąca za Copy Hackers, Joanna Wiebe, pracowała z firmą hostingową Wistia i potroiła liczbę konwersji w ich sekwencji wprowadzania.

To standardowa rada, aby e-maile były krótkie i przyjemne.

Jednak dzięki testom dzielonym Joanna odkryła, że ​​użytkownicy odpowiadali na dłuższe opisowe e-maile, usuwając niejasne twierdzenia i pytania. Dowiesz się o tym tylko wtedy, gdy przetestujesz swoje sekwencje e-mailowe.

W Encharge możesz testować kampanie A/B i przepływy, aby upewnić się, że uzyskujesz najlepsze możliwe wyniki ze ścieżki e-mail.

3. Obejmij minimalny opłacalny lejek

W tym momencie prawdopodobnie jesteś przytłoczony 3-fazowymi strukturami automatyzacji, kultowymi lejkami e-mail i kampaniami testów A/B.

Trzeba przyznać, że jest tu wiele do strawienia. I słusznie.

Pamiętać. Próbujesz naśladować wykwalifikowanego handlowca za pomocą marketingu e-mailowego, a nie jest to łatwe.

Dobrą wiadomością jest to, że możesz tworzyć swoje e-maile kroplowe po jednej wiadomości na raz.

Jeśli znasz świat startupów, mówimy o stworzeniu minimalnego opłacalnego produktu (MVP).

Zbuduj absolutnie nagie kości swojego produktu tak szybko, jak to możliwe i uruchom go. Poproś pierwszych użytkowników, aby udowodnili swoją koncepcję i powtórzyli ich opinie.

Podejmij to samo podejście do sekwencji e-maili. Nie zatrzymuj się na swojej stronie docelowej, nie dziel się na segmenty, nie udoskonalaj tematów ani nie opracowuj 50-etapowej serii.

Zacznij od 5-etapowej serii z e-mailami tekstowymi i prostą ofertą, którą możesz uruchomić w ten weekend. Po opublikowaniu możesz zacząć iterować na ścieżce, aby z czasem ją ulepszyć.

Jeśli jednak jesteś już w chwastach z kampaniami kroplowymi, wróć i zastosuj system 3-częściowy:

1. Indoktrynuj i personalizuj
2. Angażuj się i konwertuj
3. Zaangażuj się ponownie

Szczęśliwy marketing.