Kluczowe statystyki przestojów, których nie chcesz przegapić
Opublikowany: 2022-08-18Każda firma ma wzloty i upadki , ale upadki mogą powodować więcej problemów, niż możesz sobie wyobrazić.
Dlatego musisz wziąć pod uwagę stan swojej firmy i uważać na wszystkie zagrożenia. Lub, powiedzmy to jaśniej, bądź świadomy możliwości przestojów !
Aby kontrolować proces przestojów i przygotować się, należy najpierw zapoznać się ze statystykami przestojów .
Z różnych perspektyw zebraliśmy dla Ciebie najważniejsze statystyki, aby przygotować się na szacunki i wszystko w biznesie.
Co to jest przestój?
Przestój to czas, w którym system nie działa poprawnie lub jest nieaktywny.
Ponadto większość badaczy sugeruje, że przestój polega na tym, że system jest dostępny lub nie, więc jeśli użytkownik nie może wyświetlić strony, następuje przestój.
Okres bezczynności w Twojej firmie może również wpłynąć na inne działania, więc musisz skupić się na monitorowaniu swojej strony.
Co powoduje przestoje?
Poniższa tabela przedstawia najczęstsze przyczyny i ich procent przestojów w oparciu o to, co udostępnia Integracon.
| Powoduje | Jak bardzo to wpływa |
|---|---|
| Awarie oprogramowania | 53% |
| Kwestie cyberbezpieczeństwa | 52% |
| Awarie sieci | 50% |
| Ludzki błąd | 45% |
| Awarie serwera | 45% |
| Awarie pamięci masowej | 42% |
| Awarie sprzętowe | 38% |
| Błędy aplikacji | 31% |
| Kradzież sprzętu | 24% |
| Przerwy w dostawie prądu | 23% |
| Przepięcia użytkowania | 13% |
| Klęski żywiołowe | 10% |
| Dostawca zewnętrzny/ Awarie chmury | 10% |
| Niepewny | 7% |
| Inni | 2% |
Istotne statystyki przestojów, aby zachować ostrożność
✶ Wyniki rocznego raportu z analizy przestojów w 2022 r. wskazują, że uniknięcie prawie 30% przestojów w 2021 r. zajęło ponad 24 godziny.
✶ W raporcie opublikowano również fakt, że w ciągu roku na całym świecie nastąpi co najmniej 20 poważnych awarii IT , które mogą spowodować przestój.
✶ Zgodnie z artykułem przygotowanym przez Shopping Cart Elite, jeśli strona przeszła awarię, SEO strony wpłynie nawet do 30% .
Oznacza to spadek ruchu na stronie i zachwianie dotychczasowego rankingu.
✶ Przestój nie jest czymś, z czym nie można sobie poradzić, ale koszt przestoju jest wysoki. Jak stwierdził Lerner w swoim poście na blogu, średni koszt przestoju wynosi 5600 USD za minutę.
✶ Średni koszt przestoju wynosi około 300 000 USD na godzinę, co jest wysoką kwotą dla firm, gdy przestoje są natychmiastowe. Tak więc można powiedzieć, że masz szczęście, jeśli twoja tolerancja na ryzyko jest wysoka.
✶ Ludzie nie są na ogół wystarczająco świadomi, aby rozważyć znaczenie zapobiegania przestojom, ponieważ 70% organizacji nie postrzega zasobów do konserwacji.
✶ Dodatkowo 19% firm B2B nie zdaje sobie sprawy z braku przygotowania do przestoju, podając powody:
| Odpowiedzi | Stawki |
|---|---|
| Brak wiedzy o kosztach przestojów | 38% |
| Niegotowość zespołu IT | 28% |
| Nie spodziewam się ryzyka przestojów | 28% |
| Ograniczony czas znajdowania rozwiązań | 13% |
✶ Wskaźnik nieprzygotowania firm B2C został zmierzony na poziomie 27%, ponieważ nie przewidzieli sytuacji.
✶ Na podstawie komunikatu prasowego sporządzonego w 2020 r. 17% małych i średnich firm straciło dochody, ponieważ przestój był nieplanowany, a firmy były w osłupieniu.
✶ Szkody związane z przestojami dotyczą nie tylko dochodów, ale także klientów. W komunikacie prasowym podano, że 37% małych i średnich firm doświadczyło utraty klientów z powodu przestojów.
✶ Jeśli chodzi o przeprowadzone badania, przestój może nie trwać długo, ale nadal może kosztować zbyt dużo niż to konieczne.
Na przykład 10% małych średnich firm twierdzi, że straciło 50 000 USD za godzinę przestoju . A gdy weźmie się pod uwagę wynik długoterminowy, strata firmy jest jakoś problematyczna.
Poza tym traci się tylko nie pieniądze, ale także klienci. Ponieważ utrzymanie klientów ma kluczowe znaczenie dla wszystkich firm, utrata klientów oznacza utratę reputacji i możliwości identyfikacji.
✶ 46% małych i średnich firm, które straciły klientów, to organizacje B2B, jak wynika z notatek w komunikacie prasowym.
✶ Gdy perspektywa zwraca się ku biznesom B2C, liczba tracących klientów spada do 25% .
✶ Jeśli chodzi o badanie przeprowadzone przez ServiceMax zatytułowane „Po upadku: koszty, przyczyny i konsekwencje nieplanowanych przestojów” , nieplanowany przestój sprawia, że 29% firm uniemożliwia świadczenie usług lub pomocy swoim klientom, co prowadzi do utraty zaufania klientów i rujnowanie wizerunku marki.
✶ Zgodnie z badaniem ServiceMax, w poprzednich latach 82% firm przeszło nieplanowany przestój w ciągu trzech lat, a kosztowało to 2 miliony dolarów, tracąc około 4 godzin pracy.
✶ Ryzyko przestojów dla małych i średnich firm zazwyczaj występuje z określonych powodów, zgodnie z zamówieniem Infrascale poniżej.
| Ryzyko przestojów | Stawki |
|---|---|
| Zakłócenie działalności | 29% |
| Brak produkcji pracowniczej | 21% |
| Kwestia wizerunku marki | 16% |
| Wydatek | 13% |
✶ Jeśli planowany jest przestój, na pewno ma to swój koszt. Jednak planowany przestój jest dziesięciokrotnie bardziej opłacalny niż nieplanowany przestój w oparciu o krytyczne ustalenia udostępnione w INTECH.
✶ 72% organizacji traktuje zapobieganie przestojom jako priorytet, ponieważ wyniki mogą powodować poważniejsze problemy w przyszłości.
Aby uniknąć przestojów i ich przyczyn
Po tych wszystkich statystykach możesz czuć się niepewnie co do przyszłości swojej witryny; jednak nie musisz traktować ich jako zagrożenia, ale jako ostrzeżenie.
Biorąc pod uwagę wszystkie te statystyki, musisz wykonać kilka kroków, aby zapobiec wszelkim przestojom:
- Powinieneś mieć plan tworzenia kopii zapasowych.
- Powinieneś poinformować swój zespół o znaczeniu sytuacji awaryjnych związanych z przestojami.
- Powinieneś wykonywać rutynowe testy, aby sprawdzić stan.
- Powinieneś właściwie monitorować posiadane systemy.
- Powinieneś przygotować swoją strategię na wypadek przestojów.
- Powinieneś aktualizować swoje systemy.
Zamiast radzić sobie ze wszystkimi tymi kryteriami, lepiej byłoby użyć narzędzi do monitorowania czasu pracy, aby mieć wszystko pod kontrolą.
Dzięki temu, że jest to bardziej zorganizowane, aby sprawdzić swoją stronę internetową, Websiteuptime.io jest najłatwiejszym narzędziem z wysoce konfigurowalnymi stronami stanu i odrębnymi funkcjami, które pomagają ulepszyć stronę.
Podsumowując
Statystyki przestojów, które zebraliśmy z różnych źródeł, pokazują, że na przestoje mogą mieć wpływ bardzo różne działania i prowadzi do niepożądanych wyników firmy.
Podsumowując, czas pracy można utrzymać dzięki wysiłkowi i przywiązaniu do regularnego monitorowania stron internetowych.
Teraz musisz mieć szczęście, że znasz statystyki, które mogą prowadzić Twój biznes w taki sposób, aby chronić Twój biznes i kierować Twoimi działaniami.
Przed wyjazdem sugerujemy szybkie zapoznanie się z częścią z często zadawanymi pytaniami, na wypadek, gdybyś mógł uświadomić sobie coś nowego, aby być w pełni gotowym.
Życzymy Ci bezpiecznych dni w sprawdzaniu Twoich stron i oświecaniu przyszłości Twojej firmy.
FAQ
Po przeczytaniu tych istotnych ustaleń w głowie mogą pojawić się pytania dotyczące przestojów; staraliśmy się podzielić najczęstsze pytanie.
Mamy nadzieję, że pomogą one w ustaleniu znaków zapytania dotyczących statystyk przestojów .
Jakie są rodzaje przestojów?
Istnieją dwa typowe rodzaje przestojów: planowane i nieplanowane. W czasie planowanego przestoju strony internetowe są bacznie obserwowane. Planowany przestój obejmuje testy, kontrole, naprawy, kontrole oprogramowania, modernizacje sprzętu lub rutynową konserwację. Robi się to celowo, a problemy są w pełni rozwiązywane, jeśli takie istnieją.Z drugiej strony nieplanowane przestoje powodują tak wiele szkód. Ze względu na różne niebezpieczne przyczyny nieplanowane przestoje są trudne do kontrolowania, a im dłużej trwa problem, tym gorsze efekty są widoczne na końcu.
Jakie są skutki przestojów?
Te wyniki oczywiście nie mogą nikogo uszczęśliwić, ponieważ przestój prowadzi do większych problemów niż obecne. Na przykład utrata danych, brak możliwości współpracy z inną firmą, strata czasu, uszkodzona tożsamość marki, brak aktywności pracowników i tak dalej. Dlatego zdecydowanie zaleca się, aby w przypadku przestoju rozwiązać te wyniki lub wcześniej przygotować pewne alternatywy, aby je naprawić.Co jest przeciwieństwem przestoju?
To jest czas pracy. Uptime oznacza dostępność i funkcjonalność, ponieważ przestój powoduje ograniczenia. Jest to stan strony, do którego większość ludzi się przyzwyczai i chce zobaczyć. Gdy strona internetowa działa, wydaje się, że nie ma problemu. Możemy również zaakceptować, że strona działa w 99% idealnie.Jak zmierzyć czas przestoju?
Chociaż wyniki będą się zmieniać w zależności od stanu Twojej firmy, konieczne jest pomnożenie minut przestoju przez koszt minuty, aby uzyskać koszt przestoju. Możesz określić koszt minuty na podstawie wielkości Twojej firmy.Czy jest jakaś korzyść z przestoju?
Jeśli przestój nie jest zaplanowany, nie ma prawie żadnych korzyści, ponieważ oznacza to, że przestój może wymknąć się spod kontroli i będzie Cię kosztować więcej. W przeciwnym razie, jeśli planowany jest przestój, mogą pojawić się korzyści, takie jak monitorowanie witryny, gdy jest pod kontrolą. W ten sposób możesz zobaczyć swoje wady, które mogą powodować przestoje.Inne powiązane treści
Jeśli chcesz dowiedzieć się więcej o monitorowaniu swoich stron internetowych i więcej statystyk, aby zwiększyć wydajność Twojej marki, sprawdź również te posty na blogu!
- 7 narzędzi strony statusu, które odniosą korzyści
- Niezbędne statystyki czatu na żywo 2022
- 16 niezbędnych statystyk dotyczących generowania leadów, które powinieneś wiedzieć