Nakazy i zakazy komunikacji wewnętrznej w 2021 r.

Każdy rok niesie ze sobą nowe wyzwania i świeże sposoby pracy, więc można śmiało powiedzieć, że 2021 nie będzie inny.

W końcu pandemia koronawirusa wprowadziła świat w chaos , zmuszając firmy na całym świecie do zmiany podejścia do pracy, zarówno wewnętrznej, jak i zewnętrznej. Niektóre branże ucierpiały w tym względzie znacznie bardziej niż inne, a niektóre firmy prosperują dzięki stopniowemu przechodzeniu na zdalne środowiska pracy.

W wyniku tego przejścia trzeba było opracować nowe strategie, aby nadać priorytety procesom roboczym, ostatecznie pozostawiając wiele firm bez wyboru, jak tylko przenieść swoje systemy, oprogramowanie i infrastrukturę w erę współczesną.

Jednym z takich obszarów, który w ostatnich miesiącach przeszedł masową przebudowę, są kanały komunikacji wewnętrznej wykorzystywane w różnych firmach.

Teraz, dzięki pandemii, skuteczna komunikacja wewnętrzna jest ważniejsza niż kiedykolwiek, zwłaszcza gdy wkraczamy w nowy rok. Mając to na uwadze, pomyśleliśmy, że w tym roku omówimy niektóre z głównych sposobów poprawy komunikacji wewnętrznej w firmie, a jednocześnie podkreślimy kilka głównych obszarów, których należy unikać.

Zrób: Zainwestuj w komunikację wewnętrzną

Skuteczna komunikacja wewnętrzna ma kluczowe znaczenie, jeśli chodzi o wprowadzanie zmian i zapewnienie pracownikom zaangażowania w swoją pracę.

Jednak chociaż wiele firm zdaje sobie sprawę ze znaczenia komunikacji wewnętrznej, inwestycje w tej dziedzinie są często niewielkie, a wielu menedżerów i właścicieli firm często decyduje się na priorytetowe traktowanie innych obszarów.

Na przykład według badania przeprowadzonego przez Reba średnia kwota, jaką firmy inwestycyjne poświęcają na poprawę komunikacji wewnętrznej, równa się ekwiwalentowi miesięcznego kosztu batonika czekoladowego na pracownika.

W związku z tym, jeśli chcesz wyprzedzić konkurencję, ważne jest, aby nie tylko docenić wpływ, jaki mogą wywrzeć skuteczne kanały komunikacji wewnętrznej, ale także umieścić swoje pieniądze tam, gdzie są twoje usta, inwestując w nie, aby osiągnąć pożądany poziom .

W końcu w tym roku czasy znacznie się zmieniły, a teraz istnieje zwiększone zapotrzebowanie na wymianę przestarzałych systemów, rozwiązanie problemu wysokiej rotacji personelu, wdrożenie procesów pracy zdalnej i, co do zasady, poprawę kanałów komunikacji.

Nie zapomnij o ich zdrowiu psychicznym

Przy całej tej rozmowie o pandemii łatwo można zapomnieć o niektórych innych kluczowych kwestiach w miejscu pracy, takich jak znaczenie zdrowia psychicznego.

Rosnący problem w świecie pracy, problemy ze zdrowiem psychicznym stały się ostatnio jeszcze bardziej niepokojące ze względu na ograniczony dostęp do przyjaciół, rodziny, współpracowników i bliskich.

W związku z tym, bez skutecznego systemu komunikacji wewnętrznej w pracy, Twoi pracownicy mogliby czuć się jeszcze bardziej pominięci, zmuszeni do radzenia sobie ze stresem bez żadnego ujścia, aby mogli porozmawiać o swoich problemach.

Jako ich pracodawca musisz zrobić wszystko, aby tego uniknąć. Niezależnie od tego, czy chodzi o stworzenie bezpiecznej przestrzeni, w której będą mogli porozmawiać z tobą osobiście, zachęcenie personelu do rozmowy między sobą, czy zatrudnienie specjalisty, aby podkreślić niebezpieczeństwa związane z problemami ze zdrowiem psychicznym, musisz usunąć piętno zdrowia psychicznego, stres i niepokój w miejscu pracy poprzez promowanie otwartej rozmowy.

W przeciwnym razie w dalszej części roku możesz stworzyć dla siebie więcej problemów – od zwiększonego poziomu wypalenia zawodowego , rotacji i „stresu wykonawczego” po znacznie niższy poziom produktywności w miejscu pracy.

Wysiłek na rzecz wdrożenia silniejszej kultury firmy może przejść długą drogę. Po prostu zachęć pracowników do współpracy i skonfiguruj działania, w których będą ze sobą współdziałać, nawet jeśli nie jest to związane z pracą. Możesz mieć międzywydziałowe więzi i działania sieciowe, aby zbudować poczucie koleżeństwa i integracji w swojej organizacji.

Coś tak prostego jak wirtualna godzina ciekawostek lub noc gry może podnieść morale. Możesz również uczynić go bardziej zorientowanym na pracę, dając nagrody ludziom za ciężką pracę, którą wykonali, ale ogłaszając nagrody i nagradzając ludzi podczas grupowej rozmowy wideo. Możesz być kreatywny w tym, co chcesz robić, ale docenienie i włączenie pracowników to długa droga.

Zrób: Słuchaj, czego chcą Twoi pracownicy

Pandemia koronawirusa i przejście na pracę zdalną mogły doprowadzić do rozłączenia między Tobą a Twoimi pracownikami. Dlatego ważne jest, aby rozwiązać ten problem, zanim się zaostrzy, a Twoi pracownicy poczują, że nie jesteś już zainteresowany ich wkładem.

W końcu Nowy Rok daje pracownikom możliwość refleksji nad swoim życiem, dając im szansę zważenia, jak bardzo są zadowoleni ze swojej obecnej sytuacji. W związku z tym musisz zagłębić się w ich sposób myślenia i słuchać tego, czego chcą.

Około 80% ludzi odchodzi z pracy z powodu braku uznania.

Jak dowodzą badania , aż 80% ludzi odchodzi z pracy z powodu braku uznania. Podobnie, mimo że dziewięciu na dziesięciu pracodawców uważa, że ​​ich pracownicy odchodzą za więcej pieniędzy, w rzeczywistości tylko 12% odchodzi z tego powodu. Więc zamiast próbować zgadywać, dlaczego nie zapytać pracowników, czego chcą?

Otwierając ten kanał komunikacji, Twoi pracownicy nie tylko poczują się bardziej szanowani i doceniani, ale będą o wiele szczęśliwsi w swojej pracy, co może być dobre tylko, jeśli chodzi o produktywność.

Nie: pozostań w przeszłości

Stare powiedzenie „jeśli nie jest zepsute, nie naprawiaj” nie sprawdza się w świecie komunikacji wewnętrznej.

Postęp technologiczny przyspieszył w ciągu ostatnich kilku lat, a pandemia koronawirusa pomogła przyspieszyć projektowanie, rozwój i pojawienie się wielu form oprogramowania.

W związku z tym archaiczne i przestarzałe systemy muszą odejść w przeszłość, gdy próbujesz ulepszyć swoje kanały komunikacji wewnętrznej. Są nie tylko niezgrabne i trudne w użyciu, ale mogą również powodować, że Twoi pracownicy będą czuli się coraz bardziej niezaangażowani.

Podobnie, dzięki postępującemu przejściu na pracę zdalną, korzystanie z postępu technologicznego jest koniecznością przy próbie usprawnienia procesów roboczych.

Usługi oparte na chmurze i specjalnie zaprojektowane systemy komunikacji zostały specjalnie zaprojektowane, aby pomóc w tym zakresie, więc korzystaj z nich. W przeciwnym razie możesz stracić członków personelu.

Zbyt łatwo jest nie docenić znaczenia komunikacji wewnętrznej, ale robiąc to, skończysz strzelając sobie tylko w stopę.

Dlatego na początku 2021 r. ważne jest posiadanie skutecznego systemu, specjalnie dostosowanego zarówno do fizycznych, jak i psychicznych potrzeb Twoich pracowników.

W ten sposób postawisz swoją firmę – i swoich pracowników – w najlepszej możliwej sytuacji, jednocześnie zabezpieczając się przed potencjalnym zagrożeniem oderwania się pracowników, dużej rotacji i utraty przychodów.