Nie poddawaj kwarantannie swojego marketingu

Nie ma wątpliwości, że są to czasy niepewne. Ale sposób, w jaki my, jako firmy i liderzy, reagujemy na sytuacje i aktywnie przygotowujemy się na przyszłość, wyróżnia nas.

Jesteśmy również w bezprecedensowych czasach dystansu społecznego. Jednak kwarantanna lub samoizolacja nie oznacza, że ​​jesteśmy odcięci od wszelkich kontaktów ze sobą. Technologia pozwala ludziom działać w wielu obszarach ich pracy i życia. Daje również nowe możliwości dla firm nawiązania kontaktu z odbiorcami i konsumentami.

Dla wielu pozostaje pytanie, jak dostosować się teraz twórczo, aby przetrwać — jednocześnie przygotowując się na przyszłą „normalność”, w której coś takiego może się powtórzyć.

Podczas gdy niektórzy przewidują, że ciepła pogoda ograniczy transmisję nowego koronawirusa, inni uważają, że jest on obecny na dłuższą metę. Spośród tych, którzy wierzą, że to się utrzyma, niektórzy uważają, że stanie się to tylko kolejnym sezonowym przeziębieniem.

Oczywiście czas pokaże, jak poważna jest ta pandemia, jak będziemy przygotowani, by sobie z nią poradzić i jak wpłynie ona na nasze codzienne życie.

To powiedziawszy, chcę podzielić się kilkoma strategiami czasu rzeczywistego i przyszłościowymi dla firm i firm zajmujących się marketingiem w wyszukiwarkach, aby zrozumieć, jak stawić czoła tej pandemii. W tym artykule:

• Wpływ nowego koronawirusa na marketing
• Nie poddawaj swojego marketingu kwarantannie
• 10 rzeczy do zrobienia dla marketerów w dobie kryzysu
• Wpływ na dostawców marketingu w wyszukiwarkach

Wpływ nowego koronawirusa na marketing

W chwili pisania tego tekstu unika się lub wręcz odwołuje konferencje i wszelkie zgromadzenia liczące więcej niż 10 osób.

Praca w domu i samoizolacja to nowe normy do odwołania. Zmniejsza się więc ruch na drogach, w powietrzu i w firmach.

Firmy, które inwestują budżet marketingowy i reklamowy w takie rzeczy, jak oznakowanie, billboardy lub czasopisma lotnicze, przekonają się, że stają się mniej widoczne niż kiedykolwiek wcześniej. Organizacje, które polegają na wydarzeniach i spotkaniach w celu generowania nowych firm i przychodów, mogą mieć trudności z nadrobieniem różnicy.

Jest całkiem możliwe, że wydatki na reklamę radiową i telewizyjną wzrosną. Jest również prawdopodobne, że firmy będą trzymać się środków pieniężnych, w tym budżetów marketingowych, aby przygotować się na wpływ.

Niektóre branże poradzą sobie w tym kryzysie gorzej niż inne. Na przykład, jak wskazuje ten artykuł, jeśli firma nie może wprowadzić produktu na rynek, może ograniczyć marketing.

Raporty z Search Engine Land pokazują, że branże takie jak podróże, imprezy i restauracje całkowicie wstrzymują swoje kampanie PPC. Amazon prawie wyłączył kampanie Google Ads i zamiast tego koncentruje się na zapotrzebowaniu na określone towary na żądanie.

Jeśli działasz w jednej z tych najbardziej dotkniętych branż, ruch związany z wyszukiwaniem również mógł w ostatnich dniach spaść.

Dyrektor operacyjny Facebooka, Sheryl Sandberg, powtórzyła ostatnio zdanie, które odczuwa wiele osób — nikt nie wie, jak duży wpływ na marketing będzie miała pandemia koronawirusa.

Czy istnieje pozytywna podszewka dla marketerów w wyszukiwarkach? Tak, ale musimy tego poszukać.

Możemy założyć, że im więcej osób pracuje w domu, tym bardziej elastyczny staje się „dzień pracy”. Oznacza to, że ludzie mogą przeprowadzać wyszukiwania osobiste lub biznesowe o dowolnej porze dnia lub wieczoru.

Oczywiście zachowanie wyszukiwania będzie się różnić w zależności od branży i zapytania. Na przykład koronawirus dominuje ostatnio w wyszukiwaniach w najważniejszych wiadomościach i kanałach społecznościowych. A hasło „papier toaletowy” zyskało popularność od początku marca.

Co to oznacza dla marketingu w wyszukiwarkach? W przypadku niektórych branż, niektórych budżetów marketingowych i niektórych zapytań, zapotrzebowanie na SEO i PPC będzie większe niż kiedykolwiek.

Nie poddawaj kwarantannie swojego marketingu

Jak w przypadku każdego kryzysu, kluczowa jest reakcja organizacji. Czy jesteś spokojny i podejmujesz działania, czy spanikowany i sparaliżowany?

Dwie rzeczy, których ludzie nie powinni teraz robić: gromadzenie papieru toaletowego i gromadzenie budżetu na marketing w wyszukiwarkach.

Jak biznes traktuje marketing, może je stworzyć lub złamać. Odpowiedzią w tych czasach jest nie przerywanie marketingu. Dla wielu jednak dobrym pomysłem może być przeniesienie istniejącego budżetu marketingowego (np. budżetu na wydarzenia lub billboardy) do różnych kanałów cyfrowych.

10 zadań do wykonania dla marketerów w obecnym kryzysie

Oto 10 rzeczy, które firmy powinny wziąć pod uwagę w obliczu obecnej lub przyszłych sytuacji.

1. Poznaj trendy wyszukiwania.

Aby być bardziej trafnym w przypadku krótkoterminowych kampanii SEO i PPC, bądź świadomy tego, czego teraz szukasz (sugeruję korzystanie z Trendów Google). Jako sprzedawca możesz odnieść ogromne zyski ze swoich kampanii SEM, jeśli masz produkty, których szukają ludzie. Z drugiej strony, jeśli wiesz, jakiego rodzaju wyniki wyszukiwania są teraz wyświetlane dla danego zapytania (pamiętaj: zapytanie zasługuje na świeżość), możesz utworzyć odpowiednią treść, aby na nie odpowiedzieć.

2. Twórz aktualne i odpowiednie treści.

Co Twoi odbiorcy lub konsumenci chcą teraz od Ciebie wiedzieć? Skorzystaj z okazji, aby się komunikować i przedstawiać markowy, unikalny wgląd w sytuację. Upewnij się, że masz dobrą mieszankę treści, które są zarówno „biznesowe jak zwykle” i związane z kryzysem, aby nie wyglądać na głuchego.

3. Zwiększ swoją zawartość cyfrową.

Zastanów się nad założeniem firmy teraz, aby produkować więcej treści cyfrowych, takich jak podcasty i seminaria internetowe, zarówno w perspektywie krótko-, jak i długoterminowej. Jeśli prowadzisz firmę, która oferuje wiele osobistych konsultacji lub szkoleń, nadszedł czas, aby zapoznać się ze szkoleniami online. Badania szacują, że do 2025 r. sektor e-learningu będzie wyceniany na około 158 miliardów dolarów, więc nie jest to zły czas, aby się tym zająć. Lekcje wyciągnięte teraz na temat tych strategii okażą się przydatne, jeśli będziesz musiał nadal czynić je częścią swojej firmy.

4. Przełącz z trybu offline do trybu online lub zmodyfikuj.

Jeśli jesteś lokalnym biznesem lub sprzedawcą, będziesz musiał myśleć długofalowo. Czy można przenieść część firmy do sieci lub zmienić model biznesowy? Czy możesz przenieść doświadczenia w sklepie na zakupy wirtualne lub zakupy w sklepie na dostawę?

5. Zoptymalizuj swoje treści.

Jeśli tworzysz treści dotyczące koronawirusa lub czegokolwiek, co jest modne, chcesz zwiększyć wysiłki optymalizacyjne, aby można je było znaleźć w wynikach wyszukiwania. Schema.org niedawno dodała na przykład ustrukturyzowane typy danych związane z COVID-19.

6. Wykorzystaj marketing w wyszukiwarkach do budowania marki i komunikacji kryzysowej.

Nawet jeśli sprzedaż Twoich produktów i usług zwalnia, możesz wykorzystać marketing w wyszukiwarkach do celów brandingowych. Na przykład reklamy mogą wskazywać strony docelowe z kluczowymi informacjami na ich temat.

7. Wykorzystaj marketing w wyszukiwarkach do zarządzania reputacją i zaufaniem.

Na przykład piwo Corona może wymagać tego w oparciu o postrzeganie przez ludzi jego związku z koronawirusem. Powinieneś także monitorować, jak sentyment online może wpływać na twoje sygnały zaufania w tym czasie.

8. Wyprzedź konkurencję.

Jeśli wstrzymasz swoje kampanie marketingowe w wyszukiwarkach, a konkurencja tego nie zrobi, kto zostanie przygotowany na sukces, gdy to wszystko minie? Które marki przejdą przez to wszystko — te, które pozostają w kontakcie, czy te, które się zamykają?

9. Pamiętaj, że SEO to strategia długoterminowa.

O ile nie jest to krytyczne, nie powinieneś przekierowywać swojego budżetu SEO. Powinieneś zachować spokój i działać, ponieważ algorytmy Google nie robią sobie przerwy podczas kryzysu. W rzeczywistości ten wolniejszy okres może być tylko okazją, której potrzebujesz do realizacji projektów back-burner (takich jak tworzenie nowych treści lub ulepszenia serwera), które mogą pozycjonować Cię pod kątem SEO.

10. Nie kupuj taniego SEO.

Gdy budżety są napięte, tendencja może polegać na korzystaniu z tańszych programów SEO lub kupowaniu pakietów usług marketingowych zamiast korzystania z wyspecjalizowanych ekspertów. W takich czasach firmy nie mogą sobie pozwolić na wdrożenie czegoś mniej niż specjalistycznego SEO. Gdy opadnie kurz, będą mieli do czynienia z kolejnym kryzysem: brak rankingów, brak ukierunkowanego ruchu i być może kary Google.

Jaki będzie wpływ na dostawców marketingu w wyszukiwarkach?

To prawdopodobnie nie będzie przyjemny czas dla marketerów. Chyba że jesteś po właściwej stronie rzeczy. W wielu firmach zajmujących się marketingiem w wyszukiwarkach cięcia pracowników są nieuniknione.

Agencja marketingu w wyszukiwarkach nie może przetrwać jako firma praktykantów. Wiele dużych agencji, które są przyzwyczajone do prosperowania na mniej doświadczonych profesjonalistach, nie odniesie sukcesu. To dlatego, że dla części tej siły roboczej podejście do pracy z domu nie będzie skuteczne. Brak doświadczenia bez ścisłego mentoringu nie daje znakomitych rezultatów.

Z tego powodu spekuluję, że wiele firm zajmujących się marketingiem w wyszukiwarkach tego nie zrobi. Trudniejsze czasy nie wróżą dobrze agencjom bez większości kadry kierowniczej.

Agencje będą również musiały zrobić to, co konieczne, aby kontynuować obsługę nowych i istniejących klientów. Dla niektórych klientów problemem mogą być cięcia budżetowe (chociaż istnieje nadzieja, że ​​widzą wartość w kontynuowaniu marketingu w wyszukiwarkach ze wszystkich powodów opisanych w tym artykule).

Oznacza to konieczność modyfikacji bieżących kampanii i programów, aby skupić się na tym, co jest teraz konieczne. Niektórzy mogą mieć nowe strategie, podczas gdy inni mogą zdecydować się na podstawową taktykę, ale nie będą tak agresywni jak wcześniej.

Niektórzy klienci mogą w tych czasach skonsolidować dostawców. Mogą zdecydować się na połączenie wszystkich swoich usług marketingu cyfrowego z jedną agencją, aby uzyskać zniżkę.

Podczas ostatniej recesji dowiedzieliśmy się, że agencje te nie były ekspertami we wszystkim. Niektórzy z nich zlecali nawet podwykonawstwo w firmie Bruce Clay Inc. w zakresie części umów dotyczących SEO.

Niestety, firmy, które nie miały ekspertów SEO pracujących w tle, zdały sobie sprawę, że po zakończeniu recesji strzeliły sobie w stopę przeciętnymi usługami. Wielu z nich przyszło do nas, aby naprawić to, co zostało zrobione w tamtym okresie.

Koniec końców, specjaliści od marketingu w wyszukiwarkach, zwłaszcza SEO, nie są obcy wymyślaniu siebie na nowo na łasce szybkich zmian (takich jak algorytmy). Jestem więc przekonany, że wielu sprzedawców może stanąć na wysokości zadania i przetrwać.

Myśli zamykające

Teraz nadszedł czas, abyśmy wszyscy byli liderami — firmami i dostawcami marketingu w wyszukiwarkach. Musimy tworzyć krótkoterminowe rozwiązania i strategie zorientowane na przyszłość dla naszych firm i naszych klientów.

Musimy być kreatywni w zakresie naszych produktów, usług i komunikacji. Musimy wysłać właściwy sygnał: że możemy działać w obliczu kryzysu.

W oku burzy może być trudno dostrzec cokolwiek poza chaosem. Najlepszą obroną jest zrobienie tego, co konieczne, aby nadal stać po burzy.

Daj nam znać, czy możemy pomóc Ci przejść przez te czasy. Zadzwoń do nas lub wypełnij formularz kontaktowy tutaj.