10 pomysłów na lepsze biuletyny marketingowe zawierające treści e-mailowe

My, marketerzy B2B, jesteśmy znani z podążania za najnowszymi trendami (witaj Threads, tak długo Clubhouse). Ale wiemy też, jak utrzymać solidny kanał, gdy go znajdziemy – na przykład marketing e-mailowy. W szczególności dobre, staromodne biuletyny.

Według Content Marketing Institute od 2023 roku prawie siedmiu na dziesięciu marketerów B2B wykorzystuje newslettery do dystrybucji swoich treści.

To powiedziawszy, nie zawsze mamy czas, aby zapewnić naszym zaufanym pracownikom taką uwagę, na jaką zasługują – a od tego, co sprawdzone, do zmęczenia i nudy jest krótki krok.

Zebraliśmy więc dziesięć pomysłów na ożywienie Twojego biuletynu e-mailowego dotyczącego marketingu treści. (Uwaga spoiler: tworzenie listy nie jest jednym z nich.)

1. Dodaj spis treści

Jest to oczywiste, zwłaszcza jeśli chcesz zawrzeć przyzwoitą ilość treści w swoim biuletynie marketingowym e-mail. Dodanie spisu treści na górze biuletynu sprawi, że czytelnicy dowiedzą się, o czym piszesz „w części strony widocznej na ekranie”, co pomoże im znaleźć drogę do artykułów lub linków, które w przeciwnym razie mogłyby zostać ukryte lub łatwe do przeoczenia.

Dodatkową zaletą korzystania ze spisu treści jest odpowiedzialność za prezentowanie szeregu angażujących i trafnych treści w wiadomości e-mail. Napisanie tego podsumowania może być przydatną wskazówką, jeśli Twój biuletyn staje się nieaktualny lub jeśli jest to całkowicie przypadkowy zbiór niepowiązanych ze sobą tematów. (Nie żebyśmy kiedykolwiek widzieli, że e-maile B2B napotykają takie problemy…)

Oto jak agencja marketingowa Foundation radzi sobie ze spisem treści: wypunktowaniami i emoji:

2. Połącz rodzaje treści i etapy podróży klienta

Czasami najtrudniejszą częścią tworzenia biuletynu B2B jest ustalenie, które artykuły lub linki należy uwzględnić w obszernej bibliotece treści. (A może tylko projektujemy.) Opracowanie „przepisu” może sprawić, że proces ten będzie mniej zniechęcający.

W Act-On nasza menedżerka ds. popytu Kelsey Yen wysyła e-maile marketingowe z wyraźnym celem przeniesienia potencjalnych klientów na ścieżkę marketingową. Dlatego w każdym e-mailu stosuje kilka różnych taktyk, aby to urzeczywistnić:

• Korzystanie z różnych typów treści, takich jak dwa blogi, jeden e-book i jedno seminarium internetowe w każdym biuletynie
• Oferowanie treści na każdym etapie podróży kupującego, dzięki czemu każdy znajdzie coś dla siebie
• Uwzględnienie priorytetów treści — co nowego, co należy promować i co jest istotne sezonowo

Takie ramy – łączące pewną liczbę typów treści i etapów podróży klienta – automatycznie zawężają proces wyboru treści. Trzy brawa dla narzuconych sobie ograniczeń.

Kelsey ma też profesjonalną wskazówkę dla swoich kolegów zajmujących się marketingiem generującym popyt: wybieraj treści, mając na uwadze punktację potencjalnych klientów. Starannie wybiera różne treści, które ujawnią zamiar zakupu odbiorcy, np. przewodnik zakupowy lub wiadomość demonstracyjną, aby pomóc przybliżyć cieplejszych potencjalnych klientów do ich progu SQL.

3. Polecaj wybrane treści

Zwłaszcza jeśli nie masz obszernej biblioteki treści, przeglądanie artykułów i filmów innych firm to łatwy sposób na ulepszenie biuletynu dotyczącego marketingu treści.

Kreator stron internetowych, który nie wymaga kodu, Webflow zajmuje się ich selekcją, dołączając sekcję „Fajne rzeczy” z linkami do zewnętrznych artykułów, które ich główni odbiorcy – projektanci, twórcy i marketerzy – prawdopodobnie uznają za interesujące.

W przykładzie po prawej stronie udaje im się nawet wyróżnić swojego partnera Flow Ninja, umieszczając link do jego wątku na Twitterze poświęconego generowaniu przychodzących potencjalnych klientów.

4. Odpowiedz na pytanie dotyczące tygodnia/miesiąca/itp.

Nawiąż współpracę z zespołem zajmującym się obsługą klienta lub sprzedażą w ramach tego prostego, trzyetapowego procesu. (Innymi słowy, deleguj! Mniej tworzenia treści dla Ciebie!)

• Krok 1 : Regularnie zadawaj pytania, które prawdziwi klienci lub potencjalni klienci z końca ścieżki zadają na temat rozwiązywanego przez Ciebie problemu.
• Krok 2 : Wymyśl zwięzłą, angażującą odpowiedź (lub wersję skróconą i link do reszty na Twojej stronie internetowej).
• Krok 3 : Dodaj tę opcję jako regularnie zmieniającą się funkcję w swoim biuletynie marketingowym e-mailowym (cotygodniowym, miesięcznym itp.).

Dodatkowy krok: zaproś czytelników do przesyłania własnych pytań, ponieważ delegowanie tworzenia treści czytelnikom to ruch marketingowy wyższego poziomu.

5. Podziel się tym, co najlepsze w Twojej branży

Jeśli często wysyłasz biuletyn e-mailowy, może to być sposób na urozmaicenie rotacji treści. Raz w miesiącu wybierz coś związanego z Twoją firmą i zrób podsumowanie najlepszych przykładów, z którymi się spotkałeś. (Lub, jeśli nie chcesz poświęcać tej koncepcji całego biuletynu, dodaj sekcję „Najlepsze rzeczy tygodnia” do swojego zwykłego wydania.)

Oto jak robi to agencja email marketingu AlchemyWorx. Wybierają sześć najlepszych e-maili z ostatniego miesiąca, dodają komentarz, a następnie publikują podsumowanie w formie wpisu na blogu.

I nie zapomnij powiadomić wszystkich, którzy utworzyli Twoją listę najlepszych. Często dzielą się nim ze swoimi odbiorcami lub zapisują się na przyszłe edycje.

6. Reklamuj swoje najwyższej jakości treści

Zachowaj jedno miejsce w swoim biuletynie marketingowym, aby „reklamować” treści o najwyższym priorytecie – zwykle na dole lub w środku wiadomości e-mail.

Jeśli masz zaprojektowany szablon, potraktuj to miejsce docelowe jak baner reklamowy. Jeśli korzystasz z metody tekstowej, pomyśl o tym jako o ważnym linku sponsorowanym. Tylko w tym przypadku reklamowane treści są Twoimi własnymi.

To doskonały sposób na regularne promowanie najnowszego e-booka, raportu z badań, białej księgi lub seminarium internetowego, w które zainwestowałeś znaczne pieniądze. Możesz też przejrzeć raporty zaangażowania, aby znaleźć post na blogu, który nie cieszy się dużym ruchem, ale ma duże zaangażowanie i współczynniki konwersji. To cenny zasób, na którym chcesz przyciągnąć więcej oczu, więc umieść go w najlepszym miejscu w swoim biuletynie.

W przykładzie po prawej stronie platforma obserwacji danych Monte Carlo wykorzystuje swój e-mailowy „baner reklamowy” do promowania swojego oryginalnego raportu badawczego „State of Data Products”.

7. Dołącz quizy, ankiety i ankiety

Wszyscy lubimy dzielić się swoimi opiniami i zobaczyć, jak wypadamy na tle innych. Dlatego quizy, ankiety i ankiety cieszą się dużym zainteresowaniem. (Są one szczególnie skuteczne, jeśli nie pokazujesz wyników, dopóki ktoś nie weźmie w nich udziału). Dołącz ankietę bezpośrednio do swojej wiadomości e-mail lub rozważ połączenie z ankietą LinkedIn w celu przeprowadzenia wielokanałowej akcji marketingowej.

Tylko nie róbcie tego, aby sondaże były zbyt egoistyczne lub zawsze skupiały się na biznesie. Mają być rozrywką dla czytelników, więc zachowaj lekkość.

8. Spróbuj trendjackingu (z zachowaniem ostrożności)

Czy wiesz, że każda marka wysyła e-maile nawiązujące do „Wielkiej Gry” na tydzień przed tą pewną niedzielą lutego? To jest podążanie za trendami — wykorzystanie najnowszego momentu monokultury, aby zwiększyć zaangażowanie w treści quasi-związane z Twoją marką.

To działa, jeśli zrobisz to dobrze. Ale naprawdę łatwo jest zrobić to źle.

Podoba nam się macierz przechwytywania trendów, którą Amanda Natividad przedstawia na blogu Sparktoro: skupianie się na momentach, które są zgodne z podstawową propozycją wartości Twojej firmy, lub na możliwościach, w których możesz działać szybciej lub sięgnąć głębiej niż ktokolwiek inny. Wtedy w znaczący sposób przyciągniesz uwagę odbiorców, a nie sprawisz, że się wzdrygną.

Aby zapoznać się z bardzo metaprzykładem, zapoznaj się z fragmentem biuletynu dotyczącego badań odbiorców SparkToro. Dokładnie w momencie, gdy wszyscy mówili o Barbie, SparkToro postanowił podkreślić, jak wszyscy mówili o Barbie i zamieścić link do artykułu, który właśnie poleciliśmy na temat trendjackingu.

Trendjacking w ogromnym momencie popkultury, aby porozmawiać o trendjackingu? To jest gra w trójwymiarowe szachy.

9. Podkreślaj historie klientów w każdym możliwym momencie

Chociaż biuletyn content marketingowy nie powinien nadmiernie promować Twojego produktu, jest to świetna okazja, aby wyróżnić niesamowitych klientów, z którymi współpracujesz. Studia przypadków i profile klientów to tylko jeden ze sposobów subtelnego przekazania informacji, ile inteligentnych i odnoszących sukcesy marek zdecydowało się z Tobą współpracować.

Na przykład agencja zajmująca się projektowaniem produktów MetaLab ma w swoim biuletynie prostą sekcję „Klienci w wiadomościach”, w której można wymieniać imponujące marki i liczby zbiórek. Nie chodzi o wkład MetaLab w te firmy, ale świętując najnowsze sukcesy swoich klientów, tworzą silne powiązanie między własną marką a ogromnym sukcesem.

10. Promuj (trochę) nowości firmowe

Ta pozycja nie bez powodu zajmuje ostatnie miejsce: zbyt łatwo jest przesadzić z indeksowaniem premier produktów i ogłoszeń o nagrodach. I szczerze mówiąc, większość twoich odbiorców nie będzie się tym specjalnie przejmować.

Na przykład nasza menedżerka ds. marketingu cyklu życia, Jennifer Blanco, korzysta z biuletynu dla klientów Act-On, aby udostępniać ważne aktualizacje produktów — ale tylko wtedy, gdy wersja jest istotna dla wszystkich klientów, a nie jest to niszowa funkcja, na której będzie zainteresowana tylko niewielka część naszych odbiorców. I choć wydarzenia takie jak seminaria internetowe i doładowania edukacyjne mają własne, dedykowane sekwencje zaproszeń, Jennifer wykorzystuje również biuletyn do wzajemnej promocji wszelkich wydarzeń istotnych dla większości naszych odbiorców.

Zarówno Jennifer, jak i Kelsey zalecają traktowanie aktualizacji firmy jako małej części zestawu treści biuletynu. Kelsey szacuje, że tylko 10–20% treści jej marketingowych e-maili ma charakter promocyjny dla platformy Act-On.

Pamiętaj, że newslettery to zasoby edukacyjne, a nie reklamy Twojego produktu.

Szukasz więcej inspiracji do e-mail marketingu B2B? Dowiedz się, jak możesz wykorzystać sztuczną inteligencję jako partnera do e-mailowej burzy mózgów, lub obejrzyj nasze ostatnie seminarium internetowe na temat odzyskania swojego nastroju do marketingu e-mailowego. Jest pełen praktycznych pomysłów od prawdziwych marketerów, którzy ożywiają swoje kanały sprzedaży za pośrednictwem poczty elektronicznej.