Strategia marketingowa Disneya: jak Disney dominuje w branży rozrywkowej

Od narodzin Myszki Miki, symbolu stworzonego przez legendę Walta Disneya, firma nosząca jego imię stała się jedną z najbardziej rozpoznawalnych marek wszechczasów.

Z pewnością nie bez powodu Walt Disney jest znany jako „Najszczęśliwsze miejsce na ziemi” . Niezależnie od tego, czy jesteś siedmioletnim chłopcem, który po raz pierwszy fascynuje się bajkami, księżniczkami i wielkimi przygodami, rodzicem, który ponownie ogląda Twoje klasyczne historie z dzieciństwa oczami dzieci, czy po prostu kimś, kto chce odświeżyć Twój zabiegany świat i uchwycić go na nowo. zwykła magia w Twoim codziennym życiu, nie ma dla Ciebie lepszego miejsca niż Walt Disney World.

Jego parki i kurorty osiągają roczną sprzedaż 12,92 miliarda dolarów, a filmy, zabawki i powiązane marki Disneya niezmiennie generują dziesiątki miliardów dolarów dochodu każdego roku. Przy tak dużej liczbie aktywnych fanów na całym świecie i gigantycznej firmie, która wciąż się rozwija, jest oczywiste, że dział marketingu Disneya robi coś dobrze .

Więcej podobnych artykułów:

• Jak strategia marketingowa Converse sprawia, że ​​jest to jedna z najbardziej udanych marek sneakersowych
• Beats By Dre Marketing: jak zdominować branżę słuchawek
• Strategia brandingowa Heinekena, aby stać się najlepszą marką piwa na świecie

Ale co robią, co przyniosło im ten ogromny sukces? A jak oni to robią? W tym artykule przedstawię Wam bliższe spojrzenie na strategię marketingową Disneya i dlaczego jest skuteczna .

5 kluczowych kamieni węgielnych w strategiach marketingowych Disneya

1. Disney wykorzystuje uczucie nostalgii do generowania i rozwijania lojalności klientów

Disney wywarł emocjonalne wrażenie na życiu milionów ludzi od czasu swojego pierwszego założenia w 1923 roku. Disney doprowadził do perfekcji wykorzystanie nostalgii, ożywiając stare klasyki, takie jak Księga dżungli, która w momencie premiery w 2016 r. przyniosła 900 milionów dolarów przychodu. w stare klasyczne historie z nowoczesną technologią umożliwia Disneyowi wykorzystanie nostalgii (co jest miłym uczuciem dla większości ludzi) w swojej kampanii marketingowej.

Innym przykładem tej taktyki nostalgii jest przerobiona wersja klasycznej Pięknej i Bestii, która przenosi tę samą fabułę, piosenki i postacie, co zwiastun z 1991 roku, do współczesnego świata. Posiadanie zwiastuna tak podobnego do starego wywołuje silne poczucie nostalgii wśród obecnych rodziców, motywując ich tym samym do zabrania swoich dzieci na film.

Jak możesz wykorzystać tę strategię?

Jeśli chcesz zastosować tę strategię do swojej kampanii marketingowej. Twoja marka lub produkt musi mieć źródło nostalgii, do którego można się dostać. Disney nie wyciąga tego uczucia z niczego, aby trzymać się swojej strategii marketingowej. Nostalgia jest częścią ich produktu (filmów). Jeśli Twój produkt może zachęcić ludzi do myślenia o swoich pięknych wspomnieniach z przeszłości, możesz zacząć wykorzystywać ten czynnik w swojej kampanii marketingowej, aby wywołać nostalgiczne uczucia.

2. Disney ustanawia Disney World i Disneyland jako święte miejsce przeznaczenia

Prawdopodobnie każde dziecko będzie przepełnione ekscytacją, myśląc o wyjeździe do Disneylandu i Walt Disney World. Miejsca te są jak niektóre święte miejsca dla dzieci na całym świecie, a to ze względu na fascynujące doświadczenia, jakie Disney może zaoferować swoim gościom.

Disneyland i Walt Disney World stale się zmieniają przez cały rok, przynosząc nowe tematy, wydarzenia i inne popularne trendy w tym czasie. Ta strategia tworzy wyjątkowe wrażenia dla powracających odwiedzających, ponieważ może zapewnić, że zawsze będą dostępne nowe treści, z których każdy może się cieszyć.

Ten motyw Krainy Lodu jest wyraźnie skierowany do dzieci i dorosłych, którzy kochają Elsę. I ten motyw jest obecny, dopóki nie minie szum szumu Frozen, wtedy pojawi się nowy motyw dla każdego trendu, który rośnie w tym czasie.

Jak możesz wykorzystać tę strategię?

Jestem pewien, że jako firma chcesz, aby Twoi klienci wracali, ponieważ jest to jeden z najlepszych sposobów na stabilne generowanie dochodu. Ale jeśli chcesz, aby tak się stało, upewnij się, że dostarczasz więcej niż zwykle. Pomyśl o Disneylandzie, to miejsce to o wiele więcej niż tylko podróż i jazda po okolicy; zawiera zabawne i ekscytujące historie. Tym właśnie musi być firma, jeśli chcesz, aby Twoi klienci do niej wracali. Nie bądź nudny, bądź interesujący.

Załóżmy, że Twoja firma sprzedaje ciasta urodzinowe i inne rodzaje ciast. Upewnij się, że Twoja witryna nie jest typu ogólnego; zamiast tego spraw, aby kupowanie ciasta od ciebie było zabawne i przyjemne. Używając filmów, zdjęć, jak powstają Twoje ciasta, aby utrzymać klientów zaangażowanych w proces. Znajdź więcej zabawnych i kreatywnych podejść, aby być kimś więcej niż tylko producentem tortu weselnego.

3. Disney kieruje swoją ofertę do swoich odbiorców za pomocą strategii wielokanałowej

Jednym ze sposobów, w jaki Disney utrzymuje zaangażowanie fanów, jest strategiczne tworzenie treści dla różnych segmentów odbiorców. Na przykład Disneyowskie odrodzenie Gwiezdnych Wojen skutecznie przyciągnęło uznanie dla oryginalnych Gwiezdnych Wojen zarówno wśród milenialsów, jak i starszych pokoleń.

Oficjalne konto Disneya na Instagramie Star Wars, które ma ponad 13 milionów obserwujących, utrzymuje fanów dzięki filmom, przepisom, ciekawostkom i innym materiałom.

Ewentualnie hitowy film Kraina Lodu był skierowany do znacznie młodszej publiczności, która niekoniecznie jest zainteresowana Gwiezdnymi Wojnami. Ponieważ wielu fanów Krainy Lodu nie ma strony na Instagramie, Disney proponuje tej publiczności alternatywne medium — zabawki i produkty konsumenckie.

Lalki z Krainy Lodu same zarobiły 500 milionów dolarów, a to nawet nie liczy milionów książek, gier, plecaków, jedzenia i innych oficjalnie licencjonowanych przedmiotów o tematyce Krainy Lodu, które zwiększają dochody Disneya.

Jak możesz zastosować tę strategię?

Czy masz wiele różnych segmentów odbiorców? Jeśli nie, ale Twoi odbiorcy spędzają czas na różnych platformach (Facebook, Instagram, Tiktok itp.), upewnij się, że zaznaczasz swoją obecność na tych kanałach, aby zwiększyć widoczność marki między Twoją firmą a odbiorcami. Spróbuj także znaleźć inne produkty niż Twój główny produkt, aby sprzedać swojemu klientowi, aby stworzyć efekt brandingowy. Na przykład oprócz ciastek możesz sprzedawać butelki z wodą, czy koszulki z Twoim logo umieszczonym artystycznie. Te produkty niekoniecznie przynoszą duże przychody, ale mogą znacznie zwiększyć rozpoznawalność Twojej marki.

Dowiedz się więcej : Przewodnik po marketingu w mediach społecznościowych dla każdej firmy

4. Disney wykorzystuje motywy jako rdzeń swojej marki

Bez tego tematu naprawdę nie ma nic niezwykłego w Disneyu i można by oczekiwać znacznie lepszych wycieczek z innego miejsca. Motyw jest tym, co sprawia, że ​​magia działa, nie chodzi tylko o posiadanie pary postaci z kreskówek w oknach przejażdżek. Motyw Disneya jest marzycielski, w tak uproszczony, ale elegancki sposób. Zapachy są wylewane na każdą podróż, aby uczynić ją bardziej autentyczną, miód jest dla Kubusia Puchatka, Solanka dla piratów z Karaibów, a ich parking nosi nazwę Mickey and Friends Parking Structure, Pumba Parking itp.

Nawet ich aktorzy, autografy dla postaci są dokładnie tematyczne, wiedząc, że podpis ich postaci, podpis Belle w Disneylandzie, będzie wyglądał podobnie do podpisu Belle w Disney Tokyo, jest koniecznością dla ich aktorów. Ich sztućce i klamki również mają kształt głowy Mickeya. Wszystko jest tematyczne w taki sposób, że w chwili, gdy przychodzisz do Disneya, czujesz się jak w zupełnie nowym wszechświecie.

Jak możesz wykorzystać tę strategię?

Każda marka ma niepowtarzalny głos, a Ty zadbasz o to, by Twój przekaz został usłyszany i zrozumiany przez odbiorców. Twoja typografia, strona internetowa, a nawet wiadomości 404 mają zawierać Twoją tożsamość. Kiedy ktoś odwiedza Twoją witrynę, wyczuje Twoją osobowość. Niezależnie od tego, jaki dźwięk jest, upewnij się, że nadal jest stały, nie podgłaśniaj go. Daj swoim widzom więcej możliwości poznania Twojej postaci i wiedz, że kiedy czytają Twój materiał, to właśnie Ty.

Dowiedz się więcej: Rozwój marki: definicja, proces i przykłady

5. Disney opowiada historie, które rozbrzmiewają i inspirują

Disney jest jednym z najsilniejszych gawędziarzy współczesnej epoki i nie chodzi tylko o to, że jest firmą rozrywkową.

Na przykład film Inside Out daje potężną lekcję rozpoznawania i przyjmowania własnych emocji. Disney opracował kolekcję memów związanych z bieżącymi wydarzeniami i porami roku, aby promować film. Te śmieszne memy na pierwszy rzut oka brzmią jak wszystkie zabawy i gry. Są jednak naprawdę bardzo pragmatyczni: tworzą wyraźny punkt kontaktu z marką, który wcale nie jest komercyjny.

Jak możesz wykorzystać tę strategię?

Jaka jest historia Twojej marki? Jakie lekcje możesz przekazać swoim odbiorcom poprzez wizerunek swojej marki? Dowiedz się tego i możesz opowiadać historie, które wpływają na ludzi tak, jak robi to Disney.

11 propozycji z wielu wspaniałych kampanii marketingowych Disneya

1. Dzwonki i dżingle – melodie w mózgu

Dorastaliśmy śpiewając piosenki i dżingle z różnych filmów fabularnych i seriali telewizyjnych Disneya. Jest tak samo nieodłączną częścią naszego życia.

• Kampania marketingowa : Księga Dżungli i wiele innych
• Wskazówka marketingowa : Rozwijaj połączenia, siedząc głęboko w umysłach odbiorców, rozpowszechniając proste, łatwe do zaśpiewania parodie i dżingle, które zapadają w pamięć przez całe życie.

2. Zapukaj do drzwi głowy rodzin

Priorytetem Disneya jest zapewnienie rozrywki dzieciom, ale firma wychodzi poza tę prostą koncepcję. To wie, że musisz uzyskać pozwolenie lub przekonać rodziców, aby wejść do domu dziecka. I w ten sposób Disney wybiera drogę tylnymi drzwiami i rozpowszechnia reklamy, które skłaniają rodziców do kiwania głowami.

• Kampania marketingowa : Zawsze zdrowo
• Wskazówka marketingowa : usługi Disneya obejmują i zachęcają do zdrowego odżywiania i ćwiczeń. W ramach kampanii Finding Dory Disney związał się z Public Health England w programach NHS, USA Swimming i Change4Life, które zwiększyły wiarygodność ich zamiaru promowania dobrego zdrowia.

3. Rozwijanie zabawy za pomocą tweetów, memów i promocji krzyżowych

Disney był świadkiem dramatycznych zmian, które nastąpiły odkąd narodził się ponad sto lat temu w 1923 roku, a powodem, dla którego utrzymuje on swoją silną pozycję, jest zdolność do przystosowania się do zmian. W dzisiejszych czasach, gdy portale społecznościowe są rozrywką i zabawą za pośrednictwem postów na Facebooku, tweetów, memów i wielu placówek, Disney promuje swoje filmy i seriale z podejściem pasującym do współczesnej epoki.

• Kampania marketingowa : Gwiezdne wojny i inne
• Wskazówka marketingowa : Promuj produkty za pośrednictwem mediów społecznościowych i promocji krzyżowej

4. Spieniężenie nostalgii

Idea bycia integralną częścią pokoleń w Disneyu nie polega na tym, by dorośli zaniedbywali postacie Disneya. Nadal będzie w ich pobliżu w różnych trybach, w tym w powrotach.

• Kampania marketingowa : Księga dżungli
• Wskazówka marketingowa : Włącz powrót produktów/usług (tu postacie), aby wykorzystać nową generację i skleić starszą.

5. Sprawianie, by publiczność zakochała się w Brand

Kiedy marka jest utrzymywana i rozwija się z celem, relacja z tym celem zostaje wzmocniona. To, co zrobił Disney, to wyjaśnienie widzom, w jaki sposób marka odnosi się do ich życia na wiele sposobów.

• Kampania marketingowa : O mój Disney
• Wskazówka marketingowa : Strategia marketingowa Disneya obejmuje kolekcję Disney TV, filmów fabularnych, parków rozrywki, towarów, rzeczy zza kulis i wielu innych elementów, które nawiązują więź z odbiorcami docelowymi.

6. Przyjęcie charyzmy celebrytów

Disney jest wielkim konglomeratem, więc wie, jak poszerzyć swoją bazę klientów, zarabiając na klientach celebrytów, którzy trzymają serca swoich fanów. Z pewnością pomoże Disneyowi przyciągnąć więcej fanów i obserwatorów o różnych zainteresowaniach.

• Kampania marketingowa : Disney Dream Portraits
• Wskazówka marketingowa : Disney pokazuje zdjęcia gwiazd Hollywood wraz z ich animowanymi postaciami, co następnie zwiększa zabawę wśród ich fanów i nawiązuje relacje.

7. Uzyskiwanie większej ilości danych profili do Knock

Disney ma wiele parków rozrywki i wprowadza ideę Magic Bands, która pozwala firmie uzyskać szczegółowe informacje o odwiedzających i wykorzystuje te informacje do dalszego marketingu w nadchodzących projektach.

• Kampania marketingowa : Magic Bands
• Wskazówka marketingowa : wykorzystanie danych klientów do rozpowszechniania świadomości produktów i projektów marki.

8. Dokuczanie z Merchandize

To była klasyczna, ale skuteczna metoda. Drażnienie publiczności towarami pomaga wzbudzić zainteresowanie i ciekawość nadchodzącego filmu/serialu.

• Kampania marketingowa : Kraina lodu i inne filmy
• Wskazówka marketingowa : Podsycaj zainteresowanie publiczności, oferując gadżety postaci z filmów i wykorzystuj je jako narzędzie marketingowe.

9. Ciepło mediów społecznościowych

Platformy mediów społecznościowych są skutecznie wykorzystywane przez Disneya do nawiązywania osobistych kontaktów z odbiorcami i klientami. Publikuje posty i odpowiada odwiedzającym, którzy opowiadają o swoich doświadczeniach w Disney Park. Takie podejście pozwala Disneyowi uzyskać właściwe opinie i zapewnić lepsze wrażenia klientów.

• Wskazówka marketingowa : Kontaktuj się z klientami za pośrednictwem mediów społecznościowych, aby uzyskać opinie o produktach i usługach.

10. Historie marek, które zakorzeniają różne pokolenia

Disney doskonale wie, jak najlepiej wykorzystać emocje i relacje w pozytywny sposób. Ogólnie rzecz biorąc, marki produkują produkt lub usługę, a następnie budują wokół nich historię, aby je sprzedać. Jednak Disney robi odwrotną sztuczkę, najpierw tworząc historię marki, a następnie sprzedając produkty, które są zbudowane wokół niej.

• Kampanie marketingowe : większość filmów fabularnych i seriali telewizyjnych Disneya
• Wskazówka marketingowa : Najpierw zidentyfikuj historię, a następnie zbuduj produkt wokół tej historii.

11. Produkty marketingowe, którymi warto się dzielić

W dzisiejszej erze mediów społecznościowych zdobywanie wirusów jest bardzo skutecznym sposobem dotarcia do szerokiej grupy odbiorców. Disney upewnia się, że jego reklamy i kampanie marketingowe są ekscytujące i sprawiają, że ludzie chcą się nimi dzielić. Na przykład, jeśli zobaczysz zwiastun filmu fabularnego, który uważasz za interesujący, chciałbyś udostępnić go innym osobom.

• Kampania marketingowa : Księga dżungli i inne
• Wskazówka marketingowa : Twórz materiały marketingowe, którymi ludzie chcą się dzielić i o których chcą rozmawiać.

Ostatnie słowa

Przeszedłem więc przez wiele lekcji, które można wyciągnąć z potężnej strategii marketingowej Disneya . Jeśli Disney może stworzyć epicką fabułę, a następnie wyrazić ją za pomocą powiązanych produktów i doświadczeń, dlaczego nie zrobisz tego samego dla swojej marki i produktu?

Poświęć trochę czasu i pomyśl o tym. Twoje produkty są głównymi bohaterami. Twoi pracownicy będą mieszkać i pracować razem, aby rozwijać fabułę. Twoje kampanie reklamowe byłyby sposobem, w jaki opowiadasz swoją historię światu. Wszystko o Twojej firmie zostanie przejrzane przez filtr epickiej historii Twojej marki.

Nie mówię, że potrzebujesz filmu, aby wypromować swój produkt. Ale mówię, że każda marka potrzebuje historii . Historia Nike to determinacja, determinacja i zwycięstwo na arenie sportowej. UPS to opowieść o wydajności i jej obsesji. Historia Coca-Coli opowiada o zabawie i szczęściu oraz o tym, jak marka rozpowszechnia te emocje na całym świecie.

To naprawdę inspirujące wiedzieć, że firmy filmowe, takie jak Disney, zaczynają od opowieści, a następnie odwrócono produkty z tej historii . Jako marketerzy, którym czasami brakuje ciekawych historii, musimy zrobić coś odwrotnego, tak jak robi to Disney: przyjrzeć się wszystkim, czym zajmuje się dzisiaj nasza firma, i przeprowadzić inżynierię wsteczną dobrej historii marki wokół tego. Może nawet usunąć niektóre „znaki”, które nie służą już posuwaniu historii naszej marki do przodu. Ten rodzaj marketingu opartego na inżynierii odwrotnej jest tym, co robią najlepsze agencje reklamowe. Opracowują historie dla marek, które racjonalizują wszystkie przeszłe zachowania firmy, ponieważ to coś więcej niż tylko reklama; to wszystko, w co wierzy, mówi i robi firma.

Tak więc podczas następnej burzy mózgów nad strategią marketingową przedstaw na stół to, czego nauczyłeś się od Disneya i wymyśl coś wspaniałego!