Trendy w marketingu cyfrowym będą dominować w 2021 r.

Marketing cyfrowy to jedna z najciekawszych i najbardziej wymagających dziedzin, na którą składają się jednocześnie zmieniające się elementy wśród doświadczonych cyfrowo konsumentów, którzy wraz ze swoimi szybko zmieniającymi się oczekiwaniami klientów mają tendencję do zmniejszania zakresu uwagi, jednocześnie pozostając w zgodzie z ostrą konkurencją, zawierającą kilka punktów styku.

Konwencjonalne nakazy marketingowe zastąpiły nową erę stawiania wysokich wymagań marketerom, która wymaga automatyzacji marketingu, aby pomóc zarówno Twojej firmie, jak i klientom zaoszczędzić czas, dzięki zwiększonej widoczności, zwiększonej obecności w mediach społecznościowych i zorganizowanemu zarządzaniu ruchem poprzez SEO.

Kluczowe trendy marketingu cyfrowego, które będą kształtować przyszłość, przechodzą tektoniczne zmiany i mają dominować w 2021 roku:

Trendy i prognozy dotyczące najnowszych wyszukiwań online

1. Zostanie udostępniony wykaz zweryfikowany przez Google pod kątem SEO

Firmy działające na poziomie lokalnym, takie jak klinika weterynaryjna, sklep elektryczny lub hydraulika, znajdujące się w ich geograficznie określonym obszarze usług z wizytówką Google Moja Firma, otrzymują cenne informacje, które pomagają ustalić lokalizację geograficzną firmy wyświetlaną w wynikach wyszukiwania „w pobliżu mnie”. a także pomaga klientom dowiedzieć się więcej o bieżącej działalności firmy, szczegółach godzin otwarcia/zamknięcia, adresie, numerach kontaktowych i liczbie gwiazdek, patrząc na różne wyniki wyszukiwania Google dostępne we wpisie w Google Moja Firma.

2. Powstanie rzeczywistości wirtualnej, aby wywrzeć ogromny wpływ

Marketerzy stają się wyraźnym zwycięzcą bardziej angażujących technologicznie narzędzi, które zapewniają interaktywne i osobiste doświadczenia wirtualnej rzeczywistości. Rzeczywistość wirtualna pozwala na angażowanie się w storytelling, co dodatkowo umożliwia jej użytkownikom łączenie się z marką zachowując intensywność emocjonalną, co jest dość niewyobrażalne, gdy mówimy o tradycyjnych mediach.

Strategia ta pomaga marce zbliżyć się do klienta, wzmacniając tym samym lojalność marki. Oczekuje się, że już niedługo rzeczywistość wirtualna stanie się standardową częścią kampanii marketingowych i nadal będzie się rozwijała (z 7,9 mld USD w 2018 r. do 53,6 mld USD w 2025 r. według badania Markets and Markets). Na przykład wielu wiodących producentów samochodów i smartfonów już doświadczyło tego skoku, dostarczając interaktywne doświadczenia 360 stopni z wykorzystaniem wirtualnej rzeczywistości.

3. Wyszukiwanie głosowe

W miarę upływu dni niektóre doświadczone technologicznie gospodarstwa domowe częściej rozmawiają z Alexą, Siri lub Cortaną niż z członkami rodziny, dlatego zgodnie z tym trendem obserwujemy wzrost zapotrzebowania na aktywowanych głosem asystentów cyfrowych, które nadal są ogromne. sprzedawców. Najistotniejsze zmiany w używaniu słów kluczowych zarówno w domu, jak i na naszych telefonach doprowadziły do ​​popularności i wysokiego wykorzystania wyszukiwania głosowego. Można to łatwo zrozumieć, jeśli pamiętasz, że podczas wpisywania wyszukiwania w Google jest ono sformułowane inaczej niż w przypadku korzystania z Alexy do różnych informacji.

Rozważmy przykład, załóżmy, że osoba szuka najbliższej włoskiej restauracji i wpisuje w Google „włoskie restauracje Wenecja”, ale ta sama osoba zapyta Cortanę: „Która jest najbliższa włoska restauracja?” Stąd, aby zwiększyć widoczność i trend marketingu cyfrowego, bez oznak spowolnienia, zakłada się, że pisząc treści, ludzie będą wybierać słowa kluczowe na podstawie pytań, które zadają podczas korzystania z Siri lub Alexy lub Cortany.

4. Pierwsze podejście AI

Sztuczna inteligencja i uczenie maszynowe od dawna znajdują się na szczycie każdej listy trendów marketingowych, chociaż z tagiem „koryto rozczarowania”. Według danych Forbes z 2018 r. 75% przedsiębiorstw było w stanie zwiększyć satysfakcję klientów o 10% za pomocą sztucznej inteligencji i uczenia maszynowego. doświadczenie klienta i wsparcie minimalizujące odpływ klientów.

Następną ważną rzeczą, na którą się zwracamy, jest improwizacja zarządzania relacjami z klientami za pomocą Chabota opartego na sztucznej inteligencji, który jest w stanie zrozumieć złożone żądania i personalizować odpowiedzi. Badania i analiza rynku wskazują, że Chatbot oparty na sztucznej inteligencji pomaga zarządzać ponad 50% zapytań klientów za pośrednictwem globalnego rynku obsługującego sztuczną inteligencję, który również ma osiągnąć 2,2 mld USD do 2024 r., jeśli technologia będzie nadal dojrzewać i wyjdą na jaw interesujące przypadki użycia , dzięki czemu marketing strategii AI-first wkrótce stanie się nową normą.

5. Automatyczne i inteligentne licytowanie

Specjaliści ds. reklam dokładnie analizują każdy element danych, stale modyfikując i dostosowując słowa kluczowe, stawki i frazy reklamowe, aby uzyskać najlepsze możliwe wyniki z kampanii Google Ads. Aby uzyskać jak najlepsze wyniki, ta obsesyjna uwaga jest wyczerpująca dla niektórych właścicieli firm, którzy wielozadaniowo próbują prowadzić kampanię i stają się całkowicie przytłoczeni, czasami kończąc się niepowodzeniem.

Dlatego, aby uniknąć niepowodzeń, specjaliści ds. reklam mogą stosować strategie automatycznego określania stawek, aby dostosowywać stawki w czasie rzeczywistym, tak aby nadal miały one pełną kontrolę i umożliwiły Google wykorzystanie systemów uczących się do analizy ogromnej ilości danych ma na swoich użytkowników.

Chociaż inteligentne określanie stawek zadebiutowało w 2016 r., wciąż istnieje wiele ludzkich strategii związanych z optymalizacją wydajności PPC, dlatego większość właścicieli firm nie jest świadoma tego, czym jest i czym się zajmuje. Automatyczne określanie stawek wymaga ciągłego monitorowania, w tym testowania strategii automatycznego określania stawek względem siebie.

6. Potencjał Blockchain zostanie zbadany

Blockchain to jedna z najnowszych technologii, która może przynieść radykalną transformację w wielu branżach i jest najnowszym hasłem reklamowanym. Marketing może rozwiązać niektóre z największych problemów i wyzwań dzięki łańcuchowi bloków, zwiększając przejrzystość w zakresie identyfikacji botów i budowania zaufania konsumentów, co pomaga w rozwiązywaniu problemów związanych z prywatnością.

Pojawią się pewne wyzwania, z każdą rodzącą się technologią, gdzie potencjał blockchain jest obecnie oceniany, ponieważ może mieć pewne usterki techniczne. Jednak wkrótce spodziewane są innowacyjne przypadki użycia blockchain.

7. Wnioski

Dlatego w zaawansowanym technicznie ^XXI wieku technologia pojawi się jako podstawowa tkanka marketingu, aby zrozumieć wymagania klientów wobec klientów, wysłuchać ich skarg i spełnić ich oczekiwania, i możemy śmiało stwierdzić, że przyszłe trendy marketingowe będą ewoluować zgodnie z mantrą „Wszystko dla każdego, dostosowane”.