50 najważniejszych trendów w marketingu cyfrowym na rok 2022

10. Facebook mógł osiągnąć swój szczyt

Zgodnie z niedawną aktualizacją wydajności Facebooka w 2020 r ., istnieją powody, by sądzić, że sieć wkracza na plateau.

Sieć pokazuje mniej miesięcznych i dziennych nowych użytkowników. Dlaczego jest mniej użytkowników, nie jest jasne, ale sieć kończy swoją drugą dekadę i pojawiają się inni konkurenci.

11. Skupienie się na działających kanałach mediów społecznościowych

Przy tak wielu dostępnych kanałach mediów społecznościowych firmy mogą czuć się przytłoczone, starając się zachować znaczenie we wszystkich z nich. Dlatego ograniczenie ich kanałów w mediach społecznościowych, aby skupić się na tym, co naprawdę działa dla ich odbiorców, prawdopodobnie będzie koniecznością w 2022 roku.

12. Powstanie UGC (treści generowane przez użytkowników)

Treści generowane przez użytkowników staną się centralną częścią strategii marketera w 2022 roku . Reklamodawcy wykorzystują sztuczną inteligencję do tworzenia reklam, które współpracują z treściami generowanymi przez użytkowników. Marki takie jak kosmetyki Lush używają hashtagów na Instagramie, aby zachęcić UGC do pracy dla nich.

Innym przykładem wykorzystującym treści generowane przez użytkowników jest Aerie . Zwykle #regram — pobieranie posta z innego konta użytkownika i ponowne publikowanie go na własną rękę — jako strategia w mediach społecznościowych.

Źródło: Instagram

Trendy na rynku SEO

13. Marketing treści wciąż króluje

Treść jest królem, jesteśmy przyzwyczajeni do słuchania. W rzeczywistości wyszukiwarki takie jak Google traktują priorytetowo dobrze napisaną treść i przydatne linki podczas rankingowania witryn i prezentowania wyników wyszukiwania użytkownikom.

W ostatnich latach zmiany w algorytmie Google nadały jeszcze większą wagę trafności treści dla SEO. Skutki dla marketerów były szybko widoczne:

88% marketerów zdaje sobie sprawę, że tworzenie treści, które są przydatne dla ich odbiorców, przedstawia ich organizację jako wiarygodne źródło.

Co więcej, inwestowanie w content marketing może być opłacalnym sposobem na przyciągnięcie klientów do Twojej witryny i zaangażowanie ich.

„Marketing treści ma niższe koszty początkowe i głębsze długoterminowe korzyści niż płatne wyszukiwanie”, mówi @JuliaEMcCoy. “

Ponieważ wyszukiwarki stawiają na pierwszym miejscu dobrze napisane i przydatne treści, można śmiało powiedzieć, że marketing treści to trend, który utrzyma się również w 2022 roku.

14. Koncentracja na brandingu

Konsumenci są przytłoczeni ogromną ilością opcji, jakie mają do dyspozycji za każdym razem, gdy szukają czegoś w Internecie. W tym krajobrazie marketingowym posiadanie wyraźnej, unikalnej i rozpoznawalnej marki jest kluczem do sukcesu.

Ponieważ większość firm przeniosła się do sieci w zeszłym roku, problem zbyt wielu opcji jest jeszcze gorszy. W 2022 r. więcej firm będzie skupiać się na strategiach budowania marki niż na twardej sprzedaży. Jednym z powodów, dla których branding jest teraz tak ważny dla przetrwania, jest to, że wyszukiwarki priorytetowo traktują marki w rankingu niż witryny. Więcej w następnym rozdziale.

15.JEDZ

EAT to jedno z najważniejszych kryteriów stosowanych przez Google do rankingu marek i witryn. To znaczy:

• Ekspertyza: Twoje strony muszą mieć wysokiej jakości treści napisane przez eksperta w danej dziedzinie.

• Autorytet: musisz budować autorytet swojej marki w tym temacie.
• Wiarygodność: Twoja witryna musi łączyć się z innymi organami w tej dziedzinie.

Kryteria te mierzą jakość strony internetowej. Działa, ponieważ wszystkie strony internetowe muszą to mieć, jeśli chcą uzyskać pozycję w wyszukiwarce. Im wyżej mierzą w tych trzech kryteriach, tym wyższa ranga. EAT mierzy, w jaki sposób strona spełnia cel pomagania użytkownikom. Jak mówi Google w swoich terminach:

„Witryny i strony powinny być tworzone, aby pomagać użytkownikom”

16. Testy A/B dla SEO

Testy A/B są stosowane w wielu branżach, nie tylko w marketingu. Można jednak śmiało powiedzieć, że obecnie większość współczesnego marketingu polega na testowaniu i analityce. Dawno minęły czasy mierzenia sukcesu kampanii metodą prób i błędów.

Stosując testy A/B do SEO, faktycznie wcześniej testujesz treść. Następnie możesz określić, która wersja witryny generuje więcej wyników.

Do czego możesz używać testów A/B?

Możesz użyć testów A/B do eksperymentowania z:

• Tytuły i opisy meta
• Struktury URL
• Nagłówki
• Wezwania do działania
• Strony sprzedaży
• Opisy produktów

17. Treść interaktywna

Treści interaktywne to jeden z trendów, które w zeszłym roku rosły szybciej. Ponieważ nasze życie przeniosło się do Internetu, konsumenci chcieli zastąpić jak najwięcej osobistych interakcji z markami. Przykłady treści interaktywnych obejmują:

• Quizy i ankiety
• Rozwiązania rzeczywistości rozszerzonej
• Reklamy VR

Kluczem jest zaangażowanie użytkownika i zapewnienie wciągających wrażeń. Sprzedawcy internetowi, na przykład, informują Cię, jaki jest Twój dokładny rozmiar, za pomocą kalkulatorów internetowych. Marki kosmetyczne korzystają z AR, aby umożliwić Ci wypróbowanie koloru włosów z wirtualnym asystentem, aby sprawdzić, jak będzie wyglądać na Tobie konkretny kolor włosów. Możliwości są nieograniczone, aby uczynić to doświadczenie bardziej niezapomnianym dla użytkownika.

18. Powstanie wyróżnionego fragmentu

Co to jest „pozycja zero”? Termin odnosi się do najwyższej pozycji w wynikach SERP. Ta pozycja jest zwykle zajmowana przez opisywany fragment.

Co to jest polecany fragment kodu?

Dlaczego to jest ważne? Cóż, ta pożądana przestrzeń odpowiada na zapytanie użytkownika bez konieczności klikania linku. Jeśli dojdziesz do rangi na tym polu, znajdziesz garnek złota na końcu tęczy. Ponadto polecane fragmenty są używane do odpowiadania na wyszukiwania głosowe. Ponieważ jedna trzecia wyszukiwań w internecie jest przeprowadzana za pomocą wyszukiwania głosowego , możesz uzyskać odpowiedź na pytanie w swojej treści.

19.SEO nie jest martwe – wykorzystuje dane strukturalne

Termin dane strukturalne odnosi się do wszelkich danych zorganizowanych w taki sposób, aby wyszukiwarki mogły je indeksować i kategoryzować. Uporządkowane dane mogą wzmocnić SEO Twojej witryny, ponieważ Twoje treści będą bardziej przydatne i łatwiejsze do kategoryzacji. Uporządkowane dane mogą sprawić, że znajdziesz się na pożądanej pozycji zerowej w postaci fragmentu polecanego lub pola Grafu wiedzy.

Dane strukturalne generują „wyniki fragmentu rozszerzonego”, czyli fragmenty z obrazami, cenami i statystykami:

Opisy rozszerzone doskonale nadają się do zwiększania ruchu i kliknięć, zwłaszcza w przypadku użytkowników mobilnych.

20. Zbiorcza zmiana układu

Ten wskaźnik mierzy stabilność wizualną Twojej strony. Mówiąc prościej, wynik CLS pomaga zrozumieć, jak prawdopodobne jest, że Twoja strona zapewnia użytkownikom nieprzyjemne wrażenia wizualne.

Według Google dobry wynik dla stron mobilnych i stacjonarnych wynosi mniej niż 0,1 . Wynik większy niż 0,25 jest uważany za niedobry.

Co może powodować CLS?

• Wiele różnych czcionek na stronie
• Reklamy zmieniające treść

Dlaczego to jest ważne? Nic dziwnego, że wysoki CLS powoduje spadek współczynników konwersji i wzrost współczynników odrzuceń. W końcu niewielu użytkowników pozostanie i dokona zakupu w witrynie, która zapewnia surowe wrażenia. Dlatego prawdopodobnie w 2022 roku zobaczymy więcej witryn analizujących ich CLS.

21. Treść filaru

W przeciwieństwie do tego, co mogłoby się wydawać, w 2022 r. zwykłe mniej niż 1000 postów nigdzie Cię nie zaprowadzi. Według ekspertów, takich jak Neil Patel , posty o długości około 3000 słów przyciągają największy ruch i angażują więcej czytelników . Długość daje czytelnikom możliwość dogłębnego zgłębienia tematów. Twórca treści, który regularnie tworzy długie treści, może stać się autorytetem w danej dziedzinie.

Badanie wykazało, że długie treści bardziej pomagają w SEO, ponieważ mają trzy razy więcej linków zwrotnych niż krótkie artykuły . Chcesz więcej dowodów? Gdy wyszukujesz zapytanie w Google, prawdopodobnie 10 najlepszych wyników to dłuższe artykuły. Niektóre zalety treści filarowych obejmują:

• Dłuższy czas na miejscu

• Zmniejszony współczynnik odrzuceń

• Więcej linków zwrotnych i udostępnień w mediach społecznościowych

• Wyższy ranking Google

22. Pozycjonowanie obrazu i wideo w wyszukiwaniach wizualnych

To był przełom. Zamiast próbować opisać, czego chcesz szukać, możesz przesłać obraz i uzyskać bardziej szczegółowe wyniki.

Po prostu przesyłasz obraz tego, co chcesz wyglądać, a Google oferuje podobne obrazy:

Wyszukiwanie wizualne jest tak wygodne i przydatne, że wiele firm wskoczyło w ten trend. Jednym z przykładów jest Pinterest Lens, wizualne narzędzie wyszukiwania, które pozwala zrobić zdjęcie przedmiotu w celu wyszukania podobnych produktów, wyświetlić na jego temat tablice do przypinania lub dowiedzieć się, gdzie można go kupić online.

Źródło: Pinterest Newsroom

Sukces tego narzędzia pokazuje, jak bardzo wyszukiwanie wizualne angażuje użytkowników. Od wersji beta Lens rozpoznaje 2,5 miliarda artykułów domowych i modowych, co spowodowało gwałtowny wzrost liczby wyszukiwań na Pintereście.

Ale nie tylko Pinterest z tego korzysta, Google i Bing uruchomiły również podobne wizualne wyszukiwarki.

23. Semantyczne badanie słów kluczowych

Wszyscy autorzy treści to słyszeli: pisz dla ludzi, a nie dla Google. Notka składająca się z 4000 słów nie przyniesie pożądanych wyników, jeśli nie zostanie dopasowana do intencji użytkownika. Gdy Google analizuje treść, aby sprawdzić, czy pasuje do konkretnego zapytania, nie bierze pod uwagę tylko pojedynczych słów kluczowych.

Silnik przeprowadza analizę semantyczną, aby odkryć , co dokładnie chciał osiągnąć użytkownik za pomocą tego pytania . Kiedy piszesz z myślą o użytkownikach, te semantyczne słowa kluczowe dają Google lepsze wyobrażenie o tym, o czym są Twoje treści i jak mogą one pomóc użytkownikom.

24. Więcej inwestycji w analitykę

Jak wyjaśniliśmy wcześniej, dzisiejszy marketing dotyczy wyłącznie metryk. Dlatego coraz więcej firm inwestuje w lepsze narzędzia analityczne, wykraczające poza podstawy Google Analytics. Lepsze analizy skutkują lepszą analizą biznesową i wspomagają podejmowanie decyzji.

25. Zwiększone bezpieczeństwo

Ponieważ coraz więcej osób prowadzi działania online, potrzeba większego bezpieczeństwa w celu ochrony stron internetowych jest większa. Bezpieczna strona internetowa sprawia, że ​​użytkownik czuje się bezpiecznie podczas przebywania.

Naruszenia danych zdarzają się każdemu, małym i dużym witrynom i platformom. Dlatego większość konsumentów uważa, że ​​sposób, w jaki zarządzasz ich poufnymi danymi, może być przełomem podczas korzystania z Twoich treści, produktów lub usług. W 2021 roku zwiększenie bezpieczeństwa sieci nie wchodzi w grę.

26. Progresywne aplikacje internetowe (PWA)

Masz responsywne witryny, które działają zarówno na urządzeniach mobilnych, jak i na komputerach stacjonarnych, a także masz aplikacje mobilne. Teraz ten nowy trend, Progressive Web Apps, to w zasadzie strony internetowe, które działają jak aplikacje mobilne. Dla twórców stron internetowych może to być kompleksowe rozwiązanie, aby mieć stronę internetową i aplikację w jednym.

Wraz ze wzrostem liczby użytkowników mobilnych coraz więcej firm będzie korzystać z tego typu aplikacji internetowych.

inne silniki pojawiły się z zamiarem zapewnienia użytkownikom większej prywatności. Jednym z takich przykładów jest Privado.com . Ten silnik skoncentrowany na prywatnym wyszukiwaniu daje użytkownikom możliwość wyszukiwania bez śledzenia. Silnik nie przechowuje danych osobowych, nie używa plików cookie ani żadnych środków śledzenia. Celem jest zapewnienie użytkownikowi całkowicie prywatnego doświadczenia wyszukiwania.

Automatyzacja i sztuczna inteligencja

28. Sztuczna inteligencja

W 2017 roku Gartner przewidywał, że sztuczna inteligencja będzie w prawie każdym oprogramowaniu do 2020 roku. I mieli rację. Oczekuje się, że do 2025 r. rynek sztucznej inteligencji osiągnie 190 miliardów dolarów.

AI może zbierać i analizować dane z mediów społecznościowych i interakcji z klientami, aby ocenić zachowanie klienta. Sztuczna inteligencja wyszukuje wzorce, co pozwala zrozumieć preferencje odbiorców.

29. Chatboty i technologia konwersacyjna

W zeszłym roku technologia konwersacyjna eksplodowała jako bezdotykowy sposób łączenia konsumentów z firmami. Według opinii partnerów Gartnera, platformy konwersacyjne, które kształtują trendy, obejmują:

• silne możliwości przetwarzania języka naturalnego,
• obsługuje wprowadzanie głosowe i tekstowe
• Użyj personalizacji do naturalnej rozmowy
• Zezwalaj na udostępnianie multimediów i dokumentów
• Zapewnij zarządzanie dialogiem
• Wielokrotna orkiestracja chatbota
• Utrzymywanie danych

Dlaczego chatboty?

• Serwis 24h
• Udziel natychmiastowej odpowiedzi na zapytania klientów
• Pozwala na selekcję i rozwiązywanie prostych problemów.

Na przykład Olive, asystentka Woolworths, australijskiej sieci supermarketów, umożliwia zamawianie i ulepszanie mobilnej karty SIM.

Źródło: Woolworths

Marki, takie jak Sephora, wykorzystują chatboty, aby zapewnić pomoc i rekomendacje produktów potencjalnym klientom.

30. Big Data i głębokie uczenie

Według raportu, Big Data i głębokie uczenie będą nadal rosły w 2022 roku. Co ważniejsze, więcej firm będzie korzystać z analizy dużych zbiorów danych, aby poprawić efektywność swojej działalności i napędzać innowacje.

31. Rozszerzona rzeczywistość (AR) i immersyjne technologie

Firmy takie jak Facebook zagłębiają się w korzystanie z rozszerzonej rzeczywistości, aby poprawić wrażenia klientów. Facebook Oculus daje użytkownikom możliwość grania bez naciskania przycisków, przekształcając wrażenia z gry w wciągającą rzeczywistość wirtualną.

Źródło: IKEA Place

Inne sposoby wykorzystania rzeczywistości wirtualnej, aby zapewnić odbiorcom znaczące wrażenia:

• Reklamy Augmented Reality – dla gier i produktów konsumenckich
• Filmy 360 stopni – dla nieruchomości, turystyki.

32.`Analityka predykcyjna i rozszerzona

Analityka predykcyjna składa się z połączenia eksploracji danych, modelowania predykcyjnego i uczenia maszynowego w celu identyfikowania wzorców i opracowywania prognoz. Coraz więcej firm zajmujących się marketingiem cyfrowym korzysta z predykcyjnych narzędzi analitycznych do przewidywania zachowań konsumentów i identyfikowania trendów.

Gartner zdefiniował rozszerzoną analitykę w 2017 roku, twierdząc, że jest to przyszłość analityki danych .

„ Rozszerzona analityka to wykorzystanie technologii wspomagających, takich jak uczenie maszynowe i sztuczna inteligencja, aby pomóc w przygotowaniu danych, generowaniu wglądu i wyjaśnianiu wglądu w celu zwiększenia sposobu, w jaki ludzie eksplorują i analizują dane na platformach analitycznych i BI. Wspiera również ekspertów i naukowców zajmujących się danymi obywatelskimi, automatyzując wiele aspektów nauki o danych, uczenia maszynowego oraz opracowywania, zarządzania i wdrażania modeli sztucznej inteligencji”. ( Gartner )

Mówiąc prościej, rozszerzona analityka wykorzystuje uczenie maszynowe, aby pogłębić zrozumienie danych i zająć jeszcze większe zbiory danych.

Inne ważne trendy marketingowe, o których należy pamiętać

33. Transmisje na żywo (TikTok ktoś?)

Streaming jest z każdym dniem bardziej popularny, a gwałtowny wzrost TikTok to potwierdza. Dzięki Instagramowi dodającemu Rolki z funkcjami zakupów w filmie i Tik Tok na drodze do tego samego, już wkrótce transmisja na żywo w mediach społecznościowych zamieni się w rynek w czasie rzeczywistym.

34. Obroty firm mogą tak pozostać

Rok 2020 zmienił na dobre cyfrowy krajobraz. Jest mało prawdopodobne, że wrócimy do warunków sprzed 2020 roku. Konsumenci korzystają z wygody handlu online. Dlatego firmy, które w zeszłym roku skłoniły się do dostosowania się, mogą teraz przekonać się, że ich klienci oczekują, że będą kontynuować tę samą linię.

35. Kampanie ukierunkowane na cel

Kampanie marketingowe w zeszłym roku miały cel: pomóc klientom w jak największym przezwyciężeniu pandemii. Kampanie celowe będą nadal aktualne w 2022 roku. Kampanie te promują tematy aktywistów społecznych, na przykład kampanie o Black Lives Matter. Problemy mają oddźwięk u klientów i zwiększają zaangażowanie odpowiednich odbiorców. Kampanie te są skuteczne, ponieważ klienci identyfikują się z tymi samymi problemami społecznymi, na których zależy marce.

36. Wyszukiwanie głosowe

Inteligentne głośniki i asystenci głosowi nie są już modnym produktem do kupienia. Statystyki przewidują, że do 2022 r. ponad połowa amerykańskich domów będzie posiadać inteligentny głośnik (Google Home, Alexa i inne). Ludzie używają asystentów głosowych nie tylko do rutynowych czynności, ale także do zakupów głosowych. Oczekuje się, że rynek zakupów głosowych osiągnie 40 miliardów dolarów w 2022 roku.

37.Wydarzenia wirtualne są tu na stałe

W 2020 roku z powodu pandemii firmy i osoby prywatne przeniosły się na wydarzenia wirtualne. Są szanse, że w 2022 r. wiele wydarzeń będzie nadal miało charakter wirtualny ze względu na korzyści, jakie niosą ze sobą dla firm. Wirtualne wydarzenia mogą dotrzeć do szerszej publiczności i pozwolić na wyższą frekwencję. Tak więc w 2022 roku będziemy nadal oglądać więcej wirtualnych wydarzeń.

38. Marketing monetyzacji

Jeśli w 2022 r. nastąpił wzrost aktywności online, dało to również wiele możliwości dla firm na zarabianie pieniędzy na ich cyfrowych nieruchomościach. Reklamy displayowe , zarabianie w wyszukiwarkach i reklamy w aplikacjach to tylko niektóre z trendów zarabiania, które możemy zaobserwować w 2022 roku .

39. Wzrost Geo-ogrodzenia

Geofencing to podejście marketingowe, w którym nakładasz ograniczenia geograficzne wokół interesującego miejsca. Jeśli telefon komórkowy użytkownika wejdzie na dany obszar, strefa geofence uruchamia alert i wyświetla odpowiednie reklamy. Oto niektóre z zalet geofencingu:

• Reklamy mobilne z geofencingiem mają dwukrotnie wyższy współczynnik klikalności
• Jest kompatybilny z większością smartfonów.
• 53% konsumentów odwiedziło sprzedawcę po otrzymaniu wiadomości dotyczącej lokalizacji

40. Marketing konwersacyjny

Marketing konwersacyjny to wykorzystanie technologii konwersacyjnej do celów marketingowych. Na przykład używanie chatbotów jako „asystentów sprzedaży” lub marketing SMS-owy do komunikacji z klientami. Kilka wielkich nazwisk korzysta z tej technologii: Domino's, Sephora, 1-800-Flowers.

41. Marketing wideo

To obecnie jeden z najważniejszych trendów marketingowych. Oto kilka statystyk , które pokazują, dlaczego warto włączyć marketing wideo do swojej strategii:

• 86% firm wykorzystuje wideo jako część swojej strategii marketingowej.
• 93% tych marketerów twierdzi, że wideo jest ważną częścią ich strategii marketingowej, z 91% w 2019 roku.
• Filmy, które odniosły największy sukces, to filmy wyjaśniające (73%), a następnie filmy w mediach społecznościowych (67%).

42. Spersonalizowany e-mail

Personalizacja wiadomości e-mail wykorzystuje dane osobowe subskrybentów do tworzenia dostosowanych wiadomości e-mail. Umożliwia wysyłanie wysoce ukierunkowanych kampanii e-mail marketingowych. Dlaczego warto korzystać z personalizacji e-mail marketingu ?

• 82% marketerów zgłasza wzrost liczby otwarć wiadomości e-mail z powodu personalizacji wiadomości e-mail.
• Spersonalizowane mailingi promocyjne mają o 29% więcej otwarć niż niespersonalizowane.

43. Powiadomienia Push przeglądarki

Wraz z boomem w handlu internetowym wzrosła liczba powiadomień push, a większość sklepów internetowych korzysta z pewnego rodzaju powiadomień push. Są bardziej skuteczne niż biuletyn. Możesz wysyłać przypomnienia o porzuconym koszyku, sugestie produktów i nie tylko. Z tego powodu prawdopodobnie w 2022 r. zobaczymy więcej firm korzystających ze spersonalizowanych powiadomień push.

44. Marketing wielokanałowy

Prawdopodobnie słyszałeś o marketingu omnichannel w 2020 roku. To podejście marketingowe, które wykorzystuje wiele platform (na przykład media społecznościowe, blog, e-mail marketing) do łączenia się z leadami. Daje korzyści w postaci spójnego przekazu marki we wszystkich kanałach. Marketing wielokanałowy ma tendencję do wykazywania wyższych wskaźników zaangażowania i konwersji niż w przypadku korzystania z jednego kanału. Mówiąc najprościej, poszerzasz liczbę punktów styku.

4 5. Neuromarketing

Neuromarketing nie jest nowy. W 1999 roku naukowcy z Harvardu przeprowadzili pierwsze badanie MRI jako narzędzie marketingowe, zapoczątkowując pole neuromarketingu. Jest to dziedzina badań, która analizuje aktywność mózgu ludzi za pomocą skanów głowy, aby dowiedzieć się, jakie treści im się podobają. Pierwsze badania przeprowadzono dla marketingu detalicznego. Jednym z rezultatów neuromarketingu są mapy oczu, które mierzą zainteresowanie widza witryną w zależności od tego, gdzie na stronie patrzy. Firmy wykorzystują te informacje do optymalizacji treści i strategii.

46. ​​Technologia Blockchain

Łańcuch bloków to połączona seria rekordów danych. Zapisy są przechowywane w niezmiennych blokach, zabezpieczone i połączone ze sobą za pomocą kryptografii w neutralnym komputerze.

Według Investopedii „blockchain jest kopiowany i rozprzestrzeniany w sieci komputerów, nie przechowując żadnych informacji w centralnej lokalizacji”.

Choć zwykle kojarzony z finansami i transakcjami w łańcuchu dostaw, zaczyna być wdrażany w marketingu cyfrowym. Ponieważ Blockchain eliminuje pośrednika, możemy zobaczyć, jak firmy zajmujące się marketingiem cyfrowym wykorzystują blockchain do śledzenia zakupów mediów, weryfikacji tożsamości online lub ochrony danych osobowych.

Technologia 47.5G

Ten trend, piąta generacja technologii mobilnej, przyniesie wiele zmian w komunikacji cyfrowej. Firmy telekomunikacyjne dążą do osiągnięcia w pełni mobilnego, połączonego społeczeństwa, zapewniającego szybką transmisję danych do odległych obszarów. Jednak to coś więcej, ustąpi miejsca bardziej zintegrowanej technologii.

48. Marketing prywatności

Ochrona prywatności to nie tylko sposób ochrony danych. W dzisiejszych czasach, kiedy co jakiś czas dochodzi do naruszeń danych, konsumenci muszą wiedzieć, że mogą ufać, że firmy będą chronić ich dane. Dlatego zespoły marketingowe muszą skoncentrować się na zdobyciu zaufania swoich odbiorców. Jednym ze sposobów jest ochrona prywatności użytkowników poprzez niezapisywanie danych osobowych w ewidencji . Gwarantuje to, że w przypadku naruszenia, osoba atakująca nie będzie miała wrażliwych danych do kradzieży.

49.Gamifikacja

Utrzymanie zaangażowania klientów może być wyzwaniem. Firmy takie jak Starbucks wykorzystują techniki grywalizacji do łączenia się ze swoimi klientami. Aplikacja wykorzystuje historię zakupów i dane lokalizacyjne, aby spersonalizować wrażenia klientów i zachęcić do korzystania z ich programu lojalnościowego. Aplikacja zwiększyła swoje przychody do ponad 2 miliardów dolarów.

Krajobraz marketingu cyfrowego

Oto kluczowe statystyki, które musisz znać, aby zrozumieć, dokąd zmierza krajobraz marketingu cyfrowego w 2021 roku.

• Wydatki na marketing cyfrowy spadły w 2020 roku.

2. Wydatki odzyskują

Źródło: eMarketer

Wydatki cyfrowe rosną i oczekuje się, że w 2024 r. wyniosą 389 mld USD z 332 mld USD w 2020 r. Wzrost jest napędzany przez odbicie rynku i próby wykorzystania rosnącej aktywności online klientów. Trend na tym się nie kończy, a oczekiwany wzrost do 2024 r. wyniesie 525,17 mld USD.

• Wydatki na reklamy LinkedIn wzrosły o 40% w latach 2019-2020

Wydatki na reklamę LinkedIn osiągnęły w USA 1 miliard dolarów, ustanawiając sieć jako solidny kanał reklamowy dla marketerów B2B (eMarketer).

• Personalizacja staje się silna

Źródło: eMarketer

Większość marketerów skupiłaby swoje wysiłki w zakresie personalizacji na poprawie obsługi klienta poprzez rekomendacje usług i produktów.

Od strony konsumenta: 80% konsumentów chętniej prowadzi interesy z firmą, która oferuje spersonalizowane doświadczenia. (Instapage)

Podstawy marketingu cyfrowego

Jeśli chcesz odnieść sukces w marketingu cyfrowym, musisz opanować kilka podstawowych filarów: obecność cyfrowa, branding i relacje. Te trzy podstawowe koncepcje mogą pomóc w uproszczeniu tego, co może być wieloaspektową dziedziną.

Obecność cyfrowa

To jest klucz do każdego marketingu cyfrowego, który możesz zacząć. W dzisiejszych czasach obecność cyfrowa jest równoznaczna z posiadaniem w ogóle obecności. Nie wystarczy mieć stronę internetową lub stronę w mediach społecznościowych. Potrzebujesz jasnej strategii, która określa, w jaki sposób i gdzie powinieneś budować swoją obecność.

Nic dziwnego, że wszystko zaczyna się od odbiorców. Oto kilka pytań, które mogą wskazać kierunek budowania Twojej obecności cyfrowej:

Gdzie Twoi odbiorcy spędzają czas online?

Złotą zasadą marketingu jest poznanie swojego klienta. Jeśli więc chcesz dotrzeć do swoich odbiorców, najpierw dowiedz się, gdzie spędzają czas online. Jakie treści konsumują? Na jakich portalach społecznościowych spędzają czas? Jakich wyszukiwanych haseł używają? Pomoże Ci to określić, które kanały najskuteczniej budują Twoją obecność.

Jaki cel chcesz osiągnąć dzięki swojej strategii marketingowej?

Zadaj sobie pytanie, co chcesz osiągnąć dzięki swojej obecności w Internecie. Chcesz podnieść świadomość marki? Tutaj twoja strategia nie powinna skupiać się na twardej sprzedaży. Jeśli Twoim celem jest zwiększenie liczby konwersji, strony docelowe mogą pomóc Ci sfinalizować transakcję z jasnym kierunkiem i wezwaniami do działania.

Branding

Twoja marka zawiera w sobie to, co reprezentuje Twoja firma. Obejmuje wszystko, od nazwy Twojej firmy, kolorystyki, deklaracji misji, sloganu, logo i nie tylko.

Aby wyróżnić się w morzu marek, Twoja marka musi pokazać, co czyni ją wyjątkową. Utrzymanie silnej świadomości marki jest jednym z najważniejszych sposobów wyróżnienia się na tle konkurencji. Nie wystarczy jednak wyróżnić się na rynku, ale trzeba też wyróżnić się w Internecie. Dlatego dopracuj strategię budowania marki online w taki sposób, aby wyszukiwarki rozpoznawały Twoją markę, a nie witrynę. W rzeczywistości algorytm Google uważa silną markę za cechę „witryny dobrej jakości”

Relacje

Twoja strategia marketingu cyfrowego nie powinna ograniczać się do próby pojawienia się na pierwszej stronie Google. Sieci społecznościowe, blogi, fora, aplikacje społecznościowe i inne podobne platformy mogą pomóc w budowaniu relacji z klientami online.

Kiedy mówimy o marketingu, podstawą dobrego biznesu zawsze będą relacje. Budowanie obecności w Internecie sprawi, że zostaniesz zauważony, ale nawiązanie relacji z odbiorcami zapewni konwersje.

Aby tworzyć skuteczne relacje z klientami, musisz być przystojny i osobisty. Korzystając z mediów społecznościowych i dobrych treści, możesz nawiązać kontakt z odbiorcami i przekazać im przesłanie swojej marki.

5 wyzwań dla marketingu cyfrowego w 2022 r.

• Mniejsze wydatki na marketing

Budżety marketingowe ucierpiały w wydatkach w 2020 roku. Podczas gdy firmy marketingowe odrabiają straty, wydatki nie osiągnęły jeszcze poziomu, jakiego oczekiwaliśmy przed 2020 rokiem. marketing.

• Zwiększanie zaangażowania w wielu kanałach

W 2022 r. jeszcze bardziej istotne stanie się łączenie z klientami tam, gdzie się znajdują. Tworzenie zaangażowania stanie się trudniejsze dzięki przyjęciu kanałów komunikacji mobilnej oraz wykorzystaniu spersonalizowanych i dynamicznych treści, aby poprawić wrażenia i lojalność klientów.

• Strategia mobilna

Więcej osób niż kiedykolwiek przegląda i robi zakupy na swoich smartfonach. Podejście mobile-first pozwala Twoim klientom korzystać z Twoich produktów/usług w podróży, w dowolnym czasie i z dowolnego miejsca. Dlatego tworząc strategię marketingową na 2022 r., pomyśl o podejściu zorientowanym na urządzenia mobilne.

• Tworzenie marketingu wielokanałowego

Klienci są aktywni na wielu urządzeniach i platformach. Marketerzy muszą łączyć strategie internetowe i społecznościowe. Ma to na celu ułatwienie odbiorcom dotarcia do Ciebie, gdziekolwiek się znajdują. Marketing omnikanałowy pozwala skupić się na platformie, na której Twoi odbiorcy są najbardziej aktywni. Kluczem jest zapewnienie klientom płynnej obsługi klienta, gdy przechodzą z jednego kanału na inny.

• Przestrzeganie przepisów dotyczących prywatności i udostępniania danych

Marketerzy będą musieli szybko dostosować się do zmieniających się przepisów dotyczących prywatności i udostępniania danych. Ponieważ wiele przepisów ma na celu przekroczenie granic, marketerzy muszą to wziąć pod uwagę. Stopniowanie plików cookie stron trzecich stanowi wyzwanie dla marketerów, aby zrozumieć intencje zakupowe klienta.

Przyszłość marketingu cyfrowego – 3 najważniejsze prognozy

Po przeanalizowaniu głównych trendów na 2022 r. zbadaliśmy najważniejsze prognozy na 2022 r.:

• Od cyfrowych działań marketingowych po wydarzenia empiryczne

Kiedy wybuchła pandemia, klienci zaczęli korzystać z nowych technologii i wykonywać działania online. Jednak w 2022 r. wiele osób jest już wyczerpanych życiem online przez większość czasu. Utrzymanie zaangażowania klientów będzie zależeć od tego, jak bogate jest ich doświadczenie. Marketerzy powinni ocenić swoje cyfrowe doświadczenia i udoskonalić zaangażowanie klientów bez powodowania „cyfrowego zmęczenia”.

• Customer experience integruje się z innymi funkcjami

W raporcie Gartner przewiduje, że do 2023 r. jedna czwarta organizacji ujrzy marketing zintegrowany ze sprzedażą i CX w ramach jednej funkcji. Celem jest, aby funkcje zorientowane na klienta współpracowały z synergią.

• Ważniejsza staje się kuracja treści i moderacja

Gartner przewiduje, że do 2024 r. jedna trzecia organizacji uzna moderację treści generowanych przez użytkowników za priorytet. Korzystanie z oprogramowania i narzędzi, które pozwalają firmom monitorować, moderować i zarządzać treściami tworzonymi przez użytkowników, aby zapobiec wpływowi na ich marki.

Najważniejsze!

Mamy nadzieję, że te trendy, które zebraliśmy i udostępniliśmy w CodeFuel, pomogą ukierunkować Twoją strategię marketingową na 2022 rok. Współpraca z ekspertem w dziedzinie monetyzacji może zmaksymalizować Twoje działania marketingowe i zwiększyć ROI Twojej strategii. Zacznij zarabiać już dziś z CodeFuel .